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토스 채용팀이 가장 많이 받는 질문은?

2020.12.24





토스팀 채용 FAQ Best 10 

 

“토스 채용 절차는 어떻게 진행되나요?”
“서류 전형, 인터뷰 결과는 언제 알 수 있을까요?”
“입사 후 신규 입사자의 온보딩 과정이 궁금해요.” 

토스팀 합류에 관심있는 지원자 분들이라면 한 번쯤 궁금해 하셨을만한 내용인데요. 토스 채용팀이 받는 질문들 중, 많은 분들이 궁금해하시는 것들 10가지를 뽑아 답변 드리려고 합니다.



Q1. 토스 채용 절차가 궁금합니다. 

기본 절차는 서류 전형 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 순으로 진행됩니다. 포지션에 따라 실무 인터뷰 전에 과제 전형, 코딩 테스트, 스크리닝 콜 등이 진행될 수 있습니다.

지원서 제출부터 최종 합격 안내까지 소요되는 시간은 직군별로 다를 수 있으나, 보통 2~3주 내로 진행됩니다.


 ・ 직무 인터뷰: 지원하신 포지션에 대한 업무 역량을 확인하는 자리이며, 현업 인터뷰어들과 함께 이야기를 나눕니다.

 ・ 문화적합성 인터뷰: 토스팀의 핵심가치와 문화 적합성을 확인하는 자리이며, 컬쳐 인터뷰어들과 함께 이야기를 나눕니다.



Q2. 서류 지원 시 유의해야 할 사항이 있을까요?

이전 근무 이력 및 인적 사항 전반을 확인할 수 있는 이력서는 필수입니다. 추가로 본인이 하셨던 업무를 잘 보여줄 수 있는 경력기술서, 포트폴리오 등 추가 서류를 함께 제출해주시면 좋습니다.

특히 개발 직군의 경우 이력서에 기술 스택을 잘 나타내주시면 좋고, 디자인 직군의 경우 포트폴리오를 최우선으로 검토하고 있으니 반드시 포트폴리오를 제출해주시기 바랍니다.

* 주민등록번호, 자택 주소, 연봉 정보와 같이 민감한 개인 정보는 이력서 필수 사항은 아니니 유의해 주세요.

 

Q3. 각 전형 결과는 언제, 어떻게 알 수 있나요?

토스팀은 합격/불합격 여부와 관계없이 모든 분들께 결과를 안내드리고 있습니다. 

 ・ 서류 전형
: 영업일 기준 3~4일 내에 연락 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 내부 채용 일정에 따라 조금 늦어지는 경우도 있으니 양해 부탁드리며, 진행 상황에 대해 궁금하실 경우 토스 채용 팀 메일 ([email protected]) 로 문의 부탁드립니다.

 

 ・ 인터뷰 전형
: 인터뷰 진행 후 3 영업일 이내 메일을 통해 결과를 공유드리고 있습니다.

 

 ・ 인재풀 등록
: 인재풀로 등록해주신 서류는 해당 포지션 채용이 재개되면 우선적으로 검토되고 있으며, 내부 채용 계획에 따라 검토 일정이 상이합니다.



Q4. 다수 포지션에 중복 지원해도 되나요?

네, 가능합니다. 토스팀 외 토스뱅크팀, 토스증권팀, 토스페이먼츠팀, 토스인슈어런스에도 중복 지원하실 수 있습니다. 중복 지원 시 별도의 불이익은 전혀 없습니다. 

 

Q5. 요구 경력이 기재되지 않은 포지션도 있는데, 신입도 지원 가능한가요?

요구 경력이 기재되지 않은 경우, 경력과 무관하게 채용중인 포지션으로 이해해주시면 됩니다.

해당 포지션의 경우 업무를 해 본 경력이 없더라도, 기존의 경험과 경력을 바탕으로 검토하고 있으니 Job Description에 부합하는 경험을 가지신 분이라면 편하게 지원해주세요.

 

Q6. 불합격한 경우, 재지원할 수 있나요?

6개월이 지난 후 재지원하실 수 있습니다. 토스팀이 빠르게 성장하고 있는 만큼 6개월 후 재지원 가능하시도록 채용 프로세스를 운영중입니다. 재지원하셔서 인터뷰를 진행하게 되시는 경우, 그간 어떤 배움과 성장이 있었는지를 감안하여 평가가 이뤄집니다.

 

Q7. 최종 합격 후 입사 프로세스가 어떻게 될까요?

최종 합격 안내 후 처우 확인을 위한 자료를 요청드린 후, 오퍼 레터(offer letter)를 발송드리고 있습니다. 토스팀이 제안드리는 처우에 동의하시면, 입사일을 조율하게 됩니다.

 

Q8. 입사 후 신규 입사자의 온보딩 과정이 궁금합니다.

모든 신규 입사자는 ‘메이트(mate)’가 배정됩니다. 토스팀에 잘 적응할 수 있도록 도움을 드리는 동료인데요. 가장 가까운 곳에서 업무 환경 세팅부터 일하는 데에 필요한 모든 정보를 상세하게 알려드립니다. 

이외에도 퍼포먼스 향상을 위해 각종 교육 세션이 수시로 진행되고 있으며, 사내 메신저나 업무 툴을 활용해 모든 정보를 손쉽게 검색해볼 수 있는 환경이 제공됩니다.

 

Q9. 근속 비율이 궁금합니다. 

최근 1년 간 (2019년 3월~2020년 2월) 정규직으로 입사하신 분들 중 현재까지 재직중인 팀원들의 비율은 약 90%입니다. 

 

Q10. 토스팀 문화나 팀원들의 이야기를 살펴볼 수 있는 곳이 있나요?

토스 공식 블로그 토스피드 ‘토스팀’ 카테고리에서 팀원들의 생생한 목소리부터 문화, 복지에 대한 내용까지 자세히 소개해드리고 있습니다. 


△ 토스 채용 FAQ 페이지


궁금하셨던 점들, 해결 되셨나요? 이외에도 더 궁금한 점이 있으실 경우 토스 채용 FAQ 페이지에서 더 많은 내용을 확인하실 수 있습니다. 

토스팀에 합류하고 싶으신 분은 토스 채용 페이지 내 채용 공고, 문화, 복지 등에 대한 내용을 살펴봐주시고, 더 궁금한 점이 있다면 채용팀 메일 ([email protected])로 문의해주세요. 채용팀에서 확인 후 답변을 드릴 예정입니다. 


< 토스팀 더 자세히 보기 >

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
    잡플래닛은 당신이 가장 만족스러운 직장을 고를 수 있도록 도와줍니다. 몇분만 투자하세요!
  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

<리뷰 작성 Tips>

  1. 1. 기업이 가지는 ‘일자리로서의 매력’ 혹은 ‘아쉬운 점‘에 대하여 작성해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 기업의 특성과 관련된 정보를 이야기해주세요. • 입사 후 어떤 업무를 하나요? • 휴가 사용은 어떻게 하나요? • 어떤 복지가 제공 되나요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘회사가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 회사를 다니면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. ‘균형’을 맞춰주세요. 회사에 대한 긍정적 평가와 부정적 평가 모두가 구직자들에게 도움이 됩니다. 조금 더 객관적인 시각으로 장점과 단점의 균형을 권장합니다.
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

<면접 작성 Tips>

  1. 1. 실제 면접에 참여한 경험을 작성해주세요! 면접을 앞둔 구직자가 면접을 준비할 때 필요한 정보를 입력해주세요. • 면접을 위한 준비는 무엇인가요? • (면접질문) • 면접은 어떤 방식인가요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘면접 분위기가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 면접을 보면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. 면접 ‘과정’에 관련된 정보를 이야기해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 안내과정, 질답과정, 발표과정 등에 대하여 작성해주세요.
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

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