기업정보

  • 쇼핑몰/오픈마켓 산업
  • 중소기업 기업형태
  • 90명 (2021) 사원수
  • 2014.01.02 설립
  • 대표
    홍준
  • 매출
    -
  • 주소
    서울특별시 서초구 서초대로 301 동익성봉빌딩 7층, 중고나라
  • 웹사이트
    http://joonggonara.co
  • 연혁
    1. 2020년 중고나라 거래액 5조원 달성(추정)
    2. 2020년 중고나라 카페 회원 누적 1,800만명 달성
    3. 2020년 중고나라 모바일 앱 누적 1,000만 다운로드 달성
    4. 2019년 중고나라 모바일 앱 550만 다운로드 달성
    5. 2019년 중고나라 거래액 3조 5천억원 달성(추정)
    6. 2016년 중고나라 모바일 앱 출시
    7. 2003년 중고나라 네이버 카페 개설
  • 소개
    중고나라는 2003년 12월 네이버 카페로 시작해
    현재 ‘대한민국 No.1 국내 최대 규모 중고거래 플랫폼’으로 성장하였습니다.

    대한민국에서 가장 활발한 개인간 거래가 이루어지는
    중고나라는 전국민이 동참할 수 있는 ‘자원의 선순환’을 통한
    경제적 이익과 더불어 살아가는 삶의 가치 확산에 앞장서고 있습니다.

    이런 노력을 바탕으로
    중고나라는 4차 산업 시대를 이끌어 나가는 성장동력을 인정받아
    상위 24개 벤처캐피털이 뽑은 차세대 유니콘 기업으로 선정되기도 하였습니다

기업 스토리8

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인터뷰
중나크루가 들려주는 중고나라 이야기
직무 소개 인터뷰
가입자수 2,400만명, 거래물품이 1초마다 4.5개 등록되는 국내 최대 중고거래 플랫폼! '누구나 돈 버는' 중고나라는 어떻게 일하고 있을까요? 중고나라의 구성원인 '중나크루'들의 목소리를 통해 직접 들어봤습니다. 다양한 직무의 중나크루들이 자신들의 업무부터 다른 크루들, 중고나라의 미래까지 솔직하게 이야기해 주셨는데요. 자세한 내용은 영상을 통해 확인해보시죠. 영상 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
중고나라 플랫폼 개발실 신규 인턴 면접
"예비 중나크루 중고나라 방문을 환영합니다"
안녕하세요! 중고나라입니다! 지난 3/5(금) 중고나라의 첫 플랫폼 개발실 인턴 채용 면접이 있었습니다! 오늘은 그때의 그 현장으로 함께 가보시죠! 입구에 도착해서 가장 처음 보는 환영의 문장! “예비 중나크루 중고나라 방문을 환영합니다.” 중고나라의 모든 구성원을 ‘중나크루’라고 부르고 있습니다! 앞으로 중고나라의 크루원이 될 분들을 환영하는 마음을 담았어요! 손 소독과 체온 체크를 마친 예비 중나크루는 코로나로부터 안전한 중고나라 방문이 될 수 있도록 주기적인 환기, 방역 조치가 된 장소에서 면접 대기를 하였습니다. 명패 뒤에는 예비 중나크루들만 볼 수 있도록 응원의 문구도 적어 봤습니다! 다들 긴장하지 말고 자신감 있게 면접을 봤으면 하는 마음을 꾹꾹 눌러 담았답니다! 예비 중나크루분들의 열정이 느껴지는 면접의 한순간입니다! 입국 심사 중인 예비 중나크루분들의 뜨거운 열정이 느껴지시나요? 면접을 열심히 보신 예비 중나크루분들을 그냥 보내드릴 순 없기에! 작은 이벤트를 준비해봤습니다. 바로 ‘럭키 박스’! 밝은 주황색의 중나 장우산부터 웰컴 키트까지! 경품을 뽑는 재미에 뽑으시면서 밝게 웃으시던 모습을 보며 준비하길 잘했단 생각이 들었답니다! 럭키 박스 말고도 그냥 보내드리기 너무나 아쉬운 마음에! 텀블러와 함께 작은 편지를 준비하였습니다! 잠깐이지만 중고나라의 머무시는 순간들에서 잠시나마 행복함과 즐거움의 시간이었길 바라는 마음을 전해드리고자 하였습니다. 이번 면접에 합격하신 분들께 중고나라가 깜짝 선물을 또 준비했습니다. 그건 바로 각 팀의 팀장님들께서 직접 자필로 써 주신 ‘웰컴 편지’입니다! 정말 편지에서 각 팀원으로 들어올 분들을 향한 마음이 느껴졌습니다. 편지는 웰컴 키트와 중고나라만의 상징적인 여권과 함께 깜짝 선물로 드렸답니다! 여권을 통해 각 나라를 여행할 수 있는 것처럼 이 여권이 있어야 중고나라에 출입할 수 있는 자격을 얻게 되는 것이죠! 다음에는 이번 인턴십 면접에서 당당하게 합격한 중나크루들을 인터뷰하는 시간으로 돌아오겠습니다! 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
"CS파트, 가장 중요한 부서 중 하나죠"
사업운영팀 CS파트 여운경 매니저
간단한 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 중고나라 사업운영팀 CS파트에서 근무하고 있는 여운경 매니저입니다. 해당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있을까요? 저는 상대방과 말을 주고받는 걸 너무 좋아해요. 그러다 보니 아주 말없이 일만 하는 업무보다는 누군가와 소통할 수 있는 업무를 고민했어요. 그렇게 고민하다 보니 처음에 CS 업무를 접하게 되었어요. 일을 접하고 배우다 보니 상황별로 조금씩 유형을 달리 하며 대응하면서 배우는 점이 많아서 너무 재밌고 제가 성장하는 것 같더라고요. 그래서 CS 쪽으로 길을 정하게 되었어요. 담당하시는 업무의 가장 큰 매력은 무엇이라고 생각하시나요? 회원님들의 문의를 통해 현재 중고나라에서 발생한 일시적인 문제점부터 개선사항까지 직접적으로 확인하고 타 파트 및 부서로 전달하며 소통할 수 있다는 점이 굉장한 매력으로 다가왔습니다. 일하면서 조금 더 퀄리티 있는 응대를 하기 위해 타부서와 소통도 많이 하고 서로 도움을 주고받고 있어요. 그러면서 타부서의 업무도 조금씩 알아가고 배우다보니, 저 자신이 성장하는 것 같아서 너무 좋아요. 중고나라에 입국하시게 된 계기가 궁금해요. 아직 젊으니까 젊을 때 많이 경험하고 배워보자 하고 이직을 결심하고 고민하던 중 중고나라라는 회사가 있다는 얘기를 들었어요. 단순히 인터넷 카페나 앱으로만 알고 있었던 중고나라가 기업이라는 부분에서 놀람과 동시에 호기심도 생겼고, CS라는 공통점만 빼면 전에 하던 일과는 다른 부분이 많은 업무였어서 여기서는 내가 접해보지 않은 또 다른 무언가를 많이 배울 수 있지 않을까 하는 마음에 이력서를 넣었어요. 그리고 면접이 잡혀서 중고나라에 도착했는데 생각보다 더 근사한 정말 '기업'의 모습이어서 많이 놀랐고 아직도 첫 이미지가 기억에 많이 남네요. 중고나라에서 사업운영팀이 하고 담당하는 일은 무엇인가요? 저희 팀은 '사업운영팀'으로 그 안에 운영파트와 CS 파트로 나누어져 있는데, CS 파트의 경우 중고나라 카페/앱이 나뉘어 회원님들의 1:1문의, 메일 문의, 유선 문의, 리뷰 응대와 수사 협조를 하고, 운영파트의 경우 중고나라 카페와 앱에 등록되는 사기, 불량, 비매너, 거래 제한 품목 등에 대한 모니터링도 진행하고 회원님들이 어떻게 하면 더 쾌적하고 안전하게 앱을 사용할 수 있게 만들어 드릴 수 있을지 고민하고 제안하는, 말 그대로 운영에 대한 전반적인 부분을 맡고 있어요. 구체적으로 맡은 업무에 대해 설명해주세요. 저희 조직은 CS 파트 중에서도 앱과 카페 담당이 나누어져 있고, 앱, 카페 모두 이용 관련, 이용 제재, 사기신고 등 여러 가지 문의유형이 있는데요. 저는 그 중에서 앱에서는 사기 피해, 사기 의심, 이용 제재를 카페에서는 사기 피해문의를 응대하고, 수사기관에서 앱 사기 피해 관련하여 수사 협조공문을 보내주시면 공문에 대해 수사 협조하는 업무를 하고 있어요. 현 업무를 잘하기 위해 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요? 회원님들의 문의에 대한 응대나 수사기관에서 수사 협조 요청을 하시는 부분이 아무래도 대부분 실제 사기로 인해 금전적인 피해를 보신 회원님들이 문의를 하시는 부분이다 보니 절대 가볍게 응대할 수 있는 부분이 아니잖아요. 그래서 회원님들 문의 한마디 한마디를 놓치지 않으려 노력하고, 모니터링이 더 필요한 부분은 운영파트로 전달하여 빠르게 적용될 수 있도록 해야 해요. 간혹 사기 피해를 입으신 건 아니지만 사기 관련하여 불만을 접수해주시는 회원님들도 계신데, 이 부분도 단순히 불만이라고 생각하기보다는 문의 하나하나에 다시 어떻게 해야 중고나라가 더 안전할까 고민을 많이 해야 하죠. 그리고 이런 고민을 해서 나온 의견 역시 회의를 거쳐서 중고나라에 적용되는 경우가 너무나도 많으니 그 고민이 참 유의미한 고민이라 마음이 뿌듯할 때가 많아요. 타 사와 중고나라의 업무 상 차이점이 있다면? 몇몇 회사들은 아직도 CS 업무에 대해 별로 중요하게 생각하지 않는 곳이 있는 것 같아요. CS 업무를 해보면 당사 서비스를 이용하는 회원님들의 의견을 가장 가까이에서 들을 수 있다 보니 어느 회사든 CS가 가장 중요한 부서 중에 하나라고 생각이 드는데, 중고나라가 이런 부분에 있어서 저와 생각이 같은 것 같아서 너무 좋더라고요. 평소 팀의 분위기는 어떤가요? 저희 조직은 아무래도 파트도 나뉘어있고, 업무량이 적지 않다 보니 팀원이 많은 편인데도 어느 한 명도 빠지지 않고 사이가 너무 좋아요. 제가 인복이 많은 건가 싶을 정도로요. 업무량이 많다 보니 리드 타임에 쫓기기도 하는데 그럴 때는 모두 자기 일처럼 어떻게든 서로 도움을 주려고 하는데 너무 미안하기도 하고 고맙기도 하고 그렇습니다. ㅠㅠ 사내에서 가장 좋아하는 공간은 어디인가요? 저는 중고나라에서 라운지! 그 중에서도 빈백을 가장 좋아해요!! '밥보다는 휴식이 필요하다!' 할 때는 점심시간에 과감하게 점심을 패스하고 창가에 있는 빈백에 누워서 쉬어요! 가끔은 집보다 편한 것 같기도 합니다. 사내 복지와 관련해서 인상적인 부분은 어떤 것인가요? 최근 육아휴직 중이셨던 분들이 복직하셨다는 공지를 몇 번 봤었어요. 저도 어린 나이가 아니다 보니 그런 부분에 관심이 가게 되는데, 요즘은 나아졌다 하지만 여전히 육아휴직 후에 근무 환경에 대한 신뢰가 없다면 '사실상 복직보다는 퇴직이다.'라고 하는 경우들이 많이 있잖아요. 그런데 중고나라에서는 다수분들이 복직하셔서 열심히 역량 발휘하시는 것을 보면서 그 부분에서 조금 더 마음이 열리더라고요. 해당 직무를 지원하는 사람들에게 하고 싶은 말이 있다면? CS 업무라는게 가장 프론트에서 회사에 대한 이용자들의 의견을 가장 직접적으로 들을 수 있는 부분이잖아요. 그런데도 많은 CS 업무는 아웃소싱 업체가 많다 보니 적극적으로 의견을 전달하기도 쉽지 않고, 무의미하게 혼자 고민하고 애쓰는 건 아닐까 싶은 생각이 들어서 그냥 내 일만 하면 된다고 하고 씁쓸하셨던 분들도 많을 거로 생각해요. 그런데 중고나라에서는 다른 부분도 물론 중요하지만 사기 피해를 최소화하고 현재 사기 피해가 어떻게 얼마나 발생하고 있는지가 가장 중요하기 때문에, CS 파트의 의견을 적극적으로 필요로 해주고 있어요. CS 업무를 하면서 다양하게 배우고 성장하고 싶은 분들이 계신다면 후회하지 않고 즐겁게 일하실 수 있을 거예요. 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
그것이 알고싶다! '중고나라 구성원편'
우리 구성원들은 중고나라를 어떻게 생각하고 있을까?
안녕하세요. 중고나라입니다. 오늘은 말입니다~ 중고나라 구성원! 당신의 마음! 그것이 알고 싶다! 편입니다. 바람이 세차게 몰아치던 그날 밤! 중고나라는 문득 궁금함에 빠집니다. “우리 구성원들은 ‘중고나라’를 어떻게 생각하고 있을까?” “구성원들의 행복한 회사 생활을 위해 무엇을 개선해야 할까?” “아쉬운 것 무엇이고, 자랑스러운 것은 무엇일까?” “중고나라를 얼마나 매력적인 직장이라고 느끼고 있을까?” “우리 구성원들은 얼마나 만족하고 있을까?” 이런 끊임없는 질문의 답을 찾기 위해!!! 우리는 ‘직원 경험 설문(Employee Experience)’을 통해 구성원들에게 묻기로 하였습니다! 여기서 잠깐! ‘직원 경험(Employee Experience)’이란? 인재가 기업을 선택하고 계속 함께해야 하는 이유에 대해 단순히 생계유지의 수단이 아닌 성장과 행복 등 경험적 가치에 초점을 두는 것을 의미합니다. 이미지 출처: 잡플래닛 총 5일의 설문 기간 동안 중고나라 구성원 70%가 진솔하게 설문에 참여! 회사 곳곳에서 어떤 결과가 나올까 모두가 궁금 궁금! 언제 결과가 나올려나……. 드디어! 설문 결과지를 받아 든 순간! 아하! 우리 구성원들이 갖고 있는 중고나라에 대한 객관적이고 구체적인 생각을 알게 되었답니다. 모든 결과 내용을 다 알려드릴 수 없으나 여기서 조금만 내용을 보여드릴게요~ 우선 종합평점은 3.62점으로 업계 평균(3.0)보다 높은 수준으로 나타났습니다!!! 그리고 우리 구성원이 생각하는 중고나라는! 하나, 다양한 업무기회 속에서 성장할 수 있는 중고나라! 일하는 동안 일의 의미, 중요성을 충분히 느끼며 효율적으로 일할 수 있는 기기와 시스템이 갖춰져 있고 입사 전 기대했던 일을 실제로 경험할 수 있으며 다양한 도전과 새로운 기술을 배우고 성장할 수 있는 전문성을 갖고 적극적인 지원을 해주는 상사가 있는 곳이라고 생각하고 있었습니다. 둘, 좋은 사람들과 함께 할 수 있는 중고나라! 서로 도움을 주고받을 수 있는 친절한 동료 나를 존중하고 배려해주는 상사 차별하지 않고 다양성을 존중해주는 사람들 서로를 인정하며 칭찬해주는 좋은 팀워크 휴식이 필요할 때 편하게 대화하며 쉴 수 있는 분위기의 회사라고 생각하고 있기도 하네요. 그런데 말입니다. 이번 설문을 통해 우리 중고나라가 개선해 나가야 하는 부분들 또한 알게 되었답니다. 좀 더 많은 소통! 업무 체계 효율화! 회사 인지도 대비 낮은 평판에 대한 개선! 좀 더 많은 경력개발의 기회 제공! 해당 설문 결과를 받자마자, 개선 계획을 수립하고, 즉시 적용 가능한 개선안은 올 4분기부터 적용! 장기적 과제는 지금 이 순간에도 여러 논의가 진행 중인데요. 한 번에 모든 것을 변화시킬 수는 없겠지만 차근차근 하나씩 개선해 나갈 예정입니다. 앞으로도 직원들의 목소리에 귀기울여 들으며 우리 구성원 모두가 자랑스러워 할 ‘누구나 돈 버는 중고나라’가 될 수 있도록 오늘도 달려보도록 하겠습니다! 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
중고나라에 합격하는 면접 꿀팁!
인사기획팀 채용담당자 지원영 팀장 인터뷰
[인사기획팀 채용담당자 지원영 팀장] 중고나라는 어떤 기업인지 소개 부탁 드립니다. 중고나라는 2300만 회원의 국내 최대 중고거래 플랫폼이에요. 중고나라의 근무 분위기는 어떤가요? 자율과 책임 속에서 말보다는 행동, 즉 실행력이 높이 평가받는 곳이랍니다. 면접에서 가장 중점적으로 평가하는 부분은 무엇인가요? 중고나라 인재상은 '소통과 협력으로 가치를 창출 하는 사람'이에요. 빠르고 탄탄한 성장은 새로운 가치가 창출될 때마다 가능한 일이고, 가치는 즐거운 일터에서 시작된다고 생각해요. 즐거운 일터의 필수 조건은 소통과 협력이죠. 중고나라는 사용자 서비스 가치 창출을 위해 적극적으로 소통하고 협력하는 인재인지를 판단하기 위해 입체적이고 심층적인 질문들 드리면서 평가하고 있어요. 채용 시기 및 채용 과정이 궁금합니다. 요즘 대기업을 비롯해 많은 스타트업이 그렇듯, 중고나라도 정기적인 채용 시즌을 따로 두고 있지는 않아요. 실무팀에서 인재 확충이 필요하다는 요청이 있을 경우, 피플팀에서 인재 채용을 진행하고 있어요. 채용 과정은 총 3단계로 '서류전형 - 심층면접 - 최종합격' 입니다. 중고나라 채용의 모토는 ‘간단하게, 정확하게, 신속하게’ 입니다. 최대한 불필요한 과정을 생략해 지원자 분이 번거롭지 않으면서, 검증은 정확하게, 피드백은 최대한 빠르게 드리는 것을 목표로 진행해요. 면접의 팁을 세 가지 정도 꼽아주세요. 첫째, 중고나라에 대해 정확하게 알고 오시는 것은 기본! 언론 기사들을 꼼꼼하게 읽어보고 오세요. 중고나라의 사업 현황과 다양한 이슈들이 언론이라는 검증된 채널로 기사화되어 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 둘째, 중고나라에서 어떤 역할을 할 수 있는지에 대한 논리적인 자기PR! 중고나라에 입국해 기여할 수 있는 부분을 사전에 충분히 고민하고 목표까지 제시해주시면 인상 깊은 면접 이미지를 남기실 수 있어요. 셋째, 중고나라는 질문을 많이 하는 인재를 좋아해요. 면접 전형은 지원자가 근무할 곳에 대해 실질적인 정보를 얻을 수 있는 마지막 '기회의 장' 인 것 같아요. 수 많은 질문을 통해 본인이 진짜 즐거운 마음으로 역량을 펼칠 수 있는 곳인지 판단해 주세요 중고나라는 어떤 조직이라고 정의할 수 있을까요? 중고나라는 ‘과거와 현재에서 가치가 입증된 플랫폼을 미래의 더 큰 성공으로 이끌고 가려는 활기찬 인재들이 모인 조직’ 이라고 정의할 수 있을 것 같아요. 중고나라에 입사하고 싶은 취준생 및 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드립니다. 망설이지 마시고, 중고거래 해보세요. 그 안에 답이 있습니다.
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인터뷰
누구나 돈 버는 나라, 중고나라가 궁금해?
중고나라는 어떻게 일할까
중고나라는 국내 최대 중고거래 플랫폼입니다. 무려 2300만명이 중고나라를 이용하고 있는데요. 중고 거래를 한번쯤 해봤다면 절대 모를 수 없는 이름이죠. 2003년 네이버 카페로 시작해 2014년 창업한 중고나라는 ‘누구나 돈 버는 나라’를 만들기 위해 오늘도 노력하고 있습니다. 이처럼 독보적인 플랫폼을 운영하는 기업이 어떤 공간에서, 어떻게 일하고 있는지 궁금하실 텐데요. 직원들이 휴식할 수 있는 라운지 공간부터 중고나라의 복지제도까지, 직원분들의 목소리로 생생하게 전합니다. 영상을 통해 만나보시죠! 영상 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
중고나라 프론트엔드 개발자가 하는 일은
프론트엔드 개발팀 박하민 선임
중고나라는 하루 23만건, 1초에 3건 이상 중고상품이 올라오는 ‘빅데이터 대륙’입니다. 그만큼 모두 역동적으로 일하죠. 또한 단순히 열심히 일하는 데 그치지 않고 수평적인 소통 문화를 존중하며, 일과 삶의 균형을 실현시키려 하는데요. 중고나라가 실제로 어떻게 일하는지 소개하기 위해, 영상을 준비했습니다. 평화로운 중고나라에 여러분을 초대합니다! 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 중고나라 프론트엔드 개발팀 박하민입니다. 구체적으로 어떤 업무를 하시나요? 중고나라 모바일, 웹, 프론트엔드 개발을 담당하고 있고 사용자들이 보는 뷰단을 작업하는 일을 하고 있습니다. 회사에 지원하게 된 이유는 어떤 게 있을까요? 이직 준비를 하던 중에 채용 사이트에서 중고나라 채용 공고를 보게 되었고 제가 알고 있던 중고나라가 맞는지 검색을 해서 호기심에 지원을 하게 되었습니다. 다른 업무를 하신 적이 있으신가요? 순수미술을 전공했고, 웹디자인 쪽에서 일을 하다가 퍼블리셔로 전향을 했고 지금은 프론트엔드 개발을 하고 있습니다. 회사 장점이 있다면? 우선 휴게시설이 잘 갖춰져 있고 교대역이랑 회사가 3초 거리에 있어서 출퇴근할 때 매우 편리합니다. 일할 때 힘든 점은 없으신가요? 때로는 힘든 점도 있기는 한데 그 속에서 재미를 찾아가려고 노력하고 있습니다. 언제 성취감을 느끼시나요? 작업 중인 코드가 안 풀리다가 풀렸을 때 성취감을 많이 느끼고요. 프론트엔드 개발팀 특성상 평소에 공부를 꾸준히 해야 하는데 그 부분을 공부함으로써 어딘가에 쓸 수 있다는 부분에서 성취감을 느낍니다. 영상 및 사진 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
서비스 기획자는 관찰의 힘을 길러야
기획운영팀 조송현 수석 인터뷰
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 2100만 회원이 이용하는 국내 최대 중고거래 플랫폼 ‘중고나라’의 c2c서비스기획팀 조송현 책임입니다. 2018년 7월에 중고나라로 입국했고, 경력은 14년 정도 되었어요. 맡고 계신 서비스기획 업무에 대해 구체적으로 말씀해주세요. 중고나라 고객님들이 안전하고 편리하게 앱을 사용할 수 있는 환경을 설계합니다. 회원 가입을 더욱 편리하게 만들고, 상품 등록을 더 쉽게 만들고, 원하는 제품을 빠르고 정확하게 찾을 수 있는 기능들을 기획해요. 그리고 평소에 접수되었던 중고나라 고객님들의 건의사항들을 섹션별로 분류하고 우선순위를 정해 하나씩 반영합니다. 서비스 기획자에게 필요한 핵심역량은 무엇이며 핵심역량을 기르기 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 통찰력이 필요합니다. 현실적으로 사용자의 실제 반응을 기획 단계에서 모두 알기는 힘들어요. 평소에 꾸준히 인문학 관련 책이나 신문을 읽고, 세상을 보는 관찰의 힘을 길러 통찰력을 갖춘다면 서비스 기획 방향을 잡는데 큰 도움이 됩니다. 본인만의 기획 노하우가 있다면 알려주세요! 틈나는 대로 새로 나온 앱을 설치해서 사용해봐요. 중고나라 앱에서 활용할 만한 것들을 찾기 위해서죠. 국내외 업종 가리지 않고, 이슈가 되는 앱들을 모두 체험하려고 노력해요. 그리고 종이 신문을 읽어요. 매일 아침에 배달 오는 신문 한 부에는 정치, 경제, 사회, 문화, 국제, 역사 등 세상 사람들의 생각과 행동이 높은 수준으로 잘 정리되어 있습니다. 서비스 기획의 목적도 결국 많은 사람들이 이용하는 것이잖아요. 신문만큼 좋은 교과서는 없죠. 중고나라 입사 결심을 하게 된 결정적인 이유는 무엇이었나요? 중고나라가 아직 스타트업이라 함께 성장해 나가는 재미와 성취를 느낄 수 있을 것 같았어요. 중고나라에 입국해보니 제가 예상한 것과 크게 다르지 않아 만족하고 있습니다. 그리고 중고거래 업계에서는 독보적인 위치에 있어 전문성이 높아 많이 배울 수 있겠다는 확신이 들었습니다. 전반적인 사내 문화와 근무 분위기는 어떤가요? 직원 한 명, 한 명의 자율성을 존중해주는 분위기입니다. 처음 중고나라에 입국했을 때 정말 아무런 걸림돌 없이 자유롭게 업무 협의가 이뤄져서 신기했어요. 눈치보지 말고 휴가를 낼 수 있도록 휴가 사유를 적지 않는 등 직원 입장을 최대한 포용해주고 있어요. 중고나라의 복리후생을 소개해주세요! 중고나라는 월요일에 한 시간 늦게 출근하고, 금요일에는 한 시간 일찍 퇴근해 주 38시간 근무를 해요. 저 같은 워킹맘에게는 아이를 어린이집에 데려다 줄 수 있고, 남들보다 일찍 아이와 함께 시간을 보낼 수 있어서 너무 좋죠. 마지막으로 기획자를 희망하는 후배들에게 조언 부탁드립니다. 경쟁자와 차별화되는 자신만의 경험, 역량을 갖추기 위한 투자를 틈나는 대로 하셨으면 좋겠어요. 지금 와서 저도 이 부분이 가장 큰 아쉬움으로 남거든요. 그리고 취업 준비를 하다 보면, 본인한테만 집중하게 되는 나머지 주변을 신경 쓰지 못하는 경우가 많습니다. 기획자에게 중요한 역량이 소통 능력인 만큼, 힘들수록 여유를 갖고 소통하려는 의지를 유지하셨으면 좋겠어요. 지금의 고통은 언젠가 지나가는 찰나임을 잊지 마시고 힘내세요!.
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인터뷰
중나크루가 들려주는 중고나라 이야기
직무 소개 인터뷰
가입자수 2,400만명, 거래물품이 1초마다 4.5개 등록되는 국내 최대 중고거래 플랫폼! '누구나 돈 버는' 중고나라는 어떻게 일하고 있을까요? 중고나라의 구성원인 '중나크루'들의 목소리를 통해 직접 들어봤습니다. 다양한 직무의 중나크루들이 자신들의 업무부터 다른 크루들, 중고나라의 미래까지 솔직하게 이야기해 주셨는데요. 자세한 내용은 영상을 통해 확인해보시죠. 영상 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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"CS파트, 가장 중요한 부서 중 하나죠"
사업운영팀 CS파트 여운경 매니저
간단한 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 중고나라 사업운영팀 CS파트에서 근무하고 있는 여운경 매니저입니다. 해당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있을까요? 저는 상대방과 말을 주고받는 걸 너무 좋아해요. 그러다 보니 아주 말없이 일만 하는 업무보다는 누군가와 소통할 수 있는 업무를 고민했어요. 그렇게 고민하다 보니 처음에 CS 업무를 접하게 되었어요. 일을 접하고 배우다 보니 상황별로 조금씩 유형을 달리 하며 대응하면서 배우는 점이 많아서 너무 재밌고 제가 성장하는 것 같더라고요. 그래서 CS 쪽으로 길을 정하게 되었어요. 담당하시는 업무의 가장 큰 매력은 무엇이라고 생각하시나요? 회원님들의 문의를 통해 현재 중고나라에서 발생한 일시적인 문제점부터 개선사항까지 직접적으로 확인하고 타 파트 및 부서로 전달하며 소통할 수 있다는 점이 굉장한 매력으로 다가왔습니다. 일하면서 조금 더 퀄리티 있는 응대를 하기 위해 타부서와 소통도 많이 하고 서로 도움을 주고받고 있어요. 그러면서 타부서의 업무도 조금씩 알아가고 배우다보니, 저 자신이 성장하는 것 같아서 너무 좋아요. 중고나라에 입국하시게 된 계기가 궁금해요. 아직 젊으니까 젊을 때 많이 경험하고 배워보자 하고 이직을 결심하고 고민하던 중 중고나라라는 회사가 있다는 얘기를 들었어요. 단순히 인터넷 카페나 앱으로만 알고 있었던 중고나라가 기업이라는 부분에서 놀람과 동시에 호기심도 생겼고, CS라는 공통점만 빼면 전에 하던 일과는 다른 부분이 많은 업무였어서 여기서는 내가 접해보지 않은 또 다른 무언가를 많이 배울 수 있지 않을까 하는 마음에 이력서를 넣었어요. 그리고 면접이 잡혀서 중고나라에 도착했는데 생각보다 더 근사한 정말 '기업'의 모습이어서 많이 놀랐고 아직도 첫 이미지가 기억에 많이 남네요. 중고나라에서 사업운영팀이 하고 담당하는 일은 무엇인가요? 저희 팀은 '사업운영팀'으로 그 안에 운영파트와 CS 파트로 나누어져 있는데, CS 파트의 경우 중고나라 카페/앱이 나뉘어 회원님들의 1:1문의, 메일 문의, 유선 문의, 리뷰 응대와 수사 협조를 하고, 운영파트의 경우 중고나라 카페와 앱에 등록되는 사기, 불량, 비매너, 거래 제한 품목 등에 대한 모니터링도 진행하고 회원님들이 어떻게 하면 더 쾌적하고 안전하게 앱을 사용할 수 있게 만들어 드릴 수 있을지 고민하고 제안하는, 말 그대로 운영에 대한 전반적인 부분을 맡고 있어요. 구체적으로 맡은 업무에 대해 설명해주세요. 저희 조직은 CS 파트 중에서도 앱과 카페 담당이 나누어져 있고, 앱, 카페 모두 이용 관련, 이용 제재, 사기신고 등 여러 가지 문의유형이 있는데요. 저는 그 중에서 앱에서는 사기 피해, 사기 의심, 이용 제재를 카페에서는 사기 피해문의를 응대하고, 수사기관에서 앱 사기 피해 관련하여 수사 협조공문을 보내주시면 공문에 대해 수사 협조하는 업무를 하고 있어요. 현 업무를 잘하기 위해 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요? 회원님들의 문의에 대한 응대나 수사기관에서 수사 협조 요청을 하시는 부분이 아무래도 대부분 실제 사기로 인해 금전적인 피해를 보신 회원님들이 문의를 하시는 부분이다 보니 절대 가볍게 응대할 수 있는 부분이 아니잖아요. 그래서 회원님들 문의 한마디 한마디를 놓치지 않으려 노력하고, 모니터링이 더 필요한 부분은 운영파트로 전달하여 빠르게 적용될 수 있도록 해야 해요. 간혹 사기 피해를 입으신 건 아니지만 사기 관련하여 불만을 접수해주시는 회원님들도 계신데, 이 부분도 단순히 불만이라고 생각하기보다는 문의 하나하나에 다시 어떻게 해야 중고나라가 더 안전할까 고민을 많이 해야 하죠. 그리고 이런 고민을 해서 나온 의견 역시 회의를 거쳐서 중고나라에 적용되는 경우가 너무나도 많으니 그 고민이 참 유의미한 고민이라 마음이 뿌듯할 때가 많아요. 타 사와 중고나라의 업무 상 차이점이 있다면? 몇몇 회사들은 아직도 CS 업무에 대해 별로 중요하게 생각하지 않는 곳이 있는 것 같아요. CS 업무를 해보면 당사 서비스를 이용하는 회원님들의 의견을 가장 가까이에서 들을 수 있다 보니 어느 회사든 CS가 가장 중요한 부서 중에 하나라고 생각이 드는데, 중고나라가 이런 부분에 있어서 저와 생각이 같은 것 같아서 너무 좋더라고요. 평소 팀의 분위기는 어떤가요? 저희 조직은 아무래도 파트도 나뉘어있고, 업무량이 적지 않다 보니 팀원이 많은 편인데도 어느 한 명도 빠지지 않고 사이가 너무 좋아요. 제가 인복이 많은 건가 싶을 정도로요. 업무량이 많다 보니 리드 타임에 쫓기기도 하는데 그럴 때는 모두 자기 일처럼 어떻게든 서로 도움을 주려고 하는데 너무 미안하기도 하고 고맙기도 하고 그렇습니다. ㅠㅠ 사내에서 가장 좋아하는 공간은 어디인가요? 저는 중고나라에서 라운지! 그 중에서도 빈백을 가장 좋아해요!! '밥보다는 휴식이 필요하다!' 할 때는 점심시간에 과감하게 점심을 패스하고 창가에 있는 빈백에 누워서 쉬어요! 가끔은 집보다 편한 것 같기도 합니다. 사내 복지와 관련해서 인상적인 부분은 어떤 것인가요? 최근 육아휴직 중이셨던 분들이 복직하셨다는 공지를 몇 번 봤었어요. 저도 어린 나이가 아니다 보니 그런 부분에 관심이 가게 되는데, 요즘은 나아졌다 하지만 여전히 육아휴직 후에 근무 환경에 대한 신뢰가 없다면 '사실상 복직보다는 퇴직이다.'라고 하는 경우들이 많이 있잖아요. 그런데 중고나라에서는 다수분들이 복직하셔서 열심히 역량 발휘하시는 것을 보면서 그 부분에서 조금 더 마음이 열리더라고요. 해당 직무를 지원하는 사람들에게 하고 싶은 말이 있다면? CS 업무라는게 가장 프론트에서 회사에 대한 이용자들의 의견을 가장 직접적으로 들을 수 있는 부분이잖아요. 그런데도 많은 CS 업무는 아웃소싱 업체가 많다 보니 적극적으로 의견을 전달하기도 쉽지 않고, 무의미하게 혼자 고민하고 애쓰는 건 아닐까 싶은 생각이 들어서 그냥 내 일만 하면 된다고 하고 씁쓸하셨던 분들도 많을 거로 생각해요. 그런데 중고나라에서는 다른 부분도 물론 중요하지만 사기 피해를 최소화하고 현재 사기 피해가 어떻게 얼마나 발생하고 있는지가 가장 중요하기 때문에, CS 파트의 의견을 적극적으로 필요로 해주고 있어요. CS 업무를 하면서 다양하게 배우고 성장하고 싶은 분들이 계신다면 후회하지 않고 즐겁게 일하실 수 있을 거예요. 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
중고나라에 합격하는 면접 꿀팁!
인사기획팀 채용담당자 지원영 팀장 인터뷰
[인사기획팀 채용담당자 지원영 팀장] 중고나라는 어떤 기업인지 소개 부탁 드립니다. 중고나라는 2300만 회원의 국내 최대 중고거래 플랫폼이에요. 중고나라의 근무 분위기는 어떤가요? 자율과 책임 속에서 말보다는 행동, 즉 실행력이 높이 평가받는 곳이랍니다. 면접에서 가장 중점적으로 평가하는 부분은 무엇인가요? 중고나라 인재상은 '소통과 협력으로 가치를 창출 하는 사람'이에요. 빠르고 탄탄한 성장은 새로운 가치가 창출될 때마다 가능한 일이고, 가치는 즐거운 일터에서 시작된다고 생각해요. 즐거운 일터의 필수 조건은 소통과 협력이죠. 중고나라는 사용자 서비스 가치 창출을 위해 적극적으로 소통하고 협력하는 인재인지를 판단하기 위해 입체적이고 심층적인 질문들 드리면서 평가하고 있어요. 채용 시기 및 채용 과정이 궁금합니다. 요즘 대기업을 비롯해 많은 스타트업이 그렇듯, 중고나라도 정기적인 채용 시즌을 따로 두고 있지는 않아요. 실무팀에서 인재 확충이 필요하다는 요청이 있을 경우, 피플팀에서 인재 채용을 진행하고 있어요. 채용 과정은 총 3단계로 '서류전형 - 심층면접 - 최종합격' 입니다. 중고나라 채용의 모토는 ‘간단하게, 정확하게, 신속하게’ 입니다. 최대한 불필요한 과정을 생략해 지원자 분이 번거롭지 않으면서, 검증은 정확하게, 피드백은 최대한 빠르게 드리는 것을 목표로 진행해요. 면접의 팁을 세 가지 정도 꼽아주세요. 첫째, 중고나라에 대해 정확하게 알고 오시는 것은 기본! 언론 기사들을 꼼꼼하게 읽어보고 오세요. 중고나라의 사업 현황과 다양한 이슈들이 언론이라는 검증된 채널로 기사화되어 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 둘째, 중고나라에서 어떤 역할을 할 수 있는지에 대한 논리적인 자기PR! 중고나라에 입국해 기여할 수 있는 부분을 사전에 충분히 고민하고 목표까지 제시해주시면 인상 깊은 면접 이미지를 남기실 수 있어요. 셋째, 중고나라는 질문을 많이 하는 인재를 좋아해요. 면접 전형은 지원자가 근무할 곳에 대해 실질적인 정보를 얻을 수 있는 마지막 '기회의 장' 인 것 같아요. 수 많은 질문을 통해 본인이 진짜 즐거운 마음으로 역량을 펼칠 수 있는 곳인지 판단해 주세요 중고나라는 어떤 조직이라고 정의할 수 있을까요? 중고나라는 ‘과거와 현재에서 가치가 입증된 플랫폼을 미래의 더 큰 성공으로 이끌고 가려는 활기찬 인재들이 모인 조직’ 이라고 정의할 수 있을 것 같아요. 중고나라에 입사하고 싶은 취준생 및 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드립니다. 망설이지 마시고, 중고거래 해보세요. 그 안에 답이 있습니다.
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인터뷰
누구나 돈 버는 나라, 중고나라가 궁금해?
중고나라는 어떻게 일할까
중고나라는 국내 최대 중고거래 플랫폼입니다. 무려 2300만명이 중고나라를 이용하고 있는데요. 중고 거래를 한번쯤 해봤다면 절대 모를 수 없는 이름이죠. 2003년 네이버 카페로 시작해 2014년 창업한 중고나라는 ‘누구나 돈 버는 나라’를 만들기 위해 오늘도 노력하고 있습니다. 이처럼 독보적인 플랫폼을 운영하는 기업이 어떤 공간에서, 어떻게 일하고 있는지 궁금하실 텐데요. 직원들이 휴식할 수 있는 라운지 공간부터 중고나라의 복지제도까지, 직원분들의 목소리로 생생하게 전합니다. 영상을 통해 만나보시죠! 영상 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
중고나라 프론트엔드 개발자가 하는 일은
프론트엔드 개발팀 박하민 선임
중고나라는 하루 23만건, 1초에 3건 이상 중고상품이 올라오는 ‘빅데이터 대륙’입니다. 그만큼 모두 역동적으로 일하죠. 또한 단순히 열심히 일하는 데 그치지 않고 수평적인 소통 문화를 존중하며, 일과 삶의 균형을 실현시키려 하는데요. 중고나라가 실제로 어떻게 일하는지 소개하기 위해, 영상을 준비했습니다. 평화로운 중고나라에 여러분을 초대합니다! 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 중고나라 프론트엔드 개발팀 박하민입니다. 구체적으로 어떤 업무를 하시나요? 중고나라 모바일, 웹, 프론트엔드 개발을 담당하고 있고 사용자들이 보는 뷰단을 작업하는 일을 하고 있습니다. 회사에 지원하게 된 이유는 어떤 게 있을까요? 이직 준비를 하던 중에 채용 사이트에서 중고나라 채용 공고를 보게 되었고 제가 알고 있던 중고나라가 맞는지 검색을 해서 호기심에 지원을 하게 되었습니다. 다른 업무를 하신 적이 있으신가요? 순수미술을 전공했고, 웹디자인 쪽에서 일을 하다가 퍼블리셔로 전향을 했고 지금은 프론트엔드 개발을 하고 있습니다. 회사 장점이 있다면? 우선 휴게시설이 잘 갖춰져 있고 교대역이랑 회사가 3초 거리에 있어서 출퇴근할 때 매우 편리합니다. 일할 때 힘든 점은 없으신가요? 때로는 힘든 점도 있기는 한데 그 속에서 재미를 찾아가려고 노력하고 있습니다. 언제 성취감을 느끼시나요? 작업 중인 코드가 안 풀리다가 풀렸을 때 성취감을 많이 느끼고요. 프론트엔드 개발팀 특성상 평소에 공부를 꾸준히 해야 하는데 그 부분을 공부함으로써 어딘가에 쓸 수 있다는 부분에서 성취감을 느낍니다. 영상 및 사진 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
서비스 기획자는 관찰의 힘을 길러야
기획운영팀 조송현 수석 인터뷰
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 2100만 회원이 이용하는 국내 최대 중고거래 플랫폼 ‘중고나라’의 c2c서비스기획팀 조송현 책임입니다. 2018년 7월에 중고나라로 입국했고, 경력은 14년 정도 되었어요. 맡고 계신 서비스기획 업무에 대해 구체적으로 말씀해주세요. 중고나라 고객님들이 안전하고 편리하게 앱을 사용할 수 있는 환경을 설계합니다. 회원 가입을 더욱 편리하게 만들고, 상품 등록을 더 쉽게 만들고, 원하는 제품을 빠르고 정확하게 찾을 수 있는 기능들을 기획해요. 그리고 평소에 접수되었던 중고나라 고객님들의 건의사항들을 섹션별로 분류하고 우선순위를 정해 하나씩 반영합니다. 서비스 기획자에게 필요한 핵심역량은 무엇이며 핵심역량을 기르기 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 통찰력이 필요합니다. 현실적으로 사용자의 실제 반응을 기획 단계에서 모두 알기는 힘들어요. 평소에 꾸준히 인문학 관련 책이나 신문을 읽고, 세상을 보는 관찰의 힘을 길러 통찰력을 갖춘다면 서비스 기획 방향을 잡는데 큰 도움이 됩니다. 본인만의 기획 노하우가 있다면 알려주세요! 틈나는 대로 새로 나온 앱을 설치해서 사용해봐요. 중고나라 앱에서 활용할 만한 것들을 찾기 위해서죠. 국내외 업종 가리지 않고, 이슈가 되는 앱들을 모두 체험하려고 노력해요. 그리고 종이 신문을 읽어요. 매일 아침에 배달 오는 신문 한 부에는 정치, 경제, 사회, 문화, 국제, 역사 등 세상 사람들의 생각과 행동이 높은 수준으로 잘 정리되어 있습니다. 서비스 기획의 목적도 결국 많은 사람들이 이용하는 것이잖아요. 신문만큼 좋은 교과서는 없죠. 중고나라 입사 결심을 하게 된 결정적인 이유는 무엇이었나요? 중고나라가 아직 스타트업이라 함께 성장해 나가는 재미와 성취를 느낄 수 있을 것 같았어요. 중고나라에 입국해보니 제가 예상한 것과 크게 다르지 않아 만족하고 있습니다. 그리고 중고거래 업계에서는 독보적인 위치에 있어 전문성이 높아 많이 배울 수 있겠다는 확신이 들었습니다. 전반적인 사내 문화와 근무 분위기는 어떤가요? 직원 한 명, 한 명의 자율성을 존중해주는 분위기입니다. 처음 중고나라에 입국했을 때 정말 아무런 걸림돌 없이 자유롭게 업무 협의가 이뤄져서 신기했어요. 눈치보지 말고 휴가를 낼 수 있도록 휴가 사유를 적지 않는 등 직원 입장을 최대한 포용해주고 있어요. 중고나라의 복리후생을 소개해주세요! 중고나라는 월요일에 한 시간 늦게 출근하고, 금요일에는 한 시간 일찍 퇴근해 주 38시간 근무를 해요. 저 같은 워킹맘에게는 아이를 어린이집에 데려다 줄 수 있고, 남들보다 일찍 아이와 함께 시간을 보낼 수 있어서 너무 좋죠. 마지막으로 기획자를 희망하는 후배들에게 조언 부탁드립니다. 경쟁자와 차별화되는 자신만의 경험, 역량을 갖추기 위한 투자를 틈나는 대로 하셨으면 좋겠어요. 지금 와서 저도 이 부분이 가장 큰 아쉬움으로 남거든요. 그리고 취업 준비를 하다 보면, 본인한테만 집중하게 되는 나머지 주변을 신경 쓰지 못하는 경우가 많습니다. 기획자에게 중요한 역량이 소통 능력인 만큼, 힘들수록 여유를 갖고 소통하려는 의지를 유지하셨으면 좋겠어요. 지금의 고통은 언젠가 지나가는 찰나임을 잊지 마시고 힘내세요!.
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비즈니스
중고나라 플랫폼 개발실 신규 인턴 면접
"예비 중나크루 중고나라 방문을 환영합니다"
안녕하세요! 중고나라입니다! 지난 3/5(금) 중고나라의 첫 플랫폼 개발실 인턴 채용 면접이 있었습니다! 오늘은 그때의 그 현장으로 함께 가보시죠! 입구에 도착해서 가장 처음 보는 환영의 문장! “예비 중나크루 중고나라 방문을 환영합니다.” 중고나라의 모든 구성원을 ‘중나크루’라고 부르고 있습니다! 앞으로 중고나라의 크루원이 될 분들을 환영하는 마음을 담았어요! 손 소독과 체온 체크를 마친 예비 중나크루는 코로나로부터 안전한 중고나라 방문이 될 수 있도록 주기적인 환기, 방역 조치가 된 장소에서 면접 대기를 하였습니다. 명패 뒤에는 예비 중나크루들만 볼 수 있도록 응원의 문구도 적어 봤습니다! 다들 긴장하지 말고 자신감 있게 면접을 봤으면 하는 마음을 꾹꾹 눌러 담았답니다! 예비 중나크루분들의 열정이 느껴지는 면접의 한순간입니다! 입국 심사 중인 예비 중나크루분들의 뜨거운 열정이 느껴지시나요? 면접을 열심히 보신 예비 중나크루분들을 그냥 보내드릴 순 없기에! 작은 이벤트를 준비해봤습니다. 바로 ‘럭키 박스’! 밝은 주황색의 중나 장우산부터 웰컴 키트까지! 경품을 뽑는 재미에 뽑으시면서 밝게 웃으시던 모습을 보며 준비하길 잘했단 생각이 들었답니다! 럭키 박스 말고도 그냥 보내드리기 너무나 아쉬운 마음에! 텀블러와 함께 작은 편지를 준비하였습니다! 잠깐이지만 중고나라의 머무시는 순간들에서 잠시나마 행복함과 즐거움의 시간이었길 바라는 마음을 전해드리고자 하였습니다. 이번 면접에 합격하신 분들께 중고나라가 깜짝 선물을 또 준비했습니다. 그건 바로 각 팀의 팀장님들께서 직접 자필로 써 주신 ‘웰컴 편지’입니다! 정말 편지에서 각 팀원으로 들어올 분들을 향한 마음이 느껴졌습니다. 편지는 웰컴 키트와 중고나라만의 상징적인 여권과 함께 깜짝 선물로 드렸답니다! 여권을 통해 각 나라를 여행할 수 있는 것처럼 이 여권이 있어야 중고나라에 출입할 수 있는 자격을 얻게 되는 것이죠! 다음에는 이번 인턴십 면접에서 당당하게 합격한 중나크루들을 인터뷰하는 시간으로 돌아오겠습니다! 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
그것이 알고싶다! '중고나라 구성원편'
우리 구성원들은 중고나라를 어떻게 생각하고 있을까?
안녕하세요. 중고나라입니다. 오늘은 말입니다~ 중고나라 구성원! 당신의 마음! 그것이 알고 싶다! 편입니다. 바람이 세차게 몰아치던 그날 밤! 중고나라는 문득 궁금함에 빠집니다. “우리 구성원들은 ‘중고나라’를 어떻게 생각하고 있을까?” “구성원들의 행복한 회사 생활을 위해 무엇을 개선해야 할까?” “아쉬운 것 무엇이고, 자랑스러운 것은 무엇일까?” “중고나라를 얼마나 매력적인 직장이라고 느끼고 있을까?” “우리 구성원들은 얼마나 만족하고 있을까?” 이런 끊임없는 질문의 답을 찾기 위해!!! 우리는 ‘직원 경험 설문(Employee Experience)’을 통해 구성원들에게 묻기로 하였습니다! 여기서 잠깐! ‘직원 경험(Employee Experience)’이란? 인재가 기업을 선택하고 계속 함께해야 하는 이유에 대해 단순히 생계유지의 수단이 아닌 성장과 행복 등 경험적 가치에 초점을 두는 것을 의미합니다. 이미지 출처: 잡플래닛 총 5일의 설문 기간 동안 중고나라 구성원 70%가 진솔하게 설문에 참여! 회사 곳곳에서 어떤 결과가 나올까 모두가 궁금 궁금! 언제 결과가 나올려나……. 드디어! 설문 결과지를 받아 든 순간! 아하! 우리 구성원들이 갖고 있는 중고나라에 대한 객관적이고 구체적인 생각을 알게 되었답니다. 모든 결과 내용을 다 알려드릴 수 없으나 여기서 조금만 내용을 보여드릴게요~ 우선 종합평점은 3.62점으로 업계 평균(3.0)보다 높은 수준으로 나타났습니다!!! 그리고 우리 구성원이 생각하는 중고나라는! 하나, 다양한 업무기회 속에서 성장할 수 있는 중고나라! 일하는 동안 일의 의미, 중요성을 충분히 느끼며 효율적으로 일할 수 있는 기기와 시스템이 갖춰져 있고 입사 전 기대했던 일을 실제로 경험할 수 있으며 다양한 도전과 새로운 기술을 배우고 성장할 수 있는 전문성을 갖고 적극적인 지원을 해주는 상사가 있는 곳이라고 생각하고 있었습니다. 둘, 좋은 사람들과 함께 할 수 있는 중고나라! 서로 도움을 주고받을 수 있는 친절한 동료 나를 존중하고 배려해주는 상사 차별하지 않고 다양성을 존중해주는 사람들 서로를 인정하며 칭찬해주는 좋은 팀워크 휴식이 필요할 때 편하게 대화하며 쉴 수 있는 분위기의 회사라고 생각하고 있기도 하네요. 그런데 말입니다. 이번 설문을 통해 우리 중고나라가 개선해 나가야 하는 부분들 또한 알게 되었답니다. 좀 더 많은 소통! 업무 체계 효율화! 회사 인지도 대비 낮은 평판에 대한 개선! 좀 더 많은 경력개발의 기회 제공! 해당 설문 결과를 받자마자, 개선 계획을 수립하고, 즉시 적용 가능한 개선안은 올 4분기부터 적용! 장기적 과제는 지금 이 순간에도 여러 논의가 진행 중인데요. 한 번에 모든 것을 변화시킬 수는 없겠지만 차근차근 하나씩 개선해 나갈 예정입니다. 앞으로도 직원들의 목소리에 귀기울여 들으며 우리 구성원 모두가 자랑스러워 할 ‘누구나 돈 버는 중고나라’가 될 수 있도록 오늘도 달려보도록 하겠습니다! 콘텐츠 저작권은 (주)중고나라에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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대표복지

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점심식사 지원/제공
4.0
안마기 설치
2.0
탄력 근무제도
-
리프레쉬/장기근속 휴가
-

기업리뷰를 써야 하는 이유

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  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

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이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

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