인터뷰
관리형 플랫폼과 데이터, 잇올의 독보적 자산
잇올그룹 플랫폼영업본부 기획팀 김성곤 대리
잇올은 관리형 독학재수학원인 잇올 스파르타 브랜드로 수험생과 학부모에게 사랑받고 있는 교육기업이다. 오프라인 뿐만 아니라 온라인에서까지 교육 콘텐츠, 생활 관리, 멘토링 등을 제공하고 있다. 최근에는 잇올 재원생을 위해 잇올의 교재, 모의고사, 멘토링 등 다양한 콘텐츠를 편리하게 이용할 수 있는 온라인 종합 플랫폼을 만드는 중이다. 플랫폼전략팀에서 원교육관리플랫폼 캠스터디를 담당하고 있는 김성곤 대리는, "플랫폼 뿐만 아니라 9년 간 매년 6만 명 이상의 학생들이 거쳐가며 쌓인 데이터들 또한 잇올의 독보적인 자산"이라고 이야기한다.
안녕하세요, 자기 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 플랫폼 영업본부 플랫폼전략팀 김성곤 대리입니다. 작년 5월에 입사해서, 현재 캠스터디와 플랫폼 전략 업무를 하고 있는 '잇올러'입니다.
잇올의 콘텐츠 플랫폼을 소개해주세요.
잇올의 콘텐츠 플랫폼은 학생들에게 잇올의 다양한 콘텐츠를 온라인으로 제공하고 있습니다. 캠스터디를 통해 오프라인에서만 이루어지던 생활 관리를 온라인으로 확장했고, 물리적 제약 때문에 주변에서 멘토를 찾기 어려운 학생들에게 실시간 온라인 멘토링을 제공하고 있습니다. 또 잇올의 재원생들을 위해 잇올의 멘토링, 질의응답, 모의고사, 교재 등 모든 콘텐츠를 종합한 플랫폼을 준비 중입니다.
플랫폼전략팀에서는 어떤 업무를 수행하고 있나요?
잇올 플랫폼 서비스의 전략과 서비스 기획, 분석, 데이터 분석, 사내 업무 프로세스 개선 등 여러 분야를 맡고 있습니다. 기본적으로 플랫폼 운영에 대한 전반적인 전략을 수립하고, 실행 방안을 찾아내는 게 플랫폼전략팀의 일입니다. 그 외에도 새로운 시스템을 온라인 플랫폼에서 미리 테스트해보고, 오프라인 센터에 적용하는 일도 하고 있습니다.
또 그룹의 여러 사업에서 축적된 데이터를 취합, 가공하여 데이터 기반의 의사결정이 가능하도록 돕고 인사이트를 추출하고 있습니다. 사내 ERP(*Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 관리 개선)와 개발 기획에도 참여하고 있어요.
플랫폼전략 담당자로서, 잇올의 플랫폼만이 가지고 있는 차별점은 무엇이라고 생각하시는지요?
잇올의 관리형 플랫폼은 어떤 회사에서도 시도한 적 없는 잇올만의 강점입니다. 9년 동안 매년 6만 명 이상의 학생들이 거쳐가면서 누적된 상담, 입시, 학습 데이터는 잇올만의 독보적인 자산이죠.
많은 교육 기업 중 잇올이라는 기업을 선택하신 이유도 궁금합니다. 잇올의 어떤 비전 또는 강점을 보고 입사하셨나요.
잇올을 선택한 가장 큰 이유는, 잇올의 미래 성장 가능성입니다. 잇올은 어떤 기업보다도 4차 산업혁명과 에듀테크의 미래를 위해 착실하게 준비하고 있다고 봤어요.
지금까지 일하시면서 가장 기억에 남는 일이 있다면 무엇인가요. 왜 그 일이 가장 기억에 남나요?
협업 툴 노션을 전사적으로 도입한 게 가장 기억에 남아요. 그룹 내 구성원 간의 협업 프로세스와 회의 체계를 개선할 수 있었습니다.
업무를 하면서 가장 신경쓰는 점이 있다면 무엇인가요?
저희 팀에서 가공한 데이터가 여러 의사결정에 활용되기 때문에, 정확한 데이터를 제공해야한다는 책임감을 가지고 일을 하고 있습니다. 또 개인 정보 보안과 고객의 편의성도 항상 우선 순위에 두고 있습니다.
플랫폼전략팀에서 일하게 된다면 경험적으로나 커리어적으로 어떤 장점이 있을까요.
플랫폼전략팀에서는 기획, 개발, 온라인 서비스 운영 등 여러 업무에 대한 경험과 시야를 넓힐 수 있습니다. 특히 데이터 취합과 가공은 개인화된 학습 관리 서비스 및 인공지능 활용을 위한 팀의 핵심 업무 중 하나입니다. 잇올의 플랫폼전략팀에서 저희와 함께 일하시게 된다면 전략 기획, 온라인 서비스 운영, 데이터 사이언스 전반에 대한 경험을 쌓을 수 있습니다.
잇올이라는 기업은 '일하기 좋은 직장'인가요? 어떤 점에서 그렇게 생각하세요?
같은 목표를 가진 사람들끼리 뭉친 회사이다보니 역동적이고 긍정적인 사내 분위기가 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 학습 공간 시설이 장점인 잇올인 만큼 사내 업무 공간과, 휴식 공간인 카페도 잘 조성되어 있는 편입니다.
끝으로, 잇올 지원을 망설이고 있는 구직자분들께 한마디 남겨주신다면.
잇올은 국내 최초의 에듀테크 유니콘을 목표로 하는 기업이면서, '우리가 가진 선한 영향력으로 인류에 봉사한다'라는 그룹 미션을 적극적으로 실천하고 있습니다. 잇올그룹 봉사단, 서울한수올키 위성로타리클럽을 운영하며 다양한 봉사 활동을 하고 있어요. 회사와 함께 성장하고 사회 공헌에 관심있는 모든 분들에게 잇올을 추천합니다.
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