3.1
IT/웹/통신 · https://elice.io/

인터뷰

[CEO 인터뷰] “인프라 구축 없으면 맞춤형 교육도 없다”

2024.01.16

개인 맞춤화 된 교육을 제공하기 위해서는 클라우드 인프라부터 갖춰야 한다는 말은 얼핏 연관성이 너무 멀다는 느낌을 받는다. 그러나 엘리스그룹 김재원 대표의 말을 들어보면 클라우드 인프라 구축이 반드시 필요함을 인지하게 된다.

인프라 구축은 다양한 학습 데이터를 활용할 수 있다는 의미이고 이 데이터를 기반으로 학습자들에게 맞는 교육 서비스를 제공할 수 있다는 것이다. 특히 자체 개발하는 생성형 AI ‘AI 헬피’는 개인 맞춤화 교육 수준을 높이는 핵심이기도 하다.

엘리스그룹은 삼성전자, 현대자동차, 포스코, LG전자, KB국민은행 등 많은 대기업으로부터 교육 서비스를 인정 받은 에듀테크 스타트업이다. 강의, 영상 중심의 교육의 한계를 맛 본 학습자들에게는 나름의 혁신적인 교육으로 인식됐을 것이다. 김재원 대표와 에듀테크 시장과 엘리스그룹의 비전을 들어봤다.




― 많은 대기업들이 엘리스그룹의 교육 서비스를 선택했다.

“이유는 두 가지라고 생각한다. 첫 번째는 기존의 강사 중심, 영상 중심의 전달형 교육이 아니라 학습자들이 참여해야 하는 실습형 교육이라는 점이다. 사실 이를 가능케 하기 쉽지 않다. 예를 들어 코딩 실습이라고 하면 개인 노트북에 코딩 프로그램을 설치해야 하고 어떤 노트북은 사양이 낮아 설치가 안 될 수도 있는 등의 한계와 변수가 발생할 수밖에 없다. 엘리스는 이를 웹 환경에서 모두 할 수 있는 운영 솔루션을 제공한다.

두 번째는 콘텐츠 업데이트 속도이다. 이제까지의 교육 콘텐츠는 산업의 변화에 한 발짝 늦었다. 산업은 빠르게 바뀌는데 기업에서 직장인들은 1~2년 지난 내용의 교육을 받는다. 반면 엘리스그룹은 콘텐츠 업데이트 속도가 빨라 산업의 흐름을 적시에 파악할 수 있다.”




― 계속해서 빠른 속도로 콘텐츠를 업데이트하려면 그만큼 많은 리소스가 필요할 것 같다.

“엘리스그룹은 콘텐츠 제작에 참여하는 다양한 강사진을 보유하고 있다. 차별점은 엘리스그룹 내부 강사진뿐만 아니라 외부 강사진도 포함됐다는 점이다. 특히 외부 강사진은 전문 강사일 수도 있고, 강사가 아닌 전문 직업을 갖고 있을 수도 있다. 이런 구조에서 콘텐츠가 제작·운영되기 때문에 빠른 속도로 콘텐츠를 업데이트 할 수 있는 것이다. 현재 엘리스그룹의 강사진은 1500명 정도다. 

많은 강사진들이 참여한다는 점 때문에 자칫 오픈 플랫폼으로 보는 경우도 있는데, 엘리스그룹은 오픈 플랫폼이라고 말하지 않는다. 왜냐하면 모든 콘텐츠를 검증하기 때문이다. 오픈 플랫폼 방식의 플랫폼은 콘텐츠 수를 늘리는 것에 집중하지만 엘리스그룹은 교육 품질에 집중한다.”




인프라의 중요성을 강조하는 것 같다. 클라우드도 자체 구축을 한 것으로 알고 있다. 

“정확히 말하면 엘리스그룹이 구축한 클라우드는 AI에 특화된 클라우드이다. 우리가 알고 있는 퍼블릭 클라우드와는 서버 규모나 사용 환경 등에서 다르다. 여기에 사용되는 신경망처리장치(NPU)는 국내 AI 반도체 스타트업 ‘퓨리오사AI’의 제품이다.

또 한 가지 특징이라고 한다면 엘리스그룹은 멀티 클라우드를 구축했다는 점이다. 여러 클라우드를 쓰는 방식이다. 가령 비용 최적화를 위해서는 A 클라우드를 쓰고, AI 부분에 있어서는 엘리스그룹의 클라우드를 쓰는 식으로 운영할 수 있다.”




― 좋은 품질의 교육 서비스를 제공하는 데 있어 왜 인프라가 필요하다고 생각했는지 궁금하다.

“인프라가 강화되면 학습자들의 다양한 학습 데이터가 쌓이게 되는데, 그 데이터를 활용해 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 엘리스그룹은 이렇게 쌓인 데이터를 바탕으로 생성형 AI ‘AI 헬피’를 직접 개발했다. AI 헬피는 100만 건 이상의 질의응답 데이터를 처리하면서 학습자들의 만족도를 좀더 높일 수 있는 답변을 한다.

다시 말해 직접 인프라를 구성했기 때문에 엘리스그룹만의 교육용 챗봇 서비스가 고도화될 수 있고, 고도화됐을 때 결국 개인에게 최적화된 맞춤형 교육이 가능해진다.”




― 사실 많은 에듀테크 기업들이 AI 기술을 활용해 맞춤형 교육을 제공하고 있다. 엘리스그룹만의 차별점이 무엇인가.

“에듀테크에서 맞춤형 교육은 주장이 아니라 결과여야 한다. 결과로써 맞춤형 교육이 되려면 두 가지 학습 지표인 이수율과 평가를 봐야 한다. 먼저 이수율이 높다는 것은 중도 포기를 하지 않았다는 것인데 그 만큼 맞춤형 교육을 제공했다는 의미라고 생각한다. 앞서 언급한 AI 헬피를 도입한 이후 사용량을 보면 AI 헬피를 활용하면 이수율이 높아지는 상관 관계를 확인할 수 있다.

사실 평가라는 부분은 좀 어렵다. 그나마 평가할 수 있는 부분은 기업 교육 테스트인데, 현재 테스트 통과율이 상승하고 있다.”




― 올해 에듀테크 시장을 전망한다면.

“AI가 다양한 환경에서 활용될 수 있고, 나중에는 대체할 수 있다는 점에서는 모두가 공감하는 것 같다. 실제 그런 변화가 여러 분야에서 나타나고 있다. 일자리의 상실도 그렇다. 그래서 성인 교육 분야에서는 직무 향상 교육이 더욱 확장될 것으로 예상된다.

초중고 교육 분야에서는 AI 디지털 교과서에 대한 기대가 더 커질 것으로 본다. AI 디지털 교과서의 핵심은 교육 격차를 줄이는 것인데, AI 디지털 교과서가 대안이 될 것이라고 기대한다.”




― 엘리스그룹의 2024년 행보가 기대된다.

“먼저 AI 디지털 교과서 부분은 자체 구축한 인프라를 바탕으로 개인 맞춤형에 이상적인 솔루션을 고도화 할 것이다. 물론 에듀테크 기술 고도화만으로 되는 것이 아니기 때문에 교과서 발행사, 정부 그리고 학교 선생님들과 협의점을 찾아가는 노력이 필요할 것 같다.

성인 교육 부분에서는 취업했을 때 그 산업에 빠르게 본인의 가치가 투여될 수 있도록 산업 실무 프로젝트를 더 많이 추가할 예정이다. 특히 성인 직무 향상 교육은 디지털 전환이 핵심인데, 좀더 발전시키면 AI를 업무에 활용할 수 있도록 하는 교육이 돼야 한다. 엘리스그룹은 학습자들이 실무에서 AI를 활용할 수 있도록 AI 솔루션도 산업별로 제공할 계획이다.”




조상록 기자 | 기사 원본

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
    잡플래닛은 당신이 가장 만족스러운 직장을 고를 수 있도록 도와줍니다. 몇분만 투자하세요!
  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

<리뷰 작성 Tips>

  1. 1. 기업이 가지는 ‘일자리로서의 매력’ 혹은 ‘아쉬운 점‘에 대하여 작성해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 기업의 특성과 관련된 정보를 이야기해주세요. • 입사 후 어떤 업무를 하나요? • 휴가 사용은 어떻게 하나요? • 어떤 복지가 제공 되나요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘회사가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 회사를 다니면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. ‘균형’을 맞춰주세요. 회사에 대한 긍정적 평가와 부정적 평가 모두가 구직자들에게 도움이 됩니다. 조금 더 객관적인 시각으로 장점과 단점의 균형을 권장합니다.
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

<면접 작성 Tips>

  1. 1. 실제 면접에 참여한 경험을 작성해주세요! 면접을 앞둔 구직자가 면접을 준비할 때 필요한 정보를 입력해주세요. • 면접을 위한 준비는 무엇인가요? • (면접질문) • 면접은 어떤 방식인가요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘면접 분위기가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 면접을 보면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. 면접 ‘과정’에 관련된 정보를 이야기해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 안내과정, 질답과정, 발표과정 등에 대하여 작성해주세요.
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

기업리뷰가 제출되었으며, 리뷰심사가 통과 시
노출됩니다.
지금부터 모든 기업리뷰를 제한 없이 볼 수 있습니다.
단, 리뷰심사에서 승인 거절 시 다시 제한이 됩니다.

신고하기

close