사내 문화
[CS쉐어링] 0기 인턴 파트장 역량강화 교육 및 리마인드 간담회 현장!
2022.11.08안녕하세요!
"이제는 CS도 빌려 쓰는 시대" CS쉐어링입니다!
얼마전 많은
CS쉐어링의 인재분들께서
파트장으로 승급하셨는데요.
이에 이어,
지난 11/2(수), 11/3(목)
이틀간 0기 파트장 역량강화 교육과
리마인드 간담회가 함께 진행되었답니다!

잠깐, 여기서
0기 인턴파트장이란 무엇일까요?
0기 인턴파트장
1,2,3기 인턴 파트장과는 다르게
중도 입사 혹은 승진을 했거나,
경력직으로 입사하여 바로 파트장의 업무를
맡게 된 분들을 말합니다!
경력직으로 들어와 바로 파트장이 되어도,
관리직의 업무를 잘 알지 못해
부담스러워하실 수도 있을텐데요.
CS쉐어링에서는
이런 분들도 놓치지 않고,
모든 파트장분들이
누락없이 교육 받을 수 있도록
0기 인턴파트장 역량강화 교육과 간담회를
지원하고 있답니다!
그렇다면 어떻게 진행되는지
함께 살펴보러 가볼까요?

교육은 대표님을 비롯한
임원진, 관리자 분들이
진행해 주셨습니다!
목표와 성과는 어떻게
관리해야 하는지를 시작으로
직원 관리와
보고서 작성법까지!
그리고 고객사와
잘 소통하는 방법도
교육 받을 수 있었는데요.

이렇게 CS쉐어링에서는
체계적인 교육 커리큘럼을 통해서
누구나!
상담사부터 관리자까지
승진할 수 있는
커리어패스를 제공하고 있답니다.

파트장님들이
집중하시는 모습에서
열정과 의지가 보이지 않나요?!
특히나 교육이 다 끝나고도
추가적으로 질문하는 분들도
계셨는데요.
질문에 성심성의껏
답해주시는 교수진 분들,
또 이를 열심히 필기하며 듣는
파트장님들 모두
너무 멋지셨습니다!

이후에 이어진 간담회!
간담회는
마곡의 한 뷔페에서
저녁식사와 함께 진행되었습니다.
이곳에서는 파트장님들이
솔직하게 자신의 고민에 대해 말하고
함께 해결책을 찾아가는 시간을
가졌는데요.
1) 생산성, 2) 품질, 3) 고객사, 4) 인력관리
총 4가지 관점에서
변화된 점, 해결하고 싶은 것, 배우고 싶은 것을
함께 나누었습니다.

특히나 선배 파트장님들이
후배 파트장에게
여러 조언과 격려를 해주었습니다.
후배 파트장분들이 마주한 어려움을
이미 경험하셨기 때문에,
진심으로 후배들에게 공감해주고
실질적인 해결책과 팁들을 많이 알려주셨답니다!

그리고 대표님을 비롯한
임원진, 관리자 분들께서도
여러 좋은 말씀들을 해주셨습니다.
특히나, 파트장들을 돕기 위해
지원을 아끼지 않겠다는 말씀이
굉장히 인상적이었는데요.
이밖에도 업무에 대한
동기부여와 실질적 문제 해결 방식 등
다양한 이야기를 많이 해주셨답니다!

이렇게 훈훈한 분위기에서
단체사진을 끝으로
간담회가 마무리되었습니다!
선배 파트장님들과 후배 파트장님들이
함께 한 자리에 모여
노고와 열정을 공유하고
어떤 방향으로 더 성장해나갈지 고민하는
알찬 시간이었답니다!
다음에도 유익하고
즐거운 CS쉐어링의 소식으로
돌아오겠습니다!
감사합니다.

CS쉐어링에서는 이와 같이
회사와 개인이 함께 성장할 수 있는
교육 커리큘럼과 기회들을
제공 하고 있습니다.
CS쉐어러라면 누구나
승급 대상자가
될 수 있습니다.
끊임없이 성장하는
CS쉐어링과 함께
승급의 주인공이 되고 싶지
않으신가요?
그렇다면 CS쉐어링과
함께해요~!
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