회사 비전
[CS쉐어링] 2023년 일자리창출 유공 산업포장 수상 현장!
2023.11.07안녕하세요, "이제는 CS도 빌려 쓰는 시대!" CS쉐어링입니다!
오늘은 자랑스러운 소식을 가지고 왔는데요!
바로 CS쉐어링이 2023년 일자리창출 유공 산업포장을 수상했다는 소식입니다.
지난 9월 4일, 대한상공회의소 국제회의장에서 2023년 일자리창출 유공 산업포장 수여식이 열렸습니다.
자랑스럽게도 수상자 명단에 있는 CS쉐어링! 그럼 수상 현장으로 함께 가보실까요?
일자리창출 유공자 포상 전수
공연 마무리 후 드디어 포상 전수가 시작되었습니다.
대표님께서 CS쉐어링을 대표하여 포장증과 함께 훈장을 수여받으셨답니다.
청년고용촉진을 통하여 국가산업 발전에 크게 이바지한 기업에게 대한민국 헌법에 따라 수여하는 포장, 정말 자랑스럽습니다.
특히, 중소기업으로써 대통령표창보다 높은 포장을 수상한 것이기에 의미가 더욱 크지 않을 수 없습니다.
기념 촬영
포상 전수가 끝난 뒤, 수상한 모든 기업의 대표자들이 모여 사진을 찍었는데요. 물론 포토월에서 대표님 및 직원과의 사진도 잊지 않고 찍었습니다.
(주)호텔롯데롯데월드 대표이사 최홍훈, 롯데칠성음료(주) 강릉공장 공장장 윤현철, 한국농어촌공사 부사장 강경학, 삼성전자(주) 상무이사 유종민, 동국제약 주식회사 상무이사 구재성 등과 함께 어깨를 나란히 '2023 일자리창출 유공 정부포상'을 수상한 CS쉐어링의 임지은 대표님!
마무리
임지은 대표이사는 사람을 단순 부품처럼 사용해온 기존 CS인력 아웃소싱, 파견 업체와는 달리, 전 직원을 정규직으로 채용하여 상담사에서 관리자, 실장, 경영진까지 압축 성장할 수 있는 인재 성장 프로그램인 ‘인턴파트장 양성과정’, ‘부실장 양성과정’ 등을 도입하여 연 2회 이상 실시하였습니다.
이를 통해 CS전문 관리인력 100여 명을 배출하기도 했죠.
이는 일반 상담사도 전문적인 전산 능력, 운영 능력은 물론, 고객상담센터 관리자로서 갖추어야 하는 노하우들을 익힐 수 있도록 하는 프로그램으로, 실제 고객을 응대했던 상담사들이 관리직으로 승진함에 따라 신규 상담사들의 감성 케어, 프로젝트 분배와 같은 더욱 전문적인 인력 관리가 가능하게 했습니다.
따라서, 씨에스쉐어링은 CS전문인 양성에 힘쓴 공로를 인정받아왔고, 이번처럼 일자리창출 유공 산업포장도 수상할 수 있었습니다.
이렇게 미래 일자리를 함께 만들어나가는만큼, CS쉐어링의 미래도 더욱 단단해질 것 같습니다.
그럼, 앞으로도 점점 더 좋은 소식으로 찾아올 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다.