인터뷰

CARROT 글로벌교육사업본부 직무 인터뷰

CARROTians가 직접 소개하는 CARROT

2019. 07. 08 (월) 11:54 | 최종 업데이트 2020. 07. 07 (화) 10:59

안녕하세요! 저희 캐럿글로벌은 고객의 '글로벌 역량강화'를 위해 교육 훈련, 컨설팅 등의 서비스를 제공하고 있는데요. 이런 저희 CARROT의 중심을 이루고 있는 본부! 글로벌교육사업본부의 세 분을 모셔 직무 인터뷰를 진행했습니다. CARROTians가 직접 소개하는 CARROT, 시작하겠습니다!

먼저 자기소개 부탁드립니다. (왼쪽부터)

Melissa | 안녕하세요! 저는 글로벌교육사업본부 Success팀에서 일하고 있는 4년차 파트장 멜리사입니다.

Hailee | 글로벌 교육사업본부 Speed팀에서 파트장으로 일하고 있는 4년차 헤일리입니다.

Sally | 안녕하세요, 저는 글로벌교육사업본부에서 파트장으로 일하고 있는 5년차 샐리입니다. 저희 회사에서는 직급보다는 팀 내 역할에 중점을두고 있어 사원 또는 대리가 아닌 파트장이라는 명칭으로 일하고 있습니다!

캐럿 최고의 장점이라고 생각하는 것은 무엇인가요?

Hailee | 다양한 회사와 일하는 점이 가장 큰 장점으로 와 닿습니다. 중소부터 대기업, 공기업까지 다양한 고객사를 만나다보니 자연스레 각 회사의 문화와 업무방식을 접할 수 있어 많이 배울 수 있었습니다. 그들에게 과정을 제안하고 그게 성공했을 때 오는 보람이 큰 것 같아요.

Sally | 본인의 아이디어나 생각을 제안할 수 있는 기회가 열려있는 문화라는 점이요! 때문에 본인이 일을 할 때 주도성을 가지고 임한다면 더욱 많은 것을 경험할 수 있습니다.

Melissa | 직급에 따라 역할이 주어지는 것이 아닌, 개인의 역량에 따라 업무 역할이 주어지기 때문에 연차에 구애 받지 않는 점이 좋습니다.

장점이 있다면, 아쉬운 점도 존재할텐데요. 캐럿에 아쉬운 것이 있다면 무엇이 있나요?

Hailee | 다양한 회사와 일하는게 다양한 사람을 만나는 것이기도 해서, 일이 잘 풀리지 않을 때 사람으로부터 받는 스트레스가 있습니다.

Sally | 교육이라는 하나의 서비스를 제공하기까지 참 다양한 업무를 해야 합니다. 그 과정에서 해야 할 일도 헤쳐나가야 할 사항들도 많은데요, 그 길에서 본인이 더 잘하는 것이 무엇인지 끊임없이 물음을 가지고 일하는 자세만 있다면 좋은 일터가 될 것입니다.

Melissa | 시대에 맞춰 빠르게 변화하는 회사이기 때문에 체계가 자주 바뀔 때도 있어 조금이라도 방심하게 되면 그 변화 템포를 따라가기 힘들 수도 있습니다.

자랑하고 싶은 캐럿의 문화에 대해 이야기해주세요!

Melissa | 역시 아웃팅이죠! 1년차 이상의 직원들이 연차를 소진하지 않고도 다른 사업부의 사람과 여행을 떠나면서 친목을 쌓을 수 있고 해외여행으로 사고확장을 할 수 있는 점이 너무 좋아요.

Sally | 캐럿이 전체적으로 젊은 연령대로 구성이 되어있어 으쌰으쌰하는 분위기예요! 소통이 원활하고 밝은 분위기라 밖에서 힘든 일이 있다가도 팀 내에서 에너지를 얻는 것 같아요.

Hailee | 4시 30분 이후에 자율 퇴근할 수 있는 Self-driven문화요! 사업부 업무 특성상 아침 저녁으로 외근이 많다보니 일별로 근무시간이 차이가 많이 날 때가 있는데, 외근 후 바로 퇴근이 가능한 날에는 이 제도를 잘 사용한다면 개인시간을 잘 활용할 수 있답니다. ^^

세 분의 직무는 무엇이며 업무에 대한 소개 부탁드립니다.

글로벌교육사업본부의 교육컨설턴트로, 고객사의 니즈에 맞춰 교육 기획 운영하는 업무, 강사 및 학습자 관리가 주를 이룹니다. 우리는 고객이 학습에 대해 가지고 있는 어려움들에 도움을 주고 해결해주는 해결사죠.

업무를 수행하는데 중요한 자질이 있다면 무엇인가요?

Hailee | 커뮤니케이션 스킬과 서비스 마인드는 반드시 필요해요. 다양한 고객사와 학습자를 만나기 때문에 결국 사람과 만나고 소통하는 일이 많아서 기본적으로 서비스 마인드들이 중요하고, 이슈가 생겼을 때 잘 풀어나갈 수 있는 소통 스킬 중요합니다!

Sally | 먼저 컨설턴트는 회사를 대표로 외부와 접점하는 사람이기 때문에 본인이 회사를 대표한다는 생각으로 책임감을 가져야 합니다! 어느 업무에나 필요한 자질인 것 같지만 저희 사업부는 작은 업무들이 서로 연계되어 있기 때문에 책임감을 가지고 꼼꼼하게 체크하지 않으면 안됩니다. 즉, 꼼꼼함을 갖춰서 책임감 있게 일을 해나가야 하는 점이 중요하다는 말이죠.

Melissa | 여러 강사님들과 직접 소통하고 외국어 교육과정이 많이 진행되기 때문에 기본적인 외국어 역량이 필요합니다! 더불어 다양한 국적의 원어민 강사님과 많이 만나는 만큼 다양한 문화와 그들의 방식을 이해하고 존중할 수 있는 오픈 마인드를 가져야 합니다.

지원자에게 조언 한마디 부탁드립니다!

Hailee | 회사에 필요한 역량을 자신이 어떠한 것을 갖추고 있는지, 어떻게 그것을 기여할 것인지 어필하면 좋을 것 같습니다!

Melissa | 저희 사업부 면접 같은 경우는 다양한 사람을 만나는 직무이니만큼, 밝고 긍정적인 태도를 보이는 것이 중요합니다.

Sally | 면접은 서로의 커뮤니케이션 장이라고 생각해요. 본인이 추구하는 바에 캐럿이 어떤 점이부합하는지, 자신에게 이 회사가 어떠한 의미와 영향을 가지는지 생각을 나누며 서로 알아가는 시간이라 생각하고 임하면 좋겠습니다.

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