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인터뷰

스타비젼의 '파이프라인', 영업지원팀 이야기

스타멤버 직무인터뷰 '영업지원' 편

2021. 01. 20 (수) 17:50 | 최종 업데이트 2021. 01. 25 (월) 22:06
오렌즈에 방문하는 고객은 언제, 어느 가맹점에 방문하든 필요한 렌즈를 제때에 구매할 수 있습니다.

여기에는 제품의 수요를 미리 예측하여 고객이 필요할 때 적시에 구매할 수 있게 도와주는 스타멤버들이 있기 때문인데요.
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이번 포스팅은 스타멤버 직무인터뷰, 운영 채널에 따라 상품의 수요를 예측 · 조율하고, 고객에게 적시에 전달될 수 있도록 파이프라인 역할을 하는 영업지원팀 이야기입니다. 영업지원팀 OOO 차장님께서 들려주시는 영업지원 직무 이야기, 한번 귀기울여 볼까요? :)
자기소개, 스타비젼에 입사하게 된 계기를 말씀해주세요.
안녕하세요. 스타비젼 영업지원팀 OOO 차장입니다. 저는 스타비젼 입사 전 경영기획, 영업기획, 온라인 영업·마케팅 등 다양한 직무를 경험하였습니다. 그 과정에서 현상 분석을 통해 업무의 효율성을 높이고, 수치 분석을 통해 의사결정을 지원하는 업무에 흥미를 느끼게 되었습니다. 그동안 쌓아온 역량을 더 펼칠 수 있는 기회를 살피던 중, 컬러렌즈 국내 1위 오렌즈에서 영업지원 업무를 할 수 있게 되어 기쁜 마음으로 입사하게 되었습니다.
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소속 부서와 담당 업무를 소개해주세요.
저는 경영지원부 영업지원팀 소속입니다. 영업지원팀은 오렌즈의 원활한 국내외 사업운영과 사업목표 달성을 지원​하는 역할을 하고 있습니다.

주요 업무는 상품의 발주 및 재고관리, 상품 운영부터 정산까지 넓은 범위에서 오렌즈의 영업활동 전반을 서포트하는 것인데요. 저는 그 중에서 사업 시스템 관리 및 상품운영 관리, 매출·판매지표 자료 작성과 관리 등의 업무를 맡고 있습니다.
영업지원 직무를 수행하기 위해 필요한 역량과 자질을 알려주세요.
영업지원 직무의 기본은 다양한 이해관계자들 간의 업무 조율과 지원입니다. 사업부서에서 원하는 시기에 필요한 활동을 원활하게 진행할 수 있도록 도와주는 역할이 기본이기에, 업무의 효율성과 합리성을 높일 수 있는 논리적인 사고력과 분석력, 커뮤니케이션 스킬이 필요합니다. 또한 업무에 대한 적극성과 책임감이 매우 중요합니다. 일의 시작을 준비하고, 일의 마무리도 짓는 부서이기에 더욱 꾸준함과 적극성, 책임감을 가져야 합니다.
"일의 시작을 준비하고, 일의 마무리도 짓는 부서이기에
더욱 꾸준함과 적극성, 책임감을 가져야 합니다."
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업무를 하면서 보람과 성취감을 느꼈던 때는 언제인가요?
영업지원팀은 업무 운영 방식의 효율성을 높이기 위해 업무 방식을 함께 논의하거나 가이드 하며, 사업 부서에서 필요한 실적 자료를 작성하고 공유합니다.

함께 노력해서 만든 새로운 업무 운영 방식이 업무 수행에 도움이 된다는 피드백을 받을 때, 공유한 자료를 통해 영업활동의 성과와 현상을 개선하는데 도움이 된다는 피드백을 받을 때, 이 때 큰 보람과 성취감을 느낍니다.
스타비젼에서 근무하면서 좋다고 느꼈던 복지는 무엇이었나요?
매월 지급되는 도서비 지원과 분기 별로 제공되는 문화회식비 지원이 만족스럽습니다. 먼저 도서비 지원은 매월 도서구입 계획을 세워 계획적으로 자기계발을 할 수 있다는 점이 좋았습니다. 또 분기 별 문화회식 활동은 기존의 관점을 넓혀줄 수 있는 새로운 아이디어 제공 통로이며, 업무 중에 생긴 스트레스를 풀 수 있는 좋은 기회가 되었습니다. 얼른 코로나19가 종식되어 스타멤버 모두가 예전처럼 문화회식 활동을 즐길 수 있는 날이 왔으면 합니다.
2020년 스타비젼 어워드에서 우수직원으로 뽑히셨어요. :)
동료 스타멤버들 간의 관계, 업무 분위기가 가장 큰 도움이 되었다고 들었습니다.
하하하~ 제가 부족한 점이 참 많은데, 2020년 우수직원으로 뽑히게 되어 사실 조금 부끄럽습니다. 제가 이렇게 상을 받은 것은 주변 스타멤버의 도움이 컸다고 할 수 있을 것 같아요. 우선 스타멤버들이 업무를 할 때의 모습이 참 인상적이라는 것을 말씀드리고 싶은데요. 특히, 영업지원 담당자들은 하나의 현상을 여러 방면에서 바라보고 분석할 수 있어야 합니다. 성과를 낸다는 공동 목표 하에, 서로 솔직하게 자신의 관점을 교환하고 보완하며 최적의 방안을 도출하는 이런 업무 분위기는 내로라하는 대기업에서도 쉽게 볼 수 없는 좋은 업무 분위기라고 생각합니다. 이런 사내 분위기와 좋은 동료 스타멤버들 덕분에 상을 받게 된 것 같습니다. 이 자리를 통해 감사의 말씀을 드리고 싶네요.
"성과라는 공동 목표 하에, 솔직하게 자신의 관점을 교환·보완하며
최적의 방안을 도출하는 이런 분위기는 대기업에서도 쉽게 볼 수 없는
좋은 업무 분위기라고 생각합니다."
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이 직무를 꿈꾸는 예비 스타멤버를 위한 조언 부탁드려요.
스타비젼의 영업지원 직무는 한마디로 축구의 미드 필더 같은, 사업부서와 지원부서 사이를 연결해주는 역할​을 하고 있습니다.

다양한 부서와의 협업을 통해 여러 직무를 경험할 수 있어 비즈니스 커뮤니케이션, 실적 분석을 위한 오피스툴 전문 스킬 등을 자연스럽게 배울 수 있습니다.

영업지원팀에서는 적극적인 태도와 책임감을 갖춘 분, 영업·사업 지원 영역에서 새로운 역량을 쌓고 성장하고 싶은 분, 더 나은 모습으로 도약하기 위한 노력을 아끼지 않는 분이라면 누구든, 언제든지 환영합니다!
스타비젼 직무인터뷰 『영업지원』편, 어떻게 보셨나요?

다음 포스팅에서도 스타비젼에서 어떤 멋진 일들을 하고 있는지 자세히 소개해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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