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인터뷰
CNC 상품기획팀 MD Yooni 매니저
CNC에서 MD가 창출할 수 있는 가치는 무궁무진합니다
2019. 09. 16 (월) 11:06 | 최종 업데이트 2020. 05. 22 (금) 01:33
간단한 본인소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 2016년 6월말 인턴으로 입사해서, 2017년 1월 1일 정규직 전환 후 CNC컴퍼니에서 쭉 근무하고 있는 상품기획팀 Yooni 매니저입니다. 현재 상품기획팀에서 신상품 런칭과 브랜드 육성의 업무를 맡아서 진행하고 있습니다.
담당하고 계신 업무와 일과를 소개해 주세요.
제가 담당하고 있는 업무는 매출 상승에 기여하는 신상품 개발 및 기존 브랜드와 제품 육성입니다. 고객이 필요로 하는 제품 개발의 A to Z 업무를 진행하고 있습니다.
구체적으로는,
① 소비자의 니즈가 있다고 판단되는 제품을 발굴해서
② 제조사 소싱 등 전반적인 생산 오퍼레이션
③ 런칭 이후 소비자의 만족을 얻기 위한 브랜드를 육성하는 업무를 맡고 있습니다.
일과는 항상 버라이어티해서 규칙적인 루틴은 없지만, 전날 작성해 둔 저 본인의 업무 계획 점검 및 우선순위 설정하는 것과 현재 상품기획팀의 PM을 맡고 있어서, 팀원분들 업무계획 점검 후 필요시에 피드백 드리는 것으로 업무가 시작됩니다.
전날 올라온 소비자 피드백을 가장 먼저 확인하고 있고, 브랜드와 제품 관련된 여러가지 데이터 지표를 확인하고 그에 따른 업무를 진행합니다. 매일 있지는 않지만 외부 업체 미팅, 내부 팀 회의, 제품 샘플 확인, 컨텐츠 기획 등의 업무도 빈번히 진행됩니다.
담당하시는 업무의 가장 큰 매력은?
CNC컴퍼니에서 근무하는 매력은 회사 자체의 매력과 제가 맡고 있는 업무 자체의 매력 두 가지로 나눌 수 있을 것 같습니다.
CNC컴퍼니에서 근무하는 것의 가장 큰 매력은, 빠르게 성장할 수 있다는 부분입니다. 주체적으로 많은 업무를 진행할 수 있는 권한이 주어진다는 것과 (그만큼의 책임도 있어요) 업무강도가 세지만 그만큼이 본인의 성장으로 돌아온다는 부분이 가장 이점입니다. 수평적인 소통이 가능해서 자율적으로 의견 교환이 가능한 것과 다소 리스키한 도전도 도전하는 명백한 이유(데이터 근거)만 있으면 지원해주시는 점도 매우 좋습니다.
상품 기획이라는 업무의 매력은 아무래도 내가 만든 제품이 소비자에게 바로 전달되고, 실시간으로 고객의 피드백을 받으면서 제품을 역동적으로 개선시킬 수 있고 그 결과도 빠른 시일 내에 확인할 수 있다는 점입니다. 열심히 준비한 제품이 시장에 나오고 소비자들이 만족하면서 사용하고, 특히 주위에 지인들이 사용하고 있다는 걸 알았을 때 굉장히 뿌듯하죠.
또, 아무래도 상품 런칭 프로세스 A to Z를 모두 알아야 하고 실제로 경험하기 때문에 그만큼 할 줄 아는 업무가 많아지게 됩니다. 어떻게 하면 잘 할 수 있을지 계속 고민하게 되어, 하루가 다르게 배우고 발전하는 느낌이 좋습니다.
해당업무를 수행하는 데 가장 필요한 역량은 무엇인가요?
책임감, 꼼꼼함, 열정, 이런 것은 다른 업무에서도 필요한 부분이기 때문에 제외하고 말씀드리면, 아무래도 다수의 사람이 일상속에서 필요한 대중적인 니즈를 갖고 있는 제품을 찾아야 하다 보니 개인 취향이나 주관을 고집하는 태도는 대중적인 상품기획에 도움이 되지 않습니다! 추가로 필요한 역량은 집요한 문제 해결력과 어려운 말도 모든 사람이 알아들을 수 있도록 쉽게 설명할 수 있는 역량, 그리고 논리적인 사고력입니다.
이 기업에 입사하기로 선택한 이유는?
CNC에서 정규직으로 전환을 결정한 이유는 ‘5년 뒤의 내가 어떤 사람이 되고 싶은가?’ 스스로 질문했을 때, 이곳에서는 제가 원하는 사람이 될 수 있을 거라는 생각이 들었습니다. 이 곳에서 저와 회사가 같이 성장할 수 있는 동력을 찾을 수 있고, 아웃풋을 체감하면서 업무 전반에 걸친 역량을 빠르게 함양할 수 있기 때문입니다.
사내문화와 부서 분위기는 어떤가요?
팀원분들이 탁월합니다. 업무 몰입도가 높고, 문제 발생시 해결에 초점을 두고 업무를 진행합니다. 그래서 서로 배울 수 있는 것이 많고 팀워크가 좋습니다. 앞에서도 이야기했지만 수평적인 소통이 가능하고 답정너처럼 이미 정해진 답을 위한 토론이 아닌, 더 나은 산출물을 위한 자유로운 토론이 이루어지기 때문에 생산적인 분위기입니다. 물론 사람마다 사고 방식이 다르기 때문에 이견이 발생할 수 있지만 타당한 근거가 있다면 개개인의 의견을 존중해주는 문화이구요!
그리고 금요일 점심시간은 2시간인데, 그 때는 잠시 업무에서 벗어나서 팀원들 뿐만 아니라, 업무적으로 교류가 없던 분들과도 시간을 같이 보낼 수 있어 두루두루 친하게 지낼 수 있는 기회가 있습니다.
내가 입사할 수 있었던 비결은?
추측해보자면, 제가 정규직 전환이 될 수 있었던 이유는 인턴으로 입사한 이래로 맡겨지는 업무가 굉장히 많이 변경되었을 때, 그것에 대처하는 저의 태도가 아니였을까 싶습니다. 스타트업이다보니 새로운 비즈니즈에 대한 업무가 많고 그로 인해 신규 업무가 할당되었을 때, 우선 해보겠다는 배짱과 제가 할 수 있는 범위에서 최선을 다했던 모습이 높게 평가된 것 같습니다. 대표님을 몇 년째 뵈어온 지금 시점에서 더 생각해보면, 업무에 대한 성과와 더불어 저에게 적극적인 태도가 있었기 때문에 정규직 제안을 해주신 것 같아요.
이력서나 면접준비를 하고 있는 예비지원자들에게 줄 수 있는 Tip 은?
회사가 빠르게 성장하는 단계인 만큼 CNC컴퍼니에서 최소 3년 이상 함께 성장할 분이 지원하시면 좋을 것 같습니다. 이력서와 면접 TIP은 본인의 역량과 다양한 경험들이 회사에 어떻게 기여할 수 있을지에 대한 이유를 잘 설명해주시는 것이 포인트입니다. 또 직무에 대한 기본적인 업무 내용은 숙지하시면 좋구요. 분명 많은 고민과 생각을 하신 뒤에 지원하실 텐데 그 고민과 생각의 깊이가 이력서나 면접 대답시에 녹아나면 더욱 좋겠습니다. 그리고 CNC컴퍼니는 긍정적인 회사 문화 조성에 모든 팀원들이 많은 노력을 기울이고 있기 때문에, 긍정적인 분들이 많이 지원을 해주시면 좋겠습니다.
이 직무에서 경력을 쌓은 후 커리어를 어떻게 개발할 수 있나요?
제품을 런칭할 때 MD는 런칭 제품을 가장 잘 이해하고 있어야하는 사람이기 때문에 런칭 첫 단계부터 마지막까지 주체적으로 업무를 진행하면서 팀 업무 오퍼레이션, 공장 업체 커뮤니케이션 및 컨트롤, 상품QC관리, 상품 기획, 사소하게는 재고 관리, 고객CS까지 일련의 과정 전체를 경험하게 됩니다.
다양한 제품 런칭을 반복하고 경력이 쌓이면 제품 런칭의 A부터 Z까지 모든 업무들을 소화할 수 있고, 런칭이 상당히 짧은 기간동안 빠르게 진행되기 때문에 신속한 의사결정과 효율적인 업무 배분 및 진행 스킬도 얻게 될 수 있습니다.
더 나아가서는 소비재 시장을 거시적으로 볼 수 있는 시각도 함양할 수 있다고 생각합니다.
마지막으로 이 직무에 도전하고 있는 취준생들에게 해 주고 싶은 말은?
만나본 적 없는 대중의 마음을 알아내야 하고, 그들의 불편함을 해결해주는 좋은 제품을 제안하고, 택배를 받고 실제 사용하기까지 좋은 구매 경험을 할 수 있도록 서비스를 제공하는 것이 MD의 업무입니다.
그러다 보니 고민의 깊이가 깊어야 하고 모든 업무에 전반적으로 연관되어 있는 포지션이기 때문에 해결해야하는 미션들이 많아 어려움을 느낄 수 있습니다. 하지만 단기적으로 보나 장기적으로 보나 본인이 성장할 수 있는 직무인 것은 확실하고, 상당히 큰 소비재 시장안에서 MD가 창출할 수 있는 가치는 무궁무진하다고 생각합니다!
실무와 이론은 많이 다르기 때문에 실무를 통해 본인의 MD 역량을 하루 빨리 키우시면 좋을 것 같아요!
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