뉴스 | 잡플래닛 - Jobplanet
인터뷰

수평조직, 일하기 좋은 이유 있다

클루커스 네이버클라우드플랫폼(NCP) 팀 남재희 컨설턴트

2021. 07. 19 (월) 10:38 | 최종 업데이트 2021. 07. 19 (월) 10:39
클루커스의 잡플래닛 리뷰에는 빠지지 않는 단어가 있다. 바로 '수평조직'이라는 것. 클루커스에서라면 시니어, 주니어 할 것 없이 자유롭게 의견을 내며 최적의 해답을 찾는 경험을 할 수 있다. 남재희 컨설턴트도 클루커스의 수평적 조직 문화에 대해 칭찬을 아끼지 않는다. "클루커스에서 일한다면 수평적인 조직이 왜 일하기 좋은지 알 수 있다"고 덧붙이기도 했다. 자세한 이야기를 들어봤다.
이미지
안녕하세요, 재희님. 자기소개 부탁드려요
안녕하세요 저는 클루커스의 네이버클라우드플랫폼(NCP) 팀의 남재희 컨설턴트입니다. 주된 업무는 네이버클라우드플랫폼 서비스를 고객사의 니즈에 맞춰서 확인하고, 그것을 토대로 컨설팅을 통해 클라우드 제안 및 전반적인 구축을 진행하는 업무를 맡고 있습니다.
이전 직장의 팀장님께 클루커스를 추천 받았다고요. 직접 와서 보니 클루커스는 어땠나요?
이전 직장에서는 네트워크 엔지니어 업무와 더불어 컨설팅 업무도 병행했어요. 본격적인 클라우드 컨설팅은 클루커스에 와서 처음으로 배운 거죠. 직무의 연속성이 있어 어렵지는 않았지만, 어느 정도 배움이 필요했어요. 그만큼 걱정도 조금 있었는데요. 팀원분들과 소통하면서 협업하다 보니 잘 할 수 있는 것 같습니다.
네이버클라우드플랫폼 팀에 대해서도 소개해주세요.
저희 팀은 클루커스에서 네이버 클라우드 플랫폼을 처음으로 다루는 팀이었어요. 기초부터 시작해야 하는 부분이 있었고요. 매주 월요일마다 스터디 그룹하듯이 리뷰하면서, ‘다른 클라우드와 비교했을 때 이런 서비스는 이렇게 구성하면 되겠다’처럼 자유롭게 이야기 나누면서 진행하고 있어요.
NCP팀은 분위기가 돈독하겠어요.
저희 팀은 각자의 개성이 뚜렷한 분들이 모여있어요. 또 수평적 조직이다 보니까 "이건 아닌 것 같은데요"라고 스스럼 없이 이야기하고, "이것보다 이게 더 낫지 않을까요"라고 서로 의견을 많이 표출하는 팀인거 같아요. 소통을 통해 좀 더 효율적인 서비스 구축 방안과 장애 처리 방법들을 논의하고 있죠.
이미지
하루 일과를 말씀해주세요.
보통 10시 출근을 해요. 제가 아침잠이 많고 저녁잠이 없는 스타일이라 부엉이과 성향이거든요. 일찍 일어나는 새가 벌레를 먹는다고 하지만, 저는 일과 시간 이후에 더 업무성과가 좋은 것 같아요. 새벽 4시까지는 원활하게 일할 수 있죠.

출근하고 나서 커피 한 잔하고 자리에 앉으면, 고객사에 대한 모니터링을 먼저 진행해요. 끝난 프로젝트에 이슈 사항이 있는지 확인하죠. 먼저 체크해서 고객사에 안내하고 있어요. MSP 계약이 되어있지 않은 경우라도 제가 담당했던 소중한 고객사라고 생각해서, 오전 시간에는 모니터링을 주로 하고 이슈에 대한 안내를 하고 있어요.

오후에는 고객지원을 대부분 처리하고 있어요. 고객사 요청 사항에 맞게 POC 테스트 랩을 진행하고 장애등 해결하죠. 고객지원이 없을 경우 스스로 테스트 한 결과에 대해 팀내 공유를 위해 가이드도 제작하여 서로 공유합니다!
업무 시간중에 스터디라던가, 개인적인 공부 시간도 필요하실 텐데요.
보통 월요일 오후에 팀 미팅을 진행하는데요. 그때 팀원들이 공부하고 있는 부분을 리뷰하고 서로 피드백도 주고, 서로 Q&A형식으로 스터디 그룹을 형성해서 진행하고 있습니다. 그외 시간에 네이버 등 외부 교육과정이 있다면 신청해서 같이 공부하기도 하고요.
클루커스는 Azure first 회사인데, 네이버클라우드를을 고른 이유가 궁금합니다.
대표님께서 "Azure 서비스팀의 초창기 모습이 지금 NCP팀의 모습이다. 그만큼 본인들의 역량에 따라서 성장할 수 있도록 각자 더 열심히 노력을 해야 한다"고 말씀해주셨어요. 그래서 부담감이 좀 더 컸죠. NCP는 국내 상징성이 있는 플랫폼이고, 공공기업이나 게임 분야에서도 효율이 좋은 서비스를 보유하고 있습니다.
제일 처음 대응했던 고객이 기억나시나요?
게임사였는데요. 구축이 완료되고 나서 서비스 오픈한 후에 이슈가 발생한 상황이었어요. 초기 컨설팅할 때 오토스케일링 같은 걸 두고 유연하게 대처할 수 있는 방안을 말씀드렸는데요. 과금이나 요금 문제가 있어 저희가 일시적으로 사용해보고 업데이트 드릴 수 있도록 하겠다고 했었죠. 근데 게임이 오픈한 날 장애가 났어요. 다시 컨설팅하고 다시 배포를 해야하는 상황이었어요.

새벽 4시까지 작업을 한 뒤에 게임 서비스 오픈되는 것까지 보고 퇴근을 했어요. 첫 고객사다 보니, "고생하셨습니다"라는 말씀을 들은 순간 정말 뿌듯했죠. 뻥 뚫리는 느낌이었다고나 할까요.
이미지
NCP의 매력은 뭐라고 생각하세요.
일단 다른 벤더와 다르게 모든 것이 다 한국어라는 점이 매력이죠. 기본적 가이드 라인이 한글로 되어 있어서 누가 접하더라도 쉽게 따라올 수 있는 플랫폼인 것 같아요. 24시간 고객지원도 있구요.
NCP 엔지니어로 쭉 커리어를 이어나갈 생각이신가요?
전체 기술의 30%는 익혀야 다음 분야로 전향을 하는 게 맞다고 생각하는데, 현재로서는 NCP를 담당하면서 더 깊게 이해하고 체화하는 시간이 더 필요하다고 생각해요.

앞으로 기술적인 부분에 있어서는 모자람이 없는 사람이 되고 싶어요. 끊임없이 공부를 하고 있고요. 전체적인 업무에 대해 틀을 다지고, 더 성장해서 동료들에게 멘토 역할을 할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
클루커스의 조직 문화에 대해서는 어떻게 생각하세요?
수평적인 조직이다보니 누구나 평등하게 업무 전달을 받아요. 트러블 슈팅을 같이 분담해서 업무를 처리하기 때문에 피드백도 함께 받을 수 있어요. 막내라고 혼자 새벽까지 일해야 하고 그런 게 없죠. 다 같이 성장을 바라는 마인드를 가지고 있어서, 그게 제일 좋은 거 같아요. 저도 한동안 막내로 지냈었는데요. 클루커스는 나이가 어리고 경험이 적더라도 의견을 서로 나눌 수 있는 분위기가 조성되어 있어요. 예의만 갖춘다면 자유를 누릴 수 있다는 게 제일 큰 장점인 것 같아요.
이미지
클루커스 지원자들을 위한 면접팁이 있다면?
대표님과의 아이컨택이 중요한 것 같아요. 대화를 나누는 데 있어서도 자연스러움을 추구하시는 분이다 보니까 편하게 소통할 줄 아는 사람인지를 보시는 것 같아요.

경험도 중요하죠. 경험을 통해 어떤 노하우를 얻었는지를 이야기해주시면 좋아요. 기술적인 부분 말고도 사람을 대하는 방식과 고객을 대하는 방식 등 인성 부분도 많이 보는 것 같아요.

또 클루커스는 지원자의 성장성을 중요하게 봐요. 현재의 모습도 중요하지만 앞으로 성장하겠다는 의지와 열정이 중요하죠.
마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 남겨주세요.
저는 이전까지 막내로 일을 해왔다보니 클루커스에서 의견을 자유롭게 이야기하는 게 조금 힘들었어요. 하지만 실제로 경험해보니 '이래서 수평적인 조직이 좋은 거구나'라고 느끼게 됐죠. 클루커스에서라면 다양한 기회를 얻을 수 있어요.

NCP만 놓고 보면 기술적인 부분이 좀 부족하다고 느낄 수 있는데요. 다른 외국 벤더들을 공부하면서 NCP에서 추후 나올 수 있는 리소스를 예습한다고 생각하고 쌓아나가는 중입니다. Azure의 경우에도 고객사에 따라 100% 리소스만으로 딜리버리가 어려울 때가 있어요. 그래서 써드파티 솔루션을 함께 제공하는 경우도 있고, 그러다 보니 엔지니어 입장에서 많은 솔루션을 다양하게 공부해야 하는 부분도 있어요. 이런 부분들을 성장의 기회로 삼고, 쉬지 않고 성장을 향해 나아가는 분이라면 누구나 환영합니다.
프리미엄 멤버십으로
모든 콘텐츠를 자유롭게 이용하세요.

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
    잡플래닛은 당신이 가장 만족스러운 직장을 고를 수 있도록 도와줍니다. 몇분만 투자하세요!
  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

정보 등록 정책

  1. 기업리뷰의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 기업을 이해하는데 도움이 안 되거나 항목과 상관없는 내용 2. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 기업 비밀에 해당하는 내용 5. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

기업리뷰가 제출되었으며, 리뷰심사가 통과 시
노출됩니다.
지금부터 모든 기업리뷰를 제한 없이 볼 수 있습니다.
단, 리뷰심사에서 승인 거절 시 다시 제한이 됩니다.