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인터뷰

일하기 좋은 회사, ‘우리’가 만들어갑니다

버즈빌 인사담당자 Emma 인터뷰

2019. 11. 26 (화) 12:58 | 최종 업데이트 2020. 05. 22 (금) 01:43
‘좋은 회사’란 무엇일까. 구직자들에게 언제나 중요한 화제거리죠. 연봉을 많이 챙겨주는 회사? 비전이 훌륭한 회사? 복지가 좋은 회사? 조건이 다양한만큼 의견이 쉽게 일치하지 않을 텐데요.
오늘 잡플래닛이 소개할 이 회사는 그 중에서도 문화가 우수한 기업으로 꼽힙니다. 평균 4.0이 넘는 잡플래닛 평점도 근거가 되겠지만, 최근 수상 이력을 봐도 그들의 남다른 행보를 알 수 있습니다. 2018년, 2019년 연이어 대한상공회의소와 잡플래닛이 주최한 ‘일하기 좋은 중소기업’으로 선정되었고, 2019년에는 고용노동부와 잡플래닛이 공동으로 선정한 ‘워라밸(Work&Life Balance) 실천기업’으로 뽑혔거든요.
좋은 조직 문화는 단순히 인사팀의 노력만으로 형성되지 않습니다. 먼저, CEO의 적극적인 의지가 필요합니다. 어떤 조직 문화가 우리 기업에게 어울릴지 내부적인 소통이 필요할 거고요. 좋은 조직 문화를 위해서는 좋은 제도가 필수이니, 기업의 제도적 지원도 있어야 합니다. 조직 문화를 구성하고, 단단하게 유지할 훌륭한 인재는 말할 필요 없겠죠. 버즈빌은 어떤 노력을 통해 그들만의 문화를 만들고 있을까요. 또, 어떤 인재를 기다리고 있을까요. 잡플래닛이 버즈빌의 인사담당자 Emma님을 만나보았습니다.
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안녕하세요, Emma님! 버즈빌의 문화에 대해서 먼저 이야기 나눠보고 싶습니다. 버즈빌의 잡플래닛 리뷰를 보면 “문화가 좋다”는 이야기가 많거든요. 우리 회사의 문화를 자랑해주신다면요.
버즈빌의 핵심 가치는 자율, 소통, 불굴, 성장인데요. 회사의 핵심가치를 회사 운영에 반영하려 노력하는 회사라고 우선 말씀드리고 싶어요.
저희 버즈빌은 개개인을 역량을 발휘할 수 있도록 담당하고 있는 업무에 대한 책임과 권한을 부여하고, 끝까지 최선을 다할 수 있도록 신뢰하고 지원하는 문화를 갖고 있습니다. 특히 조직 전체가 다양한 채널을 통해서 커뮤니케이션을 하여 종합된 의견을 수렴하는 것이 소통의 핵심이라고 생각합니다.
단순히 좋은 제도만 많다고 해서 갑자기 일하고 싶어지거나, 하루아침에 모두가 행복한 회사가 될 수는 없죠. 하지만, 어떤 결정을 하든 서로의 의견을 듣고, 존중하고, 그 중 ‘버즈빌’에 최적화된 게 무엇인지를 고민했던 결과 지금의 버즈빌의 조직문화가 형성되지 않았나 생각합니다.
관련해서, 버즈빌만의 문화를 만들기 위해 직원 모두의 의견을 수렴해 컬처북(버즈빌의 미션, 비전, 핵심 가치를 비롯해 회사의 철학을 담은 버즈빌 문화 가이드)을 구성했다는 이야기가 인상깊었어요. 소통하는 분위기를 만들기 위해 많은 노력을 하시는 것 같습니다.
해외에서 오신 직원들 혹은 외국계 회사 출신 직원분들도 그 어떤 해외 혹은 외국계 회사보다 자유롭고 수평적인 조직인 것 같다고 피드백을 주시곤 해요.
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사진=버즈빌의 컬처북. 버즈빌은 ‘무너지지 않는’ 조직문화를 만들기 위해 컬처북을 만들었다.
예를 들어, 버즈빌에는 두 분의 공동대표가 계시지만 두 분을 포함해서 회사 내에 그 누구도 독자적으로 결정을 하는 분은 없습니다. 두 분 대표만의 회사가 아닌, 함께하는 우리 모두의 회사라고 여기고 있기 때문이죠. 새로운 정책 혹은 사업을 도입할 때도, 결정된 내용을 공유하는 방법이 아닌 다양한 의견을 듣고 수렴해서 제일 좋은 의견을 만들어 가고자 노력합니다.
비단 매니저 레벨뿐만 아니라 신입 직원도 언제든 의견을 낼 수 있고, 좋다면 기꺼이 반영합니다. 수평적인 조직이란 이런 조직을 말하는 게 아닐까 싶은데요. 그런 분위기가 좋은 의견을 제시하게 하고, 최선을 다하게 만들고, 좋은 성과를 이끌어내도록 하는 것 같아요.
이런 분위기를 계속 이어나가려면 인사팀 차원에서 노력이 많이 필요하겠군요.
맞아요. 이런 분위기를 흐리지 않고 함께 만들어가는 것이 중요하겠죠. 저희 인재상에 잘 부합하는 인재를 채용하는 것이 좋은 조직문화를 유지해 나갈 수 있는 최선의 방법이 아닐까 생각합니다.
좋은 기업 문화의 토대에는 좋은 복지제도가 있을 텐데요. 버즈빌은 특히 직원들의 성장을 위해 아낌없이 지원한다고 들었어요.
스터디, 동호회 지원을 활발하게 하고 있어요. 스터디는 보통 일주일에 한 번 정도 진행하는 편이고요. 참여하시는 경우 점심을 제공하고 있어, 모임이 더욱 활성화되는 것 같습니다. 매주 월요일 점심마다 진행되는 개발팀 모바일 스터디 그룹이 대표적이죠.
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사진=개발팀 모바일 스터디 그룹 현장. 자세한 내용이 궁금하시다면 여기로.
월 10만원의 자기계발비도 별도로 지원합니다. 자기계발비가 도서 구매, 운동, 클래스 수강 등으로 조금 한정적인데, 이 또한 본인의 성장에 투자하시면 좋겠다는 취지로 제한적으로 사용하시도록 권장하고 있습니다.
또한, 매일 아침을 제공해 드리고 있는데요. 아침 식사라고 해서 소량의 토스트나 샐러드, 시리얼처럼 가벼운 메뉴가 아니라 정말 든든하게 한끼를 해결할 수 있는 수준이라 만족하는 분들이 많이 계십니다. 조식뿐만 아니라 간식이나 음료도 직원들이 원하는 메뉴를 주기적으로 받아서 질리지 않게 제공해 드리려고 노력하고 있습니다.
그 외에도 임직원들이 특히 만족하고 있는 복지제도가 있다면, 자랑해주세요.
1년에 한 번 해외로 글로벌 워크숍을 가고 있는데, 모두가 기대하는 연례행사입니다. 워크숍을 통해 동료들과 놀고, 추억을 쌓으며 저희 핵심가치 중 하나인 '소통'을 실현하고자 매년 시행하고 있어요. 올해는 6월에 사이판으로 다녀왔습니다.
3년 이상 근속하시는 분들께는 BuzzHoliday라는 2주간의 장기 유급휴가를 지급하고 있어요. 올해 초부터 시행했는데, 다녀오신 분들이 Refresh가 정말 많이 된다며 긍정적인 피드백을 주시고 계십니다.
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사진=BuzzHoliday는 3년 이상 재직한 버즈빌리언에게 2주간의 Refresh 휴가를 제공하는 버즈빌만의 복지제도입니다. Co-CEO인 John을 비롯해, 많은 버즈빌리언들이 사용하고 있는 인기 만점의 제도죠. 위 사진은 18박 19일 유럽으로 버즈홀리데이를 다녀온 마케팅 매니저 Jianna의 사진입니다. Jianna의 이야기가 궁금하시다면 여기로.
말씀하셨듯이, 좋은 문화를 유지하려면 인재 채용이 중요한 문제일 것 같습니다. 버즈빌이 함께 일하고 싶은 동료는 어떤 모습인가요?
버즈빌의 인재상과 일치하는 동료를 찾습니다. 버즈빌의 인재상은 ‘Fast learner’, ‘Team player’, ‘Self-leader’, ‘Problem solver’, ‘Action taker’로 크게 네 가지입니다. 누가 시키지 않아도 스스로 본인의 업무를 잘 찾아서 하실 수 있는 분, 모르는 것에 대해서는 적극적으로 배우고 피드백에 오픈되어 있으며, 부족한 점을 개선해 나가는 분, 팀으로서 일함에 있어 겸손하고 소통하고자 하는 의지가 있는 분들이라고 할 수 있겠네요.
또, 버즈빌의 핵심가치인 ‘자율, 소통, 불굴, 성장’이라는 네 가지 항목을 평소에서 추구하는 분이라면 저희와 잘 맞을 것이라고 생각합니다.
그렇다면 동료를 채용하실 때 가장 주목하는 부분이 있다면 무엇인가요?
해당 업무에 대한 전문성을 먼저 검토합니다. 버즈빌에 대한 관심과 입사 의지도 많이 보는 편입니다.
무엇보다 ‘우리 회사의 인재상에 부합하는 분인지’를 봅니다. 실제로 임직원 개개인들을 보면 대부분 인재상에 부합하는 분들이다보니 서로서로 성향이 비슷하십니다. 저희 인재상에 맞는 분들이 들어오신다면 회사 전반에 대해 적응하기 편하실 거예요.
마지막으로, 버즈빌 입사를 고민하고 있는 지원자들에게 한마디 부탁 드립니다.
저희는 인터뷰 과정을 단지 저희가 평가하는 시간이 아닌, 지원자와 버즈빌이 서로에게 얼마나 좋은 영향을 주고 시너지를 낼 수 있는지 확인하는 시간이라고 생각합니다. 위에서 소개해 드린 버즈빌의 핵심가치와 인재상이 평소 내 생각과 잘 맞는다고 생각하시는 분들이라면 관심 있는 직무에 지원해 보시고, 직접 오셔서 업무와 회사에 대해 더 알아가는 시간을 가지시면 좋을 것 같아요.
내가 버즈빌과 맞는 사람일지 고민이 될 때에는 버즈빌 블로그에 포스팅된 내용을 살펴봐주세요. 어떤 사람들이 어떤 모습으로 일하고 있는지 확인하실 수 있을 거예요.
새로운 것을 빠르게 배우고 문제가 있으면 스스로 해결하고, 생각으로만 그치지 않고 빠르게 실행하는 분, 그리고 버즈빌의 비즈니스가 잘 되기 위해 협업을 잘하실 수 있는 분이라면 누구든 저희 버즈빌에 많은 관심 부탁드립니다.
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