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인터뷰

숨은 인재를 찾아내는 밝은 눈의 소유자

위킵 인사팀 황보하 매니저

2020. 02. 06 (목) 11:00 | 최종 업데이트 2020. 05. 22 (금) 01:38
안녕하세요. 황보하 매니저님 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 위킵 경영지원팀 인사담당자 황보하 매니저 입니다. HR관련해서 채용과 관련된 전반적인 업무를 담당하고 있습니다.
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기업에서 인사 업무를 하는데 필요한 역량과 자질은 무엇인가요?
냉철하게 중립적인 시각으로 바라볼 수 있는 통찰력, 그리고 형평성에 기반한 객관적인 판단능력이 필요한 것 같아요. 처음 인사업무를 시작하는 사원들은 자신도 모르게 회사 혹은 근로자 편을 들 때가 있는데, 그렇게 되면 본인이 제일 힘들죠. 중간자적 입장에서 중재하고 중용할 수 있는 능력이 필요합니다.
그런 점에서 보면 인사업무는 다른 부서처럼 이론과 업무처리도 중요하지만 무엇보다 소통능력과 공감능력이 중요한 것 같아요. 뛰어난 언변으로 상대방을 설득시키는 것과는 달리 경청으로 직원들의 의견을 수용할 수 있어야 한다고 생각합니다.
위킵만의 독특한 인사제도가 있다고 들었어요.
저희 위킵은 젊고 활기찬 기업입니다. 우선 모든 직원의 호칭이 ‘매니저’로 일원화되어 있어 수평적인 구조를 지향하고 있어요. 업무상의 불필요한 요소를 없애고 간결하고 신속정확한 업무처리와 활발한 커뮤니케이션이 이루어지고 있습니다.
저는 무엇보다 반기승진제도가 손에 꼽는 좋은 제도인 것 같아요. 업무평가를 거쳐 1년 간 2 번의 승진기회가 있는 것인데요. 실제로 1년만에 2단계 특별진급도 가능합니다. 평소의 업무 성과 뿐만 아니라 본인이 기업 내에서 스스로 성장할 수 있게끔 환경을 만들어 준다는 것, 젊은 에너지가 흐르는 기업의 아이덴티티가 아닐까 합니다.
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반기승진제에 대해 좀 더 자세히 이야기해 주시겠어요?
반기승진제는 위킵만의 차별화된 인사제도예요. 매반기별 10명씩 선정하며 1년에 총 20명이 혜택을 볼 수 있도록 되어 있어요. 모든 직원에게 기회가 열려 있으며 업무성취도, 성실성, 관리자 추천 등 다양한 평가요소를 반영해 선정하고 있습니다. 제도가 처음 도입된 2018년은 물론 작년 2019년 상반기, 하반기에도 빠짐 없이 진행이 되었습니다. 현재 2센터에서 근무 중인 서지원 팀장의 경우 반기승진제를 통해 매니저에서 팀장까지 오른 고속승진을 경험한 케이스예요.
그 외의 복지는 어떤 것들이 있나요?
우수사원 표창제도도 독특해요. 보너스를 줘서 회식비로 쓰게 하는 흔히 아는 표창제도가 아닌 최대 동반 1인까지 해외여행 항공권과 숙박권을 지급합니다. 입사 2년이 지난 시점부터 장기근속자 포상금 지급도 이루어져요. 30만원에서 1천만원까지 오래 다닐 수록 금액도 늘어납니다. 또 명절지원금이나 분기별 성과평가를 통한 급여 외 상여금 지급, 생일축하금은 물론 조금이라도 더 행복한 날을 보내라는 취지의 생일 당일 반차사용 문화도 있습니다. 팀별 회식비도 물론 지원하고 있어요.
그리고 매달 급여일에는 1시간 조기퇴근제도를 시행중입니다. 1시간이 별거 아닐 것 같아 보여도 연차휴가와는 다른 엄청난 힐링이 되더라고요.
전체적으로 직원들이 젊은 편인데 어떤 특징이 있을까요?
위킵은 20대 후반, 30대 초반의 청년층이 많이 근무하는 회사예요. 아직 사회경험이 부족할 수 있는 나이이기 때문에 무엇보다 직무교육에 많은 시간을 투자하고 있습니다. 회사의 비전이 무엇인지, 풀필먼트 물류시스템이 일반적인 물류와 어떻게 다른지, 고객사와는 어떻게 커뮤니케이션 해야 하는지에 대해 체계적으로 교육하고, 숙지할 수 있도록 하고 있습니다. 근무환경도 직원들의 다양한 요구를 반영해 개선해 나가고 있고요. 물류센터 현장은 몸을 많이 움직이기 때문에 간식을 무한제공하고 있습니다. 이에 대한 만족도가 큽니다.
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위킵에 지원하고자 하는 분들을 위해 위킵의 인재상을 말씀해 주신다면요?
젊고 활기찬 기업인 저희 위킵에서는 부드러운 커뮤니케이션의 소유자, 그리고 업무에 있어 책임감을 갖고 임할 수 있는 인재를 찾고 있습니다. 기업 내에서도 체계적인 업무교육과 더불어 개인의 성장에 대해 적극적인 승진 및 복지혜택을 제공하고 있으니, 꿈이 있는 분들은 ‘스마트 물류기업 위킵’의 문을 두드려주세요.
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