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인터뷰

이커머스 유통의 새로운 길을 찾는 탐험가

위킵 유통팀 장이슬 매니저

2020. 02. 06 (목) 11:23 | 최종 업데이트 2020. 05. 22 (금) 01:41
안녕하세요. 장이슬 매니저님 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 셀웨이 유통사업부에서 온라인MD를 담당하고 있는 장이슬 매니저입니다. 국내외 상품소싱, 프로모션 협의, 온라인 채널관리, 매출관리 업무를 맡고 있습니다. 
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다들 MD라고 부르지만 막상 MD가 무슨 일을 하는지 모르는 사람들도 많아요. MD란 어떤 일을 하는 사람인가요?
MD란 Merchandiser의 약자로 기업의 마케팅 목적을 달성하기 위해 특정상품과 서비스를 가장 효과적인 장소, 시기, 가격, 수량으로 시장에 제공하는 일에 관한 계획과 관리를 하는 사람을 의미합니다. 온라인MD는 상품 및 서비스를 바잉 & 소싱하여 온라인 채널(오픈마켓, 종합몰, 소셜마켓 등)을 통해 구매하기까지의 전반적인 프로세스를 계획하고 관리하는 사람이라고 보시면 됩니다.
본인이 담당한 상품 중에 가장 반응이 좋았던 상품은 어떤 것이 있었나요?
1년정도 방치되고있는 잡화상품이 있었는데, 얼핏 보기에도 재고가 1만 개가 넘어 하루빨리 재고소진이 되어야 물류센터 공간을 확보할 수 있는 악성재고상품이었습니다.
총체적 난국이라는 상황이 딱 그때였던 것 같습니다. SKU별 정확한 재고가 파악되어있지 않았고, 시즌이 지난 일부 상품이 시장과 맞지 않는 가격대로 운영되고 있었습니다. 그때 저는 첫번째로 가용재고를 검수했고, 두번째로 가격을 다듬고, 세번째로 구매 페이지 컨텐츠를 제작했습니다.
초기 상품 세팅에 오랜시간과 노력이 들었지만 판매목적과 맞는 온라인 제휴채널로 제안을 진행했고 해당 상품은 행사당일 기준 약3,000개 판매기록과 제휴채널 내 베스트3위까지 진입했습니다.
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최근에 런칭한 셀웨이 서비스의 특징에 대해 소개해 주세요.
셀웨이 서비스는 입점계약과 동시에 오픈마켓 입점부터 주문, 배송, CS, 정산까지 모든 판매과정을 통합대행하는 서비스입니다. 입점비 및 월 이용료가 있는 타 판매대행 서비스와는 다르게 판매대행 수수료도 7~10% 수준으로 저렴해 경제적입니다. 또한 노하우, 인력 부족으로 컨텐츠 제작, 온라인 광고, 프로모션 진행 등의 어려움을 겪는 초기 이커머스 사업자를 위한 다양한 부가서비스 이용도 가능합니다.
풀필먼트 물류대행 서비스를 진행하는 위킵의 자회사이기 때문에, 단순 판매 뿐만 아니라 물류대행 서비스까지 동시에 받을 수 있다는 큰 장점이 있습니다. 고객사는 제품 소싱 등 핵심업무에만 집중할 수 있는 이점이 있습니다. 그러니 쇼핑몰 창업을 꿈꾸는 분들은 셀웨이 서비스를 꼭 한번 이용해 보세요.
위킵에서의 MD업무는 다른 회사와 어떻게 다른가요?
일반적으로 MD는 본인이 처음 맡은 상품 카테고리가 경력 내내 고정되는 경우가 많아요. 의류, 가전, 생활용품, 식품, 액세서리 등 판매하는 상품종류는 무궁무진한데 그 중 한 분야에만 매몰될 수 있다는 단점이 있죠. 저희는 셀웨이 플랫폼을 통해 고객사의 다양한 상품을 대행판매하기 때문에 경험할 수 있는 상품의 폭이 넓어요. 그러니 다양한 분야의 제너럴리스트로 성장할 수 있다는 장점이 있죠. 그리고 앞으로 저희만의 PB상품을 소싱할 계획도 있기 때문에 마케팅적인 감각도 늘릴 수 있다고 봐요.
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위킵에 지원하고자 하는 후배들을 위해 한 말씀 부탁드립니다.
위킵이 사업을 추진하고 있는 이커머스 분야는 현재는 물론 앞으로의 성장가능성이 매우 높습니다. 실제로 회사도 지난 1년 동안 두 배, 세 배씩 성장해 왔어요. 이커머스 물류를 통해 이룩한 성장을 기반으로 작년부터 본격적으로 이커머스 판매에 뛰어들어 사업영역을 더욱 넓히고 있습니다. 또한 저희는 자체 물류센터를 가지고 있기 때문에 유통 부분에서 다른 업체에 비해 큰 이점을 가지고 있어요.
이왕이면 성장하고 있는 기업에서 여러분의 커리어를 시작해 보세요. 굴지의 글로벌 유통기업에서 실무를 경험한 본부장님이 MD업무의 A부터 Z까지 체계적으로 가르쳐 주고 계시니까요.
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