비즈니스

2024 이솝 하계 리테일 인턴십 스케치

리테일의 현장에서 배운 인턴들의 이야기

2024. 11. 12 (화) 14:01 | 최종 업데이트 2024. 11. 15 (금) 15:41

2024, 이솝은 그 어느 때보다 뜨거운 여름을 보냈습니다. 바로, 이솝과 함께한 열정 넘치는 인턴들이 있었기 때문인데요. 리테일 인턴십 프로그램은 리테일에서의 커리어를 꿈꾸는 분들에게 이솝의 구성원이 되어 매장 업무를 경험하며 개인의 성장을 이룰 수 있는 기회를 지원합니다. 오피스와 매장을 오가며 바쁘게 진행된 8주간의 인턴십 현장을 소개하고자 합니다. 인턴십이 시작되기 전 대학교 방문부터 인턴 수료식까지의 여정을 함께 살펴보실까요?


 

 

 

◼ 대학교 브랜드 설명회

인턴십에 앞서, 이솝은 올해 연성대, 김포대, 수원여대를 방문하여 뷰티 & 스킨케어 관련 학과 학생들을 대상으로 브랜드 설명회를 진행했습니다. 이솝의 브랜드 히스토리뿐 만 아니라 회사로서의 이솝은 어떤 가치와 철학을 가지고 있는 지에 대한 소개를 했고, 참가 학생들은 제품 데모를 직접 받으며 이솝에 대해 알아갈 수 있는 소중한 시간을 가졌습니다. 이 설명회 이후 많은 학생들이 이솝에 애정을 갖고 인턴십 프로그램에 지원하였고, 그 중 일부는 실제로 인턴으로 선발되어 8주간의 여정을 시작하게 되었습니다.

 

 

 

 

◼ 본사 교육

본격적으로 매장 근무를 시작하기 전, 이솝 코리아에서는 인턴들을 대상으로 3일간의 본사 교육을 진행하였는데요. 전반적인 인턴십 프로그램 소개와 함께 이솝의 다양한 스토어에 대해 알아보고, 제품 레인지와 이솝만의 리테일 컬쳐에 대한 이해도를 높이는 시간을 가졌습니다. 이솝에서 새로운 여정을 시작하게 될 인턴분들이 어려움 없이 잘 적응하고 긍정적인 첫 인상을 가져갈 수 있도록 세심한 부분까지 신경 썼던 시간이었습니다. 3일간 풍성하고 맛있는 간식이 매일 제공되었고, 리테일팀 뿐만 아니라 타부서와 사장님께서도 교육에 시간을 내주시며 인턴들에게 많은 관심을 쏟았습니다.

 

 

 

 

◼ 매장 근무

본사 교육을 마친 인턴들은 스토어와 백화점, 몰로 배치되어 본격적으로 근무를 시작했습니다. 거주지와 개인적 특성을 고려하여 적합한 매장이 배정되었고, Buddy를 매칭해 인턴들이 빠르게 적응할 수 있도록 도왔습니다. 초반에는 제품 진열, 정리, 선물 포장 등의 오퍼레이션 업무를 수행했으며, 중반부터는 제품을 직접 소개하고 싱크 데모까지 제공하며 리테일 컨설턴트로서의 경험을 쌓아갔습니다. 매장에서 많은 관심과 애정을 받으며 근무한 결과, 한달 후에 다시 만났을 때 인턴 모두가 어엿한 이솝피언의 모습이 되어 있었답니다.

 

 

 

 

◼ 봉사 활동

인턴십 중반에는 특별한 이솝 컬쳐를 경험할 수 있는 봉사활동 시간을 가졌습니다. 인턴들은 수서의 한 복지관을 방문해 어르신들을 위한 점심식사 자원봉사에 참여했습니다. 아침 이른 시간부터 모여 도시락 포장부터 배달, 배식과 설거지에 이르는 모든 과정에 즐겁게 참여했는데요, 선한 영향력을 발휘하는 모습을 보며 이솝의 일원으로서 따뜻한 여정에 함께하고 있음을 깊이 느낄 수 있었습니다. 또한, 각자 매장에 흩어져 근무하며 서로 만나기가 쉽지 않았던 동기들을 오랜만에 만나 그동안 각자가 경험한 이솝의 이야기들을 나눌 수 있는 시간이 되기도 했습니다. 😊

 

 

 

 

◼ 인턴 수료식

8주간의 시간이 빠르게 지나고 인턴 생활이 마무리되는 날, 이솝 오피스에서 수료식이 진행되었습니다. 인턴들이 각자의 경험을 공유하는 발표 시간을 가졌고, 그 후 리테일 비즈니스 매니저분들과 함께 경험을 바탕으로 대화하며 생각을 나누는 뜻깊은 시간이 이어졌습니다. 몇몇 인턴들은 매장에서 가진 소중한 순간을 추억하며 눈물 짓기도 하였습니다. 수료식의 마지막 순서로, Head of Retail이 직접 수료증을 전달하며 인턴 한 분 한 분을 축하해 주셨습니다. 예상치 못한 선물과 사장님의 손 편지가 인턴들에게 깊은 감동을 더해주기도 하였습니다.

 

 

 

 

◼ 만족도

2024 하계 인턴십 프로그램에 대한 만족도가 궁금했었는데요, 피드백을 받아본 결과, 많은 분들이 긍정적으로 응답해 주셨습니다. 모든 참여자는 인턴십이 이솝과 리테일 업무를 이해하는 데에 큰 도움이 되었고, 개인적 성장과 향후 커리어에 긍정적인 영향을 미쳤다고 응답했습니다. 특히 스토어 매장과 고객을 경험한 것, 좋은 동료들을 알게 된 점, 그리고 이솝의 따뜻한 분위기를 느낄 수 있었던 것에 대해 많은 코멘트가 있었습니다.

 

 

 

 

고객과 가장 가까이에서 다채로운 경험을 하며 배울 수 있었던 2024 하계 인턴십 프로그램은 이렇게 마무리가 되었습니다. 우수 인턴으로 선정된 분들은 정규직 전환 기회가 제공되어 이솝피언으로서의 여정을 계속 이어나가게 됩니다.

 

앞으로의 이솝코리아 리테일 인턴십 프로그램에도 많은 관심 부탁드립니다! :)

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