로스만스파이스트비브이 (영업소)

요즘 취업 시장에서 인턴 경험은 필수는 아니어도 선호되는 경험이죠. 업무 경험을 쌓을 수 있어 관련 직무에 센스를 기를 수 있기도 하고, 한편으로는 '회사를 보는 눈'을 기를 수 있다는 점에서도 의미가 있는데요. 여기 5번의 인턴을 경험한 주니어가 있습니다. BAT로스만스에 최근 GGP*를 통해 입사한 박세리님입니다. *GGP(Global Graduate Program): 신입사원을 대상으로 미래의 경영인을 육성하기 위해 18개월 간 트레이닝을 진행하고, 졸업 시 관리급 책무 담당으로 커리어를 시작할 수 있는 BAT의 패스트트랙 인재 육성 프로그램. 세리님은 다양한 인턴 경험으로 ‘좋은 회사’에 대한 눈높이가 한껏 높아졌지만, BAT로스만스라는 기업은 그중에서도 단연 일하기 좋은 기업이라고 꼽았는데요. BAT에 입사한 지 2개월 차, 세리님에게 보다 솔직한 이야기를 들어봤습니다. BAT의 GGP 입사를 꿈꾸는 주니어라면, 입사 ‘TIP’도 담았으니 놓치지 마세요. 세리님(아래 우측)과 BAT 구성원들의 모습/사진=BAT로스만스 - 자기소개 부탁 드립니다. 2022년 5월자로 BAT로스만스에 입사하게 된 박세리입니다. BAT로스만스에 입사하기 전까지는 다섯 번 정도 인턴을 했었고요. 그중 3곳은 BAT와 마찬가지로 외국계였어요. 인턴을 하면서 지금과 유사한 근무 경험을 많이 했는데, 소비재 업계에서의 마케터로서 브랜드를 책임지는 미니 CEO로서의 역할에 관심을 갖게 돼 BAT로스만스 에 입사하게 됐습니다. 지금은 디지털 마케팅팀에서 일하고 있습니다. - 다른 직무들도 마찬가지겠지만, 마케팅은 직무 자체가 굉장히 넓죠. 콘텐츠 마케팅, 퍼포먼스 마케팅 등 다양한 갈래가 있잖아요. BAT로스만스는 소비재 중에서도 담배를 제조판매하는 기업으로 던힐, 글로(glo) 등 탄탄한 제품군을 가지고 있는데요. BAT로스만스에서 마케팅 커리어를 쌓게 된다면 어떤 장점이 있을까요. 마케팅 방면의 스페셜리스트보다는 제너럴리스트로서 성장할 수 있어요. BAT로스만스는 순환 이동이 많고 업무를 다양하게 경험해볼 수 있는 문화를 가지고 있어요. 어디에, 어떤 팀에 있어도 빠르게 적응하고 비즈니스 할 수 있는 인재로 기르는 거죠. 그래서 마케팅 분야의 전문성을 기르기보다는 지금 이 팀에 소속돼서 이 사업이 어떻게 흘러가고, 이 팀에서 내가 무슨 일을 해야 할지 판단하는 능력을 빠르게 습득하게 되는 것 같아요. 예를 들어 저는 지금 BAT로스만스 내에서도 가장 혁신적인 조직으로 알려진 디지털 마케팅팀에서 일하고 있어요. BAT로스만스의 다양한 제품군 중에서도 전자담배 글로(glo)의 디지털 내 소비자 여정에 관여하고 있습니다. BAT로스만스는 온라인 자사몰을 가지고 있는데요. 얼마에 물건을 팔고, 어떤 소비자에게 어떻게 접근하고, 어떤 식으로 타게팅해야 하는지, 이걸 광고하려면 각각의 포인트에 퍼포먼스적으로 어떻게 입찰해야 하는지, 또 브랜딩을 위해서는 어떤 활동을 해야 하는지 정말 모든 온라인 활동을 담당하고 있어요. 이처럼 BAT로스만스에서 일하게 된다면, 하나의 전문 영역만을 깊이 파고들기보다는 내가 하나의 역할을 맡았을 때 빠르게 캐치업할 수 있는 비즈니스 역량을 키울 수 있습니다. - 인턴만 5번을 경험해보셨으면, 많은 경험을 해본 만큼 다양한 기업들을 눈여겨봤을 것 같아요. BAT로스만스가 가진 어떤 매력 때문에 입사 지원을 하게 됐는지 궁금합니다. 몇 가지 기준이 있었어요. 첫번째로는, 소비재 브랜드를 가지고 있는 기업이길 바랐습니다. 사람들이 매일 일상 속에서 쓰고 있는 제품들이 소비자들에게 도착하기까지 모든 여정에 대해 매니징하고 싶다는 생각을 하게 됐어요. 두번째로는, 외국계 기업에서 일하고 싶었습니다. 외국계 기업은 임직원이 해외 파견을 나갈 기회가 열려 있고, 동시에 문화가 직급이나 나이와 상관 없이 수평적이고 열려 있잖아요. 합리적인 의견이라고 생각되면 누구의 의견이든 수렴하는 분위기가 있다고 생각했어요. 마지막으로는 패스트트랙이 있는 기업에 입사하고 싶었어요. BAT로스만스 는 GGP라는 패스트트랙 프로그램을 운영하고 있어요. 신입으로서 1년 6개월 동안 트레이닝을 받으면 평가 과정을 거쳐 관리급 매니저로 승진합니다. 특히 BAT로스만스 는 빠르게 진급할 수 있을 뿐만 아니라, 임직원의 커리어를 지속적으로 모니터링하면서 더 나은 기회를 주고 있어요. 그런 점에서 매력적인 회사라고 생각했죠. - 지원하기 전까지 많은 정보를 수집하고, 기대하면서 입사한 회사였을 것 같아요. 실제 현직원으로서 일하기에 BAT로스만스는 어떤 회사던가요. BAT로스만스는 '이렇게까지 프로그램이 잘 되어 있나' 싶을 정도로 주니어 프로그램이 체계적이에요. GGP 중 시니어와 주니어가 1대1로 매칭 돼, 꾸준히 멘토링 받는 세션도 있고요. 또 신입으로서 팀을 순환하면서 근무할 수 있는데, 자신이 속한 팀에서 프로젝트를 스스로 찾아서 진행하게 됩니다. 이후에는 리드한 프로젝트를 실제 리더분들 앞에서 발표하는 시간을 갖게 돼요. 사실 신입사원이 성과를 스스로 내고 보여줄 수 있는 기회가 드물잖아요. 주니어가 자신의 존재감을 보여줄 수 있는 몇 안 되는 회사 중 하나라고 생각해요. 한편으로는, 사실 마케팅이라고 하면 브랜드, 홍보, 세일즈 등을 생각하실 텐데요. BAT로스만스에서 마케팅 부서로 입사하게 되면 마케팅 뿐만 아니라 경영 전반을 볼 수 있어요. 마케팅 부서 안에 영업팀, 사업개발팀, 전략기획팀, 브랜드팀도 있다 보니 순환 근무를 경험하면서 단순히 마케터가 아니라 경영자로 성장할 수 있다는 생각이 들어요. 입사하고 나서 다른 회사와 달리 특별하다고 느꼈던 부분입니다. - GG로 입사하게 되면, 주도적으로 커리어 경험을 쌓을 수 있다는 점을 장점으로 꼽아주셨는데요. 업무 경험이 상대적으로 부족한 주니어에게는 압박이 될 수 있겠다는 생각도 듭니다. 어떤가요? 단순 신입이 아니라 GG이기 때문에 상대적으로 기대가 높은 편인 것 같아요. 그런 압박을 감당할 수 있는 사람을 'GG 핏(fit)'이라고 보는 것 같고요. 그래서 그런지 GG들은 더 도전적으로, 즐겁게 일하고 있어요. 주니어로서 배울 게 많은 만큼 먼저 동료와 세션을 잡아서 업무 관련 히스토리를 물어보는 등 적극적으로 일하고요. 또 BAT로스만스에는 버디 프로그램이 있어요. 저는 입사하자마자 1년 선배인 GG와 페어가 되어서 일주일에 한번씩 세션을 잡는데요. 하고 있는 프로젝트에 대해서 물어보기도 하고, 산업과 관련한 인사이트를 얻기도 해요. - 듣고보니 이 프로그램과 '핏'이 맞는 인재라는 걸 보여줄 수 있어야 합격할 수 있겠네요. GG 핏(fit)이란 구체적으로 어떤 걸까요? 합격자로서 귀띔해주신다면요. 주변 GG들의 성향을 보면, 두 가지 특징이 있는 것 같아요. 첫번째는, 목표가 굉장히 높아요. 지원서 마지막 질문으로 '당신의 최종 목표는 무엇인가요?'라는 문항이 있었는데요. 저는 국내 브랜드 하나를 책임지는 브랜드 매니저가 되고 싶다고 적었거든요. 그런데 최종 면접에서 면접관님이 이 부분을 짚어주시면서, 'GG프로그램은 그 정도의 목표를 생각하는 사람을 원하는 게 아니다. 하나의 기업, 하나의 지역을 넘어서 글로벌 관리자로 성장할 수 있는 사람을 원한다.'고 하시더라고요. 고속 성장에 대한 강한 니즈가 있는 사람을 원한다고요. 저는 이 얘기를 들었을 때 어떤 깨달음을 얻었는데요. 실제로 입사하고 보니 다른 동료들도 목표가 굉장히 높았어요. 두번째로는, 스픽아웃하는 걸 주저하지 않아요. 모두가 적극적이죠. 의견을 자유롭게 말하는 분위기인 만큼, 자신의 생각을 적극적으로 피력해야 해요. 세번째로는 리더십이 있어요. 리더십이라고만 하면 모호한데, 저는 주인의식이라고 생각해요. 어떤 문제가 닥치면 그제서야 수동적으로 대처하는 게 아니라, 이걸 했을 때 무슨 일이 있을지 먼저 예상하고 주도적으로 일하는 거죠. 이런 세 가지 특징을 가진 분들이라면 GG 핏이 분명히 DNA에서부터 있을 거라 생각해요. - 사실 직원들이 주인의식을 갖고 일할 수 있는 회사라면, 그만큼 직원들이 '기꺼이 일하고 싶은 마음이 드는 회사'여야 하잖아요. BAT로스만스의 훌륭한 조직문화가 엿보이는 부분이라고 생각하는데요. BAT로스만스는 최근 GPTW 코리아가 선정한 ‘일하기 좋은 기업’ 인증을 받기도 했죠. BAT로스만스의 문화를 놓고 보면, 어떤 부분이 가장 장점이라고 생각하세요? 가장 좋은 건 개방성(Openness)이라고 생각해요. 말씀 드린 것처럼 직급이나 나이 상관없이 내가 내는 의견이 합리적이고 타당하다면 그걸 무조건 수용해주시는 분위기예요. 얼마나 수용적인 분위기냐면, 내가 어떤 일을 하고 있는데 고민이 된다, 그럼 스케줄을 확인해서 바로 동료와 미팅을 잡을 수 있어요. '이런 안건으로 미팅하려고 하는데 참여해주세요'라고 하면, 사실 뜬금없이 '소환'이 되는 건데 서로 아무렇지 않아요. 의견을 그만큼 자유롭게 교환하죠. 이런 분위기가 주니어로서는 정말 좋았던 것 같아요. - 보다 수평적인 문화를 위해 직함을 모두 없애기도 했다고 들었습니다. 제가 입사할 때 이미 BAT로스만스는 '님 문화'를 가지고 있었어요. 작년 9월부터 시작됐다고 들었습니다. 관련해서 개인적으로 재미있었던 에피소드가 있는데요. 입사하고 마케팅을 총괄하시는 상무님과 미팅이 있었어요. 제가 "상무님"이라고 호칭했더니 바로 정정하시면서 "○○님이라고 불러주세요"라고 말씀하시더라고요. 이런 문화 덕분에 보다 수평적으로 의견을 나눌 수 있어서 좋은 것 같아요. 실제로 BAT로스만스 는 서로 나이가 중요하지 않은데요. 직함이 없는 덕에 회식을 하는 등 서로 어울려 놀 때 자유롭게 지내고 있습니다. 생각해보면 BAT로스만스에서 제일 좋은 건 사람들인 것 같아요. 특히 GG로 입사하신 분들은 컨설팅펌, 대기업, 스타트업 등 백그라운드가 굉장히 다양한데요. '내가 저걸 왜 해야 하지' '내 일이나 열심히 해야지'라고 생각하는 게 아니라 ‘우리 일이니까 같이 해야지’라는 협조적인 마인드가 있기도 하고요. 동료들에게 배울 점이 정말 많아요. 세리님(가운데)과 BAT 구성원들의 모습/사진=BAT로스만스 - 팬데믹 이후로는 재택 시스템도 변화했다고요. 뉴노멀 시대, BAT로스만스는 어떻게 일하고 있나요? Work From Home Policy가 잘 마련되어 있어요. 마케팅 부서 같은 경우 일주일에 한 번은 모두 함께 출근하고요. 나머지는 선택입니다. 자신이 가장 집중할 수 있는 공간에서 일할 수 있어요. 또 어플을 통해 지금 내 동료가 어디에서 일하고 있는지 확인할 수 있습니다. 코어 워킹 아워(Core working hour)라고 해서 오전 11시부터 오후 4시 사이는 집중 업무 시간이지만, 나머지 시간에는 업무가 종료되면 자유롭게 출퇴근이 가능해요. 근무 시간에 있어서는 굉장히 유연한 편입니다. - BAT로스만스 GGP는 면접 과정이 4단계로 이루어져 있다고 들었어요. 준비가 쉽지 않을 것 같은데요. 합격한 선배로서, 지원자들에게 팁을 준다면 어떤 게 있을까요. 전화 인터뷰, 화상 인터뷰, AC(심층역량평가), 최종 면접으로 진행돼요. 전 과정이 영어로 진행되고요. 최종 면접을 제외하면 모든 인터뷰는 화상으로 진행했습니다. 전화인터뷰는 짧게 10분 정도 비즈니스 영어 실력 검증 차원에서 진행되는 것 같아요. 화상인터뷰는 그 다음 면접 단계인 AC에 데려갈 수 있는 사람인지를 검증해요. 지금까지 어떤 프로젝트를 했었고, 어떤 비즈니스적 사고를 가진 사람인지를 확인합니다. AC는 외국계 기업의 특징인데요. 하나의 실제 비즈니스 케이스를 주고 그룹 PT를 진행해요. 이후에 개인별로도 세션을 진행합니다. 그룹 PT에서는 주로 적극성과 배려심을 보는 것 같아요. 경청하고 종합하는 능력을 주로 본다고 할까요. 개인 PT에서는 비즈니스 케이스에 익숙해야 하는데요. 내가 나만의 분명한 기준을 세팅해놓고 일관성있게 설명하는 게 중요해요. 또 BAT는 FMCG 소비자재 회사이기 때문에, 회사가 어떻게 돈을 버는지, 그 BM에 대한 이해가 있어야 하고요. 마지막으로 최종 면접은 임원 분과 일대일로 진행돼요. 이건 팁인데요. 저는 스스로가 면접자라고 생각하지 않고, 비즈니스 회의를 한다는 마인드로 참여했어요. '나는 프로고, 잘 보여야 하는 게 아니라 내가 가지고 있는 걸 보여줘야 한다'고요. 실제로도 그런 모습을 많이 보시는 것 같았어요. 한편으로 회사에 대한 로열티도 충분히 보여야 합니다. 왜 BAT여야만 하는지, 명확한 이유를 피력하셔야 해요. - BAT로스만스에서 가장 만족하고 있는 복지도 자랑해주세요. 유어초이스(Your choice)라는, 380만 원 상당의 복지포인트가 있어요. 다른 기업은 임직원 복지몰이 있다고 들었는데요. BAT에서는 사용하고 싶은 데 다 사용할 수 있습니다. 비행기 티켓, 전자기기 구매, 미용 등 정말 다양하게 쓸 수 있어서 어떻게 보면 하나의 보너스 같은 느낌이에요. 또 저는 오피스가 너무 좋아요!(웃음) 바깥 경치가 굉장히 좋아서 '일하고 싶은' 환경이라고 생각해요. - 벌써 올해도 반이 지나갔습니다. 시간이 정말 빠른데요! BAT로스만스 에서 이제 막 커리어를 시작한 주니어로서 이루고 싶은 목표가 있을 것 같아요. 이 회사에서 어떤 마케터가 되고 싶으신가요? 지금 제가 맡고 있는 글로(glo)라는 전자담배 시장은 굉장히 빠르게 성장하고 있는데요. 시장의 플레이어가 몇 없기 때문에, 저희 기기를 통해 게임 체인저로서의 역할을 하고 싶고요. 물론 지금은 주니어 단계이지만 BAT로스만스에서 일하며 통합적으로 사고하는 업무 역량을 높이면 가능하게 될 거라고 생각해요. 또 장기적으로는 한국뿐만 아니라 다양한 지사에서 글로벌하게 일할 수 있는 사람이 되고 싶습니다! 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.

'졸업하고 나서 첫 커리어는 어떤 회사에서 시작해야 할까?' 많은 주니어 인재들이 고민하는 문제죠. 직장인들은 어떻게 지금의 직장을 선택한 건지, 그 기준과 비결이 궁금한 취업준비생도 많을 거고요. BAT로스만스에서 HR 업무를 맡고 있는 정주희님은 "그 많은 회사 중 왜 BAT였나"라는 질문에 이렇게 답했습니다. "인재양성에 진심인 회사이기 때문입니다. 첫 직장으로 기본기를 탄탄하게 쌓을 수 있고, 지속적인 성장 기회를 제공해줄 수 있는 회사라고 느꼈어요."  BAT로스만스는 최근 GPTW(Great Place to Work) '일하기 좋은 기업'으로 인증 받기도 했습니다. 커리어를 글로벌하게 성장시킬 수 있는 회사일 뿐만 아니라 일하기 좋은 문화를 가진 기업으로도 정평이 나 있는 건데요. 칭찬이 많다보니, 실제로는 어떤지 궁금해졌습니다. BAT 일본 지사에서 일하고 있는 정주희 매니저님과 이야기를 나눠봤습니다. 최우수 고용기업(Top Employer) 시상식에 참여한 정주희님의 모습/사진=BAT로스만스 - 먼저 자기소개 부탁 드립니다. 현재 어떤 일을 하고 계신가요? 안녕하세요. BAT 인사부에서 근무하고 있는 정주희입니다. 현재 BAT 일본 지사에서 Change Manager 직무를 담당하고 있습니다. 'Building A Better Tomorrow'를 추구하는 BAT는 다양하고 새롭게 변화하고 있습니다. 새롭게 조직을 구성하거나, 첨단 기술 및 시스템을 도입하기도 하고, 직원들의 행동양식과 사내문화 변화를 주도하기도 합니다. 저는 회사에서 일어나는 작고 큰 변화를 성공적으로 적용시키기 위해 체계적인 변화관리 프로그램을 플래닝하고, 직원들의 역량 강화에 힘쓰고 있어요. - BAT로스만스라고 하면 인재양성에 '진심'인 회사로 이름이 나 있죠. 신입사원이 파견 근무를 통해 역량을 쌓고, 핵심 관리자로 육성시키는 패스트트랙(Fast track) 프로그램을 운영하고 있고요. 주희님은 이 신입사원 선발프로그램을 통해 파견 근무 중이시라고 들었어요. 지금까지 어떤 경험을 쌓으셨나요? 2018년 HR GGP(Global Graduate Program)를 통해 BAT로스만스에 입사했어요. 1년 6개월 간 HR의 여러 부서를 순환 근무하며 다양한 경험을 쌓고, 업무의 기본기를 다졌습니다. 처음 6개월 동안은 사천 Operations 인사부에서 근무했어요. 생산공정과 공급망에 대한 지식을 쌓고 생산 공장 직원들의 교육 및 인사 관리를 경험했습니다. 이후에는 Talent 부서에서 일했습니다. 채용과 관련해 기업 브랜드 홍보, 커리어 포럼 기획을 맡아 진행했고요. '최우수 고용기업(Top Employer)' 평가를 담당해 기업 선정 심사를 준비하고, 성과를 인정받기도 했습니다. 이후에는 GGP를 성공적으로 졸업해 18개월 간 BAT의 국내 제조공장인 BAT 사천공장의 HR 관련 업무 전반을 맡아 진행했고요. 지금은 새로운 경험을 쌓기 위해 Change Manager로 발령받게 됐습니다. 영국 본사 리더십 프로그램 현장에서의 사진/사진=BAT로스만스 - 많은 기업 중 BAT로스만스에서 HR 커리어를 쌓아나가게 된 계기가 궁금합니다. 이 기업의 어떤 점이 특히 강점이라고 생각하셨나요? 대학생 시절에 BAT로스만스에서 GGP 프로그램을 직접 경험해본 선배들에게 프로그램 설명을 들을 기회가 있었는데요. BAT로스만스가 말 그대로 '인재양성에 진심인 회사'라는 생각이 들었어요. 첫 직장으로서 기본기를 탄탄하게 배울 수 있고, 다양한 코칭과 리더십 트레이닝을 통해 인재들에게 계속적인 투자와 성장의 기회를 제공한다는 점이 가장 매력적이었습니다. 글로벌한 커리어 기회를 제공받을 수 있다는 점도 좋았고요. 실제로 입사해서 경험해보니 정말이더라고요. 단기적인 업무 성과도 물론 중요하지만, 그보다 개개인이 가진 역량이나 잠재성, 그리고 성장가능성까지 고려해 인재 관리에 투자하는 회사입니다. - HR은 인적자원을 다루는 일인 만큼 업무 범위가 넓죠. HR 커리어를 쌓고 있는 분들이라면 스페셜리스트로서 좁은 영역의 전문성을 쌓아나가야 할지, 아니면 보다 업무의 다양성을 경험해야 할지 고민이 많다고 들었습니다. BAT로스만스에서 HR 담당자로 일하게 된다면 어떤 커리어를 쌓아나갈 수 있을까요? BAT로스만스의 HR 업무는 범위도 크지만, 프로세스가 굉장히 잘 갖추어져 있어요. 업무의 다양성을 쌓기에도 좋고, 전문적인 커리어를 쌓기에도 좋은 회사라고 느낍니다. BAT로스만스의 HR이 주관하는 몇 가지 주요 분야에 대해 말씀 드리자면, 먼저 탤런트(Talent) 분야가 있어요. 인재 관리 및 양성과 관련한 업무인데요. 미래에 회사가 어떤 방향으로 성장하기 위해 어떤 커리어 트레이닝을 디자인해야 하는지에 대해 고민합니다. 두번째는 보상 및 복지과 관련한 업무예요. 담배시장 뿐만 아니라 타 시장의 기업 또한 벤치마킹해보면서 보상 관리 전문가로 성장할 수 있어요. 세번째, 인사 노무 관리는 로컬적인 측면이 강하지만 가장 중요한 부분인 것 같아요. 또 요즘 들어서 HR에서도 데이터 분석 역량이 강조되고 있는데요. 데이터와 관련해 역량을 키울 수 있는 기회가 BAT에서도 주어지고 있어요. BAT로스만스는 업무 순환이 굉장히 활발하고 오픈되어 있어요. 2년에서 3년 정도 한 직무에서 일하다가 본인이 원하는 영역으로 옮겨갈 수 있죠. 그래서 한 영역에서 전문성을 쌓기에도, 제너럴리스트로서 다양한 경험을 하기에도 적합한 회사입니다. - BAT로스만스는 최근 '일하기 좋은 기업(GPTW)' 인증을 획득하기도 했어요. 특히 조직문화에 있어서 조직원들에게 우수한 평가를 받았다고요. 도대체 어떤 회사이길래 현직원들에게까지 칭찬을 받는 건지 궁금한데요. HR 조직에서 일하고 계신 만큼 내부 문화를 전체적으로 바라볼 수 있을 것 같기도 하고요. 다른 회사들과 비교하면 어떤 특징이 있다고 생각하세요? 업무 환경이 굉장히 유연해요. 재택근무와 유연근무제를 운영하고 있기도 하고요. 본인이 개인의 효율성을 최대화할 수 있는 최적의 환경에서 일할 수 있도록 허용해주는 회사입니다. 그리고 개인적으로 가장 장점이라고 느끼는 건, 다양한 배경을 가진 동료들이 많다는 거예요. 리더만의 의견을 따르는 게 아니라, 모두가 전문성이 있는 사람들이기 때문에 각자의 의견이 존중받습니다. 다양한 의견을 나눌 수 있어요. 전세계의 BAT 동료들과 정주희님이 함께 남긴 사진./사진=BAT로스만스 - BAT로스만스의 재택근무가 어떻게 이루어지고 있는지, 조금 더 자세히 듣고 싶어요. BAT로스만스는 재택근무에 있어서 굉장히 유연한 편이에요. 오피스에 있어야 한다는 규칙은 없습니다. 업무 미팅 등을 고려해 사무실에 출근해야 하는 날을 그 이전 주에 계획하고 실행해요. 또 최근에는 재택근무와 유연근무를 돕는, 플렉시(Flexi) 라는 앱을 내부적으로 도입했어요. 해당 툴을 이용해 매주 금요일마다 업무 시간과 근무지를 기록해 동료들과 공유하고 있어요. 모든 미팅은 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)를 통해 리모트하게 진행하고 있고요. 저는 재택근무를 하면서 스스로 업무 스케줄을 효율적으로 관리하는 방법을 습득한 것 같아요. 회사에서 제공하는 여러가지 온라인 네트워킹, 협업, 업무관리 프로그램을 배웠죠. 예를 들어 그룹 미팅을 진행할 땐 온라인 화이트보드, 퀴즈 플랫폼 등의 툴을 이용해 실시간으로 의견을 공유하고 협업하고요. 프로젝트와 관련한 여러 업무 관리를 엑셀 뿐만 아니라 온라인 업무관리 공유 기능을 이용해 기한, 담당자 관리 등을 체계적으로 관리해요. - 재택근무를 장기적으로 하다보니 조직원 간의 유대감이 약해져 협업에 어려움이 있다는 기업들도 있더군요. BAT로스만스는 어떤가요? BAT로스만스에서는 주기적으로 조직원들의 개인 면담이나 업무 고민상담을 진행해요. 또 네트워크를 형성하기 위한 자체 프로그램도 있고요. 덕분에 멀리 떨어져 있는 동료와도 큰 어려움 없이 일을 진행할 수 있었고요. 무엇보다 끈끈한 팀워크를 유지할 수 있는 것 같아요. - BAT로스만스는 업무 환경 뿐만 아니라 복리후생도 잘 마련되어 있잖아요. BAT의 복지 중 가장 만족스럽게 활용하고 있거나, 자랑하고 싶은 복지가 있다면 무엇인가요? BAT로스만스의 GRID온라인 러닝플랫폼을 꼽고싶어요. GRID 플랫폼은 흔히 교육의 넷플릭스라고 불리는데, 개인이 배우고자 하는 주제에 맞춰 링크드인 러닝(LINKEDIN LEARNING) 강의, 하버드비지니스리뷰 기사, 팟캐스트, E-book, 영상물까지 다양한 교육 컨텐츠를 제공해요. 관심있는 주제를 등록해 놓으면 알고리즘에 맞추어 강의를 추천해주고, 다른 동료들과 함께 좋은 컨텐츠를 공유하면서 플레이리스트를 만들어나가는 것이 가능해서 가장 유용하게 사용하고 있어요. 강의를 들을 때마다 포인트도 쌓이고, Learning champion과 같이 재미난 요소들도 함께 적용이 되어있어서 배움의 즐거움을 느끼는 데 도움을 받고 있어요. 얼마 전에는 Grid Champion으로 선정된 직원들에게 배달의 민족 쿠폰을 주기도 하더라구요. 더욱더 즐거운 마음으로 교육에 임할 수 있었어요 - BAT로스만스의 패스트트랙 프로그램인 GGP를 경험하고 커리어패스를 쌓고 계시죠. 실제로 경험한 GGP는 어떤 프로그램이던가요? 패스트트랙이라는 프로그램은 굉장히 매력적인데요. 다만 모두에게 맞는 프로그램은 아닐 것 같아요. 인재를 관리자 레벨로 성장시키기 위한 프로그램이기 때문에 퍼포먼스를 빠르게 내야 한다는 압박감이 적지 않거든요. 저는 그걸 충족시키기 위해서 굉장히 노력을 많이 했는데요. 초반에는 힘들었지만 제 코치님과, 다른 선배들의 조언 덕에 터프한 상황을 헤쳐나갈 수 있었던 것 같아요. 사실 코치님도 업무 외의 시간을 내서 도와주시는 거니까 쉬운 일은 아니었을 거예요. 근데 제 코치님이 “지난 2~30년 동안 인재를 키워오면서, 처음 들어왔을 때 처음 만나는 라인매니저와 코치가 한 개인의 평생 커리어를 좌우한다는 걸 알았다”고, 그래서 진심으로 인재를 키우기 위해 노력해왔다고 하시더라고요. 지금도 꾸준히 연락 드리고 있어요. 이런 측면에서만 봐도 BAT는 네트워킹이 잘 형성되어 있는 회사인 걸 느끼실 수 있을 거예요. - 입사하신 지 시간이 조금 지나긴 했지만, GGP 면접은 어떻게 준비했나요? 합격자로서의 TIP이 있다면 이야기해주세요. 일단 링크드인 등 채용사이트를 통해 HR은 어떤 일을 하고, 어떤 역량을 필요로 하는지를 찾아봤고요. 또 최근 HR 트렌드에 대해서도 공부를 많이 했던 것 같아요. BAT 웹사이트를 통해서 인재상을 확인하는 것도 중요해요. BAT 웹사이트는 비즈니스 원칙, 리더십 역량 등에 대한 정보가 굉장히 잘 나와 있어요. 대학 생활 동안의 경험을 어떻게 연관시켜서 녹여낼 수 있을지 고민해 레주메를 작성했습니다. 면접 예상 질문도 많이 준비했던 것 같아요. 팁이라고 한다면, 회사와 관련한 최근 기사를 많이 찾아보시는 걸 권해요. 비즈니스 뿐만 아니라 사회적 활동이나 기업 문화적인 측면의 정보도요. 저는 기업과 관련된 기사라면 2년여 정도의 정보를 읽어보고 면접에 참여했어요. 면접에 임할 때 '회사가 이런 부분에 관심을 쏟던데, 제가 이걸 가져올 수 있습니다. 저는 이와 매칭되는 사람입니다.'라는 어필을 많이 했던 것 같아요. - 면접 질문 중에서 가장 기억에 남는 질문이 있나요? '업무가 주어졌지만 관련 지식이 없는 상태에서 성과를 이끌어내야 할 때, 어떤 스텝을 통해서 업무를 진행할 건가?'라는 질문이 기억에 남아요. 어떤 일이든 100% 알지는 못할 텐데, 그 상황에서 어떻게 좌절하지 않고 오뚜기처럼 일어나서 일을 수행할 마인드셋이 있는 사람인지를 확인하는 질문이에요. BAT의 리더십 역량과도 관련이 있는 질문이라 기억에 남습니다. - 마지막 질문입니다. BAT로스만스에서 앞으로 쌓아나가고 싶은 커리어적 목표는 무엇인가요? BAT로스만스에서 지난 3년 반이라는 기간 동안, 정말 많은 경험을 하고 배움을 얻었어요. 하지만, 앞으로 배울 수 있는 것들이 더 많을 것이라고 생각해요. 알고 있다고 생각했던 지식을 새롭게 습득하는 경험에서 가장 많이 성장한다고 느끼거든요. 저는 우리가 가지고 있는 HR practice들이 변화하는 지금, 그리고 다가올 미래에는 어떻게 바뀔 것인지 예상하고 기획해, 다이나믹한 비지니스 성장에 대응하고 기여하는 '통찰력을 가진 HR 리더'로 성장하고 싶어요. 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.

BAT로스만스는 1902년 영국에서 설립된 브리티시 아메리칸 토바코(British American Tobacco)의 한국지사입니다. 서울 본사와 제조공장을 갖춘 세계 최고의 글로벌 담배회사로 던힐, 켄트, 전자담배 글로로 유명하죠. 이 회사를 '일하기 좋은 기업'으로 주목해야 하는 건, 단순히 오래된 업력과 대중적인 제품군 때문만은 아닙니다. BAT로스만스는 최근 GPTW코리아의 '2022 대한민국 일하기 좋은 기업' 인증을 획득했는데요. GPTW코리아가 진행한 직원 설문조사에서 참가 기업의 평균 이상을 기록하며 기업문화 전반에 있어 좋은 평가를 받았습니다. BAT로스만스 직원 중 90%가 '나이와 성별에 관계없이 공정하게 대우 받는다'고 응답했고, 92%는 '회사가 일하기 좋은 환경과 인프라를 갖추고 있다'고 답했다고요. BAT에서 10년 차, 한국지사인 BAT로스만스와는 2년 넘게 함께하고 있는 Khuldun Jatala님도 BAT를 "우수한 문화 속에서 성장하기 좋은 회사"로 꼽습니다. BAT에 관심이 있는 구직자라면, 이번 현직원 인터뷰를 꼭 확인하세요. BAT로스만스 Finance팀 Khuldun Jatala 시니어 재무 매니저 /사진=BAT로스만스 - 안녕하세요, 먼저 자기 소개 부탁 드립니다. 안녕하세요, 제 이름은 Khuldun Jatala입니다. 현재 BAT로스만스에서 시니어 재무 매니저로 근무하고 있습니다. 세금을 제외한 모든 재무부를 관리하고 있습니다. 한국에서 2년 넘게 일했고, BAT에서는 지난 10년 동안 일해왔습니다. 현재는 결혼을 해 사랑스러운 딸이 있습니다. 근무 외 시간에는 스포츠에 관심이 많고 크리켓, 축구, 스쿼시를 자주 했지만 아버지가 된 이후로 딸과 시간을 보내는 것을 더 좋아합니다. - BAT로스만스에 경력직으로 입사하셨다고 들었습니다. BAT 입사 전에는 어떤 회사에서 경력을 쌓으셨나요? 저는 파키스탄에서 PwC에서 공인 회계사 자격을 취득하고 두바이로 이동하였습니다. 외부 감사와 컨설팅 업무를 수행하는 회사에서 얼마간 근무한 후 업계를 옮기기로 결심해, 두바이 현지 회사에서 약 1년 동안 근무했습니다. 그 후 지금으로부터 10년 전 BAT로 입사하게 되었죠. - 현재 부서로 BAT로스만스에 입사하게 되면, 신입사원으로서 어떤 일을 맡게 되나요? BAT의 엄선된 신입사원 선발 프로그램 GGP(Global Graduate Program)의 가장 좋은 점은, 입사 직후부터 스케일이 큰 프로젝트를 스스로 도맡아서 진행할 수 있다는 점입니다. BAT의 임원까지 초고속 승진이 가능한 프로그램이기도 하고요. 모든 신입사원은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 업무와, 조직의 미래를 구체화하는 데 도움이 되는 프로젝트를 맡을 수 있습니다. 단순 업무를 진행하는 게 아니라 실제로 오너십을 가지고 프로젝트를 운영할 수 있다는 점이 특별한 것 같아요. - BAT에 입사하고 나서, 어떻게 커리어를 쌓아왔나요? 입사 초기에 아주 훌륭한 멘토와 매니저들이 경력 개발에 대한 지도와 지원을 해주셨습니다. 제가 그 당시 배우고, 오늘날에도 따르고 있는 두 가지는 강한 직업 윤리에 초점을 맞추고, 도전에 긍정적으로 대처하는 것인데요. 우리는 모두 긴밀하게 짜여진 구조 속에서 일하기 때문에 주변에서 발생하는 일에 영향을 받지만, 이런 구조 때문에 회사 업무와 관련한 나의 노력에 방해를 받지 않도록 노력하는 게 중요하다고 생각합니다. 이렇게 노력한다면 다가오는 도전 속에서 기회들이 있을 것이고, 커리어를 성장하고 발전시킬 수 있는 잠재력을 가지게 될 겁니다. 이 신념을 따라 경력을 쌓았고, 한국에서 파견근무를 시작할 수 있었어요. BAT로스만스 동료들과 함께 한 사진. /사진=BAT로스만스 - 많은 기업 중 BAT로스만스라는 기업을 선택한 이유도 궁금합니다. 이 회사만이 가지고 있는 비전, 또는 이 회사에서만 얻을 수 있는 경험 등 구체적인 이유가 있었을까요? PwC에서 근무 시 외부 감사의 일환으로 여러 회사가 어떻게 운영되고 있는지, 그들의 업무 문화와 환경, 그리고 신뢰 수준을 볼 수 있는데요. 이 경험이 제가 회사를 선택할때 고려하는 비전에 대한 중요한 요소들을 형성하는 데 도움이 되었습니다. 포용적으로, 또 진보적으로 직원들을 격려하고 또 그 직원들이 회사를 성장시킬 수 있도록 돕는 조직과 함께하고 싶었죠. 한편으로는, BAT에서 일하는 지인들 덕분에 근무 환경에 대한 정보도 얻을 수 있었습니다. 그들의 경험이 제가 입사하는 데 영향을 줬죠. - 실제로 경험해보니 BAT로스만스는 입사하기 전 기대했던 부분을 충족하는 회사던가요? 어떤 점에서 특별하던가요? 저는 제가 편안하고, 환영을 받고, 감사함을 느끼는 곳에서 일하면서 동시에 제 경력을 발전시킬 수 있는 기회를 얻는 것이 중요합니다. 이 모든 걸 제공한 회사가 BAT가 유일한데요. 입사 후 지금까지 4개국에서 9가지의 서로 다른 업무들을 담당했고, 각각의 다른 나라에 위치한 BAT 사무실에 발을 들여놓을 때마다 동일한 분위기를 느낍니다. 이처럼 BAT는 각 지역 특성을 잘 이해하고 받아들이면서, 핵심적인 문화적 DNA를 잘 유지한다는 점이 특별한 것 같아요. - 지금은 한국에서 일을 하고 계신데, 해외에 파견되어 일을 한다는 게 쉬운 일은 아닌 것 같아요. 외국에서 해외파견으로 일하는 건 항상 가족, 친구, 그리고 편안한 지역으로부터 떨어져 자국에서 해왔던 것과 같은 업무 수행을 요구 받으면서, 공정한 도전을 하게 만들죠. 하지만 도전과 함께 성장할 기회가 오고, 또 다른 문화권의 사람들과 교류하는 건 삶에 대한 관점을 풍부하게 하는 것 같아요. 우리 가족에게는 언어, 문화, 음식이 모두 매우 다르기 때문에, 한국은 처음 왔을 때 개인적인 면에서 힘든 점이 있었는데요. 하지만 제가 만난 이 곳의 사람들, 사람들이 가지고 있는 직업 윤리 그리고 자연의 아름다움은 저희 가족을 매우 빨리 정착하게 했고, 저는 이 경험에 매우 감사함을 느끼는 것 같아요. 일하면서 재미있는 일도 종종 벌어지는데요. 제가 동료들과 화상 미팅을 진행할 때 제 딸은 거의 매번 화상 미팅을 할 때마다 카메라 앞에 뛰어들어 스크린에 있는 모든 사람들에게 손을 흔들곤 해요. 한 번은 제 딸의 갑작스러운 행동 때문에 치열한 토론을 잠시 멈출 수 있었어요! (웃음) 제 아내와 저는 서로 번갈아가면서 아이 양육을 하기 때문에 종종 아이 양육과 일을 함께 하는 경우도 있죠. BAT가 제공하는 유연한 근무시스템 덕분에 일과 가정 사이에 필요한 균형을 유지할 수 있었어요. BAT United Arab Emirates 지사에서 동료들과 함께 한 사진. /사진=BAT로스만스 - 어떤 일이든 그 업무만이 가지고 있는 어려움이 있기 마련인 것 같아요. 지금까지 BAT로스만스에서 일해오면서 가장 힘들었던 경험이 있으신가요? 그 경험을 통해 얻은 게 있으신가요? BAT로스만스에 관심이 있는 지원자들에게 미리 공유해주신다면요. 저는 BAT에 입사한 이후로 많은 프로젝트에 참여했고, 그 중 몇 가지는 매우 중요한 프로젝트였습니다. 모든 프로젝트에서 해결해야 할 문제는 정해진 규칙이나 구조 또는 템플릿이 없다는 것입니다. 대신 직접 규칙을 만들고 프로젝트의 전체 목표와 일치하는지 확인해야 합니다. 무언가를 처음부터 다시 만들어야 한다는 것은 저에게 끈기, 그리고 모호함에 대한 이해와 같은 많은 것을 가르쳐 주었습니다. 지금까지 한 번도 해 본 적이 없는 일을 발견하게 되면, 지난 여러 프로젝트에서 얻은 경험 덕분에 대개 편안하게 받아들일 수 있었던 것 같아요. 이것이 BAT로스만스에 관심을 갖고 있는 지원자들에게 드릴 수 있는 저만의 꿀팁인것 같습니다. 즉, 미지의 영역에서 탐색하는 방법을 배우고, 여기서 어떻게 내가 헤쳐 나갈수 있는지 끈기를 가지고 받아들이는 자세가 중요한 것 같아요. 이건 여러분이 BAT 뿐만 아니라 어디에서나 성공할 수 있도록 도와 줄 겁니다. - 현재 속해 있는 Finance 조직의 문화도 궁금합니다. BAT로스만스의 Finance 조직 문화가 가지고 있는 특징은 무엇이라고 생각하세요? 우리는 매우 빠르고 역동적인 조직인데요. 결과지향적이지만 개개인의 성공을 축하하고 즐기도록 격려합니다. Finance 조직을 떠올리면 '열심히 일하고 열심히 노는 정신'이 떠오릅니다. 비교적 젊지만 매우 빠르게 성장하고 있으며, BAT 자체 환경과 문화를 만들어 내고 있습니다. 또한 우리가 중요하게 생각하는 핵심 가치와 문화는 계속해서 그대로 남아 있는 것 같아요. - BAT로스만스에서 앞으로 쌓고 싶은 커리어적 목표가 있다면 무엇인가요? 중단기적으로는 앞으로 BAT의 큰 시장에서 Finance를 이끄는 리더가 되고 싶고요. 최종적으로는 BAT에서 대표하는 임원이 되는 것이 저의 목표입니다. - 끝으로, BAT로스만스에 지원을 고민하고 있는 분들에게 남기고 싶은 조언이 있다면? 다양성을 경험하고 매일매일의 출근이 기대되는 동시에, 새로운 아이디어를 탐색하고 만들어 갈 수 있는 자유로운 근무 환경을 경험하고 싶으신가요? 그렇다면 기다리지 말고 BAT에 지원하세요. 우리는 업무 역량 뿐만 아니라 열정과 추진력을 가진 사람들을 찾고 있습니다. 인터뷰를 준비할 때 이런 역량이 잘 드러날 수 있도록 준비하는 것이 합격에 도움이 될 겁니다. 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.

요즘 취업 시장에서 인턴 경험은 필수는 아니어도 선호되는 경험이죠. 업무 경험을 쌓을 수 있어 관련 직무에 센스를 기를 수 있기도 하고, 한편으로는 '회사를 보는 눈'을 기를 수 있다는 점에서도 의미가 있는데요. 여기 5번의 인턴을 경험한 주니어가 있습니다. BAT로스만스에 최근 GGP*를 통해 입사한 박세리님입니다. *GGP(Global Graduate Program): 신입사원을 대상으로 미래의 경영인을 육성하기 위해 18개월 간 트레이닝을 진행하고, 졸업 시 관리급 책무 담당으로 커리어를 시작할 수 있는 BAT의 패스트트랙 인재 육성 프로그램. 세리님은 다양한 인턴 경험으로 ‘좋은 회사’에 대한 눈높이가 한껏 높아졌지만, BAT로스만스라는 기업은 그중에서도 단연 일하기 좋은 기업이라고 꼽았는데요. BAT에 입사한 지 2개월 차, 세리님에게 보다 솔직한 이야기를 들어봤습니다. BAT의 GGP 입사를 꿈꾸는 주니어라면, 입사 ‘TIP’도 담았으니 놓치지 마세요. 세리님(아래 우측)과 BAT 구성원들의 모습/사진=BAT로스만스 - 자기소개 부탁 드립니다. 2022년 5월자로 BAT로스만스에 입사하게 된 박세리입니다. BAT로스만스에 입사하기 전까지는 다섯 번 정도 인턴을 했었고요. 그중 3곳은 BAT와 마찬가지로 외국계였어요. 인턴을 하면서 지금과 유사한 근무 경험을 많이 했는데, 소비재 업계에서의 마케터로서 브랜드를 책임지는 미니 CEO로서의 역할에 관심을 갖게 돼 BAT로스만스 에 입사하게 됐습니다. 지금은 디지털 마케팅팀에서 일하고 있습니다. - 다른 직무들도 마찬가지겠지만, 마케팅은 직무 자체가 굉장히 넓죠. 콘텐츠 마케팅, 퍼포먼스 마케팅 등 다양한 갈래가 있잖아요. BAT로스만스는 소비재 중에서도 담배를 제조판매하는 기업으로 던힐, 글로(glo) 등 탄탄한 제품군을 가지고 있는데요. BAT로스만스에서 마케팅 커리어를 쌓게 된다면 어떤 장점이 있을까요. 마케팅 방면의 스페셜리스트보다는 제너럴리스트로서 성장할 수 있어요. BAT로스만스는 순환 이동이 많고 업무를 다양하게 경험해볼 수 있는 문화를 가지고 있어요. 어디에, 어떤 팀에 있어도 빠르게 적응하고 비즈니스 할 수 있는 인재로 기르는 거죠. 그래서 마케팅 분야의 전문성을 기르기보다는 지금 이 팀에 소속돼서 이 사업이 어떻게 흘러가고, 이 팀에서 내가 무슨 일을 해야 할지 판단하는 능력을 빠르게 습득하게 되는 것 같아요. 예를 들어 저는 지금 BAT로스만스 내에서도 가장 혁신적인 조직으로 알려진 디지털 마케팅팀에서 일하고 있어요. BAT로스만스의 다양한 제품군 중에서도 전자담배 글로(glo)의 디지털 내 소비자 여정에 관여하고 있습니다. BAT로스만스는 온라인 자사몰을 가지고 있는데요. 얼마에 물건을 팔고, 어떤 소비자에게 어떻게 접근하고, 어떤 식으로 타게팅해야 하는지, 이걸 광고하려면 각각의 포인트에 퍼포먼스적으로 어떻게 입찰해야 하는지, 또 브랜딩을 위해서는 어떤 활동을 해야 하는지 정말 모든 온라인 활동을 담당하고 있어요. 이처럼 BAT로스만스에서 일하게 된다면, 하나의 전문 영역만을 깊이 파고들기보다는 내가 하나의 역할을 맡았을 때 빠르게 캐치업할 수 있는 비즈니스 역량을 키울 수 있습니다. - 인턴만 5번을 경험해보셨으면, 많은 경험을 해본 만큼 다양한 기업들을 눈여겨봤을 것 같아요. BAT로스만스가 가진 어떤 매력 때문에 입사 지원을 하게 됐는지 궁금합니다. 몇 가지 기준이 있었어요. 첫번째로는, 소비재 브랜드를 가지고 있는 기업이길 바랐습니다. 사람들이 매일 일상 속에서 쓰고 있는 제품들이 소비자들에게 도착하기까지 모든 여정에 대해 매니징하고 싶다는 생각을 하게 됐어요. 두번째로는, 외국계 기업에서 일하고 싶었습니다. 외국계 기업은 임직원이 해외 파견을 나갈 기회가 열려 있고, 동시에 문화가 직급이나 나이와 상관 없이 수평적이고 열려 있잖아요. 합리적인 의견이라고 생각되면 누구의 의견이든 수렴하는 분위기가 있다고 생각했어요. 마지막으로는 패스트트랙이 있는 기업에 입사하고 싶었어요. BAT로스만스 는 GGP라는 패스트트랙 프로그램을 운영하고 있어요. 신입으로서 1년 6개월 동안 트레이닝을 받으면 평가 과정을 거쳐 관리급 매니저로 승진합니다. 특히 BAT로스만스 는 빠르게 진급할 수 있을 뿐만 아니라, 임직원의 커리어를 지속적으로 모니터링하면서 더 나은 기회를 주고 있어요. 그런 점에서 매력적인 회사라고 생각했죠. - 지원하기 전까지 많은 정보를 수집하고, 기대하면서 입사한 회사였을 것 같아요. 실제 현직원으로서 일하기에 BAT로스만스는 어떤 회사던가요. BAT로스만스는 '이렇게까지 프로그램이 잘 되어 있나' 싶을 정도로 주니어 프로그램이 체계적이에요. GGP 중 시니어와 주니어가 1대1로 매칭 돼, 꾸준히 멘토링 받는 세션도 있고요. 또 신입으로서 팀을 순환하면서 근무할 수 있는데, 자신이 속한 팀에서 프로젝트를 스스로 찾아서 진행하게 됩니다. 이후에는 리드한 프로젝트를 실제 리더분들 앞에서 발표하는 시간을 갖게 돼요. 사실 신입사원이 성과를 스스로 내고 보여줄 수 있는 기회가 드물잖아요. 주니어가 자신의 존재감을 보여줄 수 있는 몇 안 되는 회사 중 하나라고 생각해요. 한편으로는, 사실 마케팅이라고 하면 브랜드, 홍보, 세일즈 등을 생각하실 텐데요. BAT로스만스에서 마케팅 부서로 입사하게 되면 마케팅 뿐만 아니라 경영 전반을 볼 수 있어요. 마케팅 부서 안에 영업팀, 사업개발팀, 전략기획팀, 브랜드팀도 있다 보니 순환 근무를 경험하면서 단순히 마케터가 아니라 경영자로 성장할 수 있다는 생각이 들어요. 입사하고 나서 다른 회사와 달리 특별하다고 느꼈던 부분입니다. - GG로 입사하게 되면, 주도적으로 커리어 경험을 쌓을 수 있다는 점을 장점으로 꼽아주셨는데요. 업무 경험이 상대적으로 부족한 주니어에게는 압박이 될 수 있겠다는 생각도 듭니다. 어떤가요? 단순 신입이 아니라 GG이기 때문에 상대적으로 기대가 높은 편인 것 같아요. 그런 압박을 감당할 수 있는 사람을 'GG 핏(fit)'이라고 보는 것 같고요. 그래서 그런지 GG들은 더 도전적으로, 즐겁게 일하고 있어요. 주니어로서 배울 게 많은 만큼 먼저 동료와 세션을 잡아서 업무 관련 히스토리를 물어보는 등 적극적으로 일하고요. 또 BAT로스만스에는 버디 프로그램이 있어요. 저는 입사하자마자 1년 선배인 GG와 페어가 되어서 일주일에 한번씩 세션을 잡는데요. 하고 있는 프로젝트에 대해서 물어보기도 하고, 산업과 관련한 인사이트를 얻기도 해요. - 듣고보니 이 프로그램과 '핏'이 맞는 인재라는 걸 보여줄 수 있어야 합격할 수 있겠네요. GG 핏(fit)이란 구체적으로 어떤 걸까요? 합격자로서 귀띔해주신다면요. 주변 GG들의 성향을 보면, 두 가지 특징이 있는 것 같아요. 첫번째는, 목표가 굉장히 높아요. 지원서 마지막 질문으로 '당신의 최종 목표는 무엇인가요?'라는 문항이 있었는데요. 저는 국내 브랜드 하나를 책임지는 브랜드 매니저가 되고 싶다고 적었거든요. 그런데 최종 면접에서 면접관님이 이 부분을 짚어주시면서, 'GG프로그램은 그 정도의 목표를 생각하는 사람을 원하는 게 아니다. 하나의 기업, 하나의 지역을 넘어서 글로벌 관리자로 성장할 수 있는 사람을 원한다.'고 하시더라고요. 고속 성장에 대한 강한 니즈가 있는 사람을 원한다고요. 저는 이 얘기를 들었을 때 어떤 깨달음을 얻었는데요. 실제로 입사하고 보니 다른 동료들도 목표가 굉장히 높았어요. 두번째로는, 스픽아웃하는 걸 주저하지 않아요. 모두가 적극적이죠. 의견을 자유롭게 말하는 분위기인 만큼, 자신의 생각을 적극적으로 피력해야 해요. 세번째로는 리더십이 있어요. 리더십이라고만 하면 모호한데, 저는 주인의식이라고 생각해요. 어떤 문제가 닥치면 그제서야 수동적으로 대처하는 게 아니라, 이걸 했을 때 무슨 일이 있을지 먼저 예상하고 주도적으로 일하는 거죠. 이런 세 가지 특징을 가진 분들이라면 GG 핏이 분명히 DNA에서부터 있을 거라 생각해요. - 사실 직원들이 주인의식을 갖고 일할 수 있는 회사라면, 그만큼 직원들이 '기꺼이 일하고 싶은 마음이 드는 회사'여야 하잖아요. BAT로스만스의 훌륭한 조직문화가 엿보이는 부분이라고 생각하는데요. BAT로스만스는 최근 GPTW 코리아가 선정한 ‘일하기 좋은 기업’ 인증을 받기도 했죠. BAT로스만스의 문화를 놓고 보면, 어떤 부분이 가장 장점이라고 생각하세요? 가장 좋은 건 개방성(Openness)이라고 생각해요. 말씀 드린 것처럼 직급이나 나이 상관없이 내가 내는 의견이 합리적이고 타당하다면 그걸 무조건 수용해주시는 분위기예요. 얼마나 수용적인 분위기냐면, 내가 어떤 일을 하고 있는데 고민이 된다, 그럼 스케줄을 확인해서 바로 동료와 미팅을 잡을 수 있어요. '이런 안건으로 미팅하려고 하는데 참여해주세요'라고 하면, 사실 뜬금없이 '소환'이 되는 건데 서로 아무렇지 않아요. 의견을 그만큼 자유롭게 교환하죠. 이런 분위기가 주니어로서는 정말 좋았던 것 같아요. - 보다 수평적인 문화를 위해 직함을 모두 없애기도 했다고 들었습니다. 제가 입사할 때 이미 BAT로스만스는 '님 문화'를 가지고 있었어요. 작년 9월부터 시작됐다고 들었습니다. 관련해서 개인적으로 재미있었던 에피소드가 있는데요. 입사하고 마케팅을 총괄하시는 상무님과 미팅이 있었어요. 제가 "상무님"이라고 호칭했더니 바로 정정하시면서 "○○님이라고 불러주세요"라고 말씀하시더라고요. 이런 문화 덕분에 보다 수평적으로 의견을 나눌 수 있어서 좋은 것 같아요. 실제로 BAT로스만스 는 서로 나이가 중요하지 않은데요. 직함이 없는 덕에 회식을 하는 등 서로 어울려 놀 때 자유롭게 지내고 있습니다. 생각해보면 BAT로스만스에서 제일 좋은 건 사람들인 것 같아요. 특히 GG로 입사하신 분들은 컨설팅펌, 대기업, 스타트업 등 백그라운드가 굉장히 다양한데요. '내가 저걸 왜 해야 하지' '내 일이나 열심히 해야지'라고 생각하는 게 아니라 ‘우리 일이니까 같이 해야지’라는 협조적인 마인드가 있기도 하고요. 동료들에게 배울 점이 정말 많아요. 세리님(가운데)과 BAT 구성원들의 모습/사진=BAT로스만스 - 팬데믹 이후로는 재택 시스템도 변화했다고요. 뉴노멀 시대, BAT로스만스는 어떻게 일하고 있나요? Work From Home Policy가 잘 마련되어 있어요. 마케팅 부서 같은 경우 일주일에 한 번은 모두 함께 출근하고요. 나머지는 선택입니다. 자신이 가장 집중할 수 있는 공간에서 일할 수 있어요. 또 어플을 통해 지금 내 동료가 어디에서 일하고 있는지 확인할 수 있습니다. 코어 워킹 아워(Core working hour)라고 해서 오전 11시부터 오후 4시 사이는 집중 업무 시간이지만, 나머지 시간에는 업무가 종료되면 자유롭게 출퇴근이 가능해요. 근무 시간에 있어서는 굉장히 유연한 편입니다. - BAT로스만스 GGP는 면접 과정이 4단계로 이루어져 있다고 들었어요. 준비가 쉽지 않을 것 같은데요. 합격한 선배로서, 지원자들에게 팁을 준다면 어떤 게 있을까요. 전화 인터뷰, 화상 인터뷰, AC(심층역량평가), 최종 면접으로 진행돼요. 전 과정이 영어로 진행되고요. 최종 면접을 제외하면 모든 인터뷰는 화상으로 진행했습니다. 전화인터뷰는 짧게 10분 정도 비즈니스 영어 실력 검증 차원에서 진행되는 것 같아요. 화상인터뷰는 그 다음 면접 단계인 AC에 데려갈 수 있는 사람인지를 검증해요. 지금까지 어떤 프로젝트를 했었고, 어떤 비즈니스적 사고를 가진 사람인지를 확인합니다. AC는 외국계 기업의 특징인데요. 하나의 실제 비즈니스 케이스를 주고 그룹 PT를 진행해요. 이후에 개인별로도 세션을 진행합니다. 그룹 PT에서는 주로 적극성과 배려심을 보는 것 같아요. 경청하고 종합하는 능력을 주로 본다고 할까요. 개인 PT에서는 비즈니스 케이스에 익숙해야 하는데요. 내가 나만의 분명한 기준을 세팅해놓고 일관성있게 설명하는 게 중요해요. 또 BAT는 FMCG 소비자재 회사이기 때문에, 회사가 어떻게 돈을 버는지, 그 BM에 대한 이해가 있어야 하고요. 마지막으로 최종 면접은 임원 분과 일대일로 진행돼요. 이건 팁인데요. 저는 스스로가 면접자라고 생각하지 않고, 비즈니스 회의를 한다는 마인드로 참여했어요. '나는 프로고, 잘 보여야 하는 게 아니라 내가 가지고 있는 걸 보여줘야 한다'고요. 실제로도 그런 모습을 많이 보시는 것 같았어요. 한편으로 회사에 대한 로열티도 충분히 보여야 합니다. 왜 BAT여야만 하는지, 명확한 이유를 피력하셔야 해요. - BAT로스만스에서 가장 만족하고 있는 복지도 자랑해주세요. 유어초이스(Your choice)라는, 380만 원 상당의 복지포인트가 있어요. 다른 기업은 임직원 복지몰이 있다고 들었는데요. BAT에서는 사용하고 싶은 데 다 사용할 수 있습니다. 비행기 티켓, 전자기기 구매, 미용 등 정말 다양하게 쓸 수 있어서 어떻게 보면 하나의 보너스 같은 느낌이에요. 또 저는 오피스가 너무 좋아요!(웃음) 바깥 경치가 굉장히 좋아서 '일하고 싶은' 환경이라고 생각해요. - 벌써 올해도 반이 지나갔습니다. 시간이 정말 빠른데요! BAT로스만스 에서 이제 막 커리어를 시작한 주니어로서 이루고 싶은 목표가 있을 것 같아요. 이 회사에서 어떤 마케터가 되고 싶으신가요? 지금 제가 맡고 있는 글로(glo)라는 전자담배 시장은 굉장히 빠르게 성장하고 있는데요. 시장의 플레이어가 몇 없기 때문에, 저희 기기를 통해 게임 체인저로서의 역할을 하고 싶고요. 물론 지금은 주니어 단계이지만 BAT로스만스에서 일하며 통합적으로 사고하는 업무 역량을 높이면 가능하게 될 거라고 생각해요. 또 장기적으로는 한국뿐만 아니라 다양한 지사에서 글로벌하게 일할 수 있는 사람이 되고 싶습니다! 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.

'졸업하고 나서 첫 커리어는 어떤 회사에서 시작해야 할까?' 많은 주니어 인재들이 고민하는 문제죠. 직장인들은 어떻게 지금의 직장을 선택한 건지, 그 기준과 비결이 궁금한 취업준비생도 많을 거고요. BAT로스만스에서 HR 업무를 맡고 있는 정주희님은 "그 많은 회사 중 왜 BAT였나"라는 질문에 이렇게 답했습니다. "인재양성에 진심인 회사이기 때문입니다. 첫 직장으로 기본기를 탄탄하게 쌓을 수 있고, 지속적인 성장 기회를 제공해줄 수 있는 회사라고 느꼈어요."  BAT로스만스는 최근 GPTW(Great Place to Work) '일하기 좋은 기업'으로 인증 받기도 했습니다. 커리어를 글로벌하게 성장시킬 수 있는 회사일 뿐만 아니라 일하기 좋은 문화를 가진 기업으로도 정평이 나 있는 건데요. 칭찬이 많다보니, 실제로는 어떤지 궁금해졌습니다. BAT 일본 지사에서 일하고 있는 정주희 매니저님과 이야기를 나눠봤습니다. 최우수 고용기업(Top Employer) 시상식에 참여한 정주희님의 모습/사진=BAT로스만스 - 먼저 자기소개 부탁 드립니다. 현재 어떤 일을 하고 계신가요? 안녕하세요. BAT 인사부에서 근무하고 있는 정주희입니다. 현재 BAT 일본 지사에서 Change Manager 직무를 담당하고 있습니다. 'Building A Better Tomorrow'를 추구하는 BAT는 다양하고 새롭게 변화하고 있습니다. 새롭게 조직을 구성하거나, 첨단 기술 및 시스템을 도입하기도 하고, 직원들의 행동양식과 사내문화 변화를 주도하기도 합니다. 저는 회사에서 일어나는 작고 큰 변화를 성공적으로 적용시키기 위해 체계적인 변화관리 프로그램을 플래닝하고, 직원들의 역량 강화에 힘쓰고 있어요. - BAT로스만스라고 하면 인재양성에 '진심'인 회사로 이름이 나 있죠. 신입사원이 파견 근무를 통해 역량을 쌓고, 핵심 관리자로 육성시키는 패스트트랙(Fast track) 프로그램을 운영하고 있고요. 주희님은 이 신입사원 선발프로그램을 통해 파견 근무 중이시라고 들었어요. 지금까지 어떤 경험을 쌓으셨나요? 2018년 HR GGP(Global Graduate Program)를 통해 BAT로스만스에 입사했어요. 1년 6개월 간 HR의 여러 부서를 순환 근무하며 다양한 경험을 쌓고, 업무의 기본기를 다졌습니다. 처음 6개월 동안은 사천 Operations 인사부에서 근무했어요. 생산공정과 공급망에 대한 지식을 쌓고 생산 공장 직원들의 교육 및 인사 관리를 경험했습니다. 이후에는 Talent 부서에서 일했습니다. 채용과 관련해 기업 브랜드 홍보, 커리어 포럼 기획을 맡아 진행했고요. '최우수 고용기업(Top Employer)' 평가를 담당해 기업 선정 심사를 준비하고, 성과를 인정받기도 했습니다. 이후에는 GGP를 성공적으로 졸업해 18개월 간 BAT의 국내 제조공장인 BAT 사천공장의 HR 관련 업무 전반을 맡아 진행했고요. 지금은 새로운 경험을 쌓기 위해 Change Manager로 발령받게 됐습니다. 영국 본사 리더십 프로그램 현장에서의 사진/사진=BAT로스만스 - 많은 기업 중 BAT로스만스에서 HR 커리어를 쌓아나가게 된 계기가 궁금합니다. 이 기업의 어떤 점이 특히 강점이라고 생각하셨나요? 대학생 시절에 BAT로스만스에서 GGP 프로그램을 직접 경험해본 선배들에게 프로그램 설명을 들을 기회가 있었는데요. BAT로스만스가 말 그대로 '인재양성에 진심인 회사'라는 생각이 들었어요. 첫 직장으로서 기본기를 탄탄하게 배울 수 있고, 다양한 코칭과 리더십 트레이닝을 통해 인재들에게 계속적인 투자와 성장의 기회를 제공한다는 점이 가장 매력적이었습니다. 글로벌한 커리어 기회를 제공받을 수 있다는 점도 좋았고요. 실제로 입사해서 경험해보니 정말이더라고요. 단기적인 업무 성과도 물론 중요하지만, 그보다 개개인이 가진 역량이나 잠재성, 그리고 성장가능성까지 고려해 인재 관리에 투자하는 회사입니다. - HR은 인적자원을 다루는 일인 만큼 업무 범위가 넓죠. HR 커리어를 쌓고 있는 분들이라면 스페셜리스트로서 좁은 영역의 전문성을 쌓아나가야 할지, 아니면 보다 업무의 다양성을 경험해야 할지 고민이 많다고 들었습니다. BAT로스만스에서 HR 담당자로 일하게 된다면 어떤 커리어를 쌓아나갈 수 있을까요? BAT로스만스의 HR 업무는 범위도 크지만, 프로세스가 굉장히 잘 갖추어져 있어요. 업무의 다양성을 쌓기에도 좋고, 전문적인 커리어를 쌓기에도 좋은 회사라고 느낍니다. BAT로스만스의 HR이 주관하는 몇 가지 주요 분야에 대해 말씀 드리자면, 먼저 탤런트(Talent) 분야가 있어요. 인재 관리 및 양성과 관련한 업무인데요. 미래에 회사가 어떤 방향으로 성장하기 위해 어떤 커리어 트레이닝을 디자인해야 하는지에 대해 고민합니다. 두번째는 보상 및 복지과 관련한 업무예요. 담배시장 뿐만 아니라 타 시장의 기업 또한 벤치마킹해보면서 보상 관리 전문가로 성장할 수 있어요. 세번째, 인사 노무 관리는 로컬적인 측면이 강하지만 가장 중요한 부분인 것 같아요. 또 요즘 들어서 HR에서도 데이터 분석 역량이 강조되고 있는데요. 데이터와 관련해 역량을 키울 수 있는 기회가 BAT에서도 주어지고 있어요. BAT로스만스는 업무 순환이 굉장히 활발하고 오픈되어 있어요. 2년에서 3년 정도 한 직무에서 일하다가 본인이 원하는 영역으로 옮겨갈 수 있죠. 그래서 한 영역에서 전문성을 쌓기에도, 제너럴리스트로서 다양한 경험을 하기에도 적합한 회사입니다. - BAT로스만스는 최근 '일하기 좋은 기업(GPTW)' 인증을 획득하기도 했어요. 특히 조직문화에 있어서 조직원들에게 우수한 평가를 받았다고요. 도대체 어떤 회사이길래 현직원들에게까지 칭찬을 받는 건지 궁금한데요. HR 조직에서 일하고 계신 만큼 내부 문화를 전체적으로 바라볼 수 있을 것 같기도 하고요. 다른 회사들과 비교하면 어떤 특징이 있다고 생각하세요? 업무 환경이 굉장히 유연해요. 재택근무와 유연근무제를 운영하고 있기도 하고요. 본인이 개인의 효율성을 최대화할 수 있는 최적의 환경에서 일할 수 있도록 허용해주는 회사입니다. 그리고 개인적으로 가장 장점이라고 느끼는 건, 다양한 배경을 가진 동료들이 많다는 거예요. 리더만의 의견을 따르는 게 아니라, 모두가 전문성이 있는 사람들이기 때문에 각자의 의견이 존중받습니다. 다양한 의견을 나눌 수 있어요. 전세계의 BAT 동료들과 정주희님이 함께 남긴 사진./사진=BAT로스만스 - BAT로스만스의 재택근무가 어떻게 이루어지고 있는지, 조금 더 자세히 듣고 싶어요. BAT로스만스는 재택근무에 있어서 굉장히 유연한 편이에요. 오피스에 있어야 한다는 규칙은 없습니다. 업무 미팅 등을 고려해 사무실에 출근해야 하는 날을 그 이전 주에 계획하고 실행해요. 또 최근에는 재택근무와 유연근무를 돕는, 플렉시(Flexi) 라는 앱을 내부적으로 도입했어요. 해당 툴을 이용해 매주 금요일마다 업무 시간과 근무지를 기록해 동료들과 공유하고 있어요. 모든 미팅은 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)를 통해 리모트하게 진행하고 있고요. 저는 재택근무를 하면서 스스로 업무 스케줄을 효율적으로 관리하는 방법을 습득한 것 같아요. 회사에서 제공하는 여러가지 온라인 네트워킹, 협업, 업무관리 프로그램을 배웠죠. 예를 들어 그룹 미팅을 진행할 땐 온라인 화이트보드, 퀴즈 플랫폼 등의 툴을 이용해 실시간으로 의견을 공유하고 협업하고요. 프로젝트와 관련한 여러 업무 관리를 엑셀 뿐만 아니라 온라인 업무관리 공유 기능을 이용해 기한, 담당자 관리 등을 체계적으로 관리해요. - 재택근무를 장기적으로 하다보니 조직원 간의 유대감이 약해져 협업에 어려움이 있다는 기업들도 있더군요. BAT로스만스는 어떤가요? BAT로스만스에서는 주기적으로 조직원들의 개인 면담이나 업무 고민상담을 진행해요. 또 네트워크를 형성하기 위한 자체 프로그램도 있고요. 덕분에 멀리 떨어져 있는 동료와도 큰 어려움 없이 일을 진행할 수 있었고요. 무엇보다 끈끈한 팀워크를 유지할 수 있는 것 같아요. - BAT로스만스는 업무 환경 뿐만 아니라 복리후생도 잘 마련되어 있잖아요. BAT의 복지 중 가장 만족스럽게 활용하고 있거나, 자랑하고 싶은 복지가 있다면 무엇인가요? BAT로스만스의 GRID온라인 러닝플랫폼을 꼽고싶어요. GRID 플랫폼은 흔히 교육의 넷플릭스라고 불리는데, 개인이 배우고자 하는 주제에 맞춰 링크드인 러닝(LINKEDIN LEARNING) 강의, 하버드비지니스리뷰 기사, 팟캐스트, E-book, 영상물까지 다양한 교육 컨텐츠를 제공해요. 관심있는 주제를 등록해 놓으면 알고리즘에 맞추어 강의를 추천해주고, 다른 동료들과 함께 좋은 컨텐츠를 공유하면서 플레이리스트를 만들어나가는 것이 가능해서 가장 유용하게 사용하고 있어요. 강의를 들을 때마다 포인트도 쌓이고, Learning champion과 같이 재미난 요소들도 함께 적용이 되어있어서 배움의 즐거움을 느끼는 데 도움을 받고 있어요. 얼마 전에는 Grid Champion으로 선정된 직원들에게 배달의 민족 쿠폰을 주기도 하더라구요. 더욱더 즐거운 마음으로 교육에 임할 수 있었어요 - BAT로스만스의 패스트트랙 프로그램인 GGP를 경험하고 커리어패스를 쌓고 계시죠. 실제로 경험한 GGP는 어떤 프로그램이던가요? 패스트트랙이라는 프로그램은 굉장히 매력적인데요. 다만 모두에게 맞는 프로그램은 아닐 것 같아요. 인재를 관리자 레벨로 성장시키기 위한 프로그램이기 때문에 퍼포먼스를 빠르게 내야 한다는 압박감이 적지 않거든요. 저는 그걸 충족시키기 위해서 굉장히 노력을 많이 했는데요. 초반에는 힘들었지만 제 코치님과, 다른 선배들의 조언 덕에 터프한 상황을 헤쳐나갈 수 있었던 것 같아요. 사실 코치님도 업무 외의 시간을 내서 도와주시는 거니까 쉬운 일은 아니었을 거예요. 근데 제 코치님이 “지난 2~30년 동안 인재를 키워오면서, 처음 들어왔을 때 처음 만나는 라인매니저와 코치가 한 개인의 평생 커리어를 좌우한다는 걸 알았다”고, 그래서 진심으로 인재를 키우기 위해 노력해왔다고 하시더라고요. 지금도 꾸준히 연락 드리고 있어요. 이런 측면에서만 봐도 BAT는 네트워킹이 잘 형성되어 있는 회사인 걸 느끼실 수 있을 거예요. - 입사하신 지 시간이 조금 지나긴 했지만, GGP 면접은 어떻게 준비했나요? 합격자로서의 TIP이 있다면 이야기해주세요. 일단 링크드인 등 채용사이트를 통해 HR은 어떤 일을 하고, 어떤 역량을 필요로 하는지를 찾아봤고요. 또 최근 HR 트렌드에 대해서도 공부를 많이 했던 것 같아요. BAT 웹사이트를 통해서 인재상을 확인하는 것도 중요해요. BAT 웹사이트는 비즈니스 원칙, 리더십 역량 등에 대한 정보가 굉장히 잘 나와 있어요. 대학 생활 동안의 경험을 어떻게 연관시켜서 녹여낼 수 있을지 고민해 레주메를 작성했습니다. 면접 예상 질문도 많이 준비했던 것 같아요. 팁이라고 한다면, 회사와 관련한 최근 기사를 많이 찾아보시는 걸 권해요. 비즈니스 뿐만 아니라 사회적 활동이나 기업 문화적인 측면의 정보도요. 저는 기업과 관련된 기사라면 2년여 정도의 정보를 읽어보고 면접에 참여했어요. 면접에 임할 때 '회사가 이런 부분에 관심을 쏟던데, 제가 이걸 가져올 수 있습니다. 저는 이와 매칭되는 사람입니다.'라는 어필을 많이 했던 것 같아요. - 면접 질문 중에서 가장 기억에 남는 질문이 있나요? '업무가 주어졌지만 관련 지식이 없는 상태에서 성과를 이끌어내야 할 때, 어떤 스텝을 통해서 업무를 진행할 건가?'라는 질문이 기억에 남아요. 어떤 일이든 100% 알지는 못할 텐데, 그 상황에서 어떻게 좌절하지 않고 오뚜기처럼 일어나서 일을 수행할 마인드셋이 있는 사람인지를 확인하는 질문이에요. BAT의 리더십 역량과도 관련이 있는 질문이라 기억에 남습니다. - 마지막 질문입니다. BAT로스만스에서 앞으로 쌓아나가고 싶은 커리어적 목표는 무엇인가요? BAT로스만스에서 지난 3년 반이라는 기간 동안, 정말 많은 경험을 하고 배움을 얻었어요. 하지만, 앞으로 배울 수 있는 것들이 더 많을 것이라고 생각해요. 알고 있다고 생각했던 지식을 새롭게 습득하는 경험에서 가장 많이 성장한다고 느끼거든요. 저는 우리가 가지고 있는 HR practice들이 변화하는 지금, 그리고 다가올 미래에는 어떻게 바뀔 것인지 예상하고 기획해, 다이나믹한 비지니스 성장에 대응하고 기여하는 '통찰력을 가진 HR 리더'로 성장하고 싶어요. 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.

BAT로스만스는 1902년 영국에서 설립된 브리티시 아메리칸 토바코(British American Tobacco)의 한국지사입니다. 서울 본사와 제조공장을 갖춘 세계 최고의 글로벌 담배회사로 던힐, 켄트, 전자담배 글로로 유명하죠. 이 회사를 '일하기 좋은 기업'으로 주목해야 하는 건, 단순히 오래된 업력과 대중적인 제품군 때문만은 아닙니다. BAT로스만스는 최근 GPTW코리아의 '2022 대한민국 일하기 좋은 기업' 인증을 획득했는데요. GPTW코리아가 진행한 직원 설문조사에서 참가 기업의 평균 이상을 기록하며 기업문화 전반에 있어 좋은 평가를 받았습니다. BAT로스만스 직원 중 90%가 '나이와 성별에 관계없이 공정하게 대우 받는다'고 응답했고, 92%는 '회사가 일하기 좋은 환경과 인프라를 갖추고 있다'고 답했다고요. BAT에서 10년 차, 한국지사인 BAT로스만스와는 2년 넘게 함께하고 있는 Khuldun Jatala님도 BAT를 "우수한 문화 속에서 성장하기 좋은 회사"로 꼽습니다. BAT에 관심이 있는 구직자라면, 이번 현직원 인터뷰를 꼭 확인하세요. BAT로스만스 Finance팀 Khuldun Jatala 시니어 재무 매니저 /사진=BAT로스만스 - 안녕하세요, 먼저 자기 소개 부탁 드립니다. 안녕하세요, 제 이름은 Khuldun Jatala입니다. 현재 BAT로스만스에서 시니어 재무 매니저로 근무하고 있습니다. 세금을 제외한 모든 재무부를 관리하고 있습니다. 한국에서 2년 넘게 일했고, BAT에서는 지난 10년 동안 일해왔습니다. 현재는 결혼을 해 사랑스러운 딸이 있습니다. 근무 외 시간에는 스포츠에 관심이 많고 크리켓, 축구, 스쿼시를 자주 했지만 아버지가 된 이후로 딸과 시간을 보내는 것을 더 좋아합니다. - BAT로스만스에 경력직으로 입사하셨다고 들었습니다. BAT 입사 전에는 어떤 회사에서 경력을 쌓으셨나요? 저는 파키스탄에서 PwC에서 공인 회계사 자격을 취득하고 두바이로 이동하였습니다. 외부 감사와 컨설팅 업무를 수행하는 회사에서 얼마간 근무한 후 업계를 옮기기로 결심해, 두바이 현지 회사에서 약 1년 동안 근무했습니다. 그 후 지금으로부터 10년 전 BAT로 입사하게 되었죠. - 현재 부서로 BAT로스만스에 입사하게 되면, 신입사원으로서 어떤 일을 맡게 되나요? BAT의 엄선된 신입사원 선발 프로그램 GGP(Global Graduate Program)의 가장 좋은 점은, 입사 직후부터 스케일이 큰 프로젝트를 스스로 도맡아서 진행할 수 있다는 점입니다. BAT의 임원까지 초고속 승진이 가능한 프로그램이기도 하고요. 모든 신입사원은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 업무와, 조직의 미래를 구체화하는 데 도움이 되는 프로젝트를 맡을 수 있습니다. 단순 업무를 진행하는 게 아니라 실제로 오너십을 가지고 프로젝트를 운영할 수 있다는 점이 특별한 것 같아요. - BAT에 입사하고 나서, 어떻게 커리어를 쌓아왔나요? 입사 초기에 아주 훌륭한 멘토와 매니저들이 경력 개발에 대한 지도와 지원을 해주셨습니다. 제가 그 당시 배우고, 오늘날에도 따르고 있는 두 가지는 강한 직업 윤리에 초점을 맞추고, 도전에 긍정적으로 대처하는 것인데요. 우리는 모두 긴밀하게 짜여진 구조 속에서 일하기 때문에 주변에서 발생하는 일에 영향을 받지만, 이런 구조 때문에 회사 업무와 관련한 나의 노력에 방해를 받지 않도록 노력하는 게 중요하다고 생각합니다. 이렇게 노력한다면 다가오는 도전 속에서 기회들이 있을 것이고, 커리어를 성장하고 발전시킬 수 있는 잠재력을 가지게 될 겁니다. 이 신념을 따라 경력을 쌓았고, 한국에서 파견근무를 시작할 수 있었어요. BAT로스만스 동료들과 함께 한 사진. /사진=BAT로스만스 - 많은 기업 중 BAT로스만스라는 기업을 선택한 이유도 궁금합니다. 이 회사만이 가지고 있는 비전, 또는 이 회사에서만 얻을 수 있는 경험 등 구체적인 이유가 있었을까요? PwC에서 근무 시 외부 감사의 일환으로 여러 회사가 어떻게 운영되고 있는지, 그들의 업무 문화와 환경, 그리고 신뢰 수준을 볼 수 있는데요. 이 경험이 제가 회사를 선택할때 고려하는 비전에 대한 중요한 요소들을 형성하는 데 도움이 되었습니다. 포용적으로, 또 진보적으로 직원들을 격려하고 또 그 직원들이 회사를 성장시킬 수 있도록 돕는 조직과 함께하고 싶었죠. 한편으로는, BAT에서 일하는 지인들 덕분에 근무 환경에 대한 정보도 얻을 수 있었습니다. 그들의 경험이 제가 입사하는 데 영향을 줬죠. - 실제로 경험해보니 BAT로스만스는 입사하기 전 기대했던 부분을 충족하는 회사던가요? 어떤 점에서 특별하던가요? 저는 제가 편안하고, 환영을 받고, 감사함을 느끼는 곳에서 일하면서 동시에 제 경력을 발전시킬 수 있는 기회를 얻는 것이 중요합니다. 이 모든 걸 제공한 회사가 BAT가 유일한데요. 입사 후 지금까지 4개국에서 9가지의 서로 다른 업무들을 담당했고, 각각의 다른 나라에 위치한 BAT 사무실에 발을 들여놓을 때마다 동일한 분위기를 느낍니다. 이처럼 BAT는 각 지역 특성을 잘 이해하고 받아들이면서, 핵심적인 문화적 DNA를 잘 유지한다는 점이 특별한 것 같아요. - 지금은 한국에서 일을 하고 계신데, 해외에 파견되어 일을 한다는 게 쉬운 일은 아닌 것 같아요. 외국에서 해외파견으로 일하는 건 항상 가족, 친구, 그리고 편안한 지역으로부터 떨어져 자국에서 해왔던 것과 같은 업무 수행을 요구 받으면서, 공정한 도전을 하게 만들죠. 하지만 도전과 함께 성장할 기회가 오고, 또 다른 문화권의 사람들과 교류하는 건 삶에 대한 관점을 풍부하게 하는 것 같아요. 우리 가족에게는 언어, 문화, 음식이 모두 매우 다르기 때문에, 한국은 처음 왔을 때 개인적인 면에서 힘든 점이 있었는데요. 하지만 제가 만난 이 곳의 사람들, 사람들이 가지고 있는 직업 윤리 그리고 자연의 아름다움은 저희 가족을 매우 빨리 정착하게 했고, 저는 이 경험에 매우 감사함을 느끼는 것 같아요. 일하면서 재미있는 일도 종종 벌어지는데요. 제가 동료들과 화상 미팅을 진행할 때 제 딸은 거의 매번 화상 미팅을 할 때마다 카메라 앞에 뛰어들어 스크린에 있는 모든 사람들에게 손을 흔들곤 해요. 한 번은 제 딸의 갑작스러운 행동 때문에 치열한 토론을 잠시 멈출 수 있었어요! (웃음) 제 아내와 저는 서로 번갈아가면서 아이 양육을 하기 때문에 종종 아이 양육과 일을 함께 하는 경우도 있죠. BAT가 제공하는 유연한 근무시스템 덕분에 일과 가정 사이에 필요한 균형을 유지할 수 있었어요. BAT United Arab Emirates 지사에서 동료들과 함께 한 사진. /사진=BAT로스만스 - 어떤 일이든 그 업무만이 가지고 있는 어려움이 있기 마련인 것 같아요. 지금까지 BAT로스만스에서 일해오면서 가장 힘들었던 경험이 있으신가요? 그 경험을 통해 얻은 게 있으신가요? BAT로스만스에 관심이 있는 지원자들에게 미리 공유해주신다면요. 저는 BAT에 입사한 이후로 많은 프로젝트에 참여했고, 그 중 몇 가지는 매우 중요한 프로젝트였습니다. 모든 프로젝트에서 해결해야 할 문제는 정해진 규칙이나 구조 또는 템플릿이 없다는 것입니다. 대신 직접 규칙을 만들고 프로젝트의 전체 목표와 일치하는지 확인해야 합니다. 무언가를 처음부터 다시 만들어야 한다는 것은 저에게 끈기, 그리고 모호함에 대한 이해와 같은 많은 것을 가르쳐 주었습니다. 지금까지 한 번도 해 본 적이 없는 일을 발견하게 되면, 지난 여러 프로젝트에서 얻은 경험 덕분에 대개 편안하게 받아들일 수 있었던 것 같아요. 이것이 BAT로스만스에 관심을 갖고 있는 지원자들에게 드릴 수 있는 저만의 꿀팁인것 같습니다. 즉, 미지의 영역에서 탐색하는 방법을 배우고, 여기서 어떻게 내가 헤쳐 나갈수 있는지 끈기를 가지고 받아들이는 자세가 중요한 것 같아요. 이건 여러분이 BAT 뿐만 아니라 어디에서나 성공할 수 있도록 도와 줄 겁니다. - 현재 속해 있는 Finance 조직의 문화도 궁금합니다. BAT로스만스의 Finance 조직 문화가 가지고 있는 특징은 무엇이라고 생각하세요? 우리는 매우 빠르고 역동적인 조직인데요. 결과지향적이지만 개개인의 성공을 축하하고 즐기도록 격려합니다. Finance 조직을 떠올리면 '열심히 일하고 열심히 노는 정신'이 떠오릅니다. 비교적 젊지만 매우 빠르게 성장하고 있으며, BAT 자체 환경과 문화를 만들어 내고 있습니다. 또한 우리가 중요하게 생각하는 핵심 가치와 문화는 계속해서 그대로 남아 있는 것 같아요. - BAT로스만스에서 앞으로 쌓고 싶은 커리어적 목표가 있다면 무엇인가요? 중단기적으로는 앞으로 BAT의 큰 시장에서 Finance를 이끄는 리더가 되고 싶고요. 최종적으로는 BAT에서 대표하는 임원이 되는 것이 저의 목표입니다. - 끝으로, BAT로스만스에 지원을 고민하고 있는 분들에게 남기고 싶은 조언이 있다면? 다양성을 경험하고 매일매일의 출근이 기대되는 동시에, 새로운 아이디어를 탐색하고 만들어 갈 수 있는 자유로운 근무 환경을 경험하고 싶으신가요? 그렇다면 기다리지 말고 BAT에 지원하세요. 우리는 업무 역량 뿐만 아니라 열정과 추진력을 가진 사람들을 찾고 있습니다. 인터뷰를 준비할 때 이런 역량이 잘 드러날 수 있도록 준비하는 것이 합격에 도움이 될 겁니다. 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.