(주)씨에스리더

‘씨에스리더’, ‘아인텔레서비스’, ‘씨에스원파트너’는 LG유플러스가 100% 지분을 출자한 자회사로 운영되고 있으며, 차별화된 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하는 고객서비스 전문 기업으로 5개 지역, 7개 센터로 LG유플러스 고객센터를 운영하고 있습니다. [ 모바일 고객센터 위치 ] 서울, 대전, 대구, 부산, 광주 [ 홈 고객센터 위치 ] 서울, 부산 ▶LG유플러스 고객센터는 직원분들의 삶과 일의 균형을 Work & Life Balance 를 지향 합니다. ▶LG유플러스 고객센터는 체계적인 커리큘럼과 전문 교육을 받은 훈련 강사로 구성되어 있으며, 상담 업무 경험이 없어도 전문 상담사로 성장할 수 있는 체계적인 교육 체계가 마련되어 있습니다. ▶LG유플러스 고객센터는 나이, 연차, 학력 관계 없이 역량과 성과에 따른 공정한 승진 기회를 제공하고, 다양한 직업군의 선택을 통해 임원으로 성장을 할 수 있는 체계적인 Career Path를 갖추고 있습니다. ▶LG유플러스 고객센터는 직무 몰입과 생활가치향상을 위해 구성원의 일상과 맞닿는 다양한 영역에서 복리후생제도를 운영하고 있습니다. ▶LG유플러스 고객센터는 상담사 인권 존중을 실현해 나가고 있으며, 성희롱, 욕설, 협박, 비하,. 업무방해와 같이 악성 고객으로부터 상담사를 보호하기 위한 응대 절차를 운영하고 있습니다. ▶LG유플러스 고객센터는 더 건강하고 효율적으로 일할 수 있도록 근무 환경과 편의 시설을 구성하였습니다. 쾌적한 환경을 위해 식물 비치와 CO2센서가 설치되어 있으며, 공기질을 실시간으로 확인하고 관리하고 있습니다. ▶LG유플러스 고객센터는 다른 고객센터 뿐만 아니라 다른 직종에 비해 높은 근무 조건과 환경으로 임직원 분들은 높은 만족감을 갖고 근무하고 있습니다. ▶지급 금액 수준(일반상담) - 1~2개월 : 2,235,000원 (기본급 2,060,000원 + 식사비지원 175,000원) - 2~3개월 : 2,265,000원 (기본급 2,060,000원 + 식사비지원 175,000원 + CS직무수당 30,000원) - 4~6개월 : 최고 3,664,020원 수준 | 평균 2,659,651원 수준 - 7개월이상 : 최고 4,163,359원 수준 | 평균 2,826,723원 수준 * 연봉 인상 및 고객사프로모션에 따라 표기 금액 이상 지급 가능 ▶근무조건 + 고용 안정과 생활 안정을 위한 정규직 채용 + 삶의 질 향상과 자기개발시간 확보를 위한 주5일근무 | 월~금 | 09:00 ~ 18:00 | 부서별 상이할 수 있음 ▶교육체계 + 전문 교육을 받은 훈련 강사로 구성 및 인재 육성을 위한 최적화된 커리큘럼 진행 + 상담 업무 경험이 없어도 전문 상담사로 성장할 수 있는 체계적인 교육 체계를 운영 ▶상담사보호프로그램 + 상담사 인권 존중을 위해 성희롱, 욕설, 협박, 비하 등 악성 고객으로부터 보호하기 위한 응대 절차 운영 ▶복리후생제도 + 통신비 : 모바일 최대 5만원 / 홈 4~50% 할인 적용 + 중식비 : 월 17만 5천 포인트 제공 (포인트=원) + 복지포인트 : 연중 36만 포인트 + 사이버대학교 제휴 : 등록금 50% 감면 + 자녀학자금 + LG임직원몰 운영 + 사내 동호회 지원 + 근속기념포상 + 우수사원포상 + 자녀출산 / 입학자녀 축하 프로그램 + 어린이집 보육료 지원 + 휴가 (연차외휴가) + 경조금 및 경조 휴가 지원 + 건강검진 : 매년 일반/종합검진 지원 + 의료비 : 치료 목적 3만원 한도 실비 지원 + 독감예방접종 : 매년 1회 지원 + 중대질병 : 진단 결과에 따라 지원금액 결정 + 안마실 / 심리상담실 운영 + 출산 전후 휴가 + 육아휴직 + 배우자출산휴가 + 임신중 검진휴가 + 육아기근로단축 ▶공식 채널 - YOUTUBE : https://youtu.be/VioUonDHiF8 - INSTAGRAM : https://www.instagram.com/lgupluscc - NAVER BLOG : https://blog.naver.com/cslguplus/