[쉽다] 풀필먼트 운영팀 CS매니저 계약직

요약

마감일
2026.07.28D-54
직무
고객지원/CS
경력
경력무관
고용형태
계약직
근무지역
인천
스킬
엑셀, CS, 고객응대, 커뮤니케이션, 전산업무, 월별 정산 마감

기업 소개

쉽다는 무역거래를 가장 쉽게 만드는 서비스입니다. 현재는 19만 중소수입기업들이 해외에서 고민 없이 쉽게 운송할 수 있도록 디지털화된 ‘포워딩’ 서비스를 제공 중입니다. (*포워딩이란? 무역기업에게 꼭 필요한 운송수단을 중개하여 올인원 운송 서비스를 제공하는 비지니스)

우리 쉽다는 ‘디지털로 포워딩의 정의를 변화주도한다’는 미션으로 기존 산업이 정의한 ‘프레이트 포워딩(운송주선 서비스)’을 탈피하여, 무역 사업자들의 비지니스 전반을 지원하는 ‘비지니스 포워딩’으로의 변화를 리딩하고자 합니다. ‘운송, 무역CRM, 인프라, 결제’까지 기술을 통한 통합, 연동, 자동화로 무역기업이 당면한 불편함을 제거하고 업무 효율을 극대화 합니다.

주요 업무

• 풀필먼트 물류 서비스 기반으로 고객사 운영 및 커뮤니케이션
- 현장 입,출고 일정 조율
- 물류 파트너사와의 커뮤니케이션
- 배송상태, 현장 업무 상황 팔로우업
- 월별 정산 마감 업무 지원 (매출/매입)
• 자사 물류의 전산 업무 지원

자격 요건

• 인천 서구(남청라 IC 인근) 풀필먼트 센터에서 근무가 가능하신 분
• 맡은 업무를 끝까지 책임감 있게 수행하실 수 있는 분
• 꼼꼼한 성향을 가지며, 협업에 어려움이 없으신 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 엑셀 등 기본적인 사무 프로그램, 협업툴 활용이 능숙하신 분

우대 사항

• 유관 업무 경험이 있으신 분
• 정산 업무에 필요한 기초 회계 지식을 보유하신 분
• 택배사, 내륙운송사 등 Last mile 협력사와 업무해본 경험이 있으신 분
• 이커머스 물류 환경에서 다양한 제품군 및 다수의 화주사를 담당한 경험이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 문제를 파악하고 커뮤니케이션할 수 있으신 분
• 새로운 업무를 배우는 데 열정과 주도성을 갖추신 분
• 자기 성장에 대한 강한 동기와 욕구를 가지신 분
• AI 툴 활용에 익숙하신 분

복리후생

#복리후생
• 동종업계 상위 대우, 성과기반 보상 인센티브 제공
• 업무 관련 도서구입비, 자기계발비 상시 지원
• 연간 120만원 복지 포인트 지급
• 명절 선물세트 지급

#기타
일에 집중할 수 있도록, 최고의 환경을 지원할게요
• 자유로운 근무 복장
• 자유로운 연차/휴가 사용
• 조식, 중식 금액 지원
• 필요 시 야근 식대 제공
• 자차 출,퇴근시 톨게이트 비용 지원

채용 절차

1. 서류 전형
2. 실무진 면접
3. 임원 면접
4. 최종합격

[고용조건]
• 계약직 1년
- 육아휴직 대체 인력 채용.
- 정규직 전환이 아님을 전제합니다.
• 근무 일시 : 주 5일 (월~금) 09:00 ~ 18:00
• 근무 지역 : 인천광역시 서구 북항단지로 110

회사위치

서울특별시 중구 한강대로 416, 13층 5호, 25호

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  • 취업축하금100만원

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