맹그로브 제주시티 지점 운영 매니저

MGRV는 가치 있는 공간으로 사회적 영향력과 수익을 동시에 창출하는 부동산 임팩트 디벨로퍼입니다. 코리빙, 스테이, 워크앤스테이 모델을 통해 새로운 삶의 방식을 제안하는 뉴리빙 커뮤니티 브랜드 ‘맹그로브 Mangrove’를 기획/개발/운영해 나가고 있습니다.

2020년 24명이 모여 사는 ‘맹그로브 숭인’을 시작으로, 한 건물에 200명 이상 거주할 수 있는 대규모 코리빙 ‘맹그로브 신설’과 ‘맹그로브 동대문’을 운영하고 있으며, 2023년 코리빙 라이프를 위해 설계된 ‘맹그로브 신촌’, 리모트 워커들을 위한 워크앤스테이 ‘맹그로브 고성’을 연달아 오픈했습니다. MGRV는 대상과 지역을 넓히면서 비즈니스를 확장하고 있습니다.

• MGRV : www.mgrv.company
• MGRV Instagram : https://www.instagram.com/mangrove.city/

① 고객 커뮤니케이션
• 방문자 대상 문의 응대
• 이슈 매니지먼트
• 멤버로부터의 서면, 대면 문의 대응 및 문제해결

② 공간 서비스 운영 서포트
• 공간, 서비스 관리 및 개선
• 예약 채널 운영 및 예약 관리
• 입/퇴실 프로세스 관리
• NPS (Net Promoter Score), VOC(투숙객 리뷰) 관리

• 호텔, 공간 운영, 워케이션에 대한 관심 및 이해도가 높으신 분
• 처음 만나는 분과도 자연스럽고 편안하게 대화할 수 있으신 분
• 현장에서 발생하는 다양한 이슈를 차분히 대응하실 수 있는 분
• 운영 원칙에 따라 신속하게 처리하거나, 해결 방안을 찾아가는 역량이 있으신 분
• 다양한 사람들의 입장에서 다름을 인정하고 공감하며 소통할 수 있는 역량을 갖추신 분

• (공통) MGRV의 일하는 방식과 문화에 적응이 가능하신 분
ㆍ근성(Grit)과 성장마인드셋을 갖고 지속적으로 자신을 발전시키며, 팀과 회사의 성장을 align하여 이끌어갈 수 있는 분
ㆍ자기자신에 대한 객관적인 이해를 바탕으로 전체 팀의 상호작용을 인식하며, 조직의 발전적 방향을 실천하시는 분
ㆍ팀의 목표와 역할, 우선순위를 능동적으로 파악하고, 높은 책임감으로 회사와의 동반 성장을 추구하는 분
ㆍ해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

• 공간 운영 혹은 호스피탈리티 경험이 있으신 분
• 워케이션, Work&Stay 운영 경험이 있으신 분
• 여행이나 다양한 공간을 찾아다니는 것에 관심이 많으신 분
• 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

• 자율적 학습 문화를 지지하며, 업무 역량 개발과 성장에 필요한 컨텐츠 비용 지원
• 반차, 반반차 등 유연한 연차 사용 가능
• 리프레쉬 휴가 : 근속 3년 시점마다 10 영업일 유급휴가와 휴가비 지원
• 특별 육아휴가 : 8세 이하 자녀가 있는 구성에게 최대 10영업일의 유급 휴가 부여 *법정 육아휴직과 별도 운영
• 건강검진 : 종합검진 패키지를 격년으로 지원

MGRV는 아직 성장 중인 스타트업으로, 물리적인 복지의 규모는 크지 않을 수 있습니다.
하지만 회사와 구성원의 지속가능한 성장과 연결을 꾀하며 우리의 스테이지에 부합한 지원 정책들을 진정성 있게 발전시켜 가겠습니다.

• 채용 절차 : 서류 심사 ＞ 1차 직무 인터뷰 ＞ 2차 CEO 인터뷰 ＞ 보상 합의 ＞ 입사 합의
• 지원 기간 : 서류 제출 순서에 따라 전형을 진행하며, 채용 확정 시 공고 마감합니다.
• 제출 서류 :
1. 이력서 (경력 및 수행업무 중심으로 기술) 또는 경력기술서

[근무 환경]
• 근로관계 : 정규직 (정규직 채용을 원칙으로 합니다. 다만 인터뷰를 통해 역할 적합도 및 역량 확인 후 상호 합의 하에 계약직 제안으로 조정될 수 있습니다)
• 근무지 : 맹그로브 제주시티 (제주 탑동로 5)
• 근무시간 : 주 5일 (월 단위 스케줄 근무제 운영)
- 스케줄 근무 상 주말이 포함될 수 있으며, 부득이한 경우 상황에 따라 스케줄 조정이 가능합니다.
• 보상: 회사 내규 및 경력에 따름

# 별도 주거비 지원이 없는 관계로 현지 채용을 우선합니다.

서울 성동구 왕십리로 125, 패스트파이브 서울숲점 1201호