헬스앱 글로벌 CS 서비스 대응

요약

마감일
2026.10.04~10/4(일)
직무
고객지원/CS
경력
경력무관
고용형태
계약직 (정규직 전환 가능)
근무지역
경기
스킬
CS, 고객관리, 고객응대, 비즈니스 영어

기업 소개

콘센트릭스Catalyst는 미국 나스닥에 상장된 매출 13조, 직원수 44만명, 전 세계 70여개 국가에서 사업을 영위하는
글로벌 기업 콘센트릭스의 한국 법인으로 디지털 마케팅 및 이커머스 컨설팅 전문 기업입니다.

콘센트릭스 Catalyst는 디지털 마케팅 전 영역(전략컨설팅, UXUI, 웹컨텐츠, 구축/운영, 분석)에
대한 END TO END 서비스 제공 및 E-commerce 플랫폼의 기획,구축,운영을 수행하며
글로벌 Top-tier 대기업들과의 전략적 파트너로서 입지를 공고히 다져오고 있습니다.

뷰티/코스메틱/전자/자동차 등 글로벌 기업들과의 협업을 통해 다양한 업무 경험을 쌓고
역량을 강화하며 콘센트릭스 Catalyst와 함께 수평적이고 수직적인 성장을 원하신다면
적극적인 지원을 부탁드립니다.

주요 업무

• 고객 센터에서 이관된 VoC 대응 (영어, 한국어)
• 개발팀으로 이관 후 분석 결과 답변 (영어, 한국어)
• VoC Trend 자료 분류 업무 지원

• 계약형태 : 정규직 전환형 1년 계약직 (수습 3개월포함)
계약 종료시점 우수 사원으로 평가시 정규직 전환 조기검토 가능

[근무지]
- 경기도 수원시 영통구 삼성로 210
- 출퇴근 시 망포역 통근버스 운영

자격 요건

• 신입 지원 가능
• 영어 e-mail 업무 가능하신 분 (독해, 작문 중급 이상)
• 엑셀 사용 가능하신 분

우대 사항

• 고객 대응 및 영어상담 경력 1년 이상 우대
• 모바일 건강 앱 및 웨어러블 기기 관련 이해도 보유
• 수원 삼성전자 디지털시티 근처 근무 가능하신 분

* 장애인 우대 채용하고 있는 포지션입니다.
지원서에 관련 내용 기재해 주시면 적극 반영할 예정입니다.
또한 관련 규정에 따라 입사시 별도의 수당이 지급되오니 이 점도 참고 부탁드립니다.

회사위치

서울특별시 강남구 테헤란로 509, 5층(삼성동, 엔씨타워1)

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