기술영업(경력2~5년)

ECS Telecom은 1999년 설립 이래 국내 최고의 Enterprise Communication 솔루션과 서비스를 제공하는 업계 1위 기업으로 시장을 선도하며 고객들과 함께 성장해 왔습니다.
 
커뮤니케이션이라는 핵심가치를 중심으로 고객성공사업(CC)과 디지털 워크플레이스(UC) 사업을 진행하고 있으며 단순 제품 판매를 넘어 고객의 문제를 함께 고민하고 새로운 가치를 제안함으로써 고객과 함께 성장할 수 있는 ETaaS(ECS Technology as a Service)를 제공합니다.
 
고객성공사업(CC)은 콜 인프라 시스템 구축을 기반으로 인공지능(AI), 챗봇, 콜봇,  STT/TA, 음성인증, 빅데이터 분석 등 다양한 IT 솔루션과 클라우드 서비스를 결합하여 고객 맞춤형 인공지능 컨택센터(AICC)로 변화하기 위한 해답을 제시하며, 디지털 워크플레이스(UC) 사업은 화상회의, 통합커뮤니케이션, 네트워크 통합 등 업무 효율성 극대화를 위한 스마트 오피스 도입의 가이드가 됩니다.

ㆍ 담당 ​고객사 ​유지 ​계약 관리 ​및 영업
ㆍ Upgrade, Migration, ​증설, ​신규 솔루션 ​등 추가 사업 ​기회 발굴(Cross-selling ​/ ​Up-selling)
ㆍ 고객 ​커뮤니케이션 ​, ​고객 relationship 을 ​활용한 ​정보 파악
ㆍ 고객 ​운영 ​이슈(EOS, ​장애, 성능 개선 ​등) 발굴 ​및 ​대응 방안 ​제안
ㆍ 기술지원 ​및 ​사업지원 조직과 협업을 ​통한 고객 ​대응 및 계약 관리
ㆍ 입찰(RFP) 및 계약 관련 제안서, 견적, 계약 문서 작성 및 관리

ㆍIT 유지보수 또는 IT 솔루션 영업업무 2~5년 경험자(대리~과장)
ㆍ해외 여행에 결격 사유가 없는 자

* 이 포지션에서 얻을 수 있는 경험
ㆍ전통적인 온프레미스(IPT/IPCC)에서 차세대 AI/클라우드 기반 컨택센터(AICC/CCaaS)로 넘어가는 IT 대전환기를 직접 리드하며, 시장에서 가장 몸값 높은 'AI·클라우드 비즈니스 전문가'로 성장합니다.
ㆍ단순 단품 판매가 아닌, 고객의 인프라 문제를 진단하고 구조를 제안하는 '컨설팅형 기술 영업' 경험을 쌓아 엔터프라이즈급 핵심 인재로 도약할 수 있습니다.
ㆍ대형 고객사, 글로벌 벤더사와의 기술 파트너십 구축을 경험합니다.

ㆍIPT, IPCC, AICC, CCaaS 유지보수 또는 영업 경험
ㆍSaaS, Cloud, AICC, CCaaS, 비디오 분야에 대한 이해도가 있는 자
ㆍRFP, 제안서 작성 및 입찰 대응 경험자
ㆍ비즈니스 영어 가능자

* 근무지 : 대한민국 서울특별시 서초구 반포대로28길 8, 일홍빌딩

서울 서초구 서초3동 1543-1 일홍빌딩 전층