사용자의 질문에 수동적으로 답하는 생성형 AI와 달리, AI 에이전트는 다양한 앱과 시스템을 연동해 스스로 판단하고 실행까지 할 수 있는 점이 특징입니다. [김 * 주 / 고려대 통계학과 석사과정생 : "여러 툴(tool)을 같이 협업을 해서 사용할 수 있기 때문에 사용자 상황에서 필요한 툴을 탐색을 하고, 툴을 통해서 사용자에게 필요한 액션을 실제로 취하고 그 액션에 대한 점검까지 해주는…."] [기자] AI 에이전트는 업무와 산업 현장에서도 활발하게 활용되기 시작했습니다. 한 금융회사에서는 사내 AI 에이전트를 개발해 코드 작성과 오류 수정, 맞춤형 서비스 추천 등 다양한 업무에 활용할 계획입니다. [박 * 은 / IBK시스템 AI센터 대리 : "기존에는 개발자들이 직접 검색을 하고 찾는 데 소요 시간이 많이 들었다면 지금은 AI 에이전트를 활용해서 조금 더 빠르게 문제를 해결할 수 있으니까…."]