비즈니스
스미스와 만드는 커리어 성장과 성공을 위한 여정
글로벌 선도기업에서는 이렇게 성장합니다
스미스앤어소시에이트코리아(Smith&Associates, 이하 ‘스미스’)는 구성원들의 업무 생산성은 물론, 전문가로서의 성장 및 자기 개발을 중요하게 생각합니다. 개개인의 성장이 함께 이루어져야 회사의 성과도 담보할 수 있기 때문이죠. 스미스의 경영진들은 회사를 전자 부품 업계의 선도적인 독립 유통업체로 발전시키기 위한 구성원들의 노력과 창의적인 솔루션들의 중요성을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 구성원들이 전방위적으로 꾸준히 자기 개발을 이어갈 수 있도록 지원하고 있습니다. 구성원이 성장할 수 있는 시스템은 중요합니다. 회사가 내부에서의 승진을 적극 장려하는 실질적인 노력을 통해, 많은 구성원들이 신입사원에서 시작하여 회사의 리더로 성장할 수 있는 것처럼 말이죠. 궁극적으로 우리의 목표는 구성원들이 한계를 모르는 성장과 성공을 준비할 수 있도록 제대로 지원하는 것입니다.게다가 전자 부품업계는 쉬지 않고 빠르게 변화합니다. 그 변화를 리드할 수 있는 인재를 육성하기 위해 체계적으로 구축된 내부 교육 프로그램을 운영함으로써, 구성원들의 끊임없는 성장에 투자해야 하죠. 모두를 위한 포괄적 교육 시스템, Smith University 그 중심에는 Smith University가 있습니다. 이곳에서는 스미스만의 폭넓은 교육 프로그램들을 이용할 수 있어서, 구성원들의 커리어 줄기로 이루어진 거대한 나무 기둥 같은 역할을 합니다. 사실상 모든 구성원이 원하는 커리어 패스에 맞출 수 있는 커리큘럼을 제공하고 있기 때문에, 개개인의 성장에 필요한 역량을 채워 줍니다. Smith University의 시작은 트레이딩 직원들을 위한 시장 및 산업에 대한 웨비나 교육 프로그램이었습니다. 하지만 이제는 마케팅, 운영, IT, 구매 등 거의 모든 부서를 위한 교육 프로그램으로 성장했습니다. 현재 Smith University는 여러 언어로 번역된 1,700개 이상의 교육 과정을 제공하고 있으며, 최신 산업 동향에 따라 지속적으로 발전하고 있습니다. 또한, 수준 높은 전문가와 리더들로 구성된 팀이 상호 작용 가능한 대화형으로 설계된 실무 응용 프로그램을 개발하여 우리 팀원들에게 제공하고 있습니다. 교육에 대한 지속적인 투자가 성공을 만든다는 확신 덕분에 구성원들은 최고의 업무 성과를 창출하면서 스미스의 명성에 걸 맞는 글로벌 가이드라인을 지키고 있습니다. ‘교육에 투자해야 개인과 회사가 성장한다’는 명제는 당연해 보이지만 실천하기는 어렵습니다. 이걸 가능하게 한 스미스의 저력은 무엇일까요? 답은 ‘성공 경험’ 이었습니다. L&D(Learning&Development)를 담당하고 있는 Rachael Winfrey는 “스미스는 40여년 간 쌓아온 경험과 예측 가능성을 높이는 시장 정보를 바탕으로 성장해 왔는데, 이는 구성원에 대한 지속적인 재투자가 있었기 때문에 가능했다”고 말합니다. HRD에 대한 방대한 투자가 기업의 성공으로 이어지는 경험을 해 본 거죠. 그렇기 때문에 “구성원들이 자신의 기술을 향상시키고 보다 새롭고 가치 있는 지식을 습득할 수 있는 플랫폼을 제공한 덕분에, 전사적인 역량을 강화하고 업계 리더로서의 입지를 확보할 수 있었다”고 자신 있게 말할 수 있는 겁니다. 직무 역량을 너머, 시미스의 미래를 만드는 중 L&D 부서에서는 미래의 리더를 길러 내기 위한 리더십 개발 프로그램과 직원들의 성장을 도모하는 레벨 업, IMPACT 등 다양한 교육 프로그램을 준비했습니다.리더십 개발 프로그램은 스미스L&D의 담당 임원인 Lisa Cairns와 글로벌 책임자인 Mark Bollinger가 설계하고 개발한 것으로, 직원들의 리더십 스타일을 면밀히 평가하고 이를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이를 위해, 대면 교육, 온라인에서 이루어지는 시뮬레이션 플레이, 온라인 강의 등 다양한 형태의 교육을 제공합니다. 스미스의 L&D 전략은 전세계 지사를 대상으로 펼쳐집니다. 이는 사업 전략을 강화하고 팀원들의 역량을 강화하는 데에 기여하고 있는데요, 이를 통해 더 나은 역량을 가진 직원이 팀의 성공을 위해 노력하게 되므로, 결과적으로는 조직의 효율성을 최적화하는 효과가 있습니다. Lisa는 "스미스는 지속적인 학습과 성장의 문화를 조성하기 위해 최선을 다하고 있다”며, "우리의 목표는 직원들이 잠재력을 최대한 발휘하여 회사의 성공에 의미 있게 기여할 수 있도록 지원하는 것"이라고 덧붙였습니다. 직원의 성장에 진심인 스미스, 개개인이 성장하는 만큼 회사도 성장할 것이라는 강한 확신은 앞으로도 계속 됩니다. 저작권은 스미스에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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