(주)디엔솔루션즈

우리 회사는 미국 시카고에 현지 기술 지원, 교육, 솔루션 개발 등을 담당할 테크니컬 센터를 마련하고, 지난 4.29 - 5.1 그랜드 오프닝 행사를 개최했습니다.

시카고 테크니컬 센터는 디엔솔루션즈의 첨단 장비가 상설 전시, 시연되는 공간으로 폭발적으로 성장하는 미국 우주항공 산업의 첨단 기술적 요구까지 충족하는 CoE(Center of Excellence, 탁월성 센터)  조직의 기능도 담당하게 됩니다. 

이번 행사에는 차 부품사 리나마, 우주항공 부품사 디센코, 페라 등 미국 내 KA 사 관계자 등 포함한 1000명의 고객과 당사 딜러사 관계자 200명 등 총 1200명이 참석한 가운데 성황리에 개최됐습니다.

이번 행사에 참석한 고객사들은 마침내 미국 내에 DN솔루션즈의 근접 기술지원 체계가 마련된 것을 매우 반겼습니다. 

미국 공작기계 산업의 메카이면서, 접근성이 좋은 시카고에 넓은 면적의 테크니컬 센터가 생겨 데모 가공부터 기술 세미나 등 다양한 고객 지원 활동이 가능해졌기 때문입니다. 

R&D 이동범 전무는 이와 관련 "시카고 테크니컬 센터는 장비에 대한 쇼룸 기능 외에도 공정기술 등 고객이 원하는 기술에 대한 협의나 지원 기능도 갖추고 있으며, 고객사 신규 아이템의 데모 가공 기능, 일부 교육 기능 등을 갖추고 있다"고 설명했습니다. 

이 전무는 "접근성이 좋은 시설에서 우리 회사의 기술력으로 고객을 지원하는 체계를 갖춘 것이고, 우주항공 자동차 반도체 등 수요산업에 대한 기술 세미나를 통해 당사의 수요 산업 맞춤 솔루션을 상시적으로 선뵐 수 있는 인프라를 확보한 것"이라면서 "고객사와 딜러들이 굉장히 좋아하고 있다"고 전했습니다. 

우리 회사의 미국 시장 점유율은 적극적인 현지화 전략으로 지난해 2위로 올라섰습니다. 이에 힘입어 우리 회사의 글로벌 공작기계 시장 점유율은 2020년 6%에서 2023년 8%로 증가세를 보이고 있습니다.

김원종 대표는 앞서 언론 인터뷰에서 “보호 무역주의 및 공급망 재편기의 불확실성은 DN솔루션즈에겐 오히려 시장 점유율 확대 기회”라며 “반세기 동안 누적한 우리의 기술력과 글로벌 체질이 DN솔루션즈 시대에 더욱 강화한 혁신적이고 적극적인 경영과 투자를 바탕으로 세계 시장 점유율 확대를 견인하고 있다”고 말한 바 있습니다.

우리 회사는 이번 미국 시카고 테크니컬 센터 개소를 통해 현지화 전략에 더욱 박차를 가하고자 합니다. 우리 회사는 미국 외 독일 R&D센터 및 글로벌 테크니컬 센터, 인도 벵갈루루 신공장 및 연구시설 등 전지구적 범위의 적극적인 투자를 이어가며 지리적 확장을 통한 성장 전략을 굳건히 추진하고 있습니다.

이는 각 지역 및 수요산업과 밀착해 고객에 대한 이해도를 높이는 동시에, 글로벌  R&D 네트워크의 유기적인 구성으로 이어졌습니다. 이에 우리 회사는 미국 시카고, 한국 서울/창원, 중국 옌타이, 인도 벵갈루루, 독일 도르마겐 등 24시간 내내 이어지는 연구개발 체계를 갖췄습니다.

실제 시카고 테크니컬 센터 그랜드 오픈 행사 중에는 이 같은 글로벌 R&D 네트워크의 생명력을 확인하는 프로그램도 있었습니다. 마케팅&상품기획실 류상문 전무는 "PBF 적층 장비 언베일 행사를 한국과 미국을 연결해 라이브 스트리밍으로 진행하자 고객들이 매우 높은 관심을 보였다"고 전했습니다.<끝>