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[CS쉐어링] 2022 연간 명예의 전당 시상식! 1,000만원 프로모션의 주인공까지! (CS쉐어링은 채용 중, CS 상담사)

2023.07.21
안녕하세요, "이제는 CS도 빌려 쓰는 시대!" CS쉐어링입니다!


저희 CS쉐어링은 매달 명예의 전당 시상식을 진행했는데요. 이번에는 조금 더 특별한 시상식이 진행되었습니다. 바로 2022 연간 명예의 전당입니다!



지난 한 해를 돌아보며 수고한 CS쉐어링의 모든 임직원분들께 감사의 마음을 전하는 시간! 연간 시상인 만큼 더 풍성한 상금이 기다리고 있습니다. 어떤 상들이 있을지 함께 살펴볼까요?



시상은 마곡 센터, 신규 홍대 센터 총 두 곳에서 진행되었으며 대표님께서 직접 시상해 주셨습니다. 




연간 명예의 전당 시상



늘 그랬듯이 2022 칭찬 주인공 분들께서 시작을 열어주셨습니다. 무려 1년 동안 가장 많은 칭찬을 들은 분께 드리는 상인데요.​ 

이와 함께 들은 수상소감! 시상식 때마다 대표님께서 해 주시는 말씀이 마음가짐에 긍정적으로 작용해서 이 상을 받을 수 있게 되었다고 하셨습니다. 이와 같은 태도와 열정으로 수상하신 쉐어러 분들 모두 축하드립니다.





1년 동안 가장 우수한 QA 점수를 받은 분께 드리는 2022 QA 우수사원상! 좋은 점수를 받는 것보다 힘든 것이 점수를 꾸준히 유지하는 것이죠.
특히나 오랫동안 회사에 남아서 기억되는 사람이 되고 싶다는 포부를 밝히며 앞으로의 비전을 함께 나누어주셨습니다.




이어서 2022 QA 우수 파트장 시상입니다. 역시 상급자의 관리 능력은 탄탄한 기본으로부터 나오죠! 관리 업무와 QA 점수 관리까지 다방면에서 탁월한 멀티 인재분들이시네요. 

수상소감으로 잘 이끌어주신 실장님들께 감사하다는 말씀을 하셨고, 사원들의 QA점수도 많이 향상되고 있다는 현황을 전해주셨습니다.




대망의 2022 최우수사원 시상입니다. 상담 스킬을 평가하는 4가지 영역을 1년 동안 잘 유지해오신 분들입니다.

이전에 진행하셨던 프로젝트도 쭉 나열해 주셨는데요. 역시 최우수사원답게 경험한 프로젝트가 매우 다양하셨어요! 또 2022년의 행운이 나에게 왔다며 행복해하시는 모습이 인상적이었답니다.





2022 우수 유닛 실장상과 우수 유닛 팀웍상

이후에는 지난 1년간 가장 큰 성과를 보여준 실장님과 팀워크를 보여준 유닛에 대한 상이 준비되었습니다! 



먼저 2022 우수 유닛 실장상입니다. 리더십을 발휘하여 최고의 성과를 만든 실장님께 드리는 상이죠. 실장님의 얼굴이 새겨진 50만원권도 함께 받으셨는데요, 위트 있는 선물에 굉장히 좋아하셨습니다!

1년간 수많은 유닛원들을 책임지고 이끌어주신 실장님께서는 지난날들이 스쳐 지나가는 듯, 눈물을 보이시기도 했습니다. 최선을 다해서 프로다운 모습으로 업무에 임해주신 멋진 실장님이십니다.



CS쉐어링이 단 3석일 때부터 시작하셨는데, 지금까지 올 수 있었던 것은 부장님과 주변 동료들 덕분이었다고 말해주셨습니다. 

흔들리지 않고 피는 꽃이 어디있으랴, 도종환 시인의 시를 읽으며 꽃을 피우기 위해 흔들림을 반갑게 맞이하자는 좋은 말도 함께 나눠주셨죠!




2022 우수 유닛 팀웍상은, 1년간 가장 좋은 팀워크를 보여준 유닛에게 주는 상입니다. 

유닛 단체로 함께 사진을 찍었는데요, 상은 해당 유닛 실장님께서 대표로 수상하셨습니다. 

실제로 팀원 간의 시너지가 업무 실적에 큰 영향을 미치죠. 일은 혼자 하는 것이 아니라 함께 하는 것이기 때문에 모두가 같은 목표를 가지고 나아가는 것이 매우 중요한데요. 하지만 마음을 모으는 것은 그만큼 힘들기도 합니다. 그 어려운 일을 1년간 멋지게 해낸 수상 유닛분들께 존경의 박수를 보내 드립니다!





1,000만원 프로모션 시상식!



상담사에서 실장 직급까지 올라간 분에게 수여하는 1,000만원 로열티!

대표님과 다정하게 기념사진을 먼저 찍었습니다.



이후 부실장님의 1,000만원 사인과 함께 소감이 이어졌는데요. 성장을 목표로 업무를 하니 돈이 따라왔다는 말을 하셨습니다. 특히나 어렵고 힘든 시절마다 대표님과 이사님이 잘 잡아주셔서 감사하다며 따뜻한 마음을 나누었답니다.



축적의 법칙과 대나무의 성장법



폐회사에서 대표님의 인사말이 빠질 수 없겠죠! 이번에는 두꺼운 서류철을 들고 이를 소개해 주셨는데요. 바로 대표님이 20대 신입사원 시절 쓰셨던 노트랍니다!

빽빽하게 채워진 노트 속은 대표님께서 치열하게 고민하고 노력한 흔적이 가득했어요. 특히나 대나무의 성장에 대해 쓴 글이 인상적이었는데요. 대나무는 씨앗을 심고 바로 자라는 것이 아니라 5년이란 시간을 노력하고 인내해서, 6개월 만에 수십 미터씩 자라난다는 내용이었습니다.



대표님은 대나무처럼 작은 성공의 경험이 축적되는 것이 중요하다는 말을 전해주셨어요. 결국 커다란 차이가 아니라 사소한 노력 하나하나가 쌓여서 성공을 만드는 것이니까요!

'사람이 무언가를 이루는 기술은 옛날이나 지금이나 똑같다, 그것은 노력이다.' 라는 얘기도 하셨는데요. 함께 노력하는 것이 중요하다는 것을 상기하며 한 번 더 동기부여하는 시간을 가졌답니다!



CS쉐어링은 함께 성장합니다.



이렇게 CS쉐어링의 연간 명예의 전당은 마무리가 되었습니다.

1년이란 시간 동안 최선을 다해 함께해 준 모든 임직원분들께 감사를 전할 수 있어 더욱 의미 있는 시간이었죠. 함께 비전을 나누면서 성장할 수 있었답니다.

고객사를 성장시키고 고객 감동을 위해 CS쉐어링은 계속 성장해나갑니다. 그 성장 스토리를 앞으로도 많이 보여드릴테니 많은 관심과 기대 부탁드려요!



CS쉐어링과 함께 하고 싶으신가요?


CS 업무가 처음이라도 걱정하지 마세요! CS쉐어링은 기본적 콜센터 용어부터 고객 응대 매뉴얼, 보고서 작성법까지 모두 체계적으로 교육해드리고 있습니다. 또한 상담사에서 관리직까지 승진할 수 있는 커리어 패스가 있어요. 이미 많은 분들이 관리직으로 승진하셨습니다.

뿐만 아니라 관리자를 위한 다양한 성장 기회와 프로모션도 마련되어 있습니다. 새로운 아이디어를 내고 이를 동료들과 함께 추진해나가는 진취적인 문화를 가지고 있죠! 이에 동참하고 싶으신 분들은 지금 지원하세요!

CS쉐어링은 언제나 여러분을 위해 열려있답니다



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기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
    잡플래닛은 당신이 가장 만족스러운 직장을 고를 수 있도록 도와줍니다. 몇분만 투자하세요!
  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

<리뷰 작성 Tips>

  1. 1. 기업이 가지는 ‘일자리로서의 매력’ 혹은 ‘아쉬운 점‘에 대하여 작성해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 기업의 특성과 관련된 정보를 이야기해주세요. • 입사 후 어떤 업무를 하나요? • 휴가 사용은 어떻게 하나요? • 어떤 복지가 제공 되나요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘회사가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 회사를 다니면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. ‘균형’을 맞춰주세요. 회사에 대한 긍정적 평가와 부정적 평가 모두가 구직자들에게 도움이 됩니다. 조금 더 객관적인 시각으로 장점과 단점의 균형을 권장합니다.
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
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<면접 작성 Tips>

  1. 1. 실제 면접에 참여한 경험을 작성해주세요! 면접을 앞둔 구직자가 면접을 준비할 때 필요한 정보를 입력해주세요. • 면접을 위한 준비는 무엇인가요? • (면접질문) • 면접은 어떤 방식인가요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘면접 분위기가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 면접을 보면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. 면접 ‘과정’에 관련된 정보를 이야기해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 안내과정, 질답과정, 발표과정 등에 대하여 작성해주세요.
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
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