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[CS쉐어링] CS뉴스 7월 호 : 대기업 수준의 CS 관리를 필요한만큼 빌려 쓸 수 있다?
2023.11.17
안녕하세요, "이제는 CS도 빌려 쓰는 시대!" CS쉐어링입니다!
CS쉐어링 공식 유튜브 채널에 업로드된 CS뉴스 7월 호 소식 전해드리러 왔습니다.
지난 6월 CS뉴스가 상당히 풍성했던 기억이 있는데요.
7월의 소식도 상당히 알차답니다 그럼, 미리 보기 하러 함께 가보실까요!
첫 번째 소식 :
2023년 6월 명예의 전당 성황리에 마무리.. 성공적 루틴을 가진 쉐어러

첫 번째 소식은 명예의 전당으로 시작했는데요.
지난 7월 17일과 18일 양일 간 성공적으로 개최된 6월의 명예의 전당 스토리를 엿볼 수 있답니다.
특히 홍대센터 수상자분께서 높은 QA의 노하우로 '잘 하는 사람이 되겠다는 마음으로 고객을 응대하는 것'과 '멈추지 않고 갈망하는 사람이 되겠다는 마음가짐'이라고 하셨는데요.
수상자분의 당찬 포부와 함께 뜨거웠던 명예의 전당 현장이 궁금하지 않으신가요?
두 번째 소식 :
'CS Sharing 2.0 프리미엄 서비스' 전격 출시

이제 'CS도 빌려 쓰는 시대'를 넘어 'CS의 관리자도 빌려 쓰는 시대'를 개막한 것인데요
CS 관리자가 없는 고객사를 위해 론칭된 서비스랍니다. 마치 건강검진 같은 CS와 자동화 레포팅을 통한 데이터 제공 등 다양한 서비스를 포함하고 있는데요! 자세한 사항이 궁금하다면 당장 CS뉴스 시청하러 가야겠죠?
세 번째 소식 :
7월, 부서별 프로모션 잇따라.. 직원 만족도 최상

세 번째 소식은 CS쉐어링의 부서별 프로모션입니다!
마곡 센터에서는 복날을 맞이하여 무더위에 지친 직원들을 위해 출근길에 닭죽, 치킨 스낵, 홍삼 음료를 제공했다고 하는데요. 잠시 더위를 잊고 기운을 얻을 수 있는 시간이 되었을 거 같네요.
홍대 센터에서는 조직 문화 구축을 위한 프로모션으로 칠판에 자기를 소개한 뒤 퀴즈를 내는 시간을 가졌다고 합니다. 이를 통해 라포 형성과 단합력 증대를 할 수 있었다고 하는데요. 간식 제공의 시간까지 있었답니다!
풍성했던 6월 소식을 넘어설만큼의 소식이 더 있을까 했는데, 역시 CS쉐어링은 항상 한 발자국씩 더 발전해나가는 것 같네요!
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