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기업 스토리5

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인터뷰
CARROT 스마트러닝사업본부 직무 인터뷰
CARROTians가 직접 소개하는 CARROT
안녕하세요. 지난번에는 오프라인으로 교육을 진행하는 글로벌교육사업본부의 직무 인터뷰를 진행하였는데요. 이번에는 온라인으로 화상 및 전화교육을 운영하는 스마트러닝사업본부의 직무 인터뷰를 진행하였습니다! 스마트러닝사업본부의 B2B팀와 B2C팀 각 한 분씩 모셔서 진행한 인터뷰, 시작하겠습니다. :D   안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다. Rosie(오른쪽) | 안녕하세요, 저는 스마트러닝사업본부에서 B2B 업무를 진행하고 있는 로지라고 합니다. 재직한지는 벌써 3년차가 되었습니다. Stella(왼쪽) | 안녕하세요! 저는 입사한지 약 1년차인 스텔라라고 합니다. 별명으로는 짝스인데요, 동명이인이 계셔서 작은 스텔라라고 불러, 줄여서 짝스라고 부른답니다. 저는 B2C팀에서 개인고객을 맡아 업무를 진행하고 있습니다. 스마트러닝사업본부에서는 전반적으로 온라인 어학과정을 운영관리 하는 업무를 하는데요, 구체적으로 B2B팀/B2C팀의 업무를 설명 부탁드립니다. Rosie | 저는 B2B업무로써 기업을 대상으로 전화 및 화상 온라인교육 운영을 하고 있습니다. 교육의 입과부터 출결까지 담당을 하고, 각 기업의 교육담당자님께 출결현황, 만족도 등을 전달합니다. 담당자님과 학습자들의 교육향상을 논의하며 기업과 파트너로서 나아가고 있답니다. Stella | 저는 개별적으로 온라인 교육을 등록하는 개인고객을 담당하고 있습니다. 각 개인 학습자들에 대한 대응 및 관리 업무와 마케팅 업무를 진행하고 있습니다! B2B팀/B2C팀 교육운영 컨설턴트로서 하루 일과를 말씀해주실 수 있을까요? Rosie | 저는 하루 일과라기보다는, 주요 기간별로 일정이 나눠집니다. 월초에는 출결보고서 및 학습현황 관리 업무를 진행하고, 월말에는 다음달에 진행될 입과를 세팅하는 업무를 주로 합니다. 데일리 업무로는 학습자 출결 관리를 합니다! Stella | 일단 오전에는 주로 첫 수업하신 분들께 교육후기를 문의하는 전화 및 학습자 대응 업무를 합니다. 오후에는 마케팅업무를 집중하여 하고 있는데요, 홍보패드 등 다양한 홍보자료를 제작하는 마케팅 업무를 진행한답니다. 업무를 하면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요? Rosie | 작지만 큰 보람인데요, 저희는 교육에 대한 담당자 만족도 평가를 진행합니다. 이 때 저에 대하여 신속하고 친절한 응대에 감사하다는 작은 말 한마디가 저에게는 큰 힘이 되어 보람을 느끼죠. (웃음) Stella | 저 또한 로지님과 비슷한 부분인데요, 고객이 저를 찾아 주셔서 따로 감사 멘트를 남기거나 학습만족도가 높다고 말씀해주실 때 에너지를 받습니다! 그렇다면 업무를 하면서 가장 힘든 점이나 어려운 점은 무엇인가요? Rosie | 저희는 아침에 각자 오늘 해야 할 일을 정리하고 회의하는 시간을 가집니다. 그 때 정리한대로 일정이 지켜지지 않으면 어려움을 느낍니다. 고객사의 급한 요청 건 또는 학습자의 많은 문의 건 등으로 예상치 못한 일이 있을 때 일정을 지키기 어려워지죠. Stella | 저는 개인고객과 전화를 많이 진행하는데요, 가끔 무조건적으로 자신의 의견만을 말하는 고객이 계실 때는 솔직히 답답한 마음이 들 때도 있지만, 몇몇 고객 분들에게 응원 메시지도 받아가면서 웃으며 일하고 있습니다. 두 분께서 생각하시는 B2B팀/B2C팀에서 가장 필요한 역량은 무엇이 있나요? Rosie | 스트레스를 유연하게 대처할 수 있는 자세가 굉장히 중요한 것 같아요. 학습자 및 담당자들과 커뮤니케이션 하는 업무가 몰릴 때 예민해질 수도 있습니다. 그 때 예민함을 유연하게 풀어내는 자세가 필요해요. Stella | 마찬가지로 컴플레인에 웃으며 넘길 수 있는 마인드가 중요합니다! 컴플레인이 많을 때 긍정적으로 웃으며 처리할 수 있는 마인드를 가져야 해요. 더불어 컴플레인에 대하여 잘 처리할 수 있도록 꼼꼼히 메모하는 것도 중요합니다. 딱딱한 이야기는 많이 했으니, 이번엔 두 분의 CARROT에서의 일상을 여쭤보겠습니다. CARROT에서 어떤 일상을 보내고 계신가요? Rosie | 저는 캐럿 당근밴드(일명 당밴)의 보컬로 활동하고 있습니다! 당밴은 일년에 약 3번의 공연을 하는데, 공연 준비를 할 때 업무에서 벗어나 같은 관심사를 가지고 있는 사람들이 모여 연습하고 이야기 나누는 것이 즐거워요. 더불어 동료들이 제가 공연할 때 저를 바라보는 시선들을 즐긴답니다. (웃음) Stella | 저는 이번에 제가 새로운 동호회를 개설했습니다! 바로 애견동호회인데요. 강아지 키우는 사람들끼리 정보를 공유하고 만남의 장을 갖고자 개설했답니다. 회사 내에서 이런 자리를 만들 수 있단 것이 정말 좋은 것 같아요. 두 분께서 생각하시는 CARROT은 어떤 회사인가요? Rosie | 캐럿은 ‘사람이 좋은 회사’다! 정말 저는 이게 가장 큰 장점이자 힘이라고 생각해요. 성장하고 있는 회사다 보니까 업무가 많아 힘들 때도 있는데, 이럴 때 일수록 함께 으쌰으쌰하며 나아갈 수 있는 분위기가 형성되어있어요. Stella | 캐럿은 ‘메이크업’이다! 저희는 메이크업을 부족한 부분을 채운다는 뜻으로 쓰고 있는데요, 한 팀원이 부족한 부분을 다른 팀원이 채워주며 나아가니까 부족한 부분이 느껴지지 않는다고 할까요? 그만큼 팀원끼리 협업이 잘 이루어지고 있는 회사입니다! 두 분은 어떤 사람과 같이 일하고 싶으신가요? Rosie | 저는 새로운 아이디어를 적극적으로 제시하는 분이요! 이 업무가 정해진 업무만 하는 것이 아니라, 본인이 어떻게 하면 교육을 더 이끌어낼 수 있을까라는 부분까지 생각해야 하기 때문에 적극적인 자세를 지닌 분과 함께하고 싶습니다. Stella | B2C팀원으로서는 센스 있는 분이요! 컴플레인을 센스 있게 대응하는 것뿐만 아니라, 마케팅에 있어서도 센스가 필요합니다. 마지막으로, 미래의 CARROTian에게 한 말씀 부탁드립니다! Rosie&Stella | 캐럿은 입사하면 본인이 정말 성장하고 싶은 만큼 성장할 수 있게 도와주는 회사입니다. 자신의 성장잠재력을 마음껏 펼쳐주세요! 캐럿은 준비가 되어 있답니다. CARROT Global 채용에 대하여 추가 궁금증이 있으시다면~? ▶ CARROTGlobal 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
CARROT G R&D 직무 인터뷰
CARROTians가 직접 소개하는 CARROT
현재 채용 중인 G R&D 연구원에 직접 지원하고 싶다면? ▶ 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 안녕하세요! 이번 직무인터뷰는 저희 CARROT의 똑!소리 나는 부서인 Global R&D에서 진행하였습니다. G R&D 부서에서는 어학 교재와 많은 교육 콘텐츠를 개발하고 기획하고 있는데요. 교재기획 연구원으로서 구체적으로 어떠한 일을 하고 있는지 인터뷰를 통해 알려드리겠습니다! ^^ 그럼 바로 영어 교재기획 연구원이신 Joanne(조앤)님의 인터뷰 시작합니다! 안녕하세요! 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 저는 글로벌역량개발연구소에서 주임 연구컨설턴트로 일하고 있는 1년차 조앤입니다. 이전 회사에서 기업교육 컨설턴트로 약 1년 가량 근무하다가 캐럿에 입사하게 되었습니다. 이전 업무와 CARROT에서의 업무 차이점이 있다면? 두 업무가 비슷한 점이 많으면서 다른데요, 우선 기업교육 컨설턴트가 ‘교육과정’을 기획하고 운영한다면, 현재 연구원은 ‘교육컨텐츠’를 기획하고 운영한다고 볼 수 있습니다! 컨설턴트는 오프라인 현장에서 많은 사람들과 대면하는 반면, 연구원은 상대적으로 문서화된 컨텐츠를 가지고 커뮤니케이션을 합니다. 이전 경험이 현재 연구원 직무에 도움이 되나요? 너무 많은 도움이 되고 있습니다! 기업교육 과정이라는 것을 체험해보지 않았다면 몰랐을 것을 많이 알고 있지요. 기업교육이 어떤 과정과 커리큘럼이 있고, 어떤 니즈들이 있는 것을 알 수 있었어요. 더불어 이 전 업무를 하며 강사, 학습자와 많은 대화를 해봐서 여기서도 강사님이나, 컨텐츠 개발자, 디자이너 등 많은 분들과 커뮤니케이션도 원활하게 할 수 있는 것 같습니다. (웃음) 그렇다면, CARROT의 연구소에서는 어떠한 일을 하고 있나요? 먼저 연구소에서는 다양한 프로젝트를 진행하고 있는데 이를 일정에 맞게 관리(PM)합니다. 그리고 고객사의 니즈에 맞는 맞춤 컨텐츠를 기획, 제작하고 해당 컨텐츠 및 교재에 대한 교정과 검수를 진행합니다. 저희는 언어뿐만이 아니라 이문화 교육 등까지 여러 컨텐츠를 제작하고 있습니다^^ 또한 저희가 보유하고 있는 컨텐츠를 관리하는데, 신고된 오류를 수시로 접수하여 지속적으로 컨텐츠 QC를 합니다. 조앤님 얘기를 들어보면, 기업 교육 관련 업무가 대부분인 것 같은데요. 기업교육을 대상으로만 컨텐츠를 제작하나요? 아닙니다! B2C를 대상으로 한 컨텐츠도 제작하는데요, 캐럿하우스라고 해서 교재를 제작하여서 시중에 팔기도 하고, 이 교재를 저희 회사 교육에 활용하는 경우도 있습니다. 추가로 말씀 드리자면, 기업교육 컨텐츠 같은 경우에는 이미 만들어진 교재로 교육이 이루어지는 경우도 있고, 교육에서 필요로 하여 맞춤형(Customized) 교재를 만드는 경우도 있답니다! 예를 들어 화장품 회사로 알려진 A사의 판매영어 매뉴얼 교재나 반도체 H사의 중국어 기술 교재가 있겠네요! 디자인부터 컨텐츠까지 고객사 맞춤형으로 제작된 인쇄 교재 & 모바일용 스마트러닝 교재 예시 보여드립니다! 교재기획 이외에 다른 업무는 어떤 것을 맡고 계신가요? 아, 저는 고객사 맞춤 어학평가를 기획하고 운영하는 업무도 진행하고 있습니다! 필요한 역량 측정을 위해 맞춤 루브릭을 설계하고 평가까지 하고 있죠. 마지막으로 연구소에서는 글로벌 진로 지도 솔루션 기업 ‘Kuder’와 협약을 맺어 과정을 진행하고 있는데요, 얼마 전 국제진로지도사과정을 직접 기획하고 강의까지 했답니다. 이를 위해 Career Advisor 자격증을 취득하면서 스스로에게도 많은 도움이 되었던 것 같아요! 앞으로도 이 과정은 쭉 운영될 예정입니다. 연구소에서 일을 하면서 어떠한 순간에 가장 보람을 느끼시나요? 우선 교재 제작이 완성되어 처음으로 실물 교재를 받아볼 때 가장 뿌듯하고, 제가 기획하고 제작한 컨텐츠나 교재가 실제 기업교육에 활용되고 강사님이나 담당자 분들께 교재의 내용이 유익했다는 피드백을 받을 때 정말 보람을 느낍니다. 연구원으로서 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 저희 업무는 프로젝트성이기 때문에 일정에 맞춘 프로젝트 관리 능력이 중요합니다. 또한 작은 오류 하나가 컨텐츠 퀄리티를 좌우하기 때문에 작은 것 하나도 놓치지 않는 꼼꼼한 성향이 필요해요. 마지막으로 감수, 교정할 수 있는 수준의 한국어/필요 외국어의 어학능력은 필수랍니다! 본인에게 CARROT이란 어떤 회사인가요? 한마디로 정리하자면 ‘일과 배움이 공존하는 일터’입니다! 왜냐하면 제가 창의적으로 일할 수 있게끔 끊임없이 챌린지를 주는 것 같습니다. 경쟁이 치열한 교육 시장에서 가장 먼저 새롭고 매력적인 교육 서비스를 내놓기 위해 항상 열린 사고의 아이디어 공유를 지향하고 있죠. 추가로!! 눈치 볼 것 없이 편안하게 직장동료 그 이상의 느낌을 받는 아주 밝은 회사랍니다. (웃음)   미래의 연구소에서 같이 일하실 CARROTian에게 한마디 부탁드립니다! 연구소라고 해서 책상 앞에만 앉아 글만 보는 딱딱한 곳이 아닙니다. 자발적으로 도전하여 무언가를 성취했던 경험, 어떠한 업무나 프로젝트, 행사 등을 처음부터 끝까지 이끌어 본 경험이 있고 본인이 그 경험에 대해 만족했다면 연구소에서 경험하게 되는 다양한 업무를 즐겁게 해내실 수 있을 거라 생각합니다! 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
CARROT 솔루션개발팀 직무인터뷰
솔루션개발팀 웹기획자 Min, 웹개발자 Judy 인터뷰
현재 채용 중인 PHP웹개발자에 관심이 있으시다면-? ▶ 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 안녕하세요! 이번 직무인터뷰는 솔루션개발팀의 웹기획자와 웹개발자 두 분을 모시고 진행하였습니다! 2000년을 시작으로 19년째 이어가고 있는 저희 캐럿글로벌에서는 2017년 9월에 에듀테크 기반 캐럿솔루션즈 법인 설립을 하며, 솔루션개발팀의 역할이 중요해지고 있는데요. 개발팀에서는 어떠한 프로젝트와 업무를 진행하고 있는지 인터뷰를 통해 소개시켜드리겠습니다! 자기소개 부탁드립니다. Min | 안녕하세요, 저는 캐럿에서 기획 파트장으로 있는 웹서비스 기획자 민입니다. 6년차 기획자로 캐럿에서는 2년정도 되었습니다. (웃음) Judy | 안녕하세요! 저도 캐럿에서 2년차이며, 웹개발자 파트장으로 근무하고 있는 주디라고 합니다. 웹개발 총 경력으로는 8년정도 되었네요. 솔루션개발팀의 팀원 구성과 각 역할에 대해 간략히 말씀해주세요! 저희 솔루션개발팀은 기획, 디자인, 개발파트로 이루어져 있습니다. 사업부에서 문의사항 건이나 신규서비스를 개발하는 경우 큰 루틴을 말씀드리자면, 문의사항을 기획파트에서 취합하여 다듬어 기획안을 만들고 디자인 파트에서 받아 퍼블리싱 작업 후, 개발자가 받아 개발을 진행합니다. 최종적으로는 다시 기획파트로 넘어가 전체 테스트를 진행하게 되죠. 현재 어떠한 웹 서비스를 개발하고 있으며, 앞으로 개발할 서비스는 무엇이 있나요? 현재 캐럿의 주 서비스인 전화영어 LMS시스템을 개발하고 있습니다. 더불어 추후 개발 예정인서비스로는 온라인과 오프라인 교육을 함께 관리할 수 있는 통합플랫폼을 기획하고 있습니다. 하나의 시스템으로만 로그인하여 모든 교육플랫폼을 이용할 수 있는 시스템이죠! 업무 시 주로 다루는 툴은? Min | 기획파트에서는 오피스 프로그램을 많이 사용하지만, 협업 부서와 공유를 실시간으로 하는 것이 많다 보니, 구글드라이브 같은 온라인 툴을 자주 사용하고 있습니다! Judy | Visual Studio Code, HeidiSQL, mobaxterm, Oracle SQL Developer 등의 개발 툴을 사용하고 있으며, 개발언어로는 php로 현재 개발하고 있고 DB는 Maria DB를 주로 사용하고 있습니다. 입사 후 가장 의미 있었던 프로젝트는 무엇인가요? Min&Judy | 기억에 남는 프로젝트는 최근에 개발 완료된 CATCH라는 시스템입니다! CATCH는 실시간 청중 응답 시스템으로 저희가 진행하는 여러 컨퍼런스나 이벤트에 사용하는 프로그램입니다. 강연자와 청중간의 소통을 실시간으로 할 수 있게 실시간 Q&A, 추첨 기능, 만족도 조사 등의 기능이 있습니다! 총 프로젝트 기간은 3개월정도 소요되었네요. 웹 기획자, 개발자로서 반드시 갖춰야 할 역량은 무엇인가요? Judy | 개발자는 이해! 의도파악!이 굉장히 중요하다고 생각합니다. 고객의 니즈, 기획자의 의도를 잘 파악해야 합니다. 잘못 이해하고 개발을 진행하였다가는 기획한 의도와 다르게 진행되고 처음부터 다시 해야 하는 경우가 생길 수 있죠. 그래서 기획자와 커뮤니케이션이 잘 진행되어야 합니다. 아! 추가로 ‘시스템을 어떻게 하면 더 좋게 만들 수 있을까?’라는 고민을 가지고 열정적인 자세도 매우 중요합니다. Min | 기획자는 역시 커뮤니케이션 역량이 매우 중요하죠. 사업부들과 많은 커뮤니케이션을 하게 되는데 이때 오픈 마인드를 가지고 원활하게 긍정적인 커뮤니케이션을 이끄는 것이 중요합니다! 저희 캐럿 개발팀의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하나요? Min&Judy | 캐럿의 개발팀의 가장 큰 장점은 그야말로 ‘화기애애’라고 볼 수 있습니다^^ 컴퓨터만 잡고 딱딱한 분위기 속에서 일하는 것이 아니라 디자이너, 기획자, 개발 파트별 소통이 원활하게 이루어지고 힘이 들 때라도 미소를 잃지 않고 일하고 있습니다! 더불어 좋은 시스템을 위해 서로가 노력하고 있단 점이 느껴져 더 좋습니다! 미래에 함께 개발팀에서 일하실 CARROTian에게 한마디 부탁드립니다! 저희와 함께 화기애애한 분위기 속에서 같이 성장하며 의미 있는 프로젝트를 함께 만들어 나가실 미래의 CARROTian , 언제든지 환영합니다! ^0^ 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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CARROT 스마트러닝사업본부 직무 인터뷰
CARROTians가 직접 소개하는 CARROT
안녕하세요. 지난번에는 오프라인으로 교육을 진행하는 글로벌교육사업본부의 직무 인터뷰를 진행하였는데요. 이번에는 온라인으로 화상 및 전화교육을 운영하는 스마트러닝사업본부의 직무 인터뷰를 진행하였습니다! 스마트러닝사업본부의 B2B팀와 B2C팀 각 한 분씩 모셔서 진행한 인터뷰, 시작하겠습니다. :D   안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다. Rosie(오른쪽) | 안녕하세요, 저는 스마트러닝사업본부에서 B2B 업무를 진행하고 있는 로지라고 합니다. 재직한지는 벌써 3년차가 되었습니다. Stella(왼쪽) | 안녕하세요! 저는 입사한지 약 1년차인 스텔라라고 합니다. 별명으로는 짝스인데요, 동명이인이 계셔서 작은 스텔라라고 불러, 줄여서 짝스라고 부른답니다. 저는 B2C팀에서 개인고객을 맡아 업무를 진행하고 있습니다. 스마트러닝사업본부에서는 전반적으로 온라인 어학과정을 운영관리 하는 업무를 하는데요, 구체적으로 B2B팀/B2C팀의 업무를 설명 부탁드립니다. Rosie | 저는 B2B업무로써 기업을 대상으로 전화 및 화상 온라인교육 운영을 하고 있습니다. 교육의 입과부터 출결까지 담당을 하고, 각 기업의 교육담당자님께 출결현황, 만족도 등을 전달합니다. 담당자님과 학습자들의 교육향상을 논의하며 기업과 파트너로서 나아가고 있답니다. Stella | 저는 개별적으로 온라인 교육을 등록하는 개인고객을 담당하고 있습니다. 각 개인 학습자들에 대한 대응 및 관리 업무와 마케팅 업무를 진행하고 있습니다! B2B팀/B2C팀 교육운영 컨설턴트로서 하루 일과를 말씀해주실 수 있을까요? Rosie | 저는 하루 일과라기보다는, 주요 기간별로 일정이 나눠집니다. 월초에는 출결보고서 및 학습현황 관리 업무를 진행하고, 월말에는 다음달에 진행될 입과를 세팅하는 업무를 주로 합니다. 데일리 업무로는 학습자 출결 관리를 합니다! Stella | 일단 오전에는 주로 첫 수업하신 분들께 교육후기를 문의하는 전화 및 학습자 대응 업무를 합니다. 오후에는 마케팅업무를 집중하여 하고 있는데요, 홍보패드 등 다양한 홍보자료를 제작하는 마케팅 업무를 진행한답니다. 업무를 하면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요? Rosie | 작지만 큰 보람인데요, 저희는 교육에 대한 담당자 만족도 평가를 진행합니다. 이 때 저에 대하여 신속하고 친절한 응대에 감사하다는 작은 말 한마디가 저에게는 큰 힘이 되어 보람을 느끼죠. (웃음) Stella | 저 또한 로지님과 비슷한 부분인데요, 고객이 저를 찾아 주셔서 따로 감사 멘트를 남기거나 학습만족도가 높다고 말씀해주실 때 에너지를 받습니다! 그렇다면 업무를 하면서 가장 힘든 점이나 어려운 점은 무엇인가요? Rosie | 저희는 아침에 각자 오늘 해야 할 일을 정리하고 회의하는 시간을 가집니다. 그 때 정리한대로 일정이 지켜지지 않으면 어려움을 느낍니다. 고객사의 급한 요청 건 또는 학습자의 많은 문의 건 등으로 예상치 못한 일이 있을 때 일정을 지키기 어려워지죠. Stella | 저는 개인고객과 전화를 많이 진행하는데요, 가끔 무조건적으로 자신의 의견만을 말하는 고객이 계실 때는 솔직히 답답한 마음이 들 때도 있지만, 몇몇 고객 분들에게 응원 메시지도 받아가면서 웃으며 일하고 있습니다. 두 분께서 생각하시는 B2B팀/B2C팀에서 가장 필요한 역량은 무엇이 있나요? Rosie | 스트레스를 유연하게 대처할 수 있는 자세가 굉장히 중요한 것 같아요. 학습자 및 담당자들과 커뮤니케이션 하는 업무가 몰릴 때 예민해질 수도 있습니다. 그 때 예민함을 유연하게 풀어내는 자세가 필요해요. Stella | 마찬가지로 컴플레인에 웃으며 넘길 수 있는 마인드가 중요합니다! 컴플레인이 많을 때 긍정적으로 웃으며 처리할 수 있는 마인드를 가져야 해요. 더불어 컴플레인에 대하여 잘 처리할 수 있도록 꼼꼼히 메모하는 것도 중요합니다. 딱딱한 이야기는 많이 했으니, 이번엔 두 분의 CARROT에서의 일상을 여쭤보겠습니다. CARROT에서 어떤 일상을 보내고 계신가요? Rosie | 저는 캐럿 당근밴드(일명 당밴)의 보컬로 활동하고 있습니다! 당밴은 일년에 약 3번의 공연을 하는데, 공연 준비를 할 때 업무에서 벗어나 같은 관심사를 가지고 있는 사람들이 모여 연습하고 이야기 나누는 것이 즐거워요. 더불어 동료들이 제가 공연할 때 저를 바라보는 시선들을 즐긴답니다. (웃음) Stella | 저는 이번에 제가 새로운 동호회를 개설했습니다! 바로 애견동호회인데요. 강아지 키우는 사람들끼리 정보를 공유하고 만남의 장을 갖고자 개설했답니다. 회사 내에서 이런 자리를 만들 수 있단 것이 정말 좋은 것 같아요. 두 분께서 생각하시는 CARROT은 어떤 회사인가요? Rosie | 캐럿은 ‘사람이 좋은 회사’다! 정말 저는 이게 가장 큰 장점이자 힘이라고 생각해요. 성장하고 있는 회사다 보니까 업무가 많아 힘들 때도 있는데, 이럴 때 일수록 함께 으쌰으쌰하며 나아갈 수 있는 분위기가 형성되어있어요. Stella | 캐럿은 ‘메이크업’이다! 저희는 메이크업을 부족한 부분을 채운다는 뜻으로 쓰고 있는데요, 한 팀원이 부족한 부분을 다른 팀원이 채워주며 나아가니까 부족한 부분이 느껴지지 않는다고 할까요? 그만큼 팀원끼리 협업이 잘 이루어지고 있는 회사입니다! 두 분은 어떤 사람과 같이 일하고 싶으신가요? Rosie | 저는 새로운 아이디어를 적극적으로 제시하는 분이요! 이 업무가 정해진 업무만 하는 것이 아니라, 본인이 어떻게 하면 교육을 더 이끌어낼 수 있을까라는 부분까지 생각해야 하기 때문에 적극적인 자세를 지닌 분과 함께하고 싶습니다. Stella | B2C팀원으로서는 센스 있는 분이요! 컴플레인을 센스 있게 대응하는 것뿐만 아니라, 마케팅에 있어서도 센스가 필요합니다. 마지막으로, 미래의 CARROTian에게 한 말씀 부탁드립니다! Rosie&Stella | 캐럿은 입사하면 본인이 정말 성장하고 싶은 만큼 성장할 수 있게 도와주는 회사입니다. 자신의 성장잠재력을 마음껏 펼쳐주세요! 캐럿은 준비가 되어 있답니다. CARROT Global 채용에 대하여 추가 궁금증이 있으시다면~? ▶ CARROTGlobal 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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CARROT G R&D 직무 인터뷰
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현재 채용 중인 G R&D 연구원에 직접 지원하고 싶다면? ▶ 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 안녕하세요! 이번 직무인터뷰는 저희 CARROT의 똑!소리 나는 부서인 Global R&D에서 진행하였습니다. G R&D 부서에서는 어학 교재와 많은 교육 콘텐츠를 개발하고 기획하고 있는데요. 교재기획 연구원으로서 구체적으로 어떠한 일을 하고 있는지 인터뷰를 통해 알려드리겠습니다! ^^ 그럼 바로 영어 교재기획 연구원이신 Joanne(조앤)님의 인터뷰 시작합니다! 안녕하세요! 자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 저는 글로벌역량개발연구소에서 주임 연구컨설턴트로 일하고 있는 1년차 조앤입니다. 이전 회사에서 기업교육 컨설턴트로 약 1년 가량 근무하다가 캐럿에 입사하게 되었습니다. 이전 업무와 CARROT에서의 업무 차이점이 있다면? 두 업무가 비슷한 점이 많으면서 다른데요, 우선 기업교육 컨설턴트가 ‘교육과정’을 기획하고 운영한다면, 현재 연구원은 ‘교육컨텐츠’를 기획하고 운영한다고 볼 수 있습니다! 컨설턴트는 오프라인 현장에서 많은 사람들과 대면하는 반면, 연구원은 상대적으로 문서화된 컨텐츠를 가지고 커뮤니케이션을 합니다. 이전 경험이 현재 연구원 직무에 도움이 되나요? 너무 많은 도움이 되고 있습니다! 기업교육 과정이라는 것을 체험해보지 않았다면 몰랐을 것을 많이 알고 있지요. 기업교육이 어떤 과정과 커리큘럼이 있고, 어떤 니즈들이 있는 것을 알 수 있었어요. 더불어 이 전 업무를 하며 강사, 학습자와 많은 대화를 해봐서 여기서도 강사님이나, 컨텐츠 개발자, 디자이너 등 많은 분들과 커뮤니케이션도 원활하게 할 수 있는 것 같습니다. (웃음) 그렇다면, CARROT의 연구소에서는 어떠한 일을 하고 있나요? 먼저 연구소에서는 다양한 프로젝트를 진행하고 있는데 이를 일정에 맞게 관리(PM)합니다. 그리고 고객사의 니즈에 맞는 맞춤 컨텐츠를 기획, 제작하고 해당 컨텐츠 및 교재에 대한 교정과 검수를 진행합니다. 저희는 언어뿐만이 아니라 이문화 교육 등까지 여러 컨텐츠를 제작하고 있습니다^^ 또한 저희가 보유하고 있는 컨텐츠를 관리하는데, 신고된 오류를 수시로 접수하여 지속적으로 컨텐츠 QC를 합니다. 조앤님 얘기를 들어보면, 기업 교육 관련 업무가 대부분인 것 같은데요. 기업교육을 대상으로만 컨텐츠를 제작하나요? 아닙니다! B2C를 대상으로 한 컨텐츠도 제작하는데요, 캐럿하우스라고 해서 교재를 제작하여서 시중에 팔기도 하고, 이 교재를 저희 회사 교육에 활용하는 경우도 있습니다. 추가로 말씀 드리자면, 기업교육 컨텐츠 같은 경우에는 이미 만들어진 교재로 교육이 이루어지는 경우도 있고, 교육에서 필요로 하여 맞춤형(Customized) 교재를 만드는 경우도 있답니다! 예를 들어 화장품 회사로 알려진 A사의 판매영어 매뉴얼 교재나 반도체 H사의 중국어 기술 교재가 있겠네요! 디자인부터 컨텐츠까지 고객사 맞춤형으로 제작된 인쇄 교재 & 모바일용 스마트러닝 교재 예시 보여드립니다! 교재기획 이외에 다른 업무는 어떤 것을 맡고 계신가요? 아, 저는 고객사 맞춤 어학평가를 기획하고 운영하는 업무도 진행하고 있습니다! 필요한 역량 측정을 위해 맞춤 루브릭을 설계하고 평가까지 하고 있죠. 마지막으로 연구소에서는 글로벌 진로 지도 솔루션 기업 ‘Kuder’와 협약을 맺어 과정을 진행하고 있는데요, 얼마 전 국제진로지도사과정을 직접 기획하고 강의까지 했답니다. 이를 위해 Career Advisor 자격증을 취득하면서 스스로에게도 많은 도움이 되었던 것 같아요! 앞으로도 이 과정은 쭉 운영될 예정입니다. 연구소에서 일을 하면서 어떠한 순간에 가장 보람을 느끼시나요? 우선 교재 제작이 완성되어 처음으로 실물 교재를 받아볼 때 가장 뿌듯하고, 제가 기획하고 제작한 컨텐츠나 교재가 실제 기업교육에 활용되고 강사님이나 담당자 분들께 교재의 내용이 유익했다는 피드백을 받을 때 정말 보람을 느낍니다. 연구원으로서 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 저희 업무는 프로젝트성이기 때문에 일정에 맞춘 프로젝트 관리 능력이 중요합니다. 또한 작은 오류 하나가 컨텐츠 퀄리티를 좌우하기 때문에 작은 것 하나도 놓치지 않는 꼼꼼한 성향이 필요해요. 마지막으로 감수, 교정할 수 있는 수준의 한국어/필요 외국어의 어학능력은 필수랍니다! 본인에게 CARROT이란 어떤 회사인가요? 한마디로 정리하자면 ‘일과 배움이 공존하는 일터’입니다! 왜냐하면 제가 창의적으로 일할 수 있게끔 끊임없이 챌린지를 주는 것 같습니다. 경쟁이 치열한 교육 시장에서 가장 먼저 새롭고 매력적인 교육 서비스를 내놓기 위해 항상 열린 사고의 아이디어 공유를 지향하고 있죠. 추가로!! 눈치 볼 것 없이 편안하게 직장동료 그 이상의 느낌을 받는 아주 밝은 회사랍니다. (웃음)   미래의 연구소에서 같이 일하실 CARROTian에게 한마디 부탁드립니다! 연구소라고 해서 책상 앞에만 앉아 글만 보는 딱딱한 곳이 아닙니다. 자발적으로 도전하여 무언가를 성취했던 경험, 어떠한 업무나 프로젝트, 행사 등을 처음부터 끝까지 이끌어 본 경험이 있고 본인이 그 경험에 대해 만족했다면 연구소에서 경험하게 되는 다양한 업무를 즐겁게 해내실 수 있을 거라 생각합니다! 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
CARROT 솔루션개발팀 직무인터뷰
솔루션개발팀 웹기획자 Min, 웹개발자 Judy 인터뷰
현재 채용 중인 PHP웹개발자에 관심이 있으시다면-? ▶ 인재채용 보러가기 : http://www.carrotenglish.com/carrot/recruit.html ▶ 지원문의 : [email protected] 안녕하세요! 이번 직무인터뷰는 솔루션개발팀의 웹기획자와 웹개발자 두 분을 모시고 진행하였습니다! 2000년을 시작으로 19년째 이어가고 있는 저희 캐럿글로벌에서는 2017년 9월에 에듀테크 기반 캐럿솔루션즈 법인 설립을 하며, 솔루션개발팀의 역할이 중요해지고 있는데요. 개발팀에서는 어떠한 프로젝트와 업무를 진행하고 있는지 인터뷰를 통해 소개시켜드리겠습니다! 자기소개 부탁드립니다. Min | 안녕하세요, 저는 캐럿에서 기획 파트장으로 있는 웹서비스 기획자 민입니다. 6년차 기획자로 캐럿에서는 2년정도 되었습니다. (웃음) Judy | 안녕하세요! 저도 캐럿에서 2년차이며, 웹개발자 파트장으로 근무하고 있는 주디라고 합니다. 웹개발 총 경력으로는 8년정도 되었네요. 솔루션개발팀의 팀원 구성과 각 역할에 대해 간략히 말씀해주세요! 저희 솔루션개발팀은 기획, 디자인, 개발파트로 이루어져 있습니다. 사업부에서 문의사항 건이나 신규서비스를 개발하는 경우 큰 루틴을 말씀드리자면, 문의사항을 기획파트에서 취합하여 다듬어 기획안을 만들고 디자인 파트에서 받아 퍼블리싱 작업 후, 개발자가 받아 개발을 진행합니다. 최종적으로는 다시 기획파트로 넘어가 전체 테스트를 진행하게 되죠. 현재 어떠한 웹 서비스를 개발하고 있으며, 앞으로 개발할 서비스는 무엇이 있나요? 현재 캐럿의 주 서비스인 전화영어 LMS시스템을 개발하고 있습니다. 더불어 추후 개발 예정인서비스로는 온라인과 오프라인 교육을 함께 관리할 수 있는 통합플랫폼을 기획하고 있습니다. 하나의 시스템으로만 로그인하여 모든 교육플랫폼을 이용할 수 있는 시스템이죠! 업무 시 주로 다루는 툴은? Min | 기획파트에서는 오피스 프로그램을 많이 사용하지만, 협업 부서와 공유를 실시간으로 하는 것이 많다 보니, 구글드라이브 같은 온라인 툴을 자주 사용하고 있습니다! Judy | Visual Studio Code, HeidiSQL, mobaxterm, Oracle SQL Developer 등의 개발 툴을 사용하고 있으며, 개발언어로는 php로 현재 개발하고 있고 DB는 Maria DB를 주로 사용하고 있습니다. 입사 후 가장 의미 있었던 프로젝트는 무엇인가요? Min&Judy | 기억에 남는 프로젝트는 최근에 개발 완료된 CATCH라는 시스템입니다! CATCH는 실시간 청중 응답 시스템으로 저희가 진행하는 여러 컨퍼런스나 이벤트에 사용하는 프로그램입니다. 강연자와 청중간의 소통을 실시간으로 할 수 있게 실시간 Q&A, 추첨 기능, 만족도 조사 등의 기능이 있습니다! 총 프로젝트 기간은 3개월정도 소요되었네요. 웹 기획자, 개발자로서 반드시 갖춰야 할 역량은 무엇인가요? Judy | 개발자는 이해! 의도파악!이 굉장히 중요하다고 생각합니다. 고객의 니즈, 기획자의 의도를 잘 파악해야 합니다. 잘못 이해하고 개발을 진행하였다가는 기획한 의도와 다르게 진행되고 처음부터 다시 해야 하는 경우가 생길 수 있죠. 그래서 기획자와 커뮤니케이션이 잘 진행되어야 합니다. 아! 추가로 ‘시스템을 어떻게 하면 더 좋게 만들 수 있을까?’라는 고민을 가지고 열정적인 자세도 매우 중요합니다. Min | 기획자는 역시 커뮤니케이션 역량이 매우 중요하죠. 사업부들과 많은 커뮤니케이션을 하게 되는데 이때 오픈 마인드를 가지고 원활하게 긍정적인 커뮤니케이션을 이끄는 것이 중요합니다! 저희 캐럿 개발팀의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하나요? Min&Judy | 캐럿의 개발팀의 가장 큰 장점은 그야말로 ‘화기애애’라고 볼 수 있습니다^^ 컴퓨터만 잡고 딱딱한 분위기 속에서 일하는 것이 아니라 디자이너, 기획자, 개발 파트별 소통이 원활하게 이루어지고 힘이 들 때라도 미소를 잃지 않고 일하고 있습니다! 더불어 좋은 시스템을 위해 서로가 노력하고 있단 점이 느껴져 더 좋습니다! 미래에 함께 개발팀에서 일하실 CARROTian에게 한마디 부탁드립니다! 저희와 함께 화기애애한 분위기 속에서 같이 성장하며 의미 있는 프로젝트를 함께 만들어 나가실 미래의 CARROTian , 언제든지 환영합니다! ^0^ 사진 저작권은 (주)캐럿글로벌에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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기업정보

  • 기타 교육업 산업
  • 중소기업 기업형태
  • 150명 사원수
  • 2000.11.20 설립
  • 대표
    노상충
  • 매출
    351억 1천만 원 (2023)
  • 주소
    서울특별시 용산구 한남동 이태원로 268-20
  • 웹사이트
    www.carrotglobal.com
  • 연혁
    -
  • 소개
    (주)캐럿글로벌은 고객의 글로벌 역량강화를 위한 전문 기업입니다.
    2000년 설립 이래 HRD 전문기업 노하우를 바탕으로 600여 기업 및 기관의 임직원 글로벌 역량강화를 위한 교육훈련, 컨설팅, 정보 서비스를 제공하고 있으며, 업계 선도기업으로서 창업이래 연평균 40% 이상의 매출 성장률을 달성하며 신규 사업을 적극적으로 발굴하는 끊임없이 성장하는 기업입니다. 우리의 Mission인, 고객의 '글로벌역량강화'를 가치에 내걸고 교육 효과성을 통한 "변화(Change)"를 이끌어 내기 위해 모든 CARROTian이 노력하고 있습니다.

    인재를 중시하는 기업으로, 직원의 의식성장과 직무능력 향상을 위한 교육이 다각적으로 진행되고 있습니다. 전 직원 연간 120시간 필수교육과, 16여년 간 진행되어 온 전 직원 독서토론시간 "멘토링데이"가 그 것을 입증하고 있습니다. 또한, 업무 속에서 즐거움을 찾을 수 있도록 다양한 복지제도가 마련되어 있습니다. 해외여행 지원제도(글로벌 배낭여행 프로젝트 아웃팅) 및 사내 동호회가 운영되고 있으며, 자유로운 분위기에서 즐겁게 업무가 가능한 역동적인 조직입니다.
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복지카드
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해외여행
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재택 근무제도
3.9
무료 간식 및 음료 제공
2.9

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
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  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

<리뷰 작성 Tips>

  1. 1. 기업이 가지는 ‘일자리로서의 매력’ 혹은 ‘아쉬운 점‘에 대하여 작성해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 기업의 특성과 관련된 정보를 이야기해주세요. • 입사 후 어떤 업무를 하나요? • 휴가 사용은 어떻게 하나요? • 어떤 복지가 제공 되나요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘회사가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 회사를 다니면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. ‘균형’을 맞춰주세요. 회사에 대한 긍정적 평가와 부정적 평가 모두가 구직자들에게 도움이 됩니다. 조금 더 객관적인 시각으로 장점과 단점의 균형을 권장합니다.
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
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<면접 작성 Tips>

  1. 1. 실제 면접에 참여한 경험을 작성해주세요! 면접을 앞둔 구직자가 면접을 준비할 때 필요한 정보를 입력해주세요. • 면접을 위한 준비는 무엇인가요? • (면접질문) • 면접은 어떤 방식인가요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘면접 분위기가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 면접을 보면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. 면접 ‘과정’에 관련된 정보를 이야기해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 안내과정, 질답과정, 발표과정 등에 대하여 작성해주세요.
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

기업리뷰가 제출되었으며, 리뷰심사가 통과 시
노출됩니다.
지금부터 모든 기업리뷰를 제한 없이 볼 수 있습니다.
단, 리뷰심사에서 승인 거절 시 다시 제한이 됩니다.

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