장기근속자들이 말하는 NCH의 장점은 ①

NCH는 1919년 미국에서 설립돼, 세계 65개국에 지사를 둔 설비 유지보수 제품 제조업체다. 독자적인 450여개의 특허제품을 비롯한 산업, 상업 설비 유지보수 솔루션을 제공하고 있다. NCH의 국내 법인은 지난 1984년 설립됐다. 충북 음성에 위치한 자사 제품 생산 공장에서 일부 제품을 직접 생산 및 공급한다.

특히 호텔이나 병원, 쇼핑몰 등 상업 건물이나 공장 등에서 나오는 오폐수를 줄이는 미생물 처리제와 오폐수 처리용 전자동 미생물 배양장치, 악취제거 프로그램 등의 환경친화적 사업은 NCH 코리아의 중점 사업 중 하나다. 특허받은 수백 여종의 설비 및 보수용 화학 제품을 기반으로, 100여 명의 기술 영업 인력을 통해 차별화된 전문 서비스를 제공하고 있다.

엔씨에이취코리아는 현재 ▲NCH ChemAqua(수처리), ▲NCH Maintenance(산업설비 유지보수), ▲NCH Facilities(상업시설 유지보수), ▲NCH Lubricants(윤활관리), 총 네 개의 사업부를 보유하고 있다. 각 사업부는 어떤 일을 하고 있을까?

안녕하십니까, 저는 NCH KOREA 캠아쿠아(Chem Aqua) 부서에서 13년째 근무하고 있는 김병선 소장입니다. 저의 고객들은 주로 서울, 경기, 충청권에 있습니다.

캠아쿠아(Chem Aqua)부서 이름이 상징하듯 물(AQUA)을 화학(Chemistry) 처리해, 모든 열교환기가 성능을 유지할 수 있도록 적정한 케미칼 제품과 장비를 고객에게 제공하고 고객의 유틸리티설비를 효율적으로 관리하는 일을 하고 있습니다.

제 고객은 상업용 빌딩, 제조업(화학・식품・자동차 배터리), 사출업체, 반도체업체로 구성되 있으며, 구체적으로 이들 업체의 유틸리티(Utility) 설비인 냉동기와 스팀 보일러 그리고 이와 연결된 모든 종류의 열교환기 관리를 고객과 함께 하고 있습니다.

13년 전, 제 나이 47살 되는 해에 그 동안 해오던 일과 그와 연결된 모든 네트워크를 단절하고 새로운 일을 시작하기로 결심하는 것은 쉽지 않았지만 , 인생을 바라보는 시각을 조금만 달리 해보기 위해 세일즈 회사인 NCH를 선택하였습니다. NCH의 인센티브제도가 정해진 급여 체계가 아닌 내 능력에 따라 수입이 정해진다는 것에 매력을 느꼈고, 고맙게도 NCH는 나에게 나이, 전공, 성적, 각종 자격증(운전면허증은 필수임)을 요구하지 않았기 때문에 입사 할 수 있었습니다.

캠아쿠아(Chem Aqua) 비즈니스 특성상, 한 번 거래를 하면 연간 계약으로(90% 이상) 이어지기 때문에 일종의 프로젝트를 수주한다고 생각하면 됩니다. 그래서 기존 거래처를 관리하는 일과 별도로 새로운 거래처를 발굴하기 위한 노력이 병행되어야만 하는데, 여기엔 분명한 목표(수치)가 있어야 합니다.

분기당 1개 이상의 연간 계약 체결이 제 목표이며, 이것을 달성하기 위해서는 지금 최소한 10개 이상의 잠재고객을 확보하고 있어야 합니다. 이것을 이루기까지 매주 1일은 새로운 고객을 발굴해야 합니다. 잠재고객 중 계약이 체결되면, 그때 또 하나의 업체를 추가하는 'close one add one'이 저의 영업전략입니다.

또 이 일을 꾸준히 하기 위해서는 평소 시간 관리를 잘 해야 하고 생활을 단순화해 영업에 에너지를 집중해야 할 필요가 있습니다. 건강한 몸을 유지하기 위해 체력을 꾸준히 관리해야 하는 것 또한 중요한 요소인데, 전 참고로 13년 전 입사 때부터 지금까지 꾸준히 수영을 하면서 건강 관리를 하고 있습니다.

회사가 제공하는 해외 어워드 프로그램이라고 주저없이 말하고 싶네요!

입사 후, 이 프로그램으로 저와 아내는 물론 아들, 딸과 함께 해외 여행을 할 수 있다는 것이 제 삶을 아주 풍요롭게 해주었습니다. 그 동안 제가 다녀왔던 해외 어워드 여행은 푸켓, 세부, 발리, 싱가폴, 하와이에 이르기까지 다양했는데 전년 대비 일정 수준의 목표를 달성하면 누구나 갈수 있습니다. 또한 회사가 제시한 목표보다 초과 달성한 성과에 따라 부부 동반, 자녀 1명 추가 동반 등의 보상을 제공함으로써 매우 합리적으로 운영되고 있어서, 평소 일에 대한 스트레스나 어려움이 닥칠 때면 저는 늘 이 해외 어워드 프로그램을 떠올리면서 힘든 상황을 극복하고 동기부여를 하곤 했습니다.

해외 어워드에서 제공하는 숙소와 식사는 수준이 매우 높습니다. 5성급 호텔은 기본이고, 하와이에서는 어워드 일정 이후 5일 정도 더 가족과 지냈던 것이 지금도 기억에 남습니다.

또한 NCH는 내가 독립 사업자이기 때문에 근무 일정을 스스로 조율할 수 있습니다. 이런 유연성 있는 근무 시스템 덕분에 입사한지 10년이 되었을 때 10년 기념 여행으로 아내와 함께 22일간 스위스와 프랑스 유명 여행지를 자유여행으로 다녀왔으며 즐거운 여행을 다녀오기 위해 영업에 더욱 매진할 수 있었습니다. 이런 생활을 정년없이 계속 할 수 있으니, 이보다 더 좋을 순 없겠지요.

13년전 제가 입사 하기 전에 여러가지 생각으로 고민했던 것처럼 후배들도 고민하고 있다면, 인생을 조금만 다른 각도로 볼 필요가 있다고 생각합니다. NCH가 그 때나 지금이나 변하지 않는 한가지 사실은 사람에 대한 인식입니다. 무얼 특별히 잘하는 사람을 찾지 않습니다. 저나 여러분처럼 평범하면 됩니다. 세일즈 스킬(SALES SKILL)을 걱정하지 않아도 됩니다. 회사는 여러분에게 감당할 만한 수준의 영업 교육을 제공할 것이기 때문입니다. 단지 새롭게 다시 시작하고 싶은 그 열정만큼은 꼭 간직해달라고 부탁하고 싶습니다. 아무것도 가지고 있지 않아도 제법 큰 돈을 벌 수 있는 일이 영업인데요. 기왕 세일즈 업무를 할 거라면 주저없이 NCH를 선택하길 추천합니다.