인터뷰

다양한 성향을 가진 구성원이 모여있는 마케팅팀 입니다

[임직원 인터뷰] NGK 마케팅팀 정해수 과장님

2023. 07. 05 (수)

^{- 안녕하세요, 간단한 자기소개와 어떤 직무를 하고 계신지 소개 부탁드립니다!

안녕하세요.

올해 더네이처홀딩스에 입사한지 3년차로 접어든 내셔널지오그래픽 키즈 마케팅팀 정해수 입니다.

저희 마케팅팀에서 하는 일과 목표를 한마디로 말씀 드리자면 ‘기업(브랜드)와 고객을 이어주는 교두보 역할”이라는 문장으로 표현 할 수 있을 것 같습니다.

때문에 마케팅 팀은 항상 ‘소비자’ 관점에서 브랜드를 바라보고, 고객의 니즈(수요)를 파악하며, 이를 통해 시의 적절한 상품과 서비스 그리고 컨텐츠를 고객과 연결/제공하여, 지속 가능한 브랜드를 만들어 낼 수 있도록 합니다.

흔히, 드라마나 영화등 미디어 속에서의 비춰지는 마케팅팀의 모습을 통해, 마케팅(마케터)는 화려하게 열변을 토하는 분석가라고 생각하는 분들이 계실 것 같은데요.

실제 마케팅 업무는 그저 화려하지만은 않습니다.

보이지 않는 곳에서 데이터와 씨름을 하거나, 촬영을 위해 짐을 나르고, 궂은 일을 하기도 하지요.

마지막으로 마케팅팀은 회사마다 다르지만, 의사 결정의 중추적인 역할을 하는 경우가 많고, 고객과의 최 접점에서 커뮤니케이션 하는 부서이기 때문에, 항상 큰 책임감과 신중함 또한 수반 됩니다.

- 마케팅이라는 직무를 하기 위해 어떤 경험들을 하셨고, 어떤 역량을 키우셨나요?

저는 우선 광고홍보학과를 졸업하고 첫 회사부터 현재까지 약 11년간 광고/마케팅 분야에서 쭉 커리어를 이어오고 있으니, 요즘 흔히들 말하는 전공을 살린(?)케이스라고 말씀 드릴 수 있을 것 같네요.

하지만 정작 말씀 드리고 싶은 제 커리어는 유아용품 제조/유통 회사에서 근무할 당시 갑작스레 마케팅팀에서 브랜드 전반을 관리하는 BM(Brand Manager)팀으로 발령 받았을 때 입니다.

발령 이후 약 2년간 생전 접해보지 않은 제품의 개발부터 생산/원가/매출/이익/유통/판촉 관리 등을 정말 울면서 배우고 익혔고, 심지어 수입 브랜드를 맡으면서 해외 본사와의 커뮤니케이션까지요..

흔히들 알고 있는 마케팅 용어인 4P 전반을 그때 경험 했습니다.

이 경험은 앞으로의 제 직장 생활과 마케팅 업무에 2가지 큰 변화(?)를 주었어요.

첫 번째는, 재고/매출 관리 경험으로 “숫자를 보는 눈” 생겼고 이를 마케팅 활동에 적용 할 수 있다는 건데, 쉬운 예로 전년 동 기간 판매율 및 재고등과 현 시점의 판매율 등을 비교해 과잉 재고로 판단 될 경우 판매/소진 목적의 프로모션과 마케팅 활동을 진행하는 거죠.

두 번째는, 업무를 진행함에 있어 부서들간의 “파이프 라인”의 역할을 할 수 있다는 거에요.

마케팅 팀은 정말 다양한 부서와 커뮤니케이션을 하고 부서들간의 의견을 조율/협의하기 마련 인데, 유통/생산 등 각 부서에서 어떠한 일을 하는지 또 어떠한 고충이 있는지를 명확히 알고 있으니, 유관 부서들과 업무를 함께 진행함에 있어 거의 대부분의 경우에 협조와 협의가 원활히 진행 되었습니다.}

^{- 우리 회사의 좋은 점과 자랑 할 만한 점이 있을까요?

제가 생각했을 때, 이직 또는 입사 지원 시에 첫 번째로 중점을 두는 것은 ‘보상’ 이라고 생각해요.

제가 그간 재직했던 회사들 보다는 더네이쳐홀딩스의 연봉 인상율이 상대적으로 높은 편에 속한다고 말씀 드릴 수 있을 것 같아요.

물론, 당연히 개인의 업무 성과와 평가 정도에 따라 다르겠지만요.

그리고 담당 브랜드의 목표 매출 달성과 개인 KPI 달성 수준에 따라 상여금도 지급 됩니다.

두 번째로 중요하게 생각하는 건 복지가 아닐까 싶어요.

매월 지급되는 복지 포인트로 맛 좋은 커피와 베이커리, 푸드를 이용할 수 있어요.

이 외에 자사 제품 직원 할인 구매, 법인 리조트, 건강 검진 등 들어보고 경험해보셨을 만한 웬만한 복지가 운영되고 있습니다.

그 중, 가장 자랑할만한 건 일정 근속 연수 또는 직급을 가지신 분들께 비정기적으로 ‘스톡 옵션’을 제공한다는 것!

세 번째는, 유명 브랜드를 보유하고 있는 회사라는 거예요.

합류하게 되시면 커리어에 분명 큰 도움이 되실 거라고 자부합니다. (웃음)

- 마케팅팀 분위기는 어떤가요? 팀 자랑 좀 해주세요 :)

마케팅팀의 가장 큰 특징은, 팀을 구성하고 있는 팀원 한 명 한 명의 캐릭터가 확실하다는 거예요.

마케팅팀이니 만큼 SNS 인플루언서로 활동하는 분은 물론, 사진과 영상을 취미로 하는 분들, 극 E 성향으로 팀 분위기를 밝게 해주는 분, 극 I 성향으로 차분하고 냉철한 분까지!

직급과 나이에 관계없이 다양한 성향과 성격의 구성원들이 모여 크리에이티브한 사고와 아이디어를 주고받고 있습니다.

- 급변하는 트렌드를 놓치지 않기 위해 인사이트나 영감을 얻는 나만의 방법이 있으신가요?

먼저 정성적인 트렌트 인사이트에 대한 확인은, 유사 및 동종 업계의 마케팅 활동 확인을 위해 SNS 모니터링과 함께 업계 트렌드 확인을 위한 패션 트랜드 웹진 구독등을 통해 시장 전체의 흐름과 트렌드에 대해 파악 합니다.

이후 해당 트렌드가 실제 소비자 및 타겟층에게 어떠한 영향을 미치고, 어떤 반응을 이끌어 내고 있는지 또 우리 브랜드는 어떻게 인식되고 있는지에 대한 소비자의 목소리(Voice of Costomer)를 확인을 위해 패션 및 소비자 커뮤니티에 대한 모니터링을 진행하고 있습니다.

정량적인 방법으로는, 특정 제품 및 패션 카테고리 / 브랜드에 대한 포털 및 자사몰의 검색량

증/감 추이를 통해 제품 및 브랜드에 대한 수요와 트렌드를 예측 합니다.}

^{- 최근 마케팅 분야에서 눈에 확 띄거나 인상 깊게 본 내용이 있으실까요?

개인적으로 빈지노라는 아티스트의 굉장히 좋아하는데요.

이번에 7년만에 노비츠키 NOWITZKI 라는 정규 앨범을 발표하면서, 진행한 이케아(IKEA)와의

협업인 “노비츠키 리스닝 스튜디오”가 굉장히 인상 깊었습니다.

기존 아티스트와 흔히 진행하던 음원, 뮤비, 굿즈등의 협업 방식에서 벗어나 “공간”과의 콜라보라는 이색적인 활동이기 때문인데요.

자유로움, 크리에이티브, 패션등을 대표하는 심볼인 빈지노라는 아티스트의 창작 공간을 이케아 내부의 공간과 제품에 적용함으로써, 단순 가성비 / DIY를 대표하는 가구 브랜드 이케아의 브랜드 이미지에서 “창작의 공간/제품을 제공하는 브랜드, 이케아”라는 MZ세대에게 공감은 물론 선호 가능한 브랜드 이미지로의 변화되는 확실한 변곡점이 되었다고 생각 합니다.

- 우리 회사 마케팅 직무에 입사를 희망하는 분들께 한마디 부탁드려요!

저희 마케팅팀은 화려한 경력이나 학력보다, 굳이 마케팅 분야가 아니더라도 본인의 아이디어를 일상 또는 업무에서 실제로 A to Z로 실행한 경험이 있는 분, 그리고 무엇보다 실행하게 된 이유와 과정이 명확하신 분을 우대 합니다.

때문에 입사 지원 또는 면접 시에는 그러한 경험을 저희에게 어필해주시면 좋은 결과가 있으실 거예요 :)}