채용공고엔 없는 이야기 통신 Protocol 실무인터뷰

 
썬더소프트코리아는 Embedded Linux 기반 System SW 개발 역량을 바탕으로 스마트 산업 전반의 기술 혁신을 이끌고 있는 글로벌 소프트웨어 기업이에요. 
이번에 소개할 팀은 썬더소프트코리아에서도 가장 많은 인원이 함께하고 있고, 그 어느때보다 활발한 인재영입과 성장을 거듭하고 있는 통신 Protocol 부서예요. 채용공고를 보면 익숙한 단어도 있지만, 막상 “통신 프로토콜 검증은 정확히 무슨 일을 하는 걸까?” 하고 궁금해지는 분들도 많으실 것 같은데요.

그래서 이번 글에서는 통신 Protocol 부서가 어떤 일을 하는지, 어떤 역량이 필요한지, 그리고 어떤 태도를 가진 분이 잘 성장할 수 있는지 자세히 풀어봤습니다!

Q. 통신 프로토콜 검증 부서는 어떤 업무를 수행하나요?

통신 프로토콜 검증 및 분석 부서는 크게 3개의 팀으로 구성되어 있어요. 같은 통신 프로토콜 부서 안에 있지만, 팀마다 맡고 있는 역할과 보는 포인트는 조금씩 다릅니다.

1팀은 통신 Protocol과 RF 검증을 통해 개발 중인 칩셋의 기능과 사이드 이펙트를 확인하는 역할을 맡고 있어요. CL Search를 기반으로 베이스 안정화를 수행하고, 다양한 장비를 활용해 테스트를 진행합니다. 테스트 과정에서 이슈가 발생하면 로그를 분석해 원인을 파악하고, 디버깅까지 이어가요.

2팀은 3GPP와 통신사 Spec을 기반으로 Test Case를 구성하고, 실제 통신 장비를 활용해 프로토콜 검증을 진행해요. 테스트 단말을 RF Cable이나 차폐 챔버 환경에 연결해 다양한 조건에서 시험을 수행하고, 이후 결과와 로그를 분석해 핵심 내용을 정리한 뒤 고객사에 리포트합니다.

3팀은 LTE와 5G 네트워크 환경에서 모뎀 칩의 프로토콜과 성능을 검증하는 역할을 맡고 있어요. 테스트 중 발생하는 이슈를 관리하고, 고객사와 협업하며 문제를 해결합니다. 다양한 Test Case와 로그 분석을 통해 기능 동작이 정상적인지, 코드 이상 여부는 없는지도 함께 확인해요.

입사 후에는 배정된 팀에 따라 각 팀의 업무를 맡게 되는데요. 세 팀 모두 공통적으로 통신 프로토콜에 대한 이해를 바탕으로 테스트를 수행하고, 결과를 분석해 문제를 찾고 해결하는 역할을 한다고 보시면 됩니다.

Q. 통신 프로토콜 검증 직무를 수행할 때 필요한 필수 역량은 무엇인가요?

통신 프로토콜 검증 업무는 이름 그대로 네트워크와 프로토콜에 대한 기본 이해가 바탕이 되어야 하는 직무예요. 그래서 통신 관련 전공자라면 업무를 이해하는 데 조금 더 유리할 수 있지만, 전공 여부보다 중요한 건 핵심 개념을 얼마나 이해하고 있는지입니다.

이 직무에 필요한 역량은 크게 세 가지로 정리할 수 있어요.

첫째는 이동통신 스펙과 Test Case에 대한 이해예요. 어떤 기준으로 테스트를 해야 하는지 이해해야 검증의 방향을 잡을 수 있으니까요.

둘째는 테스트 단말과 시험 환경에 대한 이해예요. 실제 검증은 다양한 장비와 환경에서 이뤄지기 때문에, 환경을 정확히 이해하고 세팅할 수 있어야 합니다.

셋째는 테스트 결과를 분석하고, 로그를 바탕으로 문제를 판단해 리포트로 정리하는 능력이에요. 검증은 테스트를 실행뿐만 아니라, 결과를 읽고 의미를 정리하는 과정까지 포함되기 때문이에요.

물론 3G, LTE, 5G 환경에서의 검증 경험이나 Anritsu, Keysight, Rohde & Schwarz 같은 장비 사용 경험이 있다면 분명 도움이 됩니다. 다만 이런 부분은 어디까지나 우대 사항이고, 처음부터 모두 갖춰야 하는 필수 조건은 아니에요.

무엇보다 중요한 건 정확성이에요. 통신 프로토콜 검증은 아주 작은 판단 오류도 신뢰성과 직결될 수 있어서, 문제를 꼼꼼하게 보고 정확하게 판단하려는 태도가 특히 중요합니다.

Q. 관련 전공이나 유관 경험이 없어도 지원할 수 있나요?

현재 조직 구성원의 다수는 전자공학, 컴퓨터공학, 정보통신공학 등 관련 전공자예요. 경력직의 경우에는 단말기 개발업체나 통신 관련 시험소 등에서 소프트웨어 개발이나 검증 업무를 경험한 분들이 많고요.

그렇다고 해서 비전공자나 유관 경험이 없는 분은 지원이 어렵다고 보실 필요는 없어요. 실제로도 비전공자이지만 이 직무에 관심을 갖고 입사해 일하고 있는 구성원들이 있습니다.

물론 전공자나 관련 경험이 있는 분들이 처음 업무를 이해하는 데는 조금 더 수월할 수 있어요. 하지만 새로운 업무를 배우는 데 두려움이 없고, 낯선 개념도 하나씩 익혀보겠다는 의지와 열정이 있는 분이라면 충분히 도전할 수 있습니다. 결국 직무 적응 속도를 결정하는 건 배경보다 태도인 경우가 많아요.

Q. 신입 지원자가 미리 준비하면 도움이 되는 부분이 있을까요?

신입 지원자라면 크게 두 가지를 준비해보시면 좋아요.

첫 번째는 통신 관련 기본 개념을 익혀두는 것이에요. 각종 통신 관련 서적을 보거나, LTE와 5G 네트워크 구성, 프로토콜 메시지 같은 기초 개념을 공부해두면 좋습니다. 실제 현업과 완전히 같은 수준까지 미리 준비하기는 어렵지만, 적어도 어떤 구조로 동작하는지 기본 그림이 잡혀 있으면 입사 후 업무를 익히는 속도가 훨씬 빨라질 수 있어요.

두 번째는 조직 안에서 배우고 협업하는 경험을 쌓는 것이에요. 저희는 신입 지원자에게 처음부터 높은 수준의 기술 역량을 요구하지는 않아요. 다만 학교와는 다른 환경에서 팀과 함께 일해야 하는 만큼, 배우려는 의지와 팀 프로젝트 경험, 단체 생활 경험이 있다면 훨씬 빠르게 적응할 수 있습니다. 결국 신입에게 가장 중요한 건 완성된 실력보다 성장 가능한 태도라고 생각해요.

Q. 통신 Protocol 부서에서는 어떤 동료와 함께 일하고 싶으신가요?

저희가 함께하고 싶은 동료는 아주 뛰어난 기술 역량만 가진 사람이라기보다, 팀과 함께 고민할 수 있는 사람이에요.

먼저 적극적인 자세로 업무를 수행하고, 긍정적인 태도로 회사 생활을 해나가는 분이면 좋겠습니다. 새로운 업무를 배울 때도 스스로 움직이고, 문제를 만났을 때도 쉽게 멈추지 않는 태도가 중요하다고 생각해요.

또 문제가 생겼을 때 정확한 원인을 찾고, 해결 방안을 스스로 고민해보려는 분과 함께 일하고 싶어요. 검증 업무는 결국 문제를 발견하고 원인을 좁혀가는 일의 연속이기 때문에, 이런 태도가 큰 힘이 됩니다.

그리고 팀원이 겪고 있는 어려움을 함께 고민해주고, 같이 해결하려는 마음도 중요해요. 통신 프로토콜 검증은 혼자서 완결하기보다는 팀 안에서 서로 확인하고 맞춰가는 경우가 많기 때문에, 협업을 자연스럽게 해낼 수 있는 분이 잘 어울립니다.

Q. 통신 프로토콜 검증 직무에 관심 있는 분들께 응원의 한마디 부탁드려요.

“통신 프로토콜이 정확히 무슨 일이지?” 아마 많은 신입 지원자분들이 처음엔 이렇게 생각하실 것 같아요. 사실 저희도 처음 이 직무를 접했을 때는 무척 낯설게 느껴졌어요. 대학 수업에서 자세히 다루지 않는 영역도 많고, 실제 현업에서 배우며 익혀야 하는 부분도 많으니까요.

하지만 이 직무의 큰 장점은 관심을 가진 만큼, 노력한 만큼 배워갈 수 있다는 점이에요. 입사 후에 차근차근 실무를 익히다 보면 학교에서는 접하지 못했던 개념들이 하나씩 연결되고, 어느 순간 스스로 많이 성장해 있다는 걸 느끼게 됩니다.

그래서 네트워크와 프로토콜 검증에 관심이 있다면 너무 어렵게만 생각하지 않으셨으면 해요. 처음부터 모든 걸 알고 시작하는 사람은 없어요. 열린 마음으로 배우고, 성실하게 도전할 준비가 되어 있다면 충분히 좋은 출발을 할 수 있습니다. 그렇게 쌓인 경험은 결국 본인을 더욱 탄탄한 Protocol Engineer로 성장하게 만들어줄 거예요.

저희는 지금도 열린 마음으로 배우고 도전하는 동료들을 기다리고 있습니다!

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