효성아이티엑스(주)는 효성그룹의 계열사로서 컨택센터 서비스, CDN(Content Delivery Network; 인터넷 상에서 컨텐츠의 전송을 전문적으로 아웃소싱하여 운영하는 서비스)등 IT 서비스, 영상기기 수입/판매 등 사업 영위. 사업부문은 컨택센터 서비스, CDN서비스, 영상기기 수입/판매 사업으로 구성되어 있음. 컨택센터 시장은 과거 20~30%의 고성장으로 활황을 구가하였으나 2006년 이후 연 8% 정도의 안정적인 성장세를 보이고 있으며, 일반 기업 및 공공, 금융부문에서의 대민 서비스 향상 기조에 따른 시장 확대 기대