근무환경 & 시설

[본사] 세일즈웍스 코리아 부서 소개

2019.04.05




세일즈웍스 그룹 아시아의 한국 지사인

세일즈웍스 코리아는 본사와 지점으로 나뉘어집니다.

세일즈웍스 코리아의 본사는

전국 각지의 지점, 다양한 산업분야의 고객사, 쿠알라룸프르에 위치한 아시아 본사

긴밀하게 소통하며 세일즈웍스 코리아가 원활히 운영되고 지속적으로 발전하도록

든든하게 뒷받침하는 역할을 하고 있습니다.





세일즈웍스 코리아 본사는총 10개의 부서로 이루어져있습니다.

오늘은 본사 각 부서들이 어떤 업무를 담당하고 있는지 간단히 알아보겠습니다.






GS (General Support): 경영 지원팀

: 세일즈웍스 코리아의 전반적인 업무들이 잘 돌아갈 수 있도록 본사와 지점을 서포트하는 역할을 합니다. 인사, 회계, 이벤트 기획, 해외 게스트 서포트 업무뿐 아니라 사내 시설물, 보안 및 전산망을 관리하며 직원들이 보다 좋은 환경에서 근무할 수 있도록 지원합니다.

LC (Legal and Compliance): 법무팀

: 클라이언트 및 지점, 사이트와 관련된 계약서 검토, 법률 자문, 클레임이 발생하는 경우 그에 맞는 대응, 사전 점검을 통한 리스크 최소화 등 법과 관련된 모든 일을 담당합니다.



Marcom (Marketing & Communications): 마케팅 & 커뮤니케이션 팀

: 세일즈웍스 코리아의 브랜드 마케팅을 담당하며, 브랜드를 홍보하여 이미지를 강화합니다. 브랜드 평판 관리, 온라인 채널 운영, 컨텐츠 기획 및 제작을 하며, 세일즈웍스 코리아의 전반적인 디자인 업무를 맡고 있습니다. 또한 통합 마케팅 커뮤니케이션을 위해 주요 메시지 및 일관된 메시지를 전달하는 매체 운영 계획을 기획하며, 각종 미디어 관련 업무를 담당합니다.

CAM (Client Account Management): 고객사 관리팀

: 세일즈웍스 코리아와 고객사간의 지속적 관계 유지와 상호 간의 파트너십이 성공적으로 수행될 수 있도록 캠페인에 대한 전반적인 운영을 합니다. 주요하게는 고객사와의 연간 사업예산 협의 및 전사적인 Quality Assurance Support, 그리고 지점과의 소통을 통한 세일즈 활동을 지원하여 고객사의 만족을 극대화하고 양사의 협력을 공고히 하는 Bridge 역할을 담당합니다.



CTM (Channel & Territory): 영업 지원 및 기획팀

: 필드 활동 시 극대화된 성과를 낼 수 있도록 적합한 영업활동 장소를 개발, 관리 및 지원합니다. 또한 원활한 세일즈 활동을 위해 다양하고 효율적인 세일즈 관련 물품들을 기획 및 제공해 드리고 있습니다.

SSU (Sales Support Unit): 영업지원팀

: 세일즈 활동을 하는데 있어 필요한 서포트를 제공하는 부서로, 세일즈, 퀄리티, 리크루팅 등의 교육 및 리포팅을 제공하는 부서 입니다.




OPS (Data Entry and Operation): 데이터 운영 관리팀

: 세일즈 관련 데이터를 프로세싱하고 시스템에서 운영 관리하며, 각 고객사에게 전송하여 데이터의 전반적인 운영 관리를 하는 부서입니다.

CS (Customer Service): 고객서비스 지원팀

: 해피콜을 통해 새로운 고객들에게 감사 및 환영 메시지를 전달하고 소통합니다. 전달받은 정보를 확인하고 보완하는 역할을 담당하며 진행되는 캠페인에 대해 정확하게 인지하였는지 검수하고 요청사항을 반영하여 프로세스가 원활하게 진행되도록 관리합니다.



BD (Brand development): 신규사업 개발팀

: 트렌드 분석 및 시장조사를 바탕으로 세일즈웍스 코리아의 신규사업 아이디어의 상품성, 시장성, 평가를 통해 최적의 신규사업 아이템을 발굴하고 구체적인 계획을 수립하는 업무를 담당합니다.

Test CAM: 사전 테스트 기획 관리팀

: 새로운 커머셜 고객사의 제품을 테스트하고 분석하며, 교육을 통하여 영업 전문가들이 제품을 세일즈할 때 필요한 솔루션을 제공합니다.

 

 

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