기업 스토리12

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비즈니스
세일즈&구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아
세일즈웍스 코리아 기업 소개
글로벌 기업 세일즈웍스는 세일즈와 구독자 유치 서비스를 대행하는 세일즈&구독 대행 전문 기업입니다. 자체 세일즈팀의 영업실적에 만족하지 못하는 고객사의 영업을 대신해, 비용 대비 높은 성과를 냅니다. 다양한 제품 및 서비스 판매와 구독자 확보에 특화되어 있는 세일즈웍스만의 서비스는 구독 경제 시대에 이르러 더욱 각광받고 있습니다. 세일즈웍스 그룹 아시아는 1995년에 설립되었습니다. 아시아 9개 국가에서 2,800명 이상의 브랜드 홍보대사(Brand Ambassador)와 함께하며, 세일즈와 구독대행 분야에서 독자적인 실력을 인정받았습니다. 2020년 현재, 중국과 베트남 시장 진출을 앞두고 있습니다. 세일즈웍스 코리아는 2012년에 설립된 세일즈웍스의 한국지사입니다. 현재 약 400명 이상의 브랜드 홍보대사가 함께하고 있습니다. 전국 9개의 지점을 운영하고 있으며, 본사는 강남구 역삼동에 있습니다. 세일즈웍스의 브랜드 홍보대사란 세일즈웍스와 함께하는 세일즈 전문가인 브랜드 홍보대사들은 고객과 직접 얼굴을 보고 소통하는 대면 영업으로 고객사의 상품 또는 서비스를 홍보하고 판매합니다. 대면 영업은 대중매체를 이용한 마케팅과는 달리 보다 전문적으로 제품 또는 서비스를 설명할 수 있습니다. 따라서 투자대비 효과가 뛰어나며, 기업의 홍보까지 가능합니다. 브랜드 홍보대사는 정기적인 교육과 전문적 스킬을 바탕으로 다양한 고객사의 상품과 서비스를 소개 및 홍보하고 브랜드 가치를 높여 드립니다. 또한 정기구독자 및 후원자를 유치하는 캠페인 활동을 통해 안정적인 장기 고객을 확보해드립니다. 브랜드 홍보대사만의 장점과 잠재력 세일즈웍스는 우수한 영업인재의 역량 강화와 개인적 성장을 적극적으로 지원합니다. 체계적인 교육을 통해 홍보 및 판매에 특화된 영업전문가인 브랜드 홍보대사를 양성하며, 다양한 해외 워크샵 및 트립의 기회를 제공합니다. 브랜드 홍보대사는 프리랜서로서 자율적으로 시간을 관리하고 자기주도적으로 일하게 됩니다. 자신이 낸 성과만큼 정직하게 지급받고, 다양한 보너스 제도가 적용되며, 수입에 상한선이 없습니다. 또한 자신의 비전에 따라 세일즈 활동 외에도 분야를 넓혀 역량을 발휘할 수 있습니다. 자신의 지점을 오픈하여 운영할 수 있는 기회와 다방면의 지원을 제공받으며 이를 통해 전문성과 경쟁력을 갖춘 전문 경영인으로도 성장이 가능합니다. 국내외 수상을 통해 증명된 고객 만족도 세일즈웍스 코리아는 2016년부터 2018년까지 아시아-태평양 스티비 어워즈의 다양한 부문에서 3년 연속 수상하였습니다. 이후 국제 비즈니스 대상(International Business Awards)의 [가장 혁신적인 기업] 부문에서 은상을 수상하며 국제적인 인정을 받았습니다. 국내에서는 2019년 동아일보 주최 대한민국 공감경영 대상 [고객만족경영] 부문에서 대상을 수상, 중앙일보 후원 고객감동 우수브랜드 대상 [세일즈 마케팅] 부문에서 2018, 2019, 2020년 3년 연속 대상을 수상하며 브랜드 가치를 인정받았습니다. 세일즈웍스 코리아는 앞으로도 모회사인 세일즈웍스 그룹 아시아가 25년에 걸쳐 쌓아온 노하우를 바탕으로 서비스를 제공할 계획입니다. 펀드레이징 전문 브랜드 서포트웍스 구독서비스, 국내외 커머셜 상품, NGO 단체 등 다양한 분야에 전문 인력 및 서비스를 제공하는 세일즈웍스는 펀드레이징을 전문적으로 전담하는 브랜드, 서포트웍스를 런칭하였습니다. ​ 서포트웍스는 전문 펀드레이저를 양성하고 파견하며 NGO를 위한 토탈 솔루션을 제공하고 있습니다. 세일즈웍스 코리아 본사 직원의 복리후생과 기업 문화 세일즈웍스 코리아는 직원들의 워라밸과 업무 효율성을 중시합니다. 탄력근무제를 실시하여 오전 8시부터 10시 사이에 매 분기 출근 시간을 정할 수 있으며, 자신의 출근 시간에 따라 퇴근합니다. 매주 수요일 오후는 1시에 퇴근하는 조기 퇴근제도를 통해 평일 중 자기개발과 여가를 즐길 수 있습니다. 필요 이상의 야근을 지양하며, 추가 근무를 할 시 사전 신청과 승인 절차를 두고 있습니다. 부득이하게 야근 및 주말 근무를 하게 될 경우라면, 정확한 추가 근무 수당을 지급합니다. 또한 정해진 기준에 따라 저녁 식대 및 교통비를 제공해 추가 근무의 고충을 덜어드립니다. 이 밖에도 매년 유급 생일 휴가, 유급 병가, 유급 건강검진 휴가, 배우자 출산 휴가, 우수사원 포상 제도 등 다양한 사내 이벤트를 통해 임직원들이 즐겁고, 건강하게 일할 수 있는 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다. [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
펀드레이징 전문 브랜드, 서포트웍스
서포트웍스 브랜드 소개
구독서비스, 국내외 커머셜 상품, NGO 단체 등 다양한 분야에 전문 인력 및 서비스를 제공하는 세일즈웍스는 펀드레이징을 전문적으로 전담하는 브랜드, 서포트웍스를 런칭하였습니다. ​ 서포트웍스는 전문 펀드레이저를 양성하고 파견하며 NGO를 위한 토탈 솔루션을 제공합니다. ​ 가치를 전달하는 펀드레이징 전문 브랜드! 서포트웍스를 소개합니다. 서포트웍스는 글로벌 기업 세일즈웍스 그룹의 펀드레이징 전문 브랜드입니다. ​ NGO 단체에게 펀드레이징 토탈 솔루션 서비스를 제공하며, 전문 펀드레이저를 통해 NGO 단체의 가치와 의미를 전달하고 후원자를 연결합니다. ​ 25년 이상의 노하우와 체계적인 시스템을 바탕으로 더 나은 세상을 만드는 일에 보탬이 되는 것은 서포트웍스의 자부심입니다. 사람과 사람을 잇다, 펀드레이저 펀드레이저 (Fundraiser) I 후원개발 캠페이너 개인과 단체의 기부가 이뤄지도록 기획하고 독려하는 후원개발 캠페이너. 펀드레이저는 공공의 가치를 일깨우고 사회의 긍정적인 변화에 관심을 갖도록 하며 후원자를 유치합니다. ​ 사회의 성숙과 함께 건강한 기부문화가 활성화될수록 전문 펀드레이저의 수요와 필요성이 증가하고 있습니다. 왜 서포트웍스와 함께할까요? 서포트웍스와 관련된 더 많은 정보는 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. ​ 하기 링크를 클릭해 서포트웍스 웹사이트를 방문해보세요. [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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전국 방방곡곡, 세일즈웍스 코리아
세일즈웍스 코리아 지점 위치 안내
세일즈웍스 코리아 지점 현재 서울 지역에는 신도림, 홍대, 사당, 왕십리 지점이 있으며, 그 외에 인천,수원, 대전, 대구, 부산까지 전국 주요 도시에서 지점을 운영하고 있습니다. 세일즈웍스는 지점의 브랜드 홍보대사가 업계 최고의 전문가로 성장할 수 있도록 체계적인 교육과 국내외 워크샵 및 트립의 기회를 제공합니다. 다양한 교육 프로그램을 통해 브랜드 홍보대사는 전문적인 세일즈 스킬을 갖춘 영업 전문가로 성장할 수 있으며, 세일즈 활동 외에도 역량을 발휘할 수 있는 기회가 많습니다. 사업적인 성장을 원하는 브랜드 홍보대사라면 자신의 지점을 운영할 수 있는 기회와 다방면의 지원을 제공받으며 전문성과 경쟁력을 갖춘 전문 경영인으로 성장이 가능합니다. 세일즈웍스 코리아 전국 지점 현황 (2021년) [ 서울 지점 ] 사당 지점 주소 : 서울시 동작구 동작대로 1길 10-14 새롬빌딩 5층,6층 전화 : 02-3789-7006 ​ 신도림 지점 주소 : 서울시 영등포구 도영로 19 삼영빌딩 4층 전화 : 02-843-2300 ​ 왕십리 지점 주소 : 서울시 성동구 왕십리로 353 VIP빌딩 4,5,6층 전화 : 02-2281-1707 ​ 홍대 지점 주소 : 서울특별시 마포구 동교로23길 14 국제빌딩 4층 전화 : 02-6352-9021 [ 전국 지점 ] 인천 지점 주소 : 인천광역시 부평구 경인로 954-1 경인스타빌딩 3층 전화 : 032-262-2300 ​ 수원 지점 주소 : 경기도 수원시 팔달구 인계로 130 더스퀘어빌딩 4층 전화 : 031-890-5592 ​ 대전 지점 주소 : 대전광역시 서구 문예로 11 소천빌딩 8층 전화 : 042-487-2300 ​ 대구 지점 주소 : 대구광역시 남구 중앙대로 199-2 중앙타워 3층 전화 : 053-213-3150 ​ 부산 지점 주소 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 749 혜도빌딩 12층 전화 : 051-808-0037 [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
독자적인 서비스와 고객만족으로 신뢰받는 기업
세일즈웍스 코리아 수상내역
“세일즈웍스는 글로벌 세일즈 & 구독 대행 전문기업으로, 아시아 전역에 국가별 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.” 세일즈웍스 코리아는 2016년부터 2018년까지 아시아-태평양 스티비 어워즈의 다양한 부문에서 3년 연속 수상하였습니다. 또한, Asia-Pacific을 넘어 국제비즈니스대상(IBA) [가장 혁신적인 기업] 부문에서 은상을 수상하며 차별화된 경쟁력으로 국제적인 인정을 받았습니다. 2019년에는 동아일보 주최 대한민국 공감경영대상 [고객 감동 서비스] 부문 대상 수상 및 중앙일보 후원 고객감동 우수브랜드 대상 [세일즈 마케팅] 부문 대상을 2018, 2019, 2020년 3년 연속 수상하며 높은 브랜드 가치를 확립하였습니다. 세일즈웍스 코리아 수상내역 1995년 설립된 세일즈웍스는 국제적인 네트워크와 풍부한 경험을 바탕으로 전문적인 세일즈 & 구독 대행 서비스를 제공하는 글로벌 기업입니다. 현재 대한민국을 포함한 아시아 9개국에 법인을 운영하고 있으며 한국 법인인 세일즈웍스 코리아는 서울 강남에 본사를 두고 있습니다. 전국 총 9개 지점을 운영하며, 올바른 가치관을 가진 영업인재들과 함께 고객사의 상품 또는 서비스의 홍보 및 판매를 대행합니다. 비용 대비 높은 성과와 안정성을 보장하는 세일즈웍스만의 독자적인 서비스는 다양한 산업 분야의 고객사로부터 높은 신뢰를 받고 있습니다. - 중앙일보 고객감동 우수브랜드 세일즈 & 마케팅 부분 대상 (2020) - 동아일보 대한민국 공감경영대상 고객만족경영 (고객감동서비스) 부문 (2019) - 중앙일보 고객감동 우수브랜드 세일즈 & 마케팅 부문 대상 (2019) - International Business Awards 혁신적인 기업 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 고객 서비스 기술 혁신 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 혁신경영 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 혁신 부문 은상 (2017) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 부문 동상 (2016) [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
산업분야에 제한이 없다는 것은
세일즈웍스 코리아 김소연 지사장을 만나다
세일즈웍스 코리아의 새로운 도전과 발전을 이끌어갈 김소연 지사장은 ​ 존슨앤드존슨, 코카콜라, 그리고 바비인형으로 유명한 토이회사 마텔을 거쳐 전세계 IELTS 시험 공식 주관사 IDP까지 유수의 글로벌 기업에서 일해온 바 있습니다. ​ 다양한 글로벌 기업의 현지화를 성공적으로 이끈 김소연 지사장을 만나보았습니다. 유수의 글로벌 기업에서 근무해오셨습니다. 글로벌 기업이 한국에서 성장하기 위해 중요한 점은 무엇일까요? 글로벌 기업들에 있어 대한민국은 굉장히 매력적인 시장입니다. 하지만 수준 높은 한국 소비자가 지닌 잠재력과 시장의 성장 가능성을 보고 한국 시장에 진출한 많은 기업들이 글로벌 본사의 전략과 방침만을 고수하면서 현지화에 실패하는 경우를 적잖이 보았습니다. 한국에서 지속 가능한 성장을 하기 위해서는 글로벌 진출과 현지화를 동시에 하는 글로컬리제이션(Glocalization)이 가장 중요합니다. 그리고 글로컬리제이션을 위해선 유연성이 필요합니다. 세일즈웍스만의 특징적인 문화는 무엇인가요? 수평적인 조직구조 속에 한국 지사, 지점, 해외 본사의 관계자들이 직급과 관계없이 상호 오픈된 커뮤니케이션을 할 수 있다는 게 상당히 매력적입니다. 그룹의 회장님을 포함한 경영진들이 일상에서 직접 실천하며 모범을 보이는 점도 참 인상적입니다. 개성 넘치는 인재들이 많은 젊은 조직이지만, 서로의 다양성을 존중하고 배려하는 문화가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 밝고 활기찬 긍정의 에너지가 넘치기 때문에 날마다 흐뭇하고 소소한 감동이 있답니다. 재미있게 웃고 즐기면서 일할 수 있어 일상이 마냥 행복하네요. 세일즈웍스의 서비스는 어떤 고객사에게 도움이 될까요? 우수한 상품이나 서비스는 있지만 자체 영업팀이 없거나, 현재 판매 실적 부진으로 고민하고 있다면 경험과 노하우가 풍부한 기업의 세일즈 대행 서비스가 솔루션이 될 수 있습니다. 또한 전국에 영업망을 아직 갖추지 못한 스타트업, 틈새 채널 공략을 통해 기존의 판매 시장을 확대하고자 하는 회사에도 좋은 기회가 될 것입니다. 세일즈웍스만의 독자적인 서비스는 판매 증대에 도움이 될 뿐 아니라 효과적인 홍보를 통해 잠재고객을 확보하고 시장을 확대하는 것에도 도움이 됩니다. 세일즈웍스의 향후 발전방향을 어떻게 보시나요? 세일즈웍스가 매력적인 이유 중 하나는 산업분야에 제한이 없다는 것입니다. 대개 한 회사에 다니다 보면 그 회사가 속하는 특정 산업에 국한되어 비즈니스를 경험하고 배우게 됩니다. 하지만 세일즈웍스는 고객사에 따라 다루는 산업군이 달라지기 때문에 그런 제한이 없죠. '산업분야에 제한이 없는 개방성'이 크나큰 장점이며, 기업의 향후 발전방향이라고 봅니다. 특히 세일즈와 구독을 전문적으로 대행하는 회사로서 구독 시장의 급격한 성장과 차별화된 구독 대행 서비스가 맞물리면 비약적인 발전이 있을 것으로 보입니다. 올해의 목표나 앞으로의 각오 한 마디 부탁드립니다. 저는 세일즈웍스 코리아에 합류할 때 높은 성장 가능성과 잠재력을 보았습니다. 현재까지 세일즈웍스가 탄탄하게 다져온 기반에 제가 20여 년간 글로벌 회사에서 쌓아온 비즈니스 경험이 더해졌을 때, 앞으로 사업 영역을 넓히고 성장시킬 수 있을 것 같았어요. 비즈니스 포트폴리오를 다양화시키고 미래 유망 산업분야들을 빠르게 찾고 개발하여 지속적인 성장이 가능한 회사이자, 경쟁사들과는 확실한 차별화를 두려 합니다. 개인적으로는 현재 시간 날 때마다 열심히 하고 있는 운동을 꾸준히 계속해서 체력관리를 잘 하려 해요. 항상 에너지 넘치는 회사생활을 함으로써 비즈니스에 많은 기여를 할 뿐만 아니라 직원들에게도 건강하고 긍정적인 에너지를 많이 나눠주고 싶습니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
세일즈웍스의 미래를 만들어가는 사람들
신규사업 개발팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​신규사업 개발팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 신규사업 개발팀 어떤 일을 하나요? 신규사업 개발팀은 세일즈웍스 코리아의 미래를 만드는 팀이라고 할 수 있습니다. 저희 팀은 다양한 산업군의 고객사, 세일즈웍스 코리아, 그리고 브랜드 홍보대사 모두에게 새로운 성장 기회가 되어 모두가 윈윈할 수 있는 신규 사업을 발굴합니다. 또한 신규 사업의 테스트 캠페인을 진행하여 실제 런칭하기까지의 과정을 모니터링하고, 사업의 타당성과 예상 사업성과를 검토합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 신규 사업의 기획 및 전략을 담당합니다. 또한 사업을 실제로 성사시키기는 과정에서 고객과의 소통, 협상을 진행합니다. 사업의 잠재성을 예측하고 판단하는 능력이 필요한 직무입니다. - 김지윤 (Business Development & Commercial Manager) 신규 고객사들의 제품이나 서비스의 테스트 캠페인을 진행하기 위해 전국의 지점 및 고객사와 소통하고 서포트합니다. 세일즈웍스만의 서비스에 적합한 상품군을 파악하기 위해 노력하고 있습니다. ​- 홍윤진 (Sr. Business Development & Commercial Executive) 신규 사업 리서치 및 시장조사, 고객사 소통 및 캠페인 진행 시 전반적인 지원을 담당합니다. 시장성과 수익성을 판단하기 위해 숫자를 다루는 업무가 많은 편입니다. - 조용희 (GBusiness Development & Commercial Executive) Q. 어떤 채용 과정을 거쳐 입사하게 됐나요? 저는 5년 전, 지점에서 브랜드 홍보대사로 일하던 중 본사에 지원하게 되었습니다. 그리고 고객서비스 지원팀과 영업기획팀을 거쳐 현재의 팀에서 근무하게 되었습니다. 감사하게도 여러 기회가 주어져 다양한 업무를 경험할 수 있었네요. 여러 팀에서 근무해보니 본사와 지점, 각자의 위치에서 최선을 다하는 많은 분들의 수고와 노력을 보고 배울 수 있었습니다. - 홍윤진 저는 세 차례의 면접을 거쳐 신도림 지점의 어드민으로 업무를 시작했습니다. 어드민으로 일하는 시간 동안 지점의 전반적인 운영 및 지원 업무를 습득할 수 있었죠. 이후 내부 채용의 기회를 통해 본사 부서에 지원하여 현재는 신규사업 개발팀에서 새로운 커리어를 쌓고 있습니다. ​ - 조용희 Q. 세일즈웍스의 서비스는 고객사에게 어떤 도움이 될까요? 세일즈웍스의 서비스는 고객과 직접 마주하는 오프라인 캠페인을 통해 고객과 직접적인 소통이 가능합니다. 또한, 필드 활동 중 고객의 브랜드 노출 및 홍보를 병행하여 온라인 회원도 함께 확보할 수 있어 고객사 측에서는 실질적인 세일즈 볼륨 확대가 가능합니다. 특히 정기적인 고객을 필요로 하는 구독형 서비스라면 개인 맞춤형으로 플랜을 설계해줄 필요가 있습니다. 이 경우, 맞춤형 홍보와 상세한 고객 상담이 가능한 세일즈웍스의 서비스가 도움이 될 것입니다. 더불어 세일즈웍스만의 테스트 캠페인을 통해 기존에 경험해보지 못했던 오프라인 캠페인에 대한 가능성을 확인하고, 가치 있는 데이터들을 수집할 수 있습니다. Q. 신규사업 개발팀에서 보는 세일즈웍스 코리아의 향후 방향성은 어떠한가요? 비대면 온라인 서비스의 고객 유치 캠페인을 진행하면서 무형의 서비스에 대한 오프라인 세일즈의 영향력이 여전히 높다는 것을 실감했습니다. 또한 오프라인에서 출발한 비즈니스 모델들의 경우, 온라인 채널을 구축하는 것에 주안점을 두기 쉽지만, 실질적인 판매나 고객 유치면에서는 오프라인 캠페인이 훨씬 더 큰 힘을 발휘합니다. 향후 세일즈웍스는 오프라인과 온라인의 균형점을 찾을 수 있는 전략, 양 채널 간의 효과적인 융합을 제시하며 세일즈 업계의 획을 그을 것입니다. 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 신규사업 개발팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
전국 지점의 든든한 파트너
영업기획팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​ 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 영업기획팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 영업기획팀은 어떤 일을 하나요? 영업기획팀은 영업 전략 수립에서부터 세부적인 활동 지원 업무까지 영업 활동이 원활하게 이루어지게 하는 역할을 합니다. 브랜드 홍보대사분들이 현장에서 더욱 효과적이고 수익성 높은 영업 활동을 할 수 있도록 대중 캠페인을 비롯해 다양한 홍보 채널을 확보하고, 고객사의 니즈에 맞춰 이벤트 행사를 지원합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 전국의 지점, 수많은 브랜드 홍보대사분들과의 소통을 바탕으로 고객사와 논의하고 전략을 수립, 시행하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 가장 중요합니다. 자료를 분석하고 결과를 도출해 보고를 해야 하기 때문에 분석력과 문서 작성 능력도 겸비되어있는 것이 좋습니다. - 정유찬 (Sr.Channel and Territory Executive) ​ 브랜드 홍보대사분들이 영업 현장에서 부딪히며 겪는 상황에 따라 유연하고 정확하게 대처할 수 있는 유연한 사고와 빠른 판단력이 필요하다고 생각합니다. 또한, 여러 홍보 채널과 전국 각지의 지점에서 이루어지는 캠페인 활동을 동시다발적으로 지원하기 때문에 멀티 태스킹 능력도 필수적으로 요구됩니다. ​ - 조단비 (Channel and Territory Executive) ​ Q. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 팀 업무 특성 상 소통이 원활해야 하고 팀원들 간의 협동이 바탕이 되어야 긍정적인 결과가 나올 수 있습니다. 영업기획팀은 모든 팀원들이 자유로운 분위기에서 활발하게 소통하며 일하고 있으며, 서로가 서로에게 도움이 되고 배움을 받고자 많은 노력을 하고 있습니다. - 정유찬 ​저희 팀은 서로 존중하는 분위기 안에서 적극적으로 의견을 주고받는 편입니다. 팀장님을 비롯해 팀원들 모두가 업무 효율성과 세일즈 증대를 위해서 고민하며 의견을 나누고, 계속해서 새롭게 시도해보는 부분이 굉장히 진취적인 팀이라고 생각합니다. 한 명 한 명 개성이 강한 팀원들로 이루어있지만 그만큼 서로가 서로의 부족함을 채워주며 신뢰를 바탕으로 함께 나아가고 있습니다. ​ - 조단비 Q. 세일즈웍스에 있어 '지점'은 어떤 의미일까요? ‘세일즈웍스의 발전은 지점에 KEY가 있다’고 해도 과언이 아닙니다. 영업활동을 가장 앞 선에서 지원하는 팀으로서 지점과의 소통을 최우선으로 생각하며 근무합니다. 때문에 지점은 물론 브랜드 홍보대사분들 개개인의 기쁜 소식을 들으면 함께 기뻐하고 진심으로 축하하고 있습니다. 이와 같은 지점과의 긴밀한 관계와 건강한 소통은 세일즈웍스가 미래에 더욱 많은 일을 해낼 수 있는 원동력이고 발전의 중심이라고 생각합니다. - 정유찬 가장 크고 중요한 ‘파트너’라고 생각합니다. 저희 팀은 지점과 가장 밀접하고 가까운 업무적 협력 관계를 이루고 있습니다. 지점은 현장에서, 저희는 사무실에서 각자 다른 방법으로 업무를 진행하지만, 결국 ‘세일즈 증대와 기업의 성장’이라는 공통된 목표를 향해 함께 나아가는 가장 ‘소중하고 든든한 파트너’라고 생각합니다. - 조단비 Q. 세일즈웍스에서 일하며 가장 기억에 남았던 순간은? 세일즈웍스의 큰 행사 중 하나인 Rally에 처음 참석했던 날이 가장 기억에 남습니다. 매일 유선상으로 소통하던 지점분들과 얼굴을 뵙고 인사드릴 수 있어 무척 반가웠던 기억이 납니다. 작년부터는 코로나로 인해 이전처럼 행사를 진행하지 못해서 아쉽네요. 얼른 상황이 좋아져 글로벌한 각종 행사들에 많이 참석하고 싶습니다. - 정유찬 본사 전 임직원이 2박 3일로 갔던 2019년 춘천 워크샵이 가장 기억에 남습니다. 평소 업무적으로 큰 교류가 없던 타 부서분들과도 정말 허물없이 친해질 수 있었어요. 밤새 게임하며 학창시절로 돌아간 듯 함께 웃고 즐겼던 기억이 아직도 생생합니다. 모처럼 교외에서 바람도 쐬고, 맛있는 것도 함께 먹으며 소중한 추억을 쌓은 것 같아 제겐 너무 값진 기억이 되었습니다. 얼른 코로나 바이러스가 종식되고 전 직원이 다함께 워크샵을 가는 그 날이 하루 빨리 왔으면 좋겠어요! 꿈은 크게 꾸는 거라고 배웠습니다.다음 번에는 국내 말고, 해외로 기대해봅니다 :-) - 조단비 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 영업기획팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
세일즈웍스 코리아는 데이터를 어떻게 관리할까
본사 데이터 운영팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​데이터 운영팀을 알아보겠습니다. 세일즈웍스 코리아의 데이터 운영팀은 어떤 일을 하나요? 세일즈웍스 코리아 전체의 데이터 관리자라고 할 수 있습니다. 데이터를 입력하고, 확인하고, 분석하면서 더 나은 솔루션을 도출해내죠. 고객사별 요청사항에 따라 입력한 데이터를 매일 이관하고 지점, 고객사 또는 고객서비스 지원팀의 데이터 확인 요청에 응대하는 것까지, 세일즈와 관련된 모든 데이터는 데이터 운영팀의 손을 거칩니다. 입력하고 관리하는 것에서 더 나아가 빅데이터를 통해 현 시장의 흐름을 파악하고 세일즈 퀄리티를 높일 방법을 모색하는 것도 중요한 역할입니다. 데이터 운영팀에서 가장 중요시하는 부분이 있다면 무엇인가요? 가장 우선시하는 것은 개인 정보 보호입니다. 개인 정보가 담긴 문서들은 내부적으로 3차 확인을 거쳐 처리하며 보관 시에는 기계식 보안장치를 통해 철저하게 관리하고 있습니다. 민감할 수 있는 개인 신상에 대한 정보이자 기업의 신뢰가 걸려있는 부분이기 때문에 각별히 신경을 쓰고 있습니다. 그리고 데이터의 정확성이 굉장히 중요합니다. 고객사에게 오차 없는 데이터를 전달하고, 타당한 분석을 도출하기 위해 수집된 데이터는 항시 더블 체킹하며 꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 최근 팀에서 진행 중인 프로젝트 중 소개하고 싶은 것이 있나요? 현재 한국 본사 데이터 운영팀과 세일즈웍스 그룹 아시아 본사 데이터 운영팀이 함께 진행 중인 디지털 전산화, 데이터 디지털 서식 프로젝트가 가장 흥미롭습니다. 세일즈 데이터 외에도 본사 전체의 자원 관리, 재무, 회계, 영업과 구매, 인보이스 등 모든 프로세스를 통합적으로 연계해서 관리하는 프로젝트입니다. 모든 부분이 연동이 되어 누락되는 데이터가 없고, 업무의 자동화로 불필요한 시간과 비용 감소, 더 효율적인 커뮤니케이션이 가능할 것으로 예상됩니다. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 저희 팀원들은 모두 20~30대입니다. 데이터를 다루는 일이 반복적이라 팀원들도 정적일 것 같지만 사실 매우 활동적이고 열정적이랍니다. 하지만 타임라인이 분명한 업무라 일을 할 때는 활발하던 팀원들도 모두 집중하느라 차분한 분위기가 되죠. 개인 업무보다 팀워크가 중점인 부서 특성 상 일 외적으로도 단합하고 서로에게 도움을 주고자 많은 노력을 하는 분위기가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 데이터 운영팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇인가요? 데이터를 보면서 흐름과 트렌드를 파악하는 눈이 필요합니다. 여러 가지 상황에 따라 시장은 끊임없이 변화하고 데이터에는 이것이 반영됩니다. 따라서 데이터를 다각도로 보는 시각을 키우는 게 중요하다고 생각합니다. - 조은 (Operations Assistant Manager) 중요한 데이터를 다루다 보니 차분하고 꼼꼼한 성격이면 좋을 것 같습니다. 그리고 때로는 집념도 필요합니다. 데이터와 관련해서 수많은 확인 요청이 있기 때문에 종종 이 데이터가 어디서부터 왜 잘못되었는지를 찾아내야 할 때는 집념에 가까운 인내심이 필수입니다. ​ - 유지나 (Operations Executive) 채용 과정이 어떻게 되나요? 데이터 운영팀은 입력(Data Entry) 파트와 운영(Operations) 파트로 분류됩니다. 데이터를 입력하고 고객사로 이관하는 입력 파트 직원은 서류 면접 후 대면 면접을 진행합니다. 면접에서는 정확한 업무 수행능력과 인성을 보는 편입니다. 인원이 많은 파트기 때문에 현재 있는 팀원들과 잘 어우러질 수 있는지도 고려합니다. ​ 데이터를 운영하는 운영 파트는 서류 면접 후 1차 대면 면접에서 경력, 사회 경험, 인성을 봅니다. 고객사, 지점, 그리고 팀원들 등 여러 입장 사이에서 원활한 소통과 배려를 이끌어낼 수 있는 역량을 주요하게 봅니다. 또한 말레이시아 본사와 영어 소통이 필요하기 때문에 2차는 영어 면접을 실시하고 있습니다. 세일즈웍스에 있어 데이터는 어떤 의미일까요? 데이터는 세일즈웍스의 소중한 자산입니다. 축적되는 모든 데이터는 회사의 역사를 비추는 역할이자, 앞으로의 미래 방향성을 예측하는 중심이 됩니다. 정확한 데이터가 잘 운영될 때 기업의 매출, 수익성, 신규 고객 유치 향상으로 이어지며, 운영 효율성, 직원 생산성, 고객 만족도 등 데이터는 거의 모든 것과 연결되어 있다고 할 수 있습니다. 중요하고 민감한 자료를 다루는 팀인 만큼 책임감과 자부심을 갖고 일하고 있습니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
모두가 Win-Win 할 때까지
고객사 관리팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 고객사 관리팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아의 고객사 관리팀은 어떤 일을 하나요? 고객사 관리팀(Client Account Management)은 고객사와 지점 사이의 징검다리 역할을 하는 부서라고 할 수 있습니다. 캠페인 활동이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 각종 요청사항이나 보완이 필요한 사항을 찾아 이를 개선할 수 있는 방향을 수립합니다. 고객사와 세일즈웍스의 Win-Win을 핵심 가치로 삼고, 동반 성장을 위해 팀원 모두 열정과 최선으로 전념하고 있습니다. Q. 어떤 분위기에서 일하고 있나요? 세일즈웍스는 젊은 회사입니다. 전반적으로 연령대가 높지 않음에도 하나 같이 본인 업무에 대한 책임감이 뛰어나죠. 다른 팀과 협업이 많이 필요한 저희 팀에게 이러한 기업 분위기가 무척 긍정적입니다. 젊고 수평적인 인사 구조가 부드러운 커뮤니케이션 구조를 만들고, 원만한 분위기 속에 원활하게 소통하다 보니 타부서와 일을 할 때 더욱 긍정적인 업무 시너지가 나는 것 같아요. Q. 일하면서 가장 기억에 남았던 일이 있다면 무엇인가요? 고객사들과의 미팅이 기억에 남습니다. 고객사 관리팀은 고객사와 가장 밀접하게 직접 소통을 하는 팀입니다. 미팅 중 제안사항들이 때론 미팅 현장에서 직접 답변하기에 난감한 경우가 있습니다. 전체적인 비즈니스를 아우르면서도 세부적인 이해관계를 파악해서 최선의 답변을 빠르게 제시해야만 하죠. 하지만 이 같은 상황이 저희 팀에겐 기분 좋은 긴장감으로 다가옵니다. 수많은 미팅을 거칠수록 단련되고 성장한다는 느낌이 들어요. Q. 고객사 관리팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇인가요? 팀의 업무 범위가 굉장히 넓기 때문에 유연하고 능숙하게 대처할 수 있는 순발력과 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 그리고 민감한 사항을 합리적으로 풀어나갈 수 있는 문제 해결 능력과 전략적인 사고 습관을 지닌 인재라면 저희 팀의 일을 잘해나갈 수 있을 거예요. 더불어 훌륭한 품성과 밝은 에너지를 갖췄다면 더할 나위 없습니다. Q. 채용 과정이 어떻게 되나요? 1차 면접 때 엑셀과 영어 작문 시험을 보았고, 2차 면접에서는 직무 관련 영어 인터뷰를 보았습니다. 인터뷰는 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 역량을 평가할 수 있는 질문들이 주로 이루어졌고, 실무와 관련된 역량도 주요한 평가 기준이 되었던 것 같아요. ​ - 김준수 대리 (Senior CAM Executive) ​ ​ 저는 내부채용을 통해 부서 이동을 한 케이스예요. 세일즈웍스 코리아에서는 사내에서도 새로운 커리어에 도전할 수 있도록 내부채용을 진행하고 있습니다. 고객사 관리팀의 업무가 매력적으로 느껴졌고, 커리어를 확장하고 싶다는 생각으로 도전했는데 좋은 결과가 있었네요. ​ ​- 송보미 사원 (CAM Executive) Q. 고객사 관리팀에서 일하며 개인적으로 변화한 부분이 있다면 무엇인가요? 커뮤니케이션이 주를 이루는 부서이기 때문에, 협상 능력과 순발력을 키우게 되었습니다. 이건 업무 외적으로도 제 개인에 있어 크게 발전된 부분인 것 같아요. ​- 김준수 대리 (Senior CAM Executive) ​ ​ 자기관리가 철저한 팀원들의 자세를 자연스럽게 닮아가는 것 같습니다. 꾸준히 운동하는 모습, 이미 영어를 잘하는 데도 더 높은 수준의 어학 능력을 기르는 모습 등 회사 밖에서도 멋지게 사는 동료들의 모습에 참 배울 점이 많아요. ​ - 송보미 사원 (CAM Executive) Q. 세일즈웍스에 있어 브랜드 홍보대사는 어떤 의미일까요? 브랜드 홍보대사분들은 상품이나 서비스를 고객과 연결하고 더 나아가 브랜드가 전달하는 가치를 전달하는 의미 있는 역할을 수행하고 있습니다. 브랜드 홍보대사들께서 긍지와 자부심을 느끼셨으면 좋겠습니다. 더불어 저희 팀은 브랜드 홍보대사 분들의 목소리를 반영하여 캠페인 활동에 긍정적인 영향을 끼치고, 실질적인 도움을 드렸을 때 가장 큰 보람을 느낀다는 걸 말씀드리고 싶습니다. 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 고객사 관리팀의 김준수 대리님과 송보미님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
최고의 근무환경 뒤에는
경영 지원팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 경영 지원팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아의 경영 지원팀은 어떤 일을 하나요? 경영 지원팀은 크게 인사, 회계, 총무, 전산 관리, 각종 행사 지원 및 해외 지점 게스트 서포트의 총 여섯 가지 영역에서 일하고 있습니다. 업무 영역은 다양하나 궁극적으로는 보다 좋은 근무 환경을 마련해나가는 세일즈웍스 코리아의 살림꾼 역할을 하는 팀이라고 할 수 있습니다. Q. 경영 지원팀에서 가장 중요하게 여기는 부분은 무엇인가요? 개개인의 업무 능력도 중요하지만, 의사소통 능력과 책임감이 가장 우선적으로 수반되어야 한다고 생각합니다. 본사와 지점 내 여러 팀, 다양한 관계자들의 요청 및 문의 사항을 파악하고 그에 원활하게 대응하려면 의사소통 능력이 중요합니다. 그리고 업무 특성상 본인의 업무가 기업 전체에 영향을 미칠 수 있기 때문에 맡은 일은 끝까지 완수해내는 책임감이 필요합니다. 저희 팀원들 모두 이 영역에서 아주 빼어나다고 자부합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 인사 업무에 포함되는 전반적인 일들을 다루고 있습니다. 채용, 교육, 급여, 상여금, 연봉, 인사 고과 평가 및 기업의 비용 관리와 같은 회계 업무를 담당합니다. - 김지수 (Human Resources Manager) ​ 본사와 지점의 채용을 지원하고 비용 처리를 담당합니다. 해외지사와의 교류가 활발한 기업이라 국내외 컨퍼런스, 워크샵, 세미나 등을 지원 및 기획하는 이벤트 오거나이저 역할도 동시에 수행하고 있습니다. ​ - 김슬기 (Human Resources & Finance Executive) ​ 기업의 시설, 전산, 계약, 비품 관리와 같은 총무 업무를 담당하고 있습니다. 또한 본사와 지점의 IT 업무도 함께 수행하고 있습니다. - 진수한 (General Affairs & Information Technology Executive) Q. 본인의 업무에서 가장 중요하게 여겨지는 부분은 무엇인가요? 인사와 비용을 다루는 업무 특성상 공정하고 정직한 태도가 중요합니다. 모든 구성원이 공평한 대우를 받아야 하기에 이 부분을 항상 염두에 두고 있어요. 모두의 입장을 고려해야 하므로 항상 중립적인 태도를 유지하고자 노력하는 편입니다. - 김지수 제 업무는 시간 관리와 재확인하는 습관이 중요합니다. 시간 내에 정확하게 전달해야 하는 리포트, 대규모 컨퍼런스 진행이나 예약 관련 업무가 많기 때문에 특히 더 꼼꼼하게 체크하려고 노력합니다. ​ - 김슬기 총무 파트는 경험이 무엇보다 가장 큰 무기라고 말하고 싶습니다. IT파트는 적극적으로 배우려는 성향과 빠른 습득 능력, 그리고 무엇을 배울지 선택하는 능력이 중요합니다. - 진수한 Q. 해외 지사와 함께 다양한 컨퍼런스, 이벤트, 워크샵 등을 진행하는 김슬기님 업무의 매력은 무엇인가요? 마지막까지 예측할 수 없다는 게 이 일의 가장 큰 단점이자 가장 큰 매력입니다. 9개 국가 게스트들의 일정을 조율하다 보면 항상 변수가 발생하거든요. 행사 당일에는 현장에서 예상치 못한 일들이 꼭 발생하기 때문에 순발력 있는 대응이 필요합니다. 하지만 이것도 노하우가 쌓인답니다. 프로젝트를 준비하는 내내 상상하며 준비를 하다가, 당일에 눈앞에서 펼쳐지는 걸 보면 뿌듯합니다. 그 성취감으로 또 다음 프로젝트를 시작하는 에너지를 얻고 있어요. ​​​ - 김슬기 Q. 경영 지원팀은 사내 핵심가치 시상식인 PICCCSA 수상이 유난히 많은 팀입니다. 지난 시상식에서 1위를 수상한 진수한님의 비결은 무엇인가요? 쑥스럽네요. 아무래도 총무 담당자는 다양한 부서의 담당자들과 고루 이야기해볼 수 있는 자리기 때문에 수상한 것이 아닐까요? 스스로 되짚어보자면 저의 업무들은 대개 지점 또는 본사 직원들의 요청으로 시작됩니다. 그리고 저는 요청 받은 일에 대해서 절대로 미루지 않고 문제를 해결해드렸을 때 큰 뿌듯함을 느낍니다. 그래서 더 적극적으로 도움을 드리려 노력해왔고 이러한 자세가 수상을 가능케 한 게 아닐까 싶습니다. ​ - 진수한 Q. 경영 지원팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇일까요? 본사, 지점, 국내/외 외주업체, 벤더 등 수많은 관계자로부터 동시다발적인 요청이 들어오는 일이 많습니다. 때문에 업무의 우선순위를 정하고 수행하는 능력과 사소한 것 하나라도 놓치지 않는 꼼꼼함이 필요합니다. 항상 공동의 성장을 도모하려는 자세도 중요한 역량이라고 생각되네요. ​ - 김지수 경영 지원팀은 엄연히 기업의 구성원들, 외주업체들, 그리고 경영진에게 서비스를 제공하는 팀이라고 생각합니다. 그런 마인드를 가지고 있다면 최고의 근무환경을 제공하기 위해 필요한 나머지 자질들은 알아서 갖추게 됩니다. ​ - 진수한 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 경영 지원팀의 김지수님, 김슬기님, 진수한님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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고객사의 이미지를 대변하는 목소리
고객서비스 지원팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 고객서비스 지원팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 고객서비스 지원팀은 어떤 일을 하나요? 고객만족을 위한 서비스를 제공하는 팀으로, 전문 상담원의 콜을 통해 고객사를 대변하여 고객사의 이미지를 강화합니다. 저희 팀의 목소리는 여러 산업 분야의 고객사를 대표하게 되기 때문에 책임감을 갖고 다양한 고객분들을 친절하고 프로세셔널하게 응대합니다. 또한, 세일즈웍스 그룹의 펀드레이징 전문 브랜드인 서포트웍스의 캠페인을 팔로우업하는 것도 저희의 일입니다. 캠페인 참여 내용에 대한 재검토 및 진행 과정 안내와 추가적인 문의 사항들을 해결해드립니다. 캠페인 참여 과정에서 발생할 수 있는 오해나 불편 사항을 점검하고, 칭찬 케이스를 통한 피드백을 확인하여 서비스를 개선합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 현재 저는 고객서비스 지원팀과 데이터 운영팀의 팀장으로서 두 개의 팀을 관리하고 있습니다. 고객서비스 지원팀에서는 업무 환경 셋업, 리소스 관리, 팀원들의 목표 설정 등 팀의 안정적인 운영을 하는 운영자의 역할을 하고 있습니다. 외부적으로는 고객사와의 이슈 대응, 이슈 모니터링 및 대응, 그리고 아시아 본사와의 커뮤니케이션을 담당합니다. - 장진영 (Customer Service and Operations Manager) 팀장님을 도와 전반적인 팀 운영과 유관 부서 및 고객사와의 커뮤니케이션 업무를 담당합니다. 팀이 온전히 잘 운영될 수 있도록 팀원들 그리고 콜 이슈들을 관리하고 케어합니다. 통화 중 이슈 발생 시 유관 부서 혹은 고객사와 빠르게 커뮤니케이션하여 조속히 처리하고 있습니다. ​ - 허은진 (Customer Service Assistant Manager) Q. 어떤 과정을 거쳐 현재의 직무를 맡게 되셨나요? 고객서비스는 제가 신입사원 시절부터 지금까지 짧지 않게 경험했던 분야입니다. CS 담당자로 첫 사회생활을 시작하였을 때 포털 사이트, 게임 업계에서 일하며 서비스 이용자부터 광고주까지 다양한 고객과의 직접 대면 응대와 콜 관리를 7~8년간 담당한 경험이 있습니다. 2015년 세일즈웍스의 고객서비스 부문 관리자로 입사하여, 2021년 현재 데이터 운영 부서와 고객서비스 지원, 두 개의 팀을 이끄는 팀장으로 일하고 있습니다. - 장진영 Q. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 저희 팀원들을 가만히 바라보면 한 명 한 명이 참 선하고 좋은 사람들이라는 생각이 듭니다. 본인의 업무에 진심과 최선을 다하는 사람들과 함께하고 있다는 것에 항상 감사하게 되죠. 아무래도 고객서비스 지원팀은 통화를 하는 컨택 센터이기 때문에 업무 중에는 개인 간의 대화가 쉽지 않습니다. 그럼에도 항상 유연하게 소통하고 밝은 분위기의 팀이라, 현재 대부분이 장기근속자로 구성되어 있습니다. 그만큼 좋은 사람들과 함께하고 있다고 생각하고 저 역시 좋은 업무 환경이 마련될 수 있도록 항상 고민하고 노력하려 합니다. - 장진영 식상하게 들리겠지만 정말 좋은 팀, 그리고 좋은 팀원들과 일하고 있다고 생각합니다. 저희 팀 업무 특성상 일정 시간 동안은 업무에 모두 집중하고 그 외 시간은 자유롭게 개별 업무를 진행하고 있습니다. 업무에 집중해야하는 타이밍에는 모두 열정적으로 집중하고, 그 외 시간에는 서로 편하게 대화하고 웃으면서, 업무를 하며 받은 스트레스와 긴장을 풀고 함께 재충전의 시간을 가집니다. 그래서인지 저를 비롯해 팀원들의 근속기간이 긴 편인 것 같습니다. - 허은진 Q. 두 분 모두 오래 근속하셨습니다. 장기근속의 비결은 무엇인가요? 올해 9월이면 근속한 지 딱 6년이 되는 시기입니다. 짧지 않은 시간을 이렇게 일할 수 있었던 것은 기업의 문화와 다양한 기회 때문인 것 같습니다. '기회'라는 단어는 본사 직원들뿐 아니라 지점에서 활동 중인 브랜드 홍보대사, 펀드레이저에게도 공통적인 사항일 거라 생각합니다. 업무를 하며 제가 새롭게 만들고 추진할 수 있는 것들이 많았고, 도전해볼 수 있는 것들이 상당히 많이 주어졌던 것 같습니다. 그 과정에서 경험했던 좋았던 점, 어려웠던 점, 배웠던 점, 그리고 실제로 변화되었던 것들. 그 모든 것들이 제게 기회로 작용했다고 생각합니다. - 장진영 제가 6년이라는 긴 시간 동안 근무하게 될 줄은 꿈에도 몰랐습니다. 처음에는 다소 가벼운 마음으로 입사했지만, 지금은 너무나 소중한 직장이 되었어요. 힘들었던 순간들도 있었지만, 그럴 때마다 팀장님께서 저를 많이 믿어주셨고 그 과정에서 소속감을 느끼며 스스로 성장하는 모습을 발견할 수 있었습니다. 오랫동안 저를 믿어주고 든든하게 서포트해주는 팀원들이 하루하루를 발전하며 일하고, 근속할 수 있는 힘이 된 것 같아요. - 허은진 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에게 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 고객서비스 지원팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞  www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞  www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
글로벌 기업의 브랜드 마케팅은?
마케팅&커뮤니케이션팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​ 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​ 마케팅 & 커뮤니케이션팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 마케팅 & 커뮤니케이션팀은 (이하 마컴팀) 어떤 일을 하나요? 세일즈웍스 코리아의 기업 마케팅 전략을 수립하고, 브랜드 가치를 극대화하는 업무를 담당합니다. 온라인 채널 운영부터 컨텐츠 기획 그리고 세일즈웍스 코리아의 전반적인 디자인 업무를 맡고 있습니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션을 위해 기업의주요 메시지 및 일관된 메시지를 전달하는 매체 운영 계획을 기획하며, 각종 미디어 관련 업무를 담당합니다. - 이은정 (Marketing & Communications Manager) Q. 마컴팀에서 가장 중요하게 여기는 부분은 무엇인가요? 세일즈웍스는 9개 국가에 지사를 두고 있고, 한국에만 10개가 넘는 지점이 있습니다. 글로벌 기업이다 보니, 브랜드가 공통으로 추구하는 이미지는 그대로 살리되 현지 고객의 기호와 시장여건에 맞춰 현지화된 브랜딩이 필요합니다. 이 과정은 국가별 문화적 특성의 파악과 해외 본사와의 지속적인 소통을 필요로 합니다. 따라서 가장 중요한 세 가지를 꼽자면, 창의적인 문제해결 능력, 고객 및 시장 분석역량 그리고 유연하고 다각적인 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. - 이은정 Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 세시니어 디자이너로서 브랜딩, 회사 관련 홍보자료 및 브랜드 홍보물, 공식 자료, 교육 책자, 고객사의 홍보물 제작 지원 등 전반적인 디자인 업무를 담당하고 관리하고 있습니다. - 홍민아 (Sr. Graphic Designer & Marketing Executive) ​ 마케터로서 세일즈웍스 코리아라는 브랜드의 이미지를 안팎으로 관리하고 알리는 역할을 합니다. 내부적으로는 브랜드의 정체성을 바르게 확립하고, 가이드합니다. 외부적으로는 온・오프라인 상의 컨텐츠 기획 및 생산, 온라인 채널 관리를 통해 브랜드를 알리는 역할을 하고 있습니다. ​ - 권미현 (Marketing & Communications Executive) ​ 디자이너이자 영상 제작자로서 소셜 미디어 컨텐츠를 디자인하고 기업과 관련된 영상 컨텐츠를 촬영 및 제작하여 브랜드의 대외적인 시각적 이미지를 담당합니다. 또한 지점과 커뮤니케이션하며 홍보활동 시 필요한 다양한 시각자료들을 제작 지원하고 있습니다. - 양혜린 (Graphic Designer & Marketing Executive) Q. 본인의 업무에서 가장 중요하게 여겨지는 부분은 무엇인가요? 디자이너에게는 첫 번째, 영감과 아이디어가 중요합니다. 업무시간 외에도 리서치를 하며 영감을 얻기 위해 노력하며, 새로운 트렌드를 읽고 아이디어를 얻기 위해 주기적으로 디자인 관련 세미나에 참석합니다. 두 번째, 항상 본인의 디자인에 대해 자신감을 가지되 다른 사람의 의견에 유연한 태도를 지녀야 합니다. - 홍민아 ​ 이상하게 들릴 수도 있겠지만, 한국어를 잘하는 것이 중요합니다. 글을 능숙하게 써야 하는 포지션이거든요. 영어 실력만큼이나 외국어를 우리말로 매끄럽게 번역하는 국어 실력이 관건이라는 생각이 듭니다. 저희 팀에서 하는 번역은 기업의 이미지와 직결되기 때문에 사소한 표현에도 고민을 많이 하는 편입니다. ​ - 권미현 Q. 어떤 채용 과정을 거쳐 입사하였나요? 서류 및 포트폴리오 심사, 영어 테스트와 임원진 면접을 거쳤습니다. 최종 후보자 3명과 그룹 면접을 볼 땐 다른 후보자들의 높은 스펙 때문에 긴장했지만 자신감 있게 면접에 응했고, 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 현재 만족하며 2년 넘게 근속하고 있습니다. ​​​ - 홍민아 헤드헌터의 집요한 설득으로 오게 됐습니다. 개인생활을 중시하는 편이고 프리랜서로 일하는 게 익숙해서 회사 생활에 욕심이 없었거든요. 그런데 세일즈웍스 코리아에 들어오고 보니 제가 외국계 회사 체질이더라고요.^^ 세일즈웍스 코리아에 온 이후로는 일도, 일상도 만족하며 4년 가까이 재직 중입니다. 채용 과정은 서류심사, 1차 면접 및 영어 회화 테스트, 2차로 임원진 면접의 수순을 거쳤습니다. ​​​ - 권미현 Q. 국내 회사 디자이너와 외국계 회사 디자이너로 일하는 건 어떤 차이가 있나요? 해외 지사 디자이너와의 교류가 가장 큰 차이이자 장점입니다. 다양한 디자인을 접할 수 있으며 나의 디자인에 대해 새로운 시각의 의견을 들을 수 있습니다. 각 나라의 트렌드와 문화 차이를 세일즈웍스라는 하나의 브랜드로 통일하는 과정에서 의견 충돌이 있을 때도 있습니다. 하지만 이 또한 다양한 문화를 수용하며 발전할 수 있는 기회라 생각하며 최선을 다하고 있습니다. ​ - 홍민아 아시아 9개국에 지사가 있는 만큼 다루는 컨텐츠의 다양성이 큰 특징이라고 생각합니다. 똑같은 내용의 컨텐츠를 국가별로 다르게 표현하는 것을 보며 제 시야도 넓어지는 것을 느낍니다. 또한 기업의 R&R, ROM과 같이 대규모의 국제적인 컨퍼런스를 위해 아시아 본사와 협업을 하면서 각 나라의 문화나 성향을 파악하고 하나로 만들어가는 것이 특별한 점이라고 할 수 있습니다. ​ - 양혜린 Q. 마컴팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇일까요? 다각도로 사고하는 습관을 꼽겠습니다. 9개의 해외 지사, 국내 본사, 10개 넘는 전국의 지점 등 저희 팀은 하나의 컨텐츠를 만들더라도 고려해야 할 사항이 굉장히 많습니다. 어느 한곳에 치중하거나, 어느 한 가지를 놓치면 안 돼서 항상 여러 입장을 함께 생각하는 습관이 중요합니다. 다루는 일의 종류가 다양하다 보니 여러 일을 한 번에 수행하는 멀티태스킹 능력도 필요합니다. ​ - 권미현 관찰력인 것 같아요. 국내외에서 벌어지는 소식을 빠르게 파악해야 하고, 기업에 대한 정보가 부족한 부분을 발견하면 바로 보완하고, 인터뷰가 있다면 인터뷰 대상자의 성향, 장점 등을 파악해야 좋은 컨텐츠를 만들 수 있기 때문입니다. ​- 양혜린 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 마케팅 & 커뮤니케이션팀의 이은정님, 홍민아님, 권미현님, 양혜린님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
산업분야에 제한이 없다는 것은
세일즈웍스 코리아 김소연 지사장을 만나다
세일즈웍스 코리아의 새로운 도전과 발전을 이끌어갈 김소연 지사장은 ​ 존슨앤드존슨, 코카콜라, 그리고 바비인형으로 유명한 토이회사 마텔을 거쳐 전세계 IELTS 시험 공식 주관사 IDP까지 유수의 글로벌 기업에서 일해온 바 있습니다. ​ 다양한 글로벌 기업의 현지화를 성공적으로 이끈 김소연 지사장을 만나보았습니다. 유수의 글로벌 기업에서 근무해오셨습니다. 글로벌 기업이 한국에서 성장하기 위해 중요한 점은 무엇일까요? 글로벌 기업들에 있어 대한민국은 굉장히 매력적인 시장입니다. 하지만 수준 높은 한국 소비자가 지닌 잠재력과 시장의 성장 가능성을 보고 한국 시장에 진출한 많은 기업들이 글로벌 본사의 전략과 방침만을 고수하면서 현지화에 실패하는 경우를 적잖이 보았습니다. 한국에서 지속 가능한 성장을 하기 위해서는 글로벌 진출과 현지화를 동시에 하는 글로컬리제이션(Glocalization)이 가장 중요합니다. 그리고 글로컬리제이션을 위해선 유연성이 필요합니다. 세일즈웍스만의 특징적인 문화는 무엇인가요? 수평적인 조직구조 속에 한국 지사, 지점, 해외 본사의 관계자들이 직급과 관계없이 상호 오픈된 커뮤니케이션을 할 수 있다는 게 상당히 매력적입니다. 그룹의 회장님을 포함한 경영진들이 일상에서 직접 실천하며 모범을 보이는 점도 참 인상적입니다. 개성 넘치는 인재들이 많은 젊은 조직이지만, 서로의 다양성을 존중하고 배려하는 문화가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 밝고 활기찬 긍정의 에너지가 넘치기 때문에 날마다 흐뭇하고 소소한 감동이 있답니다. 재미있게 웃고 즐기면서 일할 수 있어 일상이 마냥 행복하네요. 세일즈웍스의 서비스는 어떤 고객사에게 도움이 될까요? 우수한 상품이나 서비스는 있지만 자체 영업팀이 없거나, 현재 판매 실적 부진으로 고민하고 있다면 경험과 노하우가 풍부한 기업의 세일즈 대행 서비스가 솔루션이 될 수 있습니다. 또한 전국에 영업망을 아직 갖추지 못한 스타트업, 틈새 채널 공략을 통해 기존의 판매 시장을 확대하고자 하는 회사에도 좋은 기회가 될 것입니다. 세일즈웍스만의 독자적인 서비스는 판매 증대에 도움이 될 뿐 아니라 효과적인 홍보를 통해 잠재고객을 확보하고 시장을 확대하는 것에도 도움이 됩니다. 세일즈웍스의 향후 발전방향을 어떻게 보시나요? 세일즈웍스가 매력적인 이유 중 하나는 산업분야에 제한이 없다는 것입니다. 대개 한 회사에 다니다 보면 그 회사가 속하는 특정 산업에 국한되어 비즈니스를 경험하고 배우게 됩니다. 하지만 세일즈웍스는 고객사에 따라 다루는 산업군이 달라지기 때문에 그런 제한이 없죠. '산업분야에 제한이 없는 개방성'이 크나큰 장점이며, 기업의 향후 발전방향이라고 봅니다. 특히 세일즈와 구독을 전문적으로 대행하는 회사로서 구독 시장의 급격한 성장과 차별화된 구독 대행 서비스가 맞물리면 비약적인 발전이 있을 것으로 보입니다. 올해의 목표나 앞으로의 각오 한 마디 부탁드립니다. 저는 세일즈웍스 코리아에 합류할 때 높은 성장 가능성과 잠재력을 보았습니다. 현재까지 세일즈웍스가 탄탄하게 다져온 기반에 제가 20여 년간 글로벌 회사에서 쌓아온 비즈니스 경험이 더해졌을 때, 앞으로 사업 영역을 넓히고 성장시킬 수 있을 것 같았어요. 비즈니스 포트폴리오를 다양화시키고 미래 유망 산업분야들을 빠르게 찾고 개발하여 지속적인 성장이 가능한 회사이자, 경쟁사들과는 확실한 차별화를 두려 합니다. 개인적으로는 현재 시간 날 때마다 열심히 하고 있는 운동을 꾸준히 계속해서 체력관리를 잘 하려 해요. 항상 에너지 넘치는 회사생활을 함으로써 비즈니스에 많은 기여를 할 뿐만 아니라 직원들에게도 건강하고 긍정적인 에너지를 많이 나눠주고 싶습니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
세일즈웍스의 미래를 만들어가는 사람들
신규사업 개발팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​신규사업 개발팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 신규사업 개발팀 어떤 일을 하나요? 신규사업 개발팀은 세일즈웍스 코리아의 미래를 만드는 팀이라고 할 수 있습니다. 저희 팀은 다양한 산업군의 고객사, 세일즈웍스 코리아, 그리고 브랜드 홍보대사 모두에게 새로운 성장 기회가 되어 모두가 윈윈할 수 있는 신규 사업을 발굴합니다. 또한 신규 사업의 테스트 캠페인을 진행하여 실제 런칭하기까지의 과정을 모니터링하고, 사업의 타당성과 예상 사업성과를 검토합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 신규 사업의 기획 및 전략을 담당합니다. 또한 사업을 실제로 성사시키기는 과정에서 고객과의 소통, 협상을 진행합니다. 사업의 잠재성을 예측하고 판단하는 능력이 필요한 직무입니다. - 김지윤 (Business Development & Commercial Manager) 신규 고객사들의 제품이나 서비스의 테스트 캠페인을 진행하기 위해 전국의 지점 및 고객사와 소통하고 서포트합니다. 세일즈웍스만의 서비스에 적합한 상품군을 파악하기 위해 노력하고 있습니다. ​- 홍윤진 (Sr. Business Development & Commercial Executive) 신규 사업 리서치 및 시장조사, 고객사 소통 및 캠페인 진행 시 전반적인 지원을 담당합니다. 시장성과 수익성을 판단하기 위해 숫자를 다루는 업무가 많은 편입니다. - 조용희 (GBusiness Development & Commercial Executive) Q. 어떤 채용 과정을 거쳐 입사하게 됐나요? 저는 5년 전, 지점에서 브랜드 홍보대사로 일하던 중 본사에 지원하게 되었습니다. 그리고 고객서비스 지원팀과 영업기획팀을 거쳐 현재의 팀에서 근무하게 되었습니다. 감사하게도 여러 기회가 주어져 다양한 업무를 경험할 수 있었네요. 여러 팀에서 근무해보니 본사와 지점, 각자의 위치에서 최선을 다하는 많은 분들의 수고와 노력을 보고 배울 수 있었습니다. - 홍윤진 저는 세 차례의 면접을 거쳐 신도림 지점의 어드민으로 업무를 시작했습니다. 어드민으로 일하는 시간 동안 지점의 전반적인 운영 및 지원 업무를 습득할 수 있었죠. 이후 내부 채용의 기회를 통해 본사 부서에 지원하여 현재는 신규사업 개발팀에서 새로운 커리어를 쌓고 있습니다. ​ - 조용희 Q. 세일즈웍스의 서비스는 고객사에게 어떤 도움이 될까요? 세일즈웍스의 서비스는 고객과 직접 마주하는 오프라인 캠페인을 통해 고객과 직접적인 소통이 가능합니다. 또한, 필드 활동 중 고객의 브랜드 노출 및 홍보를 병행하여 온라인 회원도 함께 확보할 수 있어 고객사 측에서는 실질적인 세일즈 볼륨 확대가 가능합니다. 특히 정기적인 고객을 필요로 하는 구독형 서비스라면 개인 맞춤형으로 플랜을 설계해줄 필요가 있습니다. 이 경우, 맞춤형 홍보와 상세한 고객 상담이 가능한 세일즈웍스의 서비스가 도움이 될 것입니다. 더불어 세일즈웍스만의 테스트 캠페인을 통해 기존에 경험해보지 못했던 오프라인 캠페인에 대한 가능성을 확인하고, 가치 있는 데이터들을 수집할 수 있습니다. Q. 신규사업 개발팀에서 보는 세일즈웍스 코리아의 향후 방향성은 어떠한가요? 비대면 온라인 서비스의 고객 유치 캠페인을 진행하면서 무형의 서비스에 대한 오프라인 세일즈의 영향력이 여전히 높다는 것을 실감했습니다. 또한 오프라인에서 출발한 비즈니스 모델들의 경우, 온라인 채널을 구축하는 것에 주안점을 두기 쉽지만, 실질적인 판매나 고객 유치면에서는 오프라인 캠페인이 훨씬 더 큰 힘을 발휘합니다. 향후 세일즈웍스는 오프라인과 온라인의 균형점을 찾을 수 있는 전략, 양 채널 간의 효과적인 융합을 제시하며 세일즈 업계의 획을 그을 것입니다. 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 신규사업 개발팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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전국 지점의 든든한 파트너
영업기획팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​ 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 영업기획팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 영업기획팀은 어떤 일을 하나요? 영업기획팀은 영업 전략 수립에서부터 세부적인 활동 지원 업무까지 영업 활동이 원활하게 이루어지게 하는 역할을 합니다. 브랜드 홍보대사분들이 현장에서 더욱 효과적이고 수익성 높은 영업 활동을 할 수 있도록 대중 캠페인을 비롯해 다양한 홍보 채널을 확보하고, 고객사의 니즈에 맞춰 이벤트 행사를 지원합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 전국의 지점, 수많은 브랜드 홍보대사분들과의 소통을 바탕으로 고객사와 논의하고 전략을 수립, 시행하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 가장 중요합니다. 자료를 분석하고 결과를 도출해 보고를 해야 하기 때문에 분석력과 문서 작성 능력도 겸비되어있는 것이 좋습니다. - 정유찬 (Sr.Channel and Territory Executive) ​ 브랜드 홍보대사분들이 영업 현장에서 부딪히며 겪는 상황에 따라 유연하고 정확하게 대처할 수 있는 유연한 사고와 빠른 판단력이 필요하다고 생각합니다. 또한, 여러 홍보 채널과 전국 각지의 지점에서 이루어지는 캠페인 활동을 동시다발적으로 지원하기 때문에 멀티 태스킹 능력도 필수적으로 요구됩니다. ​ - 조단비 (Channel and Territory Executive) ​ Q. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 팀 업무 특성 상 소통이 원활해야 하고 팀원들 간의 협동이 바탕이 되어야 긍정적인 결과가 나올 수 있습니다. 영업기획팀은 모든 팀원들이 자유로운 분위기에서 활발하게 소통하며 일하고 있으며, 서로가 서로에게 도움이 되고 배움을 받고자 많은 노력을 하고 있습니다. - 정유찬 ​저희 팀은 서로 존중하는 분위기 안에서 적극적으로 의견을 주고받는 편입니다. 팀장님을 비롯해 팀원들 모두가 업무 효율성과 세일즈 증대를 위해서 고민하며 의견을 나누고, 계속해서 새롭게 시도해보는 부분이 굉장히 진취적인 팀이라고 생각합니다. 한 명 한 명 개성이 강한 팀원들로 이루어있지만 그만큼 서로가 서로의 부족함을 채워주며 신뢰를 바탕으로 함께 나아가고 있습니다. ​ - 조단비 Q. 세일즈웍스에 있어 '지점'은 어떤 의미일까요? ‘세일즈웍스의 발전은 지점에 KEY가 있다’고 해도 과언이 아닙니다. 영업활동을 가장 앞 선에서 지원하는 팀으로서 지점과의 소통을 최우선으로 생각하며 근무합니다. 때문에 지점은 물론 브랜드 홍보대사분들 개개인의 기쁜 소식을 들으면 함께 기뻐하고 진심으로 축하하고 있습니다. 이와 같은 지점과의 긴밀한 관계와 건강한 소통은 세일즈웍스가 미래에 더욱 많은 일을 해낼 수 있는 원동력이고 발전의 중심이라고 생각합니다. - 정유찬 가장 크고 중요한 ‘파트너’라고 생각합니다. 저희 팀은 지점과 가장 밀접하고 가까운 업무적 협력 관계를 이루고 있습니다. 지점은 현장에서, 저희는 사무실에서 각자 다른 방법으로 업무를 진행하지만, 결국 ‘세일즈 증대와 기업의 성장’이라는 공통된 목표를 향해 함께 나아가는 가장 ‘소중하고 든든한 파트너’라고 생각합니다. - 조단비 Q. 세일즈웍스에서 일하며 가장 기억에 남았던 순간은? 세일즈웍스의 큰 행사 중 하나인 Rally에 처음 참석했던 날이 가장 기억에 남습니다. 매일 유선상으로 소통하던 지점분들과 얼굴을 뵙고 인사드릴 수 있어 무척 반가웠던 기억이 납니다. 작년부터는 코로나로 인해 이전처럼 행사를 진행하지 못해서 아쉽네요. 얼른 상황이 좋아져 글로벌한 각종 행사들에 많이 참석하고 싶습니다. - 정유찬 본사 전 임직원이 2박 3일로 갔던 2019년 춘천 워크샵이 가장 기억에 남습니다. 평소 업무적으로 큰 교류가 없던 타 부서분들과도 정말 허물없이 친해질 수 있었어요. 밤새 게임하며 학창시절로 돌아간 듯 함께 웃고 즐겼던 기억이 아직도 생생합니다. 모처럼 교외에서 바람도 쐬고, 맛있는 것도 함께 먹으며 소중한 추억을 쌓은 것 같아 제겐 너무 값진 기억이 되었습니다. 얼른 코로나 바이러스가 종식되고 전 직원이 다함께 워크샵을 가는 그 날이 하루 빨리 왔으면 좋겠어요! 꿈은 크게 꾸는 거라고 배웠습니다.다음 번에는 국내 말고, 해외로 기대해봅니다 :-) - 조단비 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 영업기획팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
세일즈웍스 코리아는 데이터를 어떻게 관리할까
본사 데이터 운영팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​데이터 운영팀을 알아보겠습니다. 세일즈웍스 코리아의 데이터 운영팀은 어떤 일을 하나요? 세일즈웍스 코리아 전체의 데이터 관리자라고 할 수 있습니다. 데이터를 입력하고, 확인하고, 분석하면서 더 나은 솔루션을 도출해내죠. 고객사별 요청사항에 따라 입력한 데이터를 매일 이관하고 지점, 고객사 또는 고객서비스 지원팀의 데이터 확인 요청에 응대하는 것까지, 세일즈와 관련된 모든 데이터는 데이터 운영팀의 손을 거칩니다. 입력하고 관리하는 것에서 더 나아가 빅데이터를 통해 현 시장의 흐름을 파악하고 세일즈 퀄리티를 높일 방법을 모색하는 것도 중요한 역할입니다. 데이터 운영팀에서 가장 중요시하는 부분이 있다면 무엇인가요? 가장 우선시하는 것은 개인 정보 보호입니다. 개인 정보가 담긴 문서들은 내부적으로 3차 확인을 거쳐 처리하며 보관 시에는 기계식 보안장치를 통해 철저하게 관리하고 있습니다. 민감할 수 있는 개인 신상에 대한 정보이자 기업의 신뢰가 걸려있는 부분이기 때문에 각별히 신경을 쓰고 있습니다. 그리고 데이터의 정확성이 굉장히 중요합니다. 고객사에게 오차 없는 데이터를 전달하고, 타당한 분석을 도출하기 위해 수집된 데이터는 항시 더블 체킹하며 꼼꼼하게 확인하고 있습니다. 최근 팀에서 진행 중인 프로젝트 중 소개하고 싶은 것이 있나요? 현재 한국 본사 데이터 운영팀과 세일즈웍스 그룹 아시아 본사 데이터 운영팀이 함께 진행 중인 디지털 전산화, 데이터 디지털 서식 프로젝트가 가장 흥미롭습니다. 세일즈 데이터 외에도 본사 전체의 자원 관리, 재무, 회계, 영업과 구매, 인보이스 등 모든 프로세스를 통합적으로 연계해서 관리하는 프로젝트입니다. 모든 부분이 연동이 되어 누락되는 데이터가 없고, 업무의 자동화로 불필요한 시간과 비용 감소, 더 효율적인 커뮤니케이션이 가능할 것으로 예상됩니다. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 저희 팀원들은 모두 20~30대입니다. 데이터를 다루는 일이 반복적이라 팀원들도 정적일 것 같지만 사실 매우 활동적이고 열정적이랍니다. 하지만 타임라인이 분명한 업무라 일을 할 때는 활발하던 팀원들도 모두 집중하느라 차분한 분위기가 되죠. 개인 업무보다 팀워크가 중점인 부서 특성 상 일 외적으로도 단합하고 서로에게 도움을 주고자 많은 노력을 하는 분위기가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 데이터 운영팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇인가요? 데이터를 보면서 흐름과 트렌드를 파악하는 눈이 필요합니다. 여러 가지 상황에 따라 시장은 끊임없이 변화하고 데이터에는 이것이 반영됩니다. 따라서 데이터를 다각도로 보는 시각을 키우는 게 중요하다고 생각합니다. - 조은 (Operations Assistant Manager) 중요한 데이터를 다루다 보니 차분하고 꼼꼼한 성격이면 좋을 것 같습니다. 그리고 때로는 집념도 필요합니다. 데이터와 관련해서 수많은 확인 요청이 있기 때문에 종종 이 데이터가 어디서부터 왜 잘못되었는지를 찾아내야 할 때는 집념에 가까운 인내심이 필수입니다. ​ - 유지나 (Operations Executive) 채용 과정이 어떻게 되나요? 데이터 운영팀은 입력(Data Entry) 파트와 운영(Operations) 파트로 분류됩니다. 데이터를 입력하고 고객사로 이관하는 입력 파트 직원은 서류 면접 후 대면 면접을 진행합니다. 면접에서는 정확한 업무 수행능력과 인성을 보는 편입니다. 인원이 많은 파트기 때문에 현재 있는 팀원들과 잘 어우러질 수 있는지도 고려합니다. ​ 데이터를 운영하는 운영 파트는 서류 면접 후 1차 대면 면접에서 경력, 사회 경험, 인성을 봅니다. 고객사, 지점, 그리고 팀원들 등 여러 입장 사이에서 원활한 소통과 배려를 이끌어낼 수 있는 역량을 주요하게 봅니다. 또한 말레이시아 본사와 영어 소통이 필요하기 때문에 2차는 영어 면접을 실시하고 있습니다. 세일즈웍스에 있어 데이터는 어떤 의미일까요? 데이터는 세일즈웍스의 소중한 자산입니다. 축적되는 모든 데이터는 회사의 역사를 비추는 역할이자, 앞으로의 미래 방향성을 예측하는 중심이 됩니다. 정확한 데이터가 잘 운영될 때 기업의 매출, 수익성, 신규 고객 유치 향상으로 이어지며, 운영 효율성, 직원 생산성, 고객 만족도 등 데이터는 거의 모든 것과 연결되어 있다고 할 수 있습니다. 중요하고 민감한 자료를 다루는 팀인 만큼 책임감과 자부심을 갖고 일하고 있습니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
모두가 Win-Win 할 때까지
고객사 관리팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 고객사 관리팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아의 고객사 관리팀은 어떤 일을 하나요? 고객사 관리팀(Client Account Management)은 고객사와 지점 사이의 징검다리 역할을 하는 부서라고 할 수 있습니다. 캠페인 활동이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 각종 요청사항이나 보완이 필요한 사항을 찾아 이를 개선할 수 있는 방향을 수립합니다. 고객사와 세일즈웍스의 Win-Win을 핵심 가치로 삼고, 동반 성장을 위해 팀원 모두 열정과 최선으로 전념하고 있습니다. Q. 어떤 분위기에서 일하고 있나요? 세일즈웍스는 젊은 회사입니다. 전반적으로 연령대가 높지 않음에도 하나 같이 본인 업무에 대한 책임감이 뛰어나죠. 다른 팀과 협업이 많이 필요한 저희 팀에게 이러한 기업 분위기가 무척 긍정적입니다. 젊고 수평적인 인사 구조가 부드러운 커뮤니케이션 구조를 만들고, 원만한 분위기 속에 원활하게 소통하다 보니 타부서와 일을 할 때 더욱 긍정적인 업무 시너지가 나는 것 같아요. Q. 일하면서 가장 기억에 남았던 일이 있다면 무엇인가요? 고객사들과의 미팅이 기억에 남습니다. 고객사 관리팀은 고객사와 가장 밀접하게 직접 소통을 하는 팀입니다. 미팅 중 제안사항들이 때론 미팅 현장에서 직접 답변하기에 난감한 경우가 있습니다. 전체적인 비즈니스를 아우르면서도 세부적인 이해관계를 파악해서 최선의 답변을 빠르게 제시해야만 하죠. 하지만 이 같은 상황이 저희 팀에겐 기분 좋은 긴장감으로 다가옵니다. 수많은 미팅을 거칠수록 단련되고 성장한다는 느낌이 들어요. Q. 고객사 관리팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇인가요? 팀의 업무 범위가 굉장히 넓기 때문에 유연하고 능숙하게 대처할 수 있는 순발력과 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 그리고 민감한 사항을 합리적으로 풀어나갈 수 있는 문제 해결 능력과 전략적인 사고 습관을 지닌 인재라면 저희 팀의 일을 잘해나갈 수 있을 거예요. 더불어 훌륭한 품성과 밝은 에너지를 갖췄다면 더할 나위 없습니다. Q. 채용 과정이 어떻게 되나요? 1차 면접 때 엑셀과 영어 작문 시험을 보았고, 2차 면접에서는 직무 관련 영어 인터뷰를 보았습니다. 인터뷰는 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 역량을 평가할 수 있는 질문들이 주로 이루어졌고, 실무와 관련된 역량도 주요한 평가 기준이 되었던 것 같아요. ​ - 김준수 대리 (Senior CAM Executive) ​ ​ 저는 내부채용을 통해 부서 이동을 한 케이스예요. 세일즈웍스 코리아에서는 사내에서도 새로운 커리어에 도전할 수 있도록 내부채용을 진행하고 있습니다. 고객사 관리팀의 업무가 매력적으로 느껴졌고, 커리어를 확장하고 싶다는 생각으로 도전했는데 좋은 결과가 있었네요. ​ ​- 송보미 사원 (CAM Executive) Q. 고객사 관리팀에서 일하며 개인적으로 변화한 부분이 있다면 무엇인가요? 커뮤니케이션이 주를 이루는 부서이기 때문에, 협상 능력과 순발력을 키우게 되었습니다. 이건 업무 외적으로도 제 개인에 있어 크게 발전된 부분인 것 같아요. ​- 김준수 대리 (Senior CAM Executive) ​ ​ 자기관리가 철저한 팀원들의 자세를 자연스럽게 닮아가는 것 같습니다. 꾸준히 운동하는 모습, 이미 영어를 잘하는 데도 더 높은 수준의 어학 능력을 기르는 모습 등 회사 밖에서도 멋지게 사는 동료들의 모습에 참 배울 점이 많아요. ​ - 송보미 사원 (CAM Executive) Q. 세일즈웍스에 있어 브랜드 홍보대사는 어떤 의미일까요? 브랜드 홍보대사분들은 상품이나 서비스를 고객과 연결하고 더 나아가 브랜드가 전달하는 가치를 전달하는 의미 있는 역할을 수행하고 있습니다. 브랜드 홍보대사들께서 긍지와 자부심을 느끼셨으면 좋겠습니다. 더불어 저희 팀은 브랜드 홍보대사 분들의 목소리를 반영하여 캠페인 활동에 긍정적인 영향을 끼치고, 실질적인 도움을 드렸을 때 가장 큰 보람을 느낀다는 걸 말씀드리고 싶습니다. 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 고객사 관리팀의 김준수 대리님과 송보미님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
최고의 근무환경 뒤에는
경영 지원팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 경영 지원팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아의 경영 지원팀은 어떤 일을 하나요? 경영 지원팀은 크게 인사, 회계, 총무, 전산 관리, 각종 행사 지원 및 해외 지점 게스트 서포트의 총 여섯 가지 영역에서 일하고 있습니다. 업무 영역은 다양하나 궁극적으로는 보다 좋은 근무 환경을 마련해나가는 세일즈웍스 코리아의 살림꾼 역할을 하는 팀이라고 할 수 있습니다. Q. 경영 지원팀에서 가장 중요하게 여기는 부분은 무엇인가요? 개개인의 업무 능력도 중요하지만, 의사소통 능력과 책임감이 가장 우선적으로 수반되어야 한다고 생각합니다. 본사와 지점 내 여러 팀, 다양한 관계자들의 요청 및 문의 사항을 파악하고 그에 원활하게 대응하려면 의사소통 능력이 중요합니다. 그리고 업무 특성상 본인의 업무가 기업 전체에 영향을 미칠 수 있기 때문에 맡은 일은 끝까지 완수해내는 책임감이 필요합니다. 저희 팀원들 모두 이 영역에서 아주 빼어나다고 자부합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 인사 업무에 포함되는 전반적인 일들을 다루고 있습니다. 채용, 교육, 급여, 상여금, 연봉, 인사 고과 평가 및 기업의 비용 관리와 같은 회계 업무를 담당합니다. - 김지수 (Human Resources Manager) ​ 본사와 지점의 채용을 지원하고 비용 처리를 담당합니다. 해외지사와의 교류가 활발한 기업이라 국내외 컨퍼런스, 워크샵, 세미나 등을 지원 및 기획하는 이벤트 오거나이저 역할도 동시에 수행하고 있습니다. ​ - 김슬기 (Human Resources & Finance Executive) ​ 기업의 시설, 전산, 계약, 비품 관리와 같은 총무 업무를 담당하고 있습니다. 또한 본사와 지점의 IT 업무도 함께 수행하고 있습니다. - 진수한 (General Affairs & Information Technology Executive) Q. 본인의 업무에서 가장 중요하게 여겨지는 부분은 무엇인가요? 인사와 비용을 다루는 업무 특성상 공정하고 정직한 태도가 중요합니다. 모든 구성원이 공평한 대우를 받아야 하기에 이 부분을 항상 염두에 두고 있어요. 모두의 입장을 고려해야 하므로 항상 중립적인 태도를 유지하고자 노력하는 편입니다. - 김지수 제 업무는 시간 관리와 재확인하는 습관이 중요합니다. 시간 내에 정확하게 전달해야 하는 리포트, 대규모 컨퍼런스 진행이나 예약 관련 업무가 많기 때문에 특히 더 꼼꼼하게 체크하려고 노력합니다. ​ - 김슬기 총무 파트는 경험이 무엇보다 가장 큰 무기라고 말하고 싶습니다. IT파트는 적극적으로 배우려는 성향과 빠른 습득 능력, 그리고 무엇을 배울지 선택하는 능력이 중요합니다. - 진수한 Q. 해외 지사와 함께 다양한 컨퍼런스, 이벤트, 워크샵 등을 진행하는 김슬기님 업무의 매력은 무엇인가요? 마지막까지 예측할 수 없다는 게 이 일의 가장 큰 단점이자 가장 큰 매력입니다. 9개 국가 게스트들의 일정을 조율하다 보면 항상 변수가 발생하거든요. 행사 당일에는 현장에서 예상치 못한 일들이 꼭 발생하기 때문에 순발력 있는 대응이 필요합니다. 하지만 이것도 노하우가 쌓인답니다. 프로젝트를 준비하는 내내 상상하며 준비를 하다가, 당일에 눈앞에서 펼쳐지는 걸 보면 뿌듯합니다. 그 성취감으로 또 다음 프로젝트를 시작하는 에너지를 얻고 있어요. ​​​ - 김슬기 Q. 경영 지원팀은 사내 핵심가치 시상식인 PICCCSA 수상이 유난히 많은 팀입니다. 지난 시상식에서 1위를 수상한 진수한님의 비결은 무엇인가요? 쑥스럽네요. 아무래도 총무 담당자는 다양한 부서의 담당자들과 고루 이야기해볼 수 있는 자리기 때문에 수상한 것이 아닐까요? 스스로 되짚어보자면 저의 업무들은 대개 지점 또는 본사 직원들의 요청으로 시작됩니다. 그리고 저는 요청 받은 일에 대해서 절대로 미루지 않고 문제를 해결해드렸을 때 큰 뿌듯함을 느낍니다. 그래서 더 적극적으로 도움을 드리려 노력해왔고 이러한 자세가 수상을 가능케 한 게 아닐까 싶습니다. ​ - 진수한 Q. 경영 지원팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇일까요? 본사, 지점, 국내/외 외주업체, 벤더 등 수많은 관계자로부터 동시다발적인 요청이 들어오는 일이 많습니다. 때문에 업무의 우선순위를 정하고 수행하는 능력과 사소한 것 하나라도 놓치지 않는 꼼꼼함이 필요합니다. 항상 공동의 성장을 도모하려는 자세도 중요한 역량이라고 생각되네요. ​ - 김지수 경영 지원팀은 엄연히 기업의 구성원들, 외주업체들, 그리고 경영진에게 서비스를 제공하는 팀이라고 생각합니다. 그런 마인드를 가지고 있다면 최고의 근무환경을 제공하기 위해 필요한 나머지 자질들은 알아서 갖추게 됩니다. ​ - 진수한 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 경영 지원팀의 김지수님, 김슬기님, 진수한님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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고객사의 이미지를 대변하는 목소리
고객서비스 지원팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? 고객서비스 지원팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 고객서비스 지원팀은 어떤 일을 하나요? 고객만족을 위한 서비스를 제공하는 팀으로, 전문 상담원의 콜을 통해 고객사를 대변하여 고객사의 이미지를 강화합니다. 저희 팀의 목소리는 여러 산업 분야의 고객사를 대표하게 되기 때문에 책임감을 갖고 다양한 고객분들을 친절하고 프로세셔널하게 응대합니다. 또한, 세일즈웍스 그룹의 펀드레이징 전문 브랜드인 서포트웍스의 캠페인을 팔로우업하는 것도 저희의 일입니다. 캠페인 참여 내용에 대한 재검토 및 진행 과정 안내와 추가적인 문의 사항들을 해결해드립니다. 캠페인 참여 과정에서 발생할 수 있는 오해나 불편 사항을 점검하고, 칭찬 케이스를 통한 피드백을 확인하여 서비스를 개선합니다. Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 현재 저는 고객서비스 지원팀과 데이터 운영팀의 팀장으로서 두 개의 팀을 관리하고 있습니다. 고객서비스 지원팀에서는 업무 환경 셋업, 리소스 관리, 팀원들의 목표 설정 등 팀의 안정적인 운영을 하는 운영자의 역할을 하고 있습니다. 외부적으로는 고객사와의 이슈 대응, 이슈 모니터링 및 대응, 그리고 아시아 본사와의 커뮤니케이션을 담당합니다. - 장진영 (Customer Service and Operations Manager) 팀장님을 도와 전반적인 팀 운영과 유관 부서 및 고객사와의 커뮤니케이션 업무를 담당합니다. 팀이 온전히 잘 운영될 수 있도록 팀원들 그리고 콜 이슈들을 관리하고 케어합니다. 통화 중 이슈 발생 시 유관 부서 혹은 고객사와 빠르게 커뮤니케이션하여 조속히 처리하고 있습니다. ​ - 허은진 (Customer Service Assistant Manager) Q. 어떤 과정을 거쳐 현재의 직무를 맡게 되셨나요? 고객서비스는 제가 신입사원 시절부터 지금까지 짧지 않게 경험했던 분야입니다. CS 담당자로 첫 사회생활을 시작하였을 때 포털 사이트, 게임 업계에서 일하며 서비스 이용자부터 광고주까지 다양한 고객과의 직접 대면 응대와 콜 관리를 7~8년간 담당한 경험이 있습니다. 2015년 세일즈웍스의 고객서비스 부문 관리자로 입사하여, 2021년 현재 데이터 운영 부서와 고객서비스 지원, 두 개의 팀을 이끄는 팀장으로 일하고 있습니다. - 장진영 Q. 어떤 분들과 어떤 분위기에서 일하고 계신가요? 저희 팀원들을 가만히 바라보면 한 명 한 명이 참 선하고 좋은 사람들이라는 생각이 듭니다. 본인의 업무에 진심과 최선을 다하는 사람들과 함께하고 있다는 것에 항상 감사하게 되죠. 아무래도 고객서비스 지원팀은 통화를 하는 컨택 센터이기 때문에 업무 중에는 개인 간의 대화가 쉽지 않습니다. 그럼에도 항상 유연하게 소통하고 밝은 분위기의 팀이라, 현재 대부분이 장기근속자로 구성되어 있습니다. 그만큼 좋은 사람들과 함께하고 있다고 생각하고 저 역시 좋은 업무 환경이 마련될 수 있도록 항상 고민하고 노력하려 합니다. - 장진영 식상하게 들리겠지만 정말 좋은 팀, 그리고 좋은 팀원들과 일하고 있다고 생각합니다. 저희 팀 업무 특성상 일정 시간 동안은 업무에 모두 집중하고 그 외 시간은 자유롭게 개별 업무를 진행하고 있습니다. 업무에 집중해야하는 타이밍에는 모두 열정적으로 집중하고, 그 외 시간에는 서로 편하게 대화하고 웃으면서, 업무를 하며 받은 스트레스와 긴장을 풀고 함께 재충전의 시간을 가집니다. 그래서인지 저를 비롯해 팀원들의 근속기간이 긴 편인 것 같습니다. - 허은진 Q. 두 분 모두 오래 근속하셨습니다. 장기근속의 비결은 무엇인가요? 올해 9월이면 근속한 지 딱 6년이 되는 시기입니다. 짧지 않은 시간을 이렇게 일할 수 있었던 것은 기업의 문화와 다양한 기회 때문인 것 같습니다. '기회'라는 단어는 본사 직원들뿐 아니라 지점에서 활동 중인 브랜드 홍보대사, 펀드레이저에게도 공통적인 사항일 거라 생각합니다. 업무를 하며 제가 새롭게 만들고 추진할 수 있는 것들이 많았고, 도전해볼 수 있는 것들이 상당히 많이 주어졌던 것 같습니다. 그 과정에서 경험했던 좋았던 점, 어려웠던 점, 배웠던 점, 그리고 실제로 변화되었던 것들. 그 모든 것들이 제게 기회로 작용했다고 생각합니다. - 장진영 제가 6년이라는 긴 시간 동안 근무하게 될 줄은 꿈에도 몰랐습니다. 처음에는 다소 가벼운 마음으로 입사했지만, 지금은 너무나 소중한 직장이 되었어요. 힘들었던 순간들도 있었지만, 그럴 때마다 팀장님께서 저를 많이 믿어주셨고 그 과정에서 소속감을 느끼며 스스로 성장하는 모습을 발견할 수 있었습니다. 오랫동안 저를 믿어주고 든든하게 서포트해주는 팀원들이 하루하루를 발전하며 일하고, 근속할 수 있는 힘이 된 것 같아요. - 허은진 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에게 직접 듣는 직무 인터뷰-! 인터뷰에 응해주신 고객서비스 지원팀 분들께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞  www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞  www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
글로벌 기업의 브랜드 마케팅은?
마케팅&커뮤니케이션팀 직무 인터뷰
세일즈웍스 코리아 본사는 해외 지사와의 소통 및 사무 행정 업무를 통해 영업 및 홍보 활동을 하는 지점을 다방면으로 서포트합니다. ​ 본사의 각 부서는 어떤 일을 할까요? ​ 마케팅 & 커뮤니케이션팀의 업무에 대해 알아보겠습니다. Q. 세일즈웍스 코리아 마케팅 & 커뮤니케이션팀은 (이하 마컴팀) 어떤 일을 하나요? 세일즈웍스 코리아의 기업 마케팅 전략을 수립하고, 브랜드 가치를 극대화하는 업무를 담당합니다. 온라인 채널 운영부터 컨텐츠 기획 그리고 세일즈웍스 코리아의 전반적인 디자인 업무를 맡고 있습니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션을 위해 기업의주요 메시지 및 일관된 메시지를 전달하는 매체 운영 계획을 기획하며, 각종 미디어 관련 업무를 담당합니다. - 이은정 (Marketing & Communications Manager) Q. 마컴팀에서 가장 중요하게 여기는 부분은 무엇인가요? 세일즈웍스는 9개 국가에 지사를 두고 있고, 한국에만 10개가 넘는 지점이 있습니다. 글로벌 기업이다 보니, 브랜드가 공통으로 추구하는 이미지는 그대로 살리되 현지 고객의 기호와 시장여건에 맞춰 현지화된 브랜딩이 필요합니다. 이 과정은 국가별 문화적 특성의 파악과 해외 본사와의 지속적인 소통을 필요로 합니다. 따라서 가장 중요한 세 가지를 꼽자면, 창의적인 문제해결 능력, 고객 및 시장 분석역량 그리고 유연하고 다각적인 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. - 이은정 Q. 팀 내에서 본인의 직무는 무엇인가요? 세시니어 디자이너로서 브랜딩, 회사 관련 홍보자료 및 브랜드 홍보물, 공식 자료, 교육 책자, 고객사의 홍보물 제작 지원 등 전반적인 디자인 업무를 담당하고 관리하고 있습니다. - 홍민아 (Sr. Graphic Designer & Marketing Executive) ​ 마케터로서 세일즈웍스 코리아라는 브랜드의 이미지를 안팎으로 관리하고 알리는 역할을 합니다. 내부적으로는 브랜드의 정체성을 바르게 확립하고, 가이드합니다. 외부적으로는 온・오프라인 상의 컨텐츠 기획 및 생산, 온라인 채널 관리를 통해 브랜드를 알리는 역할을 하고 있습니다. ​ - 권미현 (Marketing & Communications Executive) ​ 디자이너이자 영상 제작자로서 소셜 미디어 컨텐츠를 디자인하고 기업과 관련된 영상 컨텐츠를 촬영 및 제작하여 브랜드의 대외적인 시각적 이미지를 담당합니다. 또한 지점과 커뮤니케이션하며 홍보활동 시 필요한 다양한 시각자료들을 제작 지원하고 있습니다. - 양혜린 (Graphic Designer & Marketing Executive) Q. 본인의 업무에서 가장 중요하게 여겨지는 부분은 무엇인가요? 디자이너에게는 첫 번째, 영감과 아이디어가 중요합니다. 업무시간 외에도 리서치를 하며 영감을 얻기 위해 노력하며, 새로운 트렌드를 읽고 아이디어를 얻기 위해 주기적으로 디자인 관련 세미나에 참석합니다. 두 번째, 항상 본인의 디자인에 대해 자신감을 가지되 다른 사람의 의견에 유연한 태도를 지녀야 합니다. - 홍민아 ​ 이상하게 들릴 수도 있겠지만, 한국어를 잘하는 것이 중요합니다. 글을 능숙하게 써야 하는 포지션이거든요. 영어 실력만큼이나 외국어를 우리말로 매끄럽게 번역하는 국어 실력이 관건이라는 생각이 듭니다. 저희 팀에서 하는 번역은 기업의 이미지와 직결되기 때문에 사소한 표현에도 고민을 많이 하는 편입니다. ​ - 권미현 Q. 어떤 채용 과정을 거쳐 입사하였나요? 서류 및 포트폴리오 심사, 영어 테스트와 임원진 면접을 거쳤습니다. 최종 후보자 3명과 그룹 면접을 볼 땐 다른 후보자들의 높은 스펙 때문에 긴장했지만 자신감 있게 면접에 응했고, 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 현재 만족하며 2년 넘게 근속하고 있습니다. ​​​ - 홍민아 헤드헌터의 집요한 설득으로 오게 됐습니다. 개인생활을 중시하는 편이고 프리랜서로 일하는 게 익숙해서 회사 생활에 욕심이 없었거든요. 그런데 세일즈웍스 코리아에 들어오고 보니 제가 외국계 회사 체질이더라고요.^^ 세일즈웍스 코리아에 온 이후로는 일도, 일상도 만족하며 4년 가까이 재직 중입니다. 채용 과정은 서류심사, 1차 면접 및 영어 회화 테스트, 2차로 임원진 면접의 수순을 거쳤습니다. ​​​ - 권미현 Q. 국내 회사 디자이너와 외국계 회사 디자이너로 일하는 건 어떤 차이가 있나요? 해외 지사 디자이너와의 교류가 가장 큰 차이이자 장점입니다. 다양한 디자인을 접할 수 있으며 나의 디자인에 대해 새로운 시각의 의견을 들을 수 있습니다. 각 나라의 트렌드와 문화 차이를 세일즈웍스라는 하나의 브랜드로 통일하는 과정에서 의견 충돌이 있을 때도 있습니다. 하지만 이 또한 다양한 문화를 수용하며 발전할 수 있는 기회라 생각하며 최선을 다하고 있습니다. ​ - 홍민아 아시아 9개국에 지사가 있는 만큼 다루는 컨텐츠의 다양성이 큰 특징이라고 생각합니다. 똑같은 내용의 컨텐츠를 국가별로 다르게 표현하는 것을 보며 제 시야도 넓어지는 것을 느낍니다. 또한 기업의 R&R, ROM과 같이 대규모의 국제적인 컨퍼런스를 위해 아시아 본사와 협업을 하면서 각 나라의 문화나 성향을 파악하고 하나로 만들어가는 것이 특별한 점이라고 할 수 있습니다. ​ - 양혜린 Q. 마컴팀으로 일할 때 필요한 자질이나 적성은 무엇일까요? 다각도로 사고하는 습관을 꼽겠습니다. 9개의 해외 지사, 국내 본사, 10개 넘는 전국의 지점 등 저희 팀은 하나의 컨텐츠를 만들더라도 고려해야 할 사항이 굉장히 많습니다. 어느 한곳에 치중하거나, 어느 한 가지를 놓치면 안 돼서 항상 여러 입장을 함께 생각하는 습관이 중요합니다. 다루는 일의 종류가 다양하다 보니 여러 일을 한 번에 수행하는 멀티태스킹 능력도 필요합니다. ​ - 권미현 관찰력인 것 같아요. 국내외에서 벌어지는 소식을 빠르게 파악해야 하고, 기업에 대한 정보가 부족한 부분을 발견하면 바로 보완하고, 인터뷰가 있다면 인터뷰 대상자의 성향, 장점 등을 파악해야 좋은 컨텐츠를 만들 수 있기 때문입니다. ​- 양혜린 세일즈웍스 코리아 본사 재직자에 직접 듣는 직무 인터뷰-! ​ 인터뷰에 응해주신 마케팅 & 커뮤니케이션팀의 이은정님, 홍민아님, 권미현님, 양혜린님께 감사 인사를 전합니다. [세일즈 & 구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아 ] * 세일즈웍스 코리아의 더 많은 소식은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 *  세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ http://salesworks.asia/kr/ko  세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ https://www.facebook.com/salesworkskr  세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ https://www.instagram.com/salesworkskorea  세일즈웍스 코리아 공식 유튜브 ☞ https://www.youtube.com/c/salesworkskorea ​ 사진 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
세일즈&구독 대행 전문, 세일즈웍스 코리아
세일즈웍스 코리아 기업 소개
글로벌 기업 세일즈웍스는 세일즈와 구독자 유치 서비스를 대행하는 세일즈&구독 대행 전문 기업입니다. 자체 세일즈팀의 영업실적에 만족하지 못하는 고객사의 영업을 대신해, 비용 대비 높은 성과를 냅니다. 다양한 제품 및 서비스 판매와 구독자 확보에 특화되어 있는 세일즈웍스만의 서비스는 구독 경제 시대에 이르러 더욱 각광받고 있습니다. 세일즈웍스 그룹 아시아는 1995년에 설립되었습니다. 아시아 9개 국가에서 2,800명 이상의 브랜드 홍보대사(Brand Ambassador)와 함께하며, 세일즈와 구독대행 분야에서 독자적인 실력을 인정받았습니다. 2020년 현재, 중국과 베트남 시장 진출을 앞두고 있습니다. 세일즈웍스 코리아는 2012년에 설립된 세일즈웍스의 한국지사입니다. 현재 약 400명 이상의 브랜드 홍보대사가 함께하고 있습니다. 전국 9개의 지점을 운영하고 있으며, 본사는 강남구 역삼동에 있습니다. 세일즈웍스의 브랜드 홍보대사란 세일즈웍스와 함께하는 세일즈 전문가인 브랜드 홍보대사들은 고객과 직접 얼굴을 보고 소통하는 대면 영업으로 고객사의 상품 또는 서비스를 홍보하고 판매합니다. 대면 영업은 대중매체를 이용한 마케팅과는 달리 보다 전문적으로 제품 또는 서비스를 설명할 수 있습니다. 따라서 투자대비 효과가 뛰어나며, 기업의 홍보까지 가능합니다. 브랜드 홍보대사는 정기적인 교육과 전문적 스킬을 바탕으로 다양한 고객사의 상품과 서비스를 소개 및 홍보하고 브랜드 가치를 높여 드립니다. 또한 정기구독자 및 후원자를 유치하는 캠페인 활동을 통해 안정적인 장기 고객을 확보해드립니다. 브랜드 홍보대사만의 장점과 잠재력 세일즈웍스는 우수한 영업인재의 역량 강화와 개인적 성장을 적극적으로 지원합니다. 체계적인 교육을 통해 홍보 및 판매에 특화된 영업전문가인 브랜드 홍보대사를 양성하며, 다양한 해외 워크샵 및 트립의 기회를 제공합니다. 브랜드 홍보대사는 프리랜서로서 자율적으로 시간을 관리하고 자기주도적으로 일하게 됩니다. 자신이 낸 성과만큼 정직하게 지급받고, 다양한 보너스 제도가 적용되며, 수입에 상한선이 없습니다. 또한 자신의 비전에 따라 세일즈 활동 외에도 분야를 넓혀 역량을 발휘할 수 있습니다. 자신의 지점을 오픈하여 운영할 수 있는 기회와 다방면의 지원을 제공받으며 이를 통해 전문성과 경쟁력을 갖춘 전문 경영인으로도 성장이 가능합니다. 국내외 수상을 통해 증명된 고객 만족도 세일즈웍스 코리아는 2016년부터 2018년까지 아시아-태평양 스티비 어워즈의 다양한 부문에서 3년 연속 수상하였습니다. 이후 국제 비즈니스 대상(International Business Awards)의 [가장 혁신적인 기업] 부문에서 은상을 수상하며 국제적인 인정을 받았습니다. 국내에서는 2019년 동아일보 주최 대한민국 공감경영 대상 [고객만족경영] 부문에서 대상을 수상, 중앙일보 후원 고객감동 우수브랜드 대상 [세일즈 마케팅] 부문에서 2018, 2019, 2020년 3년 연속 대상을 수상하며 브랜드 가치를 인정받았습니다. 세일즈웍스 코리아는 앞으로도 모회사인 세일즈웍스 그룹 아시아가 25년에 걸쳐 쌓아온 노하우를 바탕으로 서비스를 제공할 계획입니다. 펀드레이징 전문 브랜드 서포트웍스 구독서비스, 국내외 커머셜 상품, NGO 단체 등 다양한 분야에 전문 인력 및 서비스를 제공하는 세일즈웍스는 펀드레이징을 전문적으로 전담하는 브랜드, 서포트웍스를 런칭하였습니다. ​ 서포트웍스는 전문 펀드레이저를 양성하고 파견하며 NGO를 위한 토탈 솔루션을 제공하고 있습니다. 세일즈웍스 코리아 본사 직원의 복리후생과 기업 문화 세일즈웍스 코리아는 직원들의 워라밸과 업무 효율성을 중시합니다. 탄력근무제를 실시하여 오전 8시부터 10시 사이에 매 분기 출근 시간을 정할 수 있으며, 자신의 출근 시간에 따라 퇴근합니다. 매주 수요일 오후는 1시에 퇴근하는 조기 퇴근제도를 통해 평일 중 자기개발과 여가를 즐길 수 있습니다. 필요 이상의 야근을 지양하며, 추가 근무를 할 시 사전 신청과 승인 절차를 두고 있습니다. 부득이하게 야근 및 주말 근무를 하게 될 경우라면, 정확한 추가 근무 수당을 지급합니다. 또한 정해진 기준에 따라 저녁 식대 및 교통비를 제공해 추가 근무의 고충을 덜어드립니다. 이 밖에도 매년 유급 생일 휴가, 유급 병가, 유급 건강검진 휴가, 배우자 출산 휴가, 우수사원 포상 제도 등 다양한 사내 이벤트를 통해 임직원들이 즐겁고, 건강하게 일할 수 있는 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다. [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
펀드레이징 전문 브랜드, 서포트웍스
서포트웍스 브랜드 소개
구독서비스, 국내외 커머셜 상품, NGO 단체 등 다양한 분야에 전문 인력 및 서비스를 제공하는 세일즈웍스는 펀드레이징을 전문적으로 전담하는 브랜드, 서포트웍스를 런칭하였습니다. ​ 서포트웍스는 전문 펀드레이저를 양성하고 파견하며 NGO를 위한 토탈 솔루션을 제공합니다. ​ 가치를 전달하는 펀드레이징 전문 브랜드! 서포트웍스를 소개합니다. 서포트웍스는 글로벌 기업 세일즈웍스 그룹의 펀드레이징 전문 브랜드입니다. ​ NGO 단체에게 펀드레이징 토탈 솔루션 서비스를 제공하며, 전문 펀드레이저를 통해 NGO 단체의 가치와 의미를 전달하고 후원자를 연결합니다. ​ 25년 이상의 노하우와 체계적인 시스템을 바탕으로 더 나은 세상을 만드는 일에 보탬이 되는 것은 서포트웍스의 자부심입니다. 사람과 사람을 잇다, 펀드레이저 펀드레이저 (Fundraiser) I 후원개발 캠페이너 개인과 단체의 기부가 이뤄지도록 기획하고 독려하는 후원개발 캠페이너. 펀드레이저는 공공의 가치를 일깨우고 사회의 긍정적인 변화에 관심을 갖도록 하며 후원자를 유치합니다. ​ 사회의 성숙과 함께 건강한 기부문화가 활성화될수록 전문 펀드레이저의 수요와 필요성이 증가하고 있습니다. 왜 서포트웍스와 함께할까요? 서포트웍스와 관련된 더 많은 정보는 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. ​ 하기 링크를 클릭해 서포트웍스 웹사이트를 방문해보세요. [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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전국 방방곡곡, 세일즈웍스 코리아
세일즈웍스 코리아 지점 위치 안내
세일즈웍스 코리아 지점 현재 서울 지역에는 신도림, 홍대, 사당, 왕십리 지점이 있으며, 그 외에 인천,수원, 대전, 대구, 부산까지 전국 주요 도시에서 지점을 운영하고 있습니다. 세일즈웍스는 지점의 브랜드 홍보대사가 업계 최고의 전문가로 성장할 수 있도록 체계적인 교육과 국내외 워크샵 및 트립의 기회를 제공합니다. 다양한 교육 프로그램을 통해 브랜드 홍보대사는 전문적인 세일즈 스킬을 갖춘 영업 전문가로 성장할 수 있으며, 세일즈 활동 외에도 역량을 발휘할 수 있는 기회가 많습니다. 사업적인 성장을 원하는 브랜드 홍보대사라면 자신의 지점을 운영할 수 있는 기회와 다방면의 지원을 제공받으며 전문성과 경쟁력을 갖춘 전문 경영인으로 성장이 가능합니다. 세일즈웍스 코리아 전국 지점 현황 (2021년) [ 서울 지점 ] 사당 지점 주소 : 서울시 동작구 동작대로 1길 10-14 새롬빌딩 5층,6층 전화 : 02-3789-7006 ​ 신도림 지점 주소 : 서울시 영등포구 도영로 19 삼영빌딩 4층 전화 : 02-843-2300 ​ 왕십리 지점 주소 : 서울시 성동구 왕십리로 353 VIP빌딩 4,5,6층 전화 : 02-2281-1707 ​ 홍대 지점 주소 : 서울특별시 마포구 동교로23길 14 국제빌딩 4층 전화 : 02-6352-9021 [ 전국 지점 ] 인천 지점 주소 : 인천광역시 부평구 경인로 954-1 경인스타빌딩 3층 전화 : 032-262-2300 ​ 수원 지점 주소 : 경기도 수원시 팔달구 인계로 130 더스퀘어빌딩 4층 전화 : 031-890-5592 ​ 대전 지점 주소 : 대전광역시 서구 문예로 11 소천빌딩 8층 전화 : 042-487-2300 ​ 대구 지점 주소 : 대구광역시 남구 중앙대로 199-2 중앙타워 3층 전화 : 053-213-3150 ​ 부산 지점 주소 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 749 혜도빌딩 12층 전화 : 051-808-0037 [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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비즈니스
독자적인 서비스와 고객만족으로 신뢰받는 기업
세일즈웍스 코리아 수상내역
“세일즈웍스는 글로벌 세일즈 & 구독 대행 전문기업으로, 아시아 전역에 국가별 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.” 세일즈웍스 코리아는 2016년부터 2018년까지 아시아-태평양 스티비 어워즈의 다양한 부문에서 3년 연속 수상하였습니다. 또한, Asia-Pacific을 넘어 국제비즈니스대상(IBA) [가장 혁신적인 기업] 부문에서 은상을 수상하며 차별화된 경쟁력으로 국제적인 인정을 받았습니다. 2019년에는 동아일보 주최 대한민국 공감경영대상 [고객 감동 서비스] 부문 대상 수상 및 중앙일보 후원 고객감동 우수브랜드 대상 [세일즈 마케팅] 부문 대상을 2018, 2019, 2020년 3년 연속 수상하며 높은 브랜드 가치를 확립하였습니다. 세일즈웍스 코리아 수상내역 1995년 설립된 세일즈웍스는 국제적인 네트워크와 풍부한 경험을 바탕으로 전문적인 세일즈 & 구독 대행 서비스를 제공하는 글로벌 기업입니다. 현재 대한민국을 포함한 아시아 9개국에 법인을 운영하고 있으며 한국 법인인 세일즈웍스 코리아는 서울 강남에 본사를 두고 있습니다. 전국 총 9개 지점을 운영하며, 올바른 가치관을 가진 영업인재들과 함께 고객사의 상품 또는 서비스의 홍보 및 판매를 대행합니다. 비용 대비 높은 성과와 안정성을 보장하는 세일즈웍스만의 독자적인 서비스는 다양한 산업 분야의 고객사로부터 높은 신뢰를 받고 있습니다. - 중앙일보 고객감동 우수브랜드 세일즈 & 마케팅 부분 대상 (2020) - 동아일보 대한민국 공감경영대상 고객만족경영 (고객감동서비스) 부문 (2019) - 중앙일보 고객감동 우수브랜드 세일즈 & 마케팅 부문 대상 (2019) - International Business Awards 혁신적인 기업 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 고객 서비스 기술 혁신 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 혁신경영 부문 은상 (2018) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 혁신 부문 은상 (2017) - Asia Pacific Stevie Awards 비즈니스 제품 & 서비스 산업 부문 동상 (2016) [ 세일즈 & 구독 대행 전문 기업, 세일즈웍스 코리아 ] 세일즈웍스 코리아 공식 웹페이지 ☞ www.salesworks.asia/kr/ko 세일즈웍스 코리아 공식 블로그 ☞ www.blog.naver.com/salesworkskorea 세일즈웍스 코리아 공식 페이스북 ☞ www.facebook.com/salesworkskr 세일즈웍스 코리아 공식 인스타그램 ☞ www.instagram.com/salesworkskorea [ 펀드레이징 전문 I 서포트웍스 ] www.supportworks.kr 저작권은 세일즈웍스 코리아(유)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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기업소식20

기업정보

  • 기타 서비스업 산업
  • 외국계 (외국 법인기업) 기업형태
  • 100명 (2020) 사원수
  • 2012.11.02 설립
  • 대표
    제임스애슐리그리브즈
  • 매출
    -
  • 주소
    서울시 강남구 논현로 419 PMK빌딩 1층
  • 웹사이트
    http://salesworks.asia/kr/ko
  • 연혁
    1. -
  • 소개
    [ 세일즈웍스 코리아 ]
    세일즈웍스는 세일즈와 구독자 유치 서비스를 대행하는 세일즈&구독 대행 전문 기업입니다. 자체 세일즈팀이 없거나, 영업실적에 만족하지 못하는 고객사의 영업을 대신해, 비용 대비 높은 성과를 안겨드립니다. 다양한 제품과 서비스의 홍보 및 판매와 구독자 확보에 특화되어 있는 세일즈웍스만의 독자적인 서비스는 구독경제 시대에 이르러 더욱 각광받고 있습니다.

    1995년 설립 이래, 아시아 주요 국가에 진출하여 현재는 9개 국가에서 2,800명 이상의 브랜드 홍보대사(Brand Ambassador)와 함께하고 있으며, 중국, 인도, 베트남 시장 진출을 앞두고 있습니다.
    2012년 설립된 한국지사, 세일즈웍스 코리아는 약 400명의 브랜드 홍보대사와 함께하고 있습니다. 전국 주요 도시에 10개 이상의 지점을 운영하고 있으며, 본사는 강남구 역삼동에 위치합니다.

    [ 서포트웍스 ]
    서포트웍스는 글로벌 기업 세일즈웍스 그룹의 펀드레이징 전문 브랜드입니다.
    NGO 단체에게 펀드레이징 토탈 솔루션 서비스를 제공하며, 전문 펀드레이저를 통해 NGO 단체의 가치와 의미를 전달하고 후원자를 연결합니다. 25년 이상의 노하우와 체계적인 시스템을 바탕으로 더 나은 세상을 만드는 일에 보탬이 되는 것은 서포트웍스의 자부심입니다.
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탄력 근무제도
4.7
야근 수당
5.0
유급병가
4.3
생일휴가
3.7

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
    잡플래닛은 당신이 가장 만족스러운 직장을 고를 수 있도록 도와줍니다. 몇분만 투자하세요!
  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

정보 등록 정책

  1. 기업리뷰의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 기업을 이해하는데 도움이 안 되거나 항목과 상관없는 내용 2. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 기업 비밀에 해당하는 내용 5. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

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  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

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  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

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