인터뷰

"고객사가 다시 찾는 컨설턴트가 꿈입니다"

라이언앤코 경영컨설팅본부 홍승현 선임컨설턴트

2022. 04. 18 (월)

일반적으로 생각하는 ‘컨설턴트’는 업무 강도가 센 대신 보수가 높은 직업이라는 이미지가 있는데요. 5년 차 경영 컨설턴트인 승현님은 “실제로도 그렇다”고 이야기합니다. 업무 강도가 높은 만큼 저년차로서 빠르게 습득하고, 성과에 따라 연봉을 크게 높일 수 있다는 게 장점이라고요.

2018년 라이언앤코에 입사해 올해로 5년 차를 맞이한 경영 컨설턴트, 홍승현님과 더 자세한 이야기를 나눠봤습니다.

안녕하세요, 승현님. 현재 경영컨설턴트로서 구체적으로 어떤 일을 하고 있나요?

프로젝트 APM(Acting Project Manager)으로 프로젝트 전반을 수행하는 역할을 담당하고 있습니다. 본부장님의 지휘 하에 고객사 대응, 프로젝트 보고서 작성 및 주도를 담당하고 있습니다.

라이언앤코가 첫 직장이라고 들었어요. 첫 회사를 컨설팅 기업으로 선택하신 건데, 컨설턴트라는 직업을 선택한 이유나 계기가 있나요?

저는 비교적 늦은 나이에 취업을 하게 됐는데요. 컨설턴트가 기회가 많은 직업이라고 생각했고, 라이언앤코는 컨설팅 회사로서 보다 빠르게 배울 수 있는 회사라는 생각이 들어 입사하게 됐습니다.

컨설팅 업계라고 하면 일반적으로 가지고 있는 이미지가 있는 것 같아요. 업무 강도가 센 대신 보수가 높다는 이미지가 그 중 하나일 것 같은데요. 실제로도 그런가요?

실제로 맞는 말이라고 생각합니다.

다만 주니어 시절 높은 강도로 일했기 때문에 일을 정말 빠르게 배울 수 있었다고 생각합니다. 업무를 어느 정도 배운 지금은 시간을 조정할 수 있는 여력이 생겼어요. 물론 고객사의 요청이나 납기 준수 같은 문제로 시간적인 여유가 없는 경우도 있지만, 평소에는 일하는 시간에 큰 구애를 받지 않는 환경입니다. 물론 성과가 중요하긴 하죠.

저의 경우 보수가 높았다기 보다, 연봉상승률이 높았다고 생각합니다. 처음에 무경력으로 들어와 보여지는 것이 없어 보수가 높지는 않았지만, 성과를 인정받으면서 자연스럽게 승진하고 연봉이 상승할 수 있었습니다.

일반적인 컨설팅 업계와 달리 라이언앤코만이 가지고 있는 특징이 있는지도 궁금합니다.

일반 컨설팅 업계와 다른 라이언앤코만의 특징은, ‘함께 성장한다’는 점에 있다고 생각합니다. 입사 후 매년 매출액 성장을 이뤄냈고, 체계를 잡고 데이터 기반으로 구성원들의 성과를 인정했기 때문에 안정적으로 인력을 확보하고 있는 것 같아요.

라이언앤코 사무실/사진=라이언앤코

라이언앤코와 함께 하면서, 참여한 프로젝트나 기타 업무 중 가장 기억에 남는 일이 있다면 무엇인가요?

기억나는 프로젝트가 정말 많은데요. 그중에서도 손꼽는다면 제주특별자치도개발공사 (JPDC)의 중장기 전략과, 최근 프로젝트인 D기업의 중장기 전략 수립이 있습니다.

JPDC의 경우 업무에 대해서 잘 몰랐을 때, 회의록 작성, 인터뷰 수행, PPT 보고서 작성, 보고회 진행 등을 새롭게 배우면서 많은 것을 흡수하는 시기였습니다. 주말이라는 개념이 없이 일했고 늦게 퇴근하는 것이 당연했지만, 보고서에 대한 구성 및 설명을 지금도 가장 세세하고 논리적으로 할 수 있다고 자신할 수 있는 프로젝트입니다.

D기업 건은 선임직급으로 첫 수행했던 프로젝트여서 기억에 남습니다. 주니어 직급에서 벗어나, APM으로서 좀 더 책임있게 프로젝트를 수행하면서 어려운 점이 많았습니다. 다양한 부서의 많은 직급의 사람들을 상대하며 다양한 의견을 듣고 종합해야 하기도 했고, 전체적인 보고서 흐름을 구성해 카운트파트와 논의하는 것도 필요했습니다. 프로젝트를 같이 수행하던 주니어 직급과도 보고서를 공유하고 진행해야 한다는 부담도 있었고요. 감사하게도 프로젝트 성과가 좋아 후속 프로젝트도 진행중에 있습니다.

이런 프로젝트들은 많은 부담 속에서 진행하긴 했지만, 결과적으로 제 자신이 성장할 수 있는 기회였다고 생각합니다.

5년 차 컨설턴트로서 생각하기에, 컨설턴트에게 필요한 역량은 무엇일까요?

논리력이라고 생각합니다. 하고 싶은 말을 보고서나 언어로 논리력 있게 전달해, 고객사에 대응하는 게 중요합니다. 또 논리적인 근거를 가지고 방향성을 제시할 수 있어야 합니다.

라이언앤코 사무실/사진=라이언앤코

어떤 분들과 함께 일하고 있는지도 궁금합니다. 라이언앤코의 경영컨설팅본부는 어떤 문화를 가지고 있는 팀인가요?

자율과 책임이 있는 본부라고 생각합니다.

본부장인 권혁민 이사님은 사람의 ‘열의’를 가장 중요하게 보십니다. 책임을 다 하려는 의지만 있다면 자율성을 많이 부여해주시려고 합니다. 또 실시간 피드백 및 자유로운 대화를 많이 하시는 편이라 의견을 조율하기 쉽고, 저 자신의 태도 개선도 지속적으로 이루어지는 편이고요. APM간에도 조언해주고 소통하며 업무 협력이 원활하게 되는 편입니다.

라이언앤코라는 회사를 직장인들에게 추천하고 싶나요? 그 이유도 궁금합니다.

적어도 1년은 ‘올인’ 하겠다는 직장인이라면 추천하고 싶습니다. 빠르게 변화하는 업계인 만큼 초반에 적응할 것이 워낙 많다보니, 적당히 일을 하고 싶다거나 또는 이상적인 측면만 생각하는 경우에는 적응하기 쉽지 않다고 생각합니다.

직장인에게 5년 차란, 맡고 있던 업무에 적응하면서 새로운 목표가 필요하다고 느끼는 시기인 것 같아요. 경영컨설턴트로서 앞으로의 목표가 있다면 무엇인가요?

프로젝트 PM의 역할을 수행하는 것이 목표입니다. 항상 프로젝트에 대한 책임감을 가지고 수행해왔다고 생각하지만, 프로젝트 전체를 책임져야 하는 PM의 역할은 더욱 크다고 생각합니다. 프로젝트를 좀 더 주도적으로 진행하고 발표하면서, 고객사가 다시 찾는 컨설턴트가 되고 싶습니다.