"우리 학원에 와야만 하는 이유 만들어요!"

- 안녕하세요! 간단한 자기소개와 함께 담당 업무를 소개해주세요.

안녕하세요. 대치분원 초등관에서 근무하고 있는 김기연 팀장입니다. 현재 학생 관리와 학부모님 상담, 분원 운영에 필요한 전반적인 행정 업무를 담당하고 있습니다. 세부적으로는 방학특강 및 간담회, 1000시간 영어노출 프로젝트, 분원 내 Event, 매출 관리 업무 등을 맡고 있습니다.


- 교육 컨설턴트 업무를 수행하는데 필요한 역량은 무엇인가요?  

교육 컨설턴트의 가장 중요한 역량은 고객의 니즈를 파악하여 우리 학원에 와야만 하는 이유를 설득력 있게 풀어나가는 것이라고 생각합니다. 이를 위해 정상JLS만의 교육 철학 및 방향성을 정확히 숙지하고 효과적으로 전달하는 능력을 갖추는 것이 필요합니다. 또한 고객의 입장에서 생각하고, 명확한 설명과 함께 적절한 방법을 제시하는 능력도 중요하다고 볼 수 있습니다.

더불어 학생들의 영어실력 향상을 목표로 교직원들과의 협업을 원활하게 하기 위한 커뮤니케이션 스킬도 중요한 역량 중 하나라고 생각합니다.


- 업무를 하면서 가장 보람 있었던 순간은 언제인가요?

적응을 어려워하거나 영어에 스트레스를 받았던 학생들이 선생님, 직원, 학부모님의 상호 협력을 통해 영어에 흥미를 느끼고 적극적으로 변화하는 모습은 업무를 하는데 큰 원동력이 됩니다. 영어 쓰기를 어려워하여 학습에 흥미를 잃어가는 학생에게 게임 형식으로 단어 암기를 할 수 있도록 도움을 준 적이 있습니다.

처음에는 어려워하다가 점차 점수가 오르자 자신 있게 스스로 열심히 하는 모습을 보며 큰 보람을 느꼈던 경험이 있습니다. 스승의 날에 카네이션과 함께 감사카드를 받았을 때의 기쁨은 아직도 잊지 못할 소중한 추억입니다.

- 대치CHESS분원의 자랑거리가 있다면 어떤 것일까요? 

대치분원은 정상어학원의 본원으로 자부심을 느끼면서 일할 수 있는 곳입니다. 또 본사와 가까이 있기 때문에 전사적으로 시행되는 계획들을 빠르게 적용하고 피드백을 받을 수 있는 점이 저희 분원만의 자랑이 아닐까 싶습니다.


- 교육 컨설턴트 직무를 통해 이루고자 하는 목표는 무엇인가요?

저도 어린 시절 정상어학원 대치분원에 다닌 경험이 있습니다. 가장 기억에 남는 것은 ‘즐겁게 영어공부를 할 수 있었던 유일한 곳’이었다는 것입니다. 이처럼 정상어학원에 입학하는 모든 학생이 우리의 커리큘럼을 통해 진정으로 Fun하고 Positive하게 학습할 수 있었으면 좋겠습니다.

이를 위해 처음 온 학생들의 영어 실력 파악뿐 아니라 학생의 성향 및 학습 습관, 어떤 선생님을 만났을 때 학습효과를 최대로 끌어올릴 수 있을지, 학생이 어려워하는 부분을 어떻게 채워줄 수 있을지 등 여러 방면으로 고민하고 잘 적응할 수 있도록 도움을 주는 것이 저의 목표입니다.


- 정상JLS 입사를 꿈꾸는 예비 후배분들께 한마디 부탁드려요.

분원에서의 업무는 기본적으로 사람을 대하는 일이 굉장히 많습니다. 사람을 좋아하고 소통하는 것이 자연스러운 사람이라면 학부모님 상담, 학생 관리, 선생님과의 협업에 긍정적인 영향을 줄 것이라고 생각합니다. 또 가족적인 분위기의 근무환경이 조성되어 있어 연차 및 힐링데이(조기 퇴근) 사용이 비교적 수월하며, 원어민 선생님과의 소통으로 영어 회화 공부가 가능하다는 장점도 있습니다. 

교육에 관심있는 분들이라면 다양한 업무를 경험할 수 있는 정상JLS가 기회의 장이 될 수 있을 거라 자부합니다!