품질관리는 브랜드의 가치를 끌어올리는 일

 

Q. 안녕하세요, 간단하게 자기 소개 부탁드립니다!

A. 안녕하세요, 쉬엔비 QC와 QA를 맡고있는 최동철 대리입니다. 입사한지 4년차 되었습니다.

 

Q. 품질관리부에서는 어떤 일을 하나요?

A. 품질관리부는 담당 업무 내용에 따라 크게 세 파트로 나뉘어져 있어요.

RA 파트 : 우리 회사 의료기기가 국내외 규제 요건에 맞게 허가/인증을 받고 시장에 출시될 수 있도록전

과정을 책임지고 관리.

QA 파트 : 제품이 일관되게 품질 기준을 충족하도록 내부적으로 시스템을 관리.

QC 파트 : 실제 제품이 내부적인 출고 기준을 만족하는지 검사하고 시험하여 정상적으로 출고를

나갈 수 있게 확인.

 

 

Q. 용어가 너무 어려운데요, QC가 정확하게 무엇인지 설명

부탁드립니다!

A. 의료기기 QC(Quality Control, 품질관리)는 제조된 의료기기가 설계 기준과 품질 요구사항에 부합하는지

실제로 검사하고 시험하는 업무입니다. 쉽게 말해, 제품이 “정상적으로 잘 만들어졌는지” 확인하는

마지막 방어선 역할을 하고 있다고 생각하시면 될 것 같아요! QC가 하는 일에 대해서 조금 더 자세히

말씀드려 볼게요 😁

우선 자재부에서 자재가 입고되면, 그 자재가 문제가 없는지 꼼꼼하게 수입 및 입고 검사를 진행하고요.

생산 공정 중에도 불량이 발생할 수 있기 때문에, 중간중간 불량 검사를 통해 문제가 있는지

계속 확인하고 있습니다. 그리고 생산부에서 완성된 장비가 출하되기 전, 이 장비가 정말 출하해도 되는

상태인지 마지막으로 확인하는 완제품 검사도 저희가 맡고 있어요.

제품이 출고되기 전에는 구성품이 잘 들어 있는지, 장비가 제대로 작동하는지도 빠짐없이 체크합니다.

또 하나 중요한 일은, QC나 QA 과정에서 사용하는 검사 장비들이 정확하게 작동하는지도 주기적으로

확인하고, 필요할 때는 교정도 진행하고 있어요.

이렇게 저희 팀은 제품이 고객에게 전달되기까지, 안전하고 신뢰할 수 있는 상태인지 하나하나

꼼꼼하게 확인하는 일을 하고 있습니다 😊

 

Q. 안전한 제품 생산을 위해 많은 노력을 하고 계시는군요! 그럼

품질관리부가 회사에서 어떤 역할을 하고 있다고 생각하시나요?

A. 품질관리부는 단순히 검사만 하는 부서가 아닙니다!

저희는 회사 전반에 걸쳐 신뢰도, 지속 가능성, 수익성에 긍정적인 영향을 주는 중요한 역할을 하고 있다고

생각해요 😊 우선 QC 파트는 제품의 신뢰도를 높여 쉬엔비 브랜드의 가치를 끌어올리고,

불량률을 줄여 생산성과 수익성 향상에도 크게 기여하고 있습니다.

RA/QA 파트는 국내외 인증을 지속적으로 관리하고, 새로운 국가의 허가를 추진함으로써

쉬엔비가 글로벌 시장으로 더 넓게 나아갈 수 있는 발판을 마련하고 있어요 🌍

이처럼 저희 품질관리부는 눈에 보이는 검사뿐 아니라, 회사 전체의 성장과 신뢰를 만들어가는

핵심 부서랍니다!

 

 

Q. 쉬엔비라는 브랜드에 상당한 영향을 끼치고 있는 부서라고 볼 수

있겠네요. 쉬엔비의 핵심 부서! 품질관리부 자랑 한 번 해주세요.

A. 품질관리부의 자랑거리는 정말 많지만, ‘사람과 팀 분위기’ 라고 말씀드리고 싶어요 💚😃

좋은 분들이 함께하고 있어서인지 팀워크가 정말 잘 맞고, 항상 화기애애하고

따뜻한 분위기 속에서 일하고 있답니다!

그리고 업무적으로는, 항상 명확하고 꼼꼼하게 이끌어주시는 부서장님 덕분에 저희 팀원들도

자연스럽게 책임감을 가지고 최선을 다하게 되는 것 같아요 ✨

이런 분위기 덕분에 매일 즐겁게, 또 집중해서 일할 수 있어 참 감사하답니다 😊

 

Q. 부서를 사랑하는 마음이 느껴지네요 😊 입사초와 현재를

비교하자면 가장 많이 성장한 업무적 역량은 무엇일까요?

A. 입사 초에는 QC 업무의 기초적인 부분만 맡았기 때문에 사실 업무 역량이 많이 부족했었어요 😅

하지만 지난 4년 동안 다양한 업무를 경험하면서 자연스럽게 배우고, 성장할 수 있었던 것 같아요!

지금은 단순히 검사를 수행하는 수준을 넘어서 공정과 제조에 대한 이해도, 품질에 대한 전문성,

그리고 문제 해결 능력까지 갖추게 되었답니다 💪😄

돌이켜보면, 하나하나 쌓여온 경험들이 지금의 저를 만들어준 것 같아 참 뿌듯한 마음이 들어요!

 

 

Q. 내년이면 벌써 5년차가 되네요! 이렇게 장기근속을 가능하게 한

원동력이 따로 있을까요?

A. 너무 많은 요소가 있죠! 우선 성수역 바로 앞에 있다는 위치적 장점과, 직원들을 위한 회사의 다양한

복지가 있다는 점이에요. 저희 회사에는 매 월 마지막주 금요일 한시간 일찍 퇴근하는 패밀리데이가 있어요.

겉으로 보기엔 별거 아닌 복지처럼 느껴질 수도 있지만,

이런 작은 요소 하나하나가 모여서 큰 힘이 되어주는 원동력이 된다고 생각해요 😊

또 하나 좋았던 점은, 저희는 업무 특성상 타 부서와 협업할 일이 정말 많은데요,

정말 좋은 분들이 많아서 협업하는 데 불편함이 전혀 없어요!

오히려 서로 배려하고 도와주려는 분위기 덕분에 회사 전체가 따뜻하고 긍정적인 분위기로 이어지는

것 같아요. 이런 환경 덕분에 자연스럽게 장기근속을 하게 되었다고 생각합니다. 😄

 

Q. 마지막으로, 미래의 품질관리부 지원자에게 한마디 해주세요!

A. 아무래도 업무에 필요한 성향을 이야기할 수 밖에 없을 것 같아요!

평소에 눈썰미가 좋다거나, 꼼꼼하게 확인하는 걸 잘한다거나, 다른 사람들과 협업하는 데 불편함이

없는 성격이라면 분명 저희 팀과 잘 맞으실 거예요 😊

크게 어렵게 느껴지실 필요는 없고, 하나하나 배우면서 함께 성장해 나갈 수 있으니

조금의 관심과 책임감만 있다면 누구든 도전할 수 있는 분야라고 생각합니다!

 

---

 

지금까지 품질관리부의 생생한 이야기를 들어봤습니다!

안전한 제품을 생산하기 위해 검사에 또 검사를 거듭하는 품질관리부의 노고를 들으니

새삼스레 감사하단 생각이 드네요 😊

품질관리 직무를 이해하는데 조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

다음 직무 인터뷰에서 또 다른 부서의 이야기를 들고 돌아오겠습니다!