인터뷰

중고차 시장의 매력, 엔카에서 경험했죠

엔카닷컴 온라인사업팀 현우순 주임

2020. 07. 27 (월)

엔카닷컴은 명실상부 국내 최대 중고차 온라인 거래 플랫폼입니다. 엔카닷컴 앱은 국내 자동차 관련 앱 중에서 가장 많이 다운로드됐다고 할 정도로 많은 사람이 이용하고 있는데요. 엔카닷컴 온라인사업팀의 우순님은 앞으로의 중고차 시장을 내다봤을 때, 엔카닷컴은 성장 가능성이 기대되는 기업이라고 말합니다.

“중고차 시장의 규모가 35조 원이 넘어서고 있어요. 연간 350만대 이상의 거래가 이뤄지고 있는데요. 신차시장과 대비해 2배가 넘는 시장입니다. 시장은 계속 커지고 있고, 엔카닷컴이 진출할 수 있는 영역 또한 넓어지는 만큼 앞으로도 계속 성장할 것이라고 믿고 있습니다.”

엔카닷컴에서 5년 차를 맞이한 우순님께, 중고차 시장의 매력과 엔카닷컴의 비전에 대해 들어보았습니다.

안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 엔카닷컴 온라인사업팀 현우순입니다. 2015년에 입사해서, 어느덧 5년 차가 되었네요. 온라인사업팀에서 사업과 경영기획 그리고 지표관리를 담당하고 있습니다.

엔카닷컴 온라인사업팀에서는 구체적으로 어떤 일을 맡고 있나요?

제가 맡은 업무는 차량을 구매하시는 고객분들이 탐색의 여정을 좀 더 쉽고, 편리하게 할 수 있도록 사용성에 대해 고민하는 일이에요. 더불어 차량들을 판매하시는 분들이 더 빠르게 차량을 판매할 수 있도록 상품과 서비스를 만들고 있습니다. 상품과 서비스를 만들기 위해서는 여러 가지 데이터들이 근거 자료가 되어야 하다 보니 사업지표관리도 담당하고 있어요. 그 결과 자연스럽게 경영 기획도 담당하게 되었네요. (웃음)

인턴으로 입사해 지금까지 근무하고 계신데요, 엔카닷컴의 어떤 매력때문에 지금까지 근속할 수 있었다고 생각하시나요?

처음 입사를 인턴으로 하고, 얼마 지나지 않아 정규직으로 전환됐어요. 취업을 준비하면서 크게 고려했던 몇 가지 중요한 기준들이 있었는데요. 첫째는 ‘내가 관심을 가지고 즐기면서 머물 수 있는 시장인가?’였고, 둘째는 ‘개인의 의견을 존중해주는가?’였습니다.

엔카닷컴은 다행히 이 두 조건을 모두 충족하는 회사였어요. 개인적으로 자동차를 좋아하고, 다양한 차량들을 경험 하고 싶었기 때문에 중고차라는 시장이 저와 잘 맞는 거 같고요. 회사의 분위기가 개개인의 인격과 다양성을 존중한다는 점에서, 제가 지향하는 기준과 부합했다고 봐요.

엔카닷컴은 국내 최대 자동차 거래 플랫폼이잖아요. 중고 자동차 플랫폼에 대해서 누구보다 잘 설명해주실 수 있을 것 같아요. 온라인 중고차 플랫폼의 현황과 전망은 어떤가요?

중고차 플랫폼은 참 복잡하고 어려워요. 그래서 더 재밌는 것 같습니다. 중고차는 일반적으로 ‘일물일가 일물일급(*차마다 모두 품질이 다르고 그에 따라 가격도 다르다)’이라고 표현하는데요. 상품 하나하나의 가치가 전부 다 다르지요. 그래서 고민하고 고려해야 할 것들이 정말 많아요. 같은 차량인데 연식이 다르고, 주행거리가 다르고, 옵션이 다르잖아요. 정형화되어 있지 않고 표준화되어 있지 않은 상품들을 쉽고, 편리하고 정확하게 선택할 수 있도록 상품의 내용을 알려주는 역할을 하는 것이 중고차 플랫폼이라고 생각합니다.

중고차 시장의 규모가 35조 원이 넘어서고 있어요. 연간 350만대 이상의 거래가 이뤄지고 있는데요. 신차시장과 대비해 2배가 넘는 시장입니다. 차량을 사고파는 과정에서 아직 엔카닷컴이 보여주지 못한 것들이 많이 있습니다. 시장은 계속 커지고 있고, 엔카닷컴은 해야 할 것이 많으니 앞으로도 계속 성장할 것이라고 믿고 있습니다.

현재까지 엔카닷컴이 온라인 중고차 플랫폼으로서 쌓아 올린 성과와, 앞으로의 목표도 궁금합니다.

2000년대 초반에만 해도 ‘벼룩시장’이나 ‘교차로’ 등 지역광고지의 광고가 유행했어요. 하지만 중고차 시장은 전형적인 레몬마켓(*재화나 서비스의 품질을 구매자가 알 수 없기 때문에, 불량품만이 나돌아다니게 되는 시장 상황)입니다. 상품에 대한 정보가 비대칭적으로 주어진 상황에서 차량 구매자가 취득할 수 있는 정보는 한계가 있었죠.

엔카닷컴이 시장에 들어온 이후, 소비자들은 원하는 집에서 차량을 직접 검색하고 선택할 수 있게 됐어요. 엔카의 진단 평가사분들이 차량을 직접 진단해주시고요. 그리고 그 차량들을 집에서 주문하고 받아보실 수도 있죠. 보증수리도 가능하니 구매 이후의 불안감도 해소됩니다. 이렇듯 저희만의 기술로 중고차 시장을 진화시키는 것이 엔카닷컴의 목표입니다.

마지막으로, 엔카닷컴에 관심이 있는 구직자들에게 엔카닷컴만의 장점을 어필해주신다면요?

엔카닷컴은 형식과 절차에 얽매이지 않습니다. 자유롭고 편안한 분위기에서 마음씨 따뜻한 동료들과 함께 일할 수 있다는 것이 가장 큰 장점인 것 같아요. 그리고 그 따뜻한 사람들의 몸과 마음을 따뜻하게 해줄 간식도 넘쳐나는 것이 장점이라고 할 수 있죠. 단, 입사 후 몸만 따뜻해지신 분들이 많던데…. 그건 감수하셔야 합니다. (웃음)