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인터뷰

7시간 근무∙시차출퇴근제도…크몽이 일하는 법

크몽 경영지원팀 강동규 HR Manager

2020. 08. 14 (금) 12:30 | 최종 업데이트 2020. 08. 21 (금) 17:39
크몽은 2012년 출시된 프리랜서 마켓으로, 프리랜서 또는 타인이 가지고 있는 무형의 서비스와 지식 등을 거래하는 앱입니다. 동규님은 2019년 하반기 크몽에 입사해, HR 담당자로서의 역량을 키워나가고 계신데요. 많은 기업 중 크몽이라는 기업을 선택한 이유는 커리어적으로 봤을 때 “새로운 환경에서, 새로운 업무를 접할 기회였기 때문에”라고 말합니다.

“같은 HR 업무라도 회사나 구성원에 따라 각각의 역할, 업무 방식이 달라요. 앞으로도 부지런히 배워나갈 생각입니다.”

그뿐만 아니라 동규님은 크몽에 대해서도 아낌없는 칭찬을 남겨주셨는데요. 일 7시간 근무나, 시차출퇴근제도는 크몽 임직원들이 단연 만족하고 있는 복지제도 중 하나입니다. 유연한 조직 문화와 활발한 의사소통 또한 크몽의 잠점이라 할 수 있죠. 이 기업이 일하는 법, ‘kmong way’에 대해서도 이야기 나눠봤습니다.
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안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 크몽 HR Manager 강동규(jarry)입니다. 2012년부터 계속 IT 업계에서 HR 업무를 담당하고 있고, 크몽에는 2019년 9월 HR Manager로 합류했습니다.
현재 크몽 경영지원팀에서 일하고 계신다고 들었습니다. 현재 업무를 설명해주신다면요?
HR과 총무 업무를 담당하고 있습니다. 경영지원팀은 HR 담당자 1명, 회계 담당자 2명으로 구성된 팀으로 총무업무는 3명이 조금씩 분담하고 있습니다.

저의 주된 업무는 HR입니다. 입사하자마자 2주 만에 근로감독을 진행했고, 이후에 취업 규칙 개정을 포함한 제도 개선 위주로 진행하고 있습니다. 사내 공지를 통해 크몽 팀원들에게 전달하는 메시지 내용에도 신경을 쓰고 있고, 채용부터 퇴직까지 관련 이슈들을 크몽에 적합한 형태로 관리할 수 있도록 노력하고 있습니다.

제가 담당한 총무 업무는 비품 관리입니다. 신규입사자가 출근하기 전 PC를 세팅하거나, 사무용품 구매하기도 하죠. 사실 컴퓨터의 ‘컴’ 자도 모를 정도로 컴맹인데요. (웃음) 크몽에 와서 이곳저곳 검색하면서 노트북도 구매하고, 관련 계정도 설정하는 등 어울리지 않는 옷을 어울리게 하려고 노력하고 있습니다.
크몽 입사 전, 동규님의 커리어패스도 궁금합니다.
대학교를 졸업하면서 공공기관 인턴으로 첫 사회생활을 시작했습니다. 운영지원팀에 소속되어 인사∙회계∙구매 담당자의 업무를 도와주는 사무보조 역할이었죠. 인턴이 종료되기 전 이스트소프트 인사팀에 입사할 수 있었고, 자회사를 포함해 6년 10개월 정도를 근무하면서 HR 담당자로 성장할 수 있었습니다.

처음 3년간은 인사팀 소속으로 일을 배워가면서 성장하는 시간이었다면, 자회사로 이동한 2016년부터 지금까지는 1인 HR 담당자로 많은 책임감을 느끼면서 업무를 진행하고 있습니다. 같은 HR 업무라도 회사나 구성원에 따라 역할이나 업무 방식이 많이 달라요. 앞으로도 계속 배워가면서 노력하려고 합니다.
인사담당자로 일하기 위해서는 취준 시절 어떤 것들을 준비해야 한다고 생각하세요?
공공기관에서 인턴 생활을 할 때 같은 부서의 인사 담당자를 보면서, 기회가 있다면 인사 직무로 취업을 하고 싶다는 생각을 막연하게 했습니다. 그 뒤에 운이 좋게도 이스트소프트 인사팀에 입사할 수 있었죠. 저와는 달리 노무사 시험에 응시하거나 HR 자격증을 취득한 다른 지원자가 많았었기 때문에 입사 전까지는 어떻게 합격했는지 저도 의문이 있었어요. (웃음)

입사 후 확인해 보니, 팀장님께서 저에게 높은 점수를 준 항목은 ‘성실성’과 ‘솔직함’이었습니다. 성실성은 대학교 평점을 보고 판단했다고 합니다. 대학교 전체 평점이 4.25이었는데, 대학교 평점은 똑똑한 머리가 아니라 성실하게 생활한 결과물이라고 생각하는 분이었거든요. 저보다 6개월 먼저 입사한 선배도 저와 비슷했고요.

솔직함은 말 그대로 솔직함이었습니다. “인사 업무 외에 하고 싶은 일이 있나요?”라는 면접 질문에 솔직하게 “총무를 하고 싶습니다. 인사나 총무 모두 회사의 다른 담당자를 도와주는 역할이고, 그 역할을 잘 수행해서 회사의 성장을 돕고 싶습니다.”라고 답변한 것이 높은 점수를 받을 수 있던 비결이었다고 해요. 그 덕분에 지금 크몽에서는 총무 업무도 담당할 수 있었던 게 아닐까 싶어요.

인사 담당자가 되기 위해 관련 스펙을 갖추는 것도 물론 중요하지만, 본인의 스토리를 잘 정리하는 것도 필요하다고 생각해요. 본인 인생 스토리의 연장선에 해당 회사와 직무가 있다면, 해당 회사의 인사 담당자가 될 수 있는 확률은 높아질 거라고 생각합니다. 이는 다른 직무에서도 마찬가지이고, 관련 스펙을 함께 갖춘다면 더욱 좋겠죠.
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많은 기업 중 크몽에 입사하시게 된 특별한 이유가 있다면 무엇인가요.
우선 다양한 HR 업무들을 진행해보고 싶었어요. 한 회사에 오래 있으면서 매번 비슷한 시기에 비슷한 내용의 업무를 진행했는데, 새로운 환경에서 새로운 업무들을 주도적으로 진행할 수 있는 회사가 크몽이라고 생각했습니다.
새로운 업무라면, 어떤 걸 말씀하시는 걸까요?
여러 업무 중 급여, 노무 업무를 대표적으로 말씀드리고 싶어요. 이전 직장에서도 급여 이슈는 인사팀에서 관리했지만, 실제 급여 업무는 회계팀에서 담당하고 있었거든요. 크몽에 입사한 후에는 더존에서 실제 급여를 입력하고, 지급하는 업무를 진행하면서 업무 스펙을 넓히고 있습니다.

노무 업무는 실제 직원들과 의사소통을 하는 부분입니다. 기존에도 HR 담당자로서 임직원과 소통하는 역할을 담당했지만, 제한적인 부분이 있었습니다. 크몽에서는 HR 담당자로서 실제 의사소통을 진행할 수 있다는 점에서 성장할 수 있을 것 같았죠. 직원들의 목소리를 들으면서 담당자로서 생각하지 못한 의견까지 담아낼 수 있다는 점이 좋습니다.
크몽 경영지원팀에서 일하시면서 기억에 남는 일도 있으셨을 것 같아요.
경영지원팀 3명이 직접 크몽 사무실 천장에 설치된 환풍기 필터를 청소했던 기억이 나요. (웃음) 첫 번째 필터를 꺼내 먼지를 청소기로 흡입하는 순간, 이건 전문가의 영역이라는 것을 깨닫고 바로 청소를 접었는데요.

이전 회사에서부터는 혼자서 HR 업무를 담당해서, 팀 단위로 업무를 진행할 일이 별로 없었어요. 짧은 시간이었지만 청소를 같이하면서 팀이라는 것을 느낄 수 있던 순간이라 가장 기억에 남네요.
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HR 담당자의 관점에서 본 크몽의 장점이 있다면 무엇인가요? 구직자들에게 자랑해주세요.
의사소통이 활발하다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각해요.

Culture TF에서 더 나은 크몽 문화를 만들기 위해 매주 이슈를 논의하고 방안을 만들어서 시행하기도 하고요. 매달 라운지에 전체 인원이 모여서 회의를 진행하고 있어요. 코로나 19로 잠시 중단된 상태이기는 하지만, 매주 수요일 점심시간 직후에는 업무와 상관없이 1시간씩 길드 활동을 하며 친목을 다지기도 합니다.

의사소통은 서로를 이해하고, 갈등을 해결하기 위한 유일한 수단이라고 생각하고 있어요. 그런 점에서 의사소통이 활발하다는 점은 크몽이 앞으로도 계속 성장할 수 있는 가장 큰 잠재력이라고 생각합니다.
크몽 경영지원팀이 팀원을 뽑을 때 가장 주요하게 보는 역량이 무엇인지도 궁금합니다.
직무 역량 외에도 ‘kmong way’에 적합한 인재인지를 면접을 통해 확인하고 있어요. ‘kmong way’는 창업자 겸 CEO인 tony의 철학이 담긴 원칙들인데요. 아무리 직무 역량이 뛰어난 사람이라도 해당 원칙에 맞지 않는 사람은 채용하지 않고, 좋은 평가를 받을 수 없어요.

‘kmong way’를 각 부서 특성에 맞게 각색한 부서별 그라운드룰이 존재하고요. 최근에는 방대한 ‘kmong way’를 일상생활에서 더 잘 실천하기 위하여 ‘kmong is’라는 내용을 정리해 매일 서로 공유하면서 일을 하고 있습니다.
크몽은 복지가 좋기로도 칭찬이 자자한 기업인데요. 크몽의 복지제도 중 가장 자랑하고 싶은 제도가 있으시다면?
저는 1일 7시간 근무 자체를 가장 큰 복지로 느끼고 있어요. 시차출퇴근제도 많은 도움을 받고 있습니다. 하루 1시간 단축된 거지만, 체감되는 시간은 훨씬 길게 느껴지고 있습니다.

개인적으로 7시간 근무제도가 앞으로도 계속 이어지기를 간절히 바라고 있습니다. 근무시간은 이전 회사보다 단축되었는데, 이전보다 더 많이 일하는 느낌은 뭘까요? (웃음) 7시간 근무제도가 계속 이어지길 바라며 의식적으로 근무시간에는 딴짓 안 하고 더욱 열심히 일하게 되더라고요.

복지제도는 그 자체도 중요하지만, 크몽 팀원 분들이 복지 제도를 통해 업무에서 더욱 큰 시너지를 낼 수 있기에 중요하다고 생각합니다.
마지막으로, HR 직무에 관심이 있는 구직자들에게 취준 팁을 전달 주신다면 무엇이 있을까요?
HR 전문 자격증이라고 하면 노무사, 경영지도사를 대표적으로 떠올릴 수 있을 텐데요. 사실 취업 시장에 뛰어들기 전 취득하기 많이 어려운 자격증이에요. 만약 자격증을 갖고 있는 분들이 있다면, 제가 별도 팁을 드릴 필요도 없을 거고요. (웃음)

중소기업 HR 업무를 희망하는 분들에게 몇 년 먼저 취업에 성공한 선배 입장에서 한 말씀 드리면, 취업에 국한되지 않은 다양한 조직 활동을 해 보기를 권해드립니다. 대학교 동아리가 될 수도 있고요. 친구 모임에서의 총무 역할이 될 수도 있고요. 아주 작은 조직이라도 조직 활동 과정에서 다른 구성원을 이해하려는 노력, 갈등을 해결하기 위한 노력 등 HR 역할을 배우지 못할 곳은 없거든요. 단순히 HR 지식을 쌓는 활동보다는 더 큰 자산을 만드는 활동이 될 거라고 생각해요.

좋은 회사를 찾으려면, HR 담당자를 보고 판단하는 것도 방법이에요. 면접을 위해 주고받는 연락에서 HR 담당자가 어떤 사람인지를 파악할 수 있잖아요. 그분이 정말 좋은 사람이라면, 그 분이 있는 조직도 좋은 곳이라고 간접적으로 판단하는 거죠. 그런 점에서 크몽 입사를 희망하는 분들에게 조금이나마 긍정적인 메시지를 줄 수 있는 HR 담당자가 되고 싶습니다. (웃음)
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