한국의 건설사업관리 서비스를 이끌어갈 전기 전문가

Q. 안녕하세요, 간단한 자기소개 부탁 드립니다

안녕하세요 D&O CM ESMI Lansing J/F2 Project CM 현장에서 전기 CM으로 근무하고 있는 조용상입니다
 

Q. D&O CM과 담당 중인 프로젝트에 대해 소개해 주세요.

D&O CM은 LG그룹의 건설사업관리(CM) 전문 서비스 기업으로, 국내외 다양한 건설 프로젝트를 관리하며 고객에게 차별화된 CM 서비스를 제공하고 있습니다. 여러 프로젝트 중 저는 현재 ESMI Lansing J/F2 CM 프로젝트에 투입되어, 미국 미시간에 위치한 LG에너지솔루션 배터리 공장에서 배터리 생산설비 설치에 대한 CM 업무를 담당하고 있습니다.

일반적으로 건설사업관리(CM)라고 하면 건축이나 토목 분야를 떠올리기 쉽지만, D&O CM은 작년 말부터 생산설비 설치를 전문으로 하는 CM 프로젝트까지 영역을 확장해 나가고 있습니다. 이러한 환경 속에서 저 역시 다방면의 역량을 갖춘 전문가로 성장하고 있다는 자부심을 가지고 근무하고 있습니다.
 

Q. 용상님의 고객은 누구이고, 고객가치는 무엇인가요?

제가 생각하는 저의 고객은 "전문 건설사업관리를 필요로 하는 모든 LG 계열사" 입니다. D&O CM은 "LG그룹의 건설표준프로세스를 주도하며, 전문 건설사업관리 서비스를 제공하는 것"을 핵심 고객가치로 삼고 있습니다.
 

Q. 용상님이 담당하는 업무를 소개해주세요

저는 전기 CM 업무를 담당하며, 사업 초기 단계부터 준공 및 정산에 이르기까지 프로젝트 전반을 관리하고 있습니다. 정해진 일정 내에서 최고의 품질을 확보하고, 예산 범위 내에서 사업이 추진될 수 있도록 원가와 공정을 체계적으로 관리하며 프로젝트의 성공적인 마무리를 위해 최선을 다하고 있습니다.
 

Q. 전기CM 직무를 선택한 계기가 궁금해요.

학부 시절 전기 관련 학과를 전공하며 자연스럽게 전기 분야로 진로를 선택하게 되었습니다. 커리어 초기에는 순수한 전기 업무보다는 시스템 개발 및 설치 업무를 중심으로 경험을 쌓았지만, 전기 분야에 대한 보다 전문적인 경험을 쌓고 싶다는 생각으로 건설 회사로 이직하게 되었습니다. 이후 약 20여 년간 다양한 프로젝트를 수행하며 전기 분야 전반에 대한 실무 역량을 축적해 왔습니다.

현재는 D&O CM에서 그동안 쌓아온 노하우를 바탕으로, 비용 관리부터 품질 관리에 이르기까지 프로젝트 전반을 책임지는 CM 업무를 수행하고 있습니다.

Q. D&O CM에서 전기CM 직무로 커리어를 쌓는 것의 장점은 무엇일까요?

D&O CM은 건설의 기획 단계부터 완공에 이르기까지 전 과정을 책임지는 건설사업관리(CM) 서비스를 제공하고 있습니다. CM 업무는 흔히 감리 업무와 혼동되기도 하지만, 일반적인 감리와 달리 설계관리, 원가관리, 공정관리, 품질관리 등 건설 전반에 걸친 보다 폭넓은 영역을 종합적으로 관리하는 것이 특징입니다.

이러한 업무 특성으로 인해 CM에 대한 수요는 국내를 넘어 해외 건설 현장에서도 꾸준히 증가하고 있습니다. 현재 국내 기업 중에서 D&O CM만큼 다양한 프로젝트를 통해 체계적인 CM 포트폴리오를 지속적으로 구축해온 사례는 드물다고 생각합니다. 건설사업관리 분야에서 폭넓은 경험을 쌓고 싶은 분들께는 매우 매력적인 기회가 열려 있는 회사라고 말씀드리고 싶습니다. 
 

Q. 본인의 어떤 점이 전기 업무에 잘 맞다고 느끼나요?

꼼꼼한 성격 그리고 내가 담당하고 있는 업무의 의미를 명확히 알고 있는 점입니다.

저는 무엇이든 직접 확인하고 확실한 근거를 바탕으로 판단하는 편입니다. 전기를 다루는 업무는 작은 실수도 위험한 상황으로 이어질 수 있기 때문에, 작업 과정 하나하나를 세심하게 점검하는 태도가 무엇보다 중요합니다. 이러한 성향 덕분에 지금까지 큰 사고 없이 안전하게 업무를 수행해오고 있다고 생각합니다.

또한 전기설비 업무는 복잡한 과정을 거치지만, 대부분 사람들의 눈에 잘 띄지 않는 곳에서 이루어집니다. 그만큼 눈에 보이는 성과로 즉각적인 보람을 느끼기 어려울 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 스위치를 켜면 불이 켜지고, 콘센트에 전원을 연결해 일상이 원활하게 이어지는 순간마다 제가 담당한 업무가 사람들의 삶에 직접적인 편리함을 제공하고 있다는 점에서 큰 보람과 성취감을 느낍니다. 담당 업무의 의미를 분명히 알고 있기에, 이러한 성취감을 원동력 삼아 꾸준히 나아가고 있습니다.
 

Q. 업무를 수행하며 어려운 점은 무엇인가요? 극복한 방법, 혹은 극복하기 위해 하고 있는 노력도 궁금해요.

CM 업무는 소수 정예의 전문가 중심으로 운영되기 때문에, 특정 분야의 담당자가 자리를 비울 경우 그 공백을 완전히 대체하기 쉽지 않습니다. CM 프로젝트는 건축, 기계, 전기 각 분야 전문가들의 협업으로 진행되며, 팀원 대부분이 20년 이상의 경력을 보유한 베테랑들로 구성되어 있습니다. 그만큼 현장에 투입되는 인원은 많지 않으며, 한 명의 부재가 곧 해당 분야 전문성의 공백으로 이어질 수 있습니다.

이에 대비해 팀원들은 자리를 비우기 전, 자신의 업무가 차질 없이 이어질 수 있도록 철저히 준비합니다. 이 과정에서 자연스럽게 동료 간 협업이 강화되고, 저 역시 다른 분야에 대한 이해를 넓히는 기회를 얻게 됩니다. 각자의 전문성과 책임감을 바탕으로 긴밀하게 협력하는 팀원들과 함께라면 이러한 어려움도 충분히 극복해 나갈 수 있다고 생각합니다.

Q. 실천하고 있는 자발적인 배움을 소개해 주세요.

D&O CM은 AX 기반의 업무 효율 향상을 통해 고객에게 차별화된 CM 서비스를 제공하기 위해 다방면으로 노력하고 있습니다. 이를 위해 구성원들이 DX(디지털 전환)와 AI 역량을 강화할 수 있도록 적극적으로 교육을 지원하고 있으며, 저 역시 회사의 지원을 받아 AI 관련 다양한 강의를 수강할 수 있었습니다. 그 결과 ChatGPT와 같은 인공지능 서비스를 실무에 접목해 보다 효율적으로 업무를 수행하고 있습니다.

한편, 직무와 직접적인 연관은 없지만 개인적으로는 요리에 대한 관심을 꾸준히 이어가고 있습니다. 평소 요리를 즐기며 일식·중식 조리기능사 자격증 취득에 도전해 합격한 경험도 있습니다. 이러한 취미를 통해 해외에서 근무하는 팀원들과 직접 만든 음식으로 함께 식사하는 시간을 갖기도 하는데, 덕분에 일과 일상 모두를 즐길 수 있는 회사 생활을 하고 있습니다.
 

Q. 만약 시간을 되돌려 신입사원으로 돌아간다면 더 준비할 것 같다- 하는 부분은 무엇일까요?

만약 신입사원으로 다시 돌아간다면 어학 능력을 더 탄탄히 다지고 싶습니다. 해외 현장에서 근무하다 보니 어학 역량의 중요성을 더욱 실감하게 됩니다. 작은 의사 전달의 차이가 오해로 이어지거나 프로젝트에 영향을 주지는 않을지 스스로를 돌아보게 되는 순간도 많습니다. 그럴 때마다 영어에 조금 더 능숙했다면 좋았겠다는 아쉬움이 남아, 지금이라도 꾸준히 학습하며 역량을 강화하려 노력하고 있습니다.
 

Q. D&O CM에서 즐거웠던 일! 한 가지만 꼽자면 무엇일까요?

1호기 생산설비 설치를 성공적으로 마무리했던 경험이 가장 기억에 남습니다. 생산설비 설치 CM은 D&O CM에서 작년 말 새롭게 도입한 서비스로, 프로젝트 전반에 걸쳐 많은 고민과 준비가 필요했습니다. 첫 시도인 만큼 시행착오에 대한 부담도 있었지만, 제한된 기간 안에 최적의 비용으로 생산설비 설치를 완료해야 한다는 명확한 목표가 있었습니다.

어려운 환경 속에서도 동료들과 긴밀하게 협업하며, 약속된 기한 내 1호기 생산설비 설치를 성공적으로 마무리할 수 있었고, 원가 절감이라는 목표 또한 함께 달성했습니다. 그 결과 고객사로부터 향후 예정된 프로젝트 역시 D&O CM과 함께하고 싶다는 긍정적인 피드백을 받을 수 있었습니다.

현재는 총 네 개 현장에서 생산설비 설치 CM 프로젝트를 수행하고 있는데, 이는 첫 프로젝트를 성공적으로 완수했기에 가능했던 결과라고 생각합니다. 회사의 새로운 CM 영역을 개척하는 데 기여할 수 있었다는 점에서, 가장 보람 있고 의미 있는 경험으로 남아 있습니다.
 

Q. 용상님이 앞으로 D&O CM에서 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇일까요?

역량을 지속적으로 강화해 향후에는 대규모 국내 CM 프로젝트를 주도하는 것이 저의 목표입니다. 제가 생각하는 CM의 역할은 설계 이전의 기획 단계부터 완공 이후 사용 승인에 이르기까지, 프로젝트 전 과정을 아우르는 종합적인 관리라고 생각합니다.

아직 국내에서는 이러한 범위의 서비스를 충분히 제공하는 전문 CM 프로젝트가 많지 않지만, 앞으로 제 역량을 더욱 갈고 닦아 국내 여러 현장에 종합 솔루션 형태의 CM 서비스를 제공하고 싶습니다. 각 분야에서 최고의 전문성을 갖춘 구성원들과 함께하고 있는 만큼, 빠른 시일 내에 보다 다양한 서비스를 제공할 수 있을 것이라 믿고 있습니다.