[인턴] CX 전략 & B2C Sales (전환형)

왜 많은 사람들이 링글을 선택할까요?

링글은 독보적인 AI 기술력과 아이비리그 튜터 화상영어 솔루션을 결합하여, 교육 목적과 개인 역량에 최적화된 교육을 제안합니다.
- 1:1 화상영어: 아이비리그 등 명문대 튜터와의 심도 있는 비즈니스 회화
- AI 튜터 & 전화영어: 학습 빈도가 중요한 초급자를 위한 24시간 맞춤 학습
- AI 스피킹 테스트: 채용 및 내부 평가를 위한 객관적이고 정밀한 영어 실력 진단

링글은 고객의 성장, 팀원의 성장, 튜터의 성장을 위해 존재합니다.

링글의 접점에 있는 모든 고객, 팀원, 튜터 분들이 링글을 통해 모두 성장을 하는 세상을 꿈꿉니다. 고객은 영어학습을 통해 더 큰 세상으로 나갈 수 있는 기회를 가지고, 튜터는 지구 반대편의 프로페셔널들과 수업하며 생각의 지평선을 넓힙니다. 시니어 팀원들에게는 세상에 위대한 가치를 더하는 회사의 주역이 될 기회를, 주니어 팀원들에겐 업계 최고 실력을 가진 분들에게 수평적이고 소통 중심적인 환경에서 배울 수 있는 환경을 선사합니다. 단순히 좋은 회사가 아니라, 위대한 꿈을 꾸는 회사에서 세상에 위대한 가치를 더하기 원하는 사람으로 성장하는 것. 그게 우리가 지향하는 링글의 비전입니다.

링글은 2025년 역대 최고 매출 달성과 흑자 전환을 기록하며, 교육 시장의 패러다임을 바꾸고 있습니다🚀

여러분이 커리어의 어떤 단계에 계시든, 링글은 여러분의 지속적인 성장을 응원하고 든든하게 서포트할 준비가 되어있습니다. 링글과 함께 성장하기를 원하신다면, 주저하지 말고 지원해주세요!

• 고객 응대 및 관리
- 1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.
• 전화 및 메시지 기반 세일즈 커뮤니케이션
- 링글 웹사이트 및 광고 채널을 통해 유입된 고객을 대상으로 제품 이해도와 만족도를 파악하고, 맞춤형 상품 추천 및 할인 혜택을 안내합니다.
• 세일즈 스크립트 및 커뮤니케이션 전략 개선
- 고객 응대 경험을 바탕으로 효과적인 세일즈 문구, 스크립트, FAQ 등을 개발하고 개선합니다.

• 링글의 제품에 대한 높은 이해도
- 1:1 화상영어, AI Tutor, AI Speaking Test 등 다양한 제품을 링글을 대표해서 설명할 수 있음
• 탁월한 커뮤니케이션 능력과 설득력
- 전화 및 대면/비대면 미팅에서 명확하고 전문적으로 의사소통할 수 있는 능력
• 기본적인 협상력
- 고객의 관심을 이끌어내고 구매를 성사시킬 수 있는 능력
• 목표 지향적 태도
- 세일즈 타겟 달성을 위한 자기 주도적 업무 추진력과 성과 분석 역량

• 에듀테크 또는 기업 교육 분야에 대한 이해도
• IT/SaaS 제품의 영업 경험 또는 스타트업에서 세일즈 업무 경험
• 협상 및 설득 기술을 입증할 수 있는 경력 (예: 주요 거래 성사 사례)

• 8시~10시 자율 출근 제도
• 몰입 가능한 역삼역 인근 오피스 근무
• 건강식/프리미엄식 중심으로 간식 제공
• 월 2회 팀 런치 지원
• 야근 시 저녁 식대 지급 (최대 1만 5천원)
• 업무 기기 및 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
• 성장에 필요한 다양한 학습 기회와 링글 수업권 지급
• 명절 선물 및 생일 기프트카드 제공

[채용 전형]
Step1. 지원서 제출
• 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요 (자유 양식)
• 근무 가능 기간도 적어주세요.

Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
• 지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
• 입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.

Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
• 링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
• 소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.

[고용조건]
• 정규직전환형
• 인턴 6개월
• 3개월 근무 후 퍼포먼스 리뷰를 통해 3개월 연장
• 이후 정규직 전환을 위한 3차 인터뷰 안내가 진행될 예정입니다.

서울 강남구 테헤란로38길 8 오피스B 역삼2호점 1, 6층