[인턴] CX / Sales Manager (전환형)

• 고객 응대 및 관리
- 1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.
• 전화 및 메시지 기반 세일즈 커뮤니케이션
- 링글 웹사이트 및 광고 채널을 통해 유입된 고객을 대상으로 제품 이해도와 만족도를 파악하고, 맞춤형 상품 추천 및 할인 혜택을 안내합니다.
• 세일즈 스크립트 및 커뮤니케이션 전략 개선
- 고객 응대 경험을 바탕으로 효과적인 세일즈 문구, 스크립트, FAQ 등을 개발하고 개선합니다.

• 링글의 제품에 대한 높은 이해도
- 1:1 화상영어, AI Tutor, AI Speaking Test 등 다양한 제품을 링글을 대표해서 설명할 수 있음
• 탁월한 커뮤니케이션 능력과 설득력
- 전화 및 대면/비대면 미팅에서 명확하고 전문적으로 의사소통할 수 있는 능력
• 기본적인 협상력
- 고객의 관심을 이끌어내고 구매를 성사시킬 수 있는 능력
• 목표 지향적 태도
- 세일즈 타겟 달성을 위한 자기 주도적 업무 추진력과 성과 분석 역량

• 에듀테크 또는 기업 교육 분야에 대한 이해도
• IT/SaaS 제품의 영업 경험 또는 스타트업에서 세일즈 업무 경험
• 협상 및 설득 기술을 입증할 수 있는 경력 (예: 주요 거래 성사 사례)

• 8시~10시 자율 출근 제도
• 몰입 가능한 역삼역 인근 오피스 근무
• 건강식/프리미엄식 중심으로 간식 제공
• 월 2회 팀 런치 지원
• 야근 시 저녁 식대 지급 (최대 1만 5천원)
• 업무 기기 및 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
• 성장에 필요한 다양한 학습 기회와 링글 수업권 지급
• 명절 선물 및 생일 기프트카드 제공

[채용 절차]
Step1. 지원서 제출
• 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요 (자유 양식)
• 근무 가능 기간도 적어주세요.

Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
• 지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
• 입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.

Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
• 링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
• 소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.

[고용조건]
• 정규직전환형
• 인턴 6개월
• 3개월 근무 후 퍼포먼스 리뷰를 통해 3개월 연장
• 이후 정규직 전환을 위한 3차 인터뷰 안내가 진행될 예정입니다.

서울 강남구 테헤란로38길 8 오피스B 역삼2호점 1, 6층