[Concentrix] Microsoft Pre-Sales 운영 팀장

콘센트릭스 Client Success는 높은 수준의 혁신 기술을 접목한 CS 솔루션을 바탕으로 Tech, Automotive, Financial Service, E-commerce, Retail, Tourism 등 다양한 글로벌 브랜드의 Contact center 운영 서비스를 제공하고 있습니다.

글로벌 기업들과의 협업을 통해 다양한 업무 경험을 쌓고, 역량을 강화하며 콘센트릭스와 함께 수평적이고 수직적인 성장을 원하신다면 적극적인 지원을 부탁 드립니다.

-Pre-Sales 팀 운영 및 구성원 관리/코칭
-세일즈 전략 및 고객 니즈에 맞춘 팀 운영 지원
-고객 대상 제품 및 솔루션 기술 소개(Presentation) 및 데모 진행
-고객 요구사항에 맞춘 제안서 및 솔루션 제안 지원
-고객 비즈니스 환경 및 니즈 분석 후 맞춤형 솔루션 제안
-시장 및 IT 업계 트렌드, 경쟁사 동향 모니터링 및 전략 제안
-Subscription 및 Payment 관련 지원 업무
-KPI 및 운영 성과 관리
-팀 리소스 및 업무 효율 관리
-고객사 대응 및 비즈니스 리포트 작성

-영어 커뮤니케이션 가능자 (B1 이상 수준 / SVAR Test 진행 예정)
-Software 또는 IT 업계 내 CRM/고객지원 경험 보유자

-운영 성과 분석 및 데이터 관리 경험
-팀 운영 및 인력 계획(HC Planning) 경험
-비즈니스 리포트 작성 및 고객사 대응 경험

http://kr.concentrix.com

- 서류전형->1차면접->2차면접->최종합격
* 단계별 합격자에 한해 개별 연락 드리고 있습니다.
* 1차/2차 면접 후 인성검사를 실시할 수 있습니다.
* 화상 인터뷰와 대면 인터뷰를 함께 실시하고 있습니다.
- 입사지원서 내용에 허위사실이 발견될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
* 본 공고는 수시채용으로 조기 마감될 수 있습니다.

서울특별시 강남구 테헤란로 509, 5층(삼성동, 엔씨타워1)