모바일 웹 구축 PM/PL(경력)

ECS Telecom은 1999년 설립 이래 국내 최고의 Enterprise Communication 솔루션과 서비스를 제공하는 업계 1위 기업으로 시장을 선도하며 고객들과 함께 성장해 왔습니다.
 
커뮤니케이션이라는 핵심가치를 중심으로 고객성공사업(CC)과 디지털 워크플레이스(UC) 사업을 진행하고 있으며 단순 제품 판매를 넘어 고객의 문제를 함께 고민하고 새로운 가치를 제안함으로써 고객과 함께 성장할 수 있는 ETaaS(ECS Technology as a Service)를 제공합니다.
 
고객성공사업(CC)은 콜 인프라 시스템 구축을 기반으로 인공지능(AI), 챗봇, 콜봇,  STT/TA, 음성인증, 빅데이터 분석 등 다양한 IT 솔루션과 클라우드 서비스를 결합하여 고객 맞춤형 인공지능 컨택센터(AICC)로 변화하기 위한 해답을 제시하며, 디지털 워크플레이스(UC) 사업은 화상회의, 통합커뮤니케이션, 네트워크 통합 등 업무 효율성 극대화를 위한 스마트 오피스 도입의 가이드가 됩니다.

∙ ECS Cloud ​Portal ​및 ​디지털 어솝쇼 ​플랫폼을 통한 모바일/웹 서비스 ​구축 ​리딩
∙ 컨택센터 솔루션과 ​연동되는 웹 채널 ​설계 및 ​개발 ​관리
∙ Java, Vue3 ​기반 ​모바일 ​웹 서비스 기능 ​설계 ​및 개발 주도
∙ 웹 ​서비스 ​아키텍처(서버 ​구성, 네트워크 구간, ​웹/WAS 연동) ​검토 ​및 인프라 ​담당자와의 협업
∙ 프론트엔드/백엔드 ​개발자와의 ​협업을 통한 기능 ​단위 일정/품질 ​관리
∙ 고객사 요구사항 분석, 기간계 연계, 타 채널 인터페이스 및 UI/UX 협의 및 산출물 관리

∙ 모바일/웹 서비스 구축 PM 또는 PL 경험 5년 이상 (차/부장급)
∙ 기능 단위 개발을 주도하고 직접 코드 레벨에서 이슈를 핸들링한 경험
∙ Java, Vue3 기반 웹 서비스 개발 경험
∙ 웹 서비스 인프라 구성에 대한 이해 필수
- 서버(Web/WAS) 구성, DMZ 등 네트워크 구간 개념
- L4 스위치(로드밸런서) 동작 원리 및 이중화 구성
- Nginx, Apache 등 웹 서버 설정 및 리버스 프록시 이해
- HTTPS/SSL, 방화벽 정책, 포트 오픈 등 보안 구간 협의 가능 수준

∙ PostgreSQL 등 RDBMS 기반 데이터베이스 설계 및 쿼리 작성 경험
∙ 클라우드 또는 구축형 컨택센터 시스템 연동 프로젝트 경험
∙ 대고객 채널 구축 시 인프라/네트워크/보안 담당자와 협의 주도 경험
∙ IVR, 콜봇, 챗봇 등 옴니채널 시나리오 이해도 보유자
∙ 기간계 시스템 연계 및 타 채널 인터페이스 설계 경험
∙ 제안서 작성 및 고객 커뮤니케이션 역량 우수자
∙ 기술 리더십을 기반으로 PM/PL로 성장하고자 하는 분

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