[모두닥] CX 운영 지원 팀원 모집

[모두닥은 어떤 팀인가요?]

“좋은 ​병원 ​찾기, 왜 ​이렇게 어려운 거야?”
모두닥은 누구나 ​한번쯤 ​떠올려본 이 ​질문에서 시작된 팀입니다.
우리는 ​환자들이 더 ​똑똑하게 ​병원을 선택할 ​수 ​있도록, ​의료 정보의 비대칭 ​문제를 ​해결하기 위해 모였습니다. ​
작은 ​스타트업이지만 ​우리가 풀고 있는 ​문제는 작지 ​않습니다.

- 전국 ​250개 병원과 ​제휴
- 진료·시술 최저가 ​정보 ​및 예약 기능 ​제공
- 외국인 대상 ​글로벌 서비스 런칭으로 시장 확장 중
- 2023년 연매출 10억 → 2024년 27억 → 2025년 1월, 월매출 6억 + 영업이익 1억 달성
- 올해 목표 : 연매출 100억, 연간 흑자 전환

우리가 일하는 방식은 명확합니다.
빠르게 움직이고, 집요하게 파고들며, 탁월한 결과로 증명하는 것.
"전세계 시민들이 아프지 않고, 사랑하는 사람들과 오래 오래 건강하게 사는 세상."
이 비전을 1초라도 더 빨리 현실로 만들기 위해 모두닥 팀은 오늘도 치열하게 학습하고, 고민하고, 실행하고 있습니다.
그리고 지금, 모두닥의 다음 챕터를 함께 써 내려갈 동료를 찾습니다.


[왜 모두닥이어야 하나요?]

1. 압도적인 고속 성장 기회
- 기획부터 출시까지, 프로젝트 전반을 직접 주도하고 리딩합니다.
- 하나의 기능이 아닌, 제품과 서비스 전체에 대한 오너십을 가지고 일할 수 있습니다.
- 나의 성과가 조직의 성장에 직접적으로 기여하는 경험을 통해 커리어의 레벨이 달라집니다.

2. 몰입에 걸맞은 보상
- 말 뿐인 “성과 중심”이 아니라, 실제 성과와 책임에 따라 보상과 권한이 확장됩니다.
- 연차/직급과 관계 없이 수시로 역할 및 직무의 확대 기회가 열려 있습니다.
- 구성원에 대한 보상은 시장 평균이 아닌, ‘시장 리딩’을 기준으로 삼습니다.

3. 빠르고 유연한 실행 중심 문화
- 아이디어가 좋으면 누구든 실험하고 증명할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
- 기획 → 개발 → 릴리즈까지 보통 일주일이면 충분합니다.
- 불확실성을 밀고 나가 결국 ‘되게 하는’ 실행력을 최우선 가치로 여깁니다.

- 채널톡&메일을 통한 고객 CS 응대 (일반회원, 병원 관계자 등)
- 회원 인증 및 제휴 혜택 관련 백오피스 업무 처리
- 병원 리뷰 콘텐츠 및 최저가 정책 준수 여부 검수 및 모니터링
- 병원 기본 정보, 치료/시술 가격표 등 의료정보 검수 및 등록
- 기타 플랫폼 운영 관련 이슈 대응 및 개선 사항 리포팅

- 원활하고 능숙한 고객 커뮤니케이션 스킬을 갖추신 분
- 고객 중심 사고로 문제 해결에 유연하게 접근하실 수 있는 분
- 디테일을 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 갖추신 분
- 반복적인 루틴 업무에도 성실하게 꾸준한 집중력을 유지하실 수 있는 분
- 기한 엄수에 철저하며 스스로 일의 우선순위를 관리하실 수 있는 분
- Notion, Google sheet 등 협업툴에 대한 기본 활용 능력

- 대학 휴학생
- 스타트업에서의 CS/운영 업무 경험 (채팅/메일 상담 유경험자)
- 병원/의료/헬스케어 플랫폼 관련 경험

- 점심·저녁 식대 지원 : 식사 걱정 없이 일에 몰입하세요.
- 야근 택시비 : 밤 11시 이후 퇴근 시 안전한 귀가를 위한 택시비를 지원합니다.
- 직무 역량 계발비 : 업무에 필요한 도서·강의 수강료를 지원합니다. 배움이 필요한 순간 망설이지 마세요.
- AI 솔루션 자유 구독 : Claude, GPT, Gemini, Flow 등 업무에 필요한 AI 솔루션을 자유롭게 구독할 수 있습니다.
- 경조사 지원 : 결혼·출산·조사 등 인생의 중요한 순간을 경조사비, 경조 휴가, 화환으로 함께합니다.
- 장기 근속 리프레시 : 3년·5년 근속 시 충분한 리프레시 휴가와 휴가비로 재충전을 응원합니다.
- 설·추석 명절 선물 : 매년 설과 추석, 전 구성원에게 명절 선물을 드립니다.
- 종합건강검진 : 연 1회 종합건강검진을 지원합니다. 위·대장 내시경, MRI/CT 등 폭넓은 항목을 포함합니다.

[근무 조건]
- 채용 형태 : 계약직 (3개월)
- 수습기간 1개월 후 연장 검토
- 급여 : 월 300만원 (세전)
- 근무 장소 : 서울시 강남구 테헤란로10길 6, 녹명빌딩 9층
근무 시작일 : 협의 후 결정 (빠를수록 좋습니다!)


[채용 절차]
1. 서류 전형
2. Job-fit 설문
3. 채용 담당자와 Google meet 화상 인터뷰
4. 최종 합격


제출 서류
이력서 <필수> : 자유 양식
자기소개서 <선택>

서울 강남구 테헤란로10길 6 녹명빌딩 9층