기업 스토리8

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인터뷰
임직원과 ‘함께’ 성장하는 경영컨설팅 기업
라이언앤코 데이터과학센터 오철웅 파트너
과학적 분석 기반으로 한 경영 컨설팅이 강점 업무 효율성 위해 수평적 조직문화 유지하려 노력 주4일제 도입 진행중…좋은 반응 보여 라이언앤코는 경영컨설팅 기업입니다. 데이터사이언스 기반의 빅데이터 분석으로 기존 컨설팅과 차별화된 서비스를 제공하는 기업인데요. 잡플래닛 리뷰에 따르면 사내에 마련된 카페테리아, 한 달에 한번 진행되는 오피스데이, 높은 연봉 등이 장점이라고 합니다. 최근에는 컨설팅 회사로서는 이례적으로 주4일제를 도입하면서 임직원들로부터 좋은 반응을 끌어내고 있습니다. 라이언앤코의 오철웅 이사님에게 자세한 이야기를 들어보았습니다. 안녕하세요, 오철웅 이사님. 자기소개 부탁드립니다. 라이언앤코 데이터과학센터장을 맡고 있는 오철웅 이사입니다. 라이언앤코만의 자랑거리를 소개해주세요. 기존 컨설팅 방법의 한계점을 극복하기 위한 새로운 시도들이 라이언앤코의 강점이라고 생각합니다. 오늘날, 경영환경에 영향을 미치는 요소들은 쉽게 바뀝니다. 기존의 경영컨설팅 기법만으로는 한계점이 있죠. 이런 문제를 극복하면서 고객에게 보다 효과적인 해결 방안을 제시하기 위해서는 과학적인 분석이 필요합니다. 새로운 접근 및 방법론을 지속적으로 개발하는 것이 라이언앤코의 자랑입니다. 라이언앤코는 어떻게 일하나요? 컨설팅 업무는 업무량과 결과물이 비례하지 않을 수 있어요. 그래서 효율성을 강조하고, 비효율적인 요소들은 최대한 배제하기 위해 노력하는데요. 그 중에서도 ‘수평적 조직문화’를 유지하려고 노력하고 있어요. 합리적인 의견은 적극적으로 수용할 수 있도록 유연한 소통 채널을 유지하기 위해 노력합니다. 회사 전체회식을 클럽이나 재즈바 등 함께 즐기고 소통할 수 있는 공간에서 진행하는 것도 조직문화 형성을 위한 노력의 일환이죠. 라이언앤코는 주4일제를 시행하고 있다고 들었습니다. 컨설팅업계에서 주 4일 근무는 현실적으로 불가능해보이는데요. 언제부터 실시했나요? 2019년 12월부터 주4일제 도입을 위한 중간 단계로 스마트워크 제도를 실시했습니다. 컨설팅업계에서 주4일 근무를 도입하기가 어려운 건 사실이에요. 하지만 지속적인 업무 효율화 노력을 통해 실현시키려고 노력하고 있습니다. 현재는 첫 도입단계로 매주 금요일 재택근무를 실시하고 있습니다. 각자 금요일에 추진할 업무의 유무에 따라 근무 여부를 선택적으로 실행 가능합니다. 주4일제를 시행한 이후 임직원들의 반응은 어떤가요? 우려가 많았지만, 막상 시행한 후 반응은 좋은 편입니다. 특히 자녀가 있는 경우 휴가일이 아닌데도 평일 낮에 함께할 수 있다는 게 색다른 경험이었다고 합니다. 주중 런치 할인은 덤이라 할 수 있죠. (웃음) 사진=라이언앤코 카페테리아의 모습 잡플래닛 리뷰에는 사내 카페테리아, 오피스데이 등도 장점으로 거론되고 있더라고요. 스카이뷰를 제공하는 사내 카페테리아에서 매달 진행되는 오피스데이 메뉴는 누가 봐도 부러우실 겁니다. 그 외에도 복지와 관련한 의견은 매달 월간회의를 통해 받고 있습니다. 임직원의 사기를 진작시킬 수 있는 제도라면, 비용이 예상되더라도 적극적으로 수용하고 있습니다. 그럼 라이언앤코가 함께 할 사람을 채용할 때 가장 주목하는 부분이 있다면 무엇인가요? 균형 잡힌 시각으로 좋은 결과물을 낼 수 있는 인재가 필요합니다. 하지만 그러한 역량이 갖춰진 인재는 흔치 않아요. 끊임없이 성장하는 것이 중요하죠. 기본적으로 조직 구성원들과 함께 성장하고자 하는 의지와 도전성을 갖추었다면 언제라도 환영입니다. 마지막으로, 라이언앤코 입사를 고민하고 있는 지원자들에게 한마디 부탁드립니다. 지속적인 도전을 통해 성장하려는 컨설팅회사는 많습니다. 하지만 라이언앤코는 단순히 기업의 성장만을 추구하지 않고, 회사와 구성원이 함께 성장해야 한다고 생각하는 회사입니다. 회사와 함께 컨설턴트로서 성장하고 싶으신 분들은 라이언앤코를 찾아주세요. 사진 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
대기업 증권사에서 컨설팅 회사로 이직…왜?
라이언앤코 경영컨설팅본부 홍성연 책임컨설턴트
주중에는 경영 컨설턴트, 주말에는 대학원생. 홍성연 책임 컨설턴트의 일상입니다. "올해 나이가 마흔"이라고 운을 뗀 성연님은 일과 공부를 더불어 하면서 소위 말하는 '현타'가 올 때도 있지만, "라이언앤코라는 회사가 열심히 일하는 직원에겐 천국이라고 생각한다"고 귀띔합니다. 성연님은 경영컨설팅 기업 라이언앤코에서 컨설턴트로 커리어를 시작하기 전, 대기업 증권사 등 여러 회사를 거쳐오기도 했는데요. 라이언앤코의 어떤 매력이 성연님으로 하여금 지금의 경영 컨설턴트로서의 삶을 이어가게 하고 있는 걸까요? 자세한 이야기를 나눠봤습니다. 안녕하세요, 먼저 라이언앤코라는 기업과 경영컨설팅본부가 어떤 일을 하는지 소개 부탁 드립니다. 제가 속한 경영컨설팅본부는 중장기 경영전략, 조직진단, 인사제도, 그리고 관련 교육컨설팅을 메인으로 프로젝트를 수행하고 있습니다. 현재는 성과평가, 성과분석 등 특정 영역까지 프로젝트 영역을 확장 중에 있습니다. 라이언앤코에는 경영 컨설턴트가 근무하는 다양한 부서가 있는 것 같은데요. 어떤 부서들이 있고, 부서 간의 차이는 무엇인가요? 라이언앤코에는 경영컨설팅본부, 혁신컨설팅본부, 전략컨설팅본부, 데이터사이언스센터 등 총 4개의 컨설팅 본부와 2개의 센터가 있습니다. 대부분의 본부들은 경영컨설팅본부와 유사한 필드에서 프로젝트를 수행하는데요. 프로젝트를 수행하는 산업군과 수행 방법론에서 본부별로 차이가 있습니다. 그리고 위 컨설팅 본부를 지원해주는 행정지원부서(인사와 재무 담당)와 연구지원부서(프로젝트 행정 담당)가 있습니다. 이분들 덕분에 각 컨설팅본부들은 프로젝트에만 집중할 수 있어, 항상 감사한 생각을 갖고 있습니다. 현재 경영컨설턴트로서 구체적으로 어떤 일을 하고 있나요? 책임 컨설턴트로서 프로젝트를 수행하게 되면 주로 실무 책임자 역할(APM, Acting Project Manager)을 수행하고 있고요. 소규모 프로젝트에서는 프로젝트 총책임자 역할(PM, Project Manager)역할을 수행하기도 합니다. 실무책임자(APM)로서 프로젝트 수행 시 계획과 수행, 수행 중의 고객사와의 의사소통, 실무적인 문제 발생 시 갈등해결, 보고서 작성 시 전체적인 흐름과 논리 구성 등 말 그대로 전체 실무를 기획하고 조정하는 과정을 통해 프로젝트를 완수합니다. 더불어 현재는 본부 내 팀장으로서, 주니어 컨설턴트들이 경험과 역량을 쌓을 수 있도록 실무 및 관련된 교육을 종합적으로 진행하고 있습니다. 라이언앤코에 입사하시기 전까지 영업사원에서부터 시작해 다양한 일을 해오신 것 같은데요. 과거의 다양한 경험이 현재 컨설팅 업무에 도움이 되고 있다고 느끼나요? 네, 매우 그렇다고 생각합니다. 저의 첫 직장은 증권사였습니다. 경제학을 전공하고 나름 전공을 살려 PB로서 사회 생활을 시작했습니다. 증권사 입사 후 사회 초년 때부터 분기에 2번 정도는 투자자를 상대로 투자세미나를 진행하고 영업을 했었습니다. 어떤 종목에 투자를 해야하는 합리적인 이유를 설명하기 위해 애널리스트 자료를 수없이 보고, 나름의 환경분석과 해당 기업의 재무분석을 통해 고객에게 유의미한 정보를 제공함으로써 투자 의사결정에 도움을 주었습니다. 이러한 전문 지식을 기반으로 고객이 종목을 보고 투자를 하기도 하지만, 대부분은 저를 보고 투자할 수 있도록 영업 마인드를 발휘해야 할 때가 더 많았습니다. 약 3년 조금 안되는 기간을 증권사에서 커리어를 쌓았고, 이후부터는 일반 회사의 경영 전략과 기획에 관련된 직무를 수행하는 경력을 쌓았습니다. 증권사에서는 볼 수 없었던 경영 일선 현장을 경험할 수 있었습니다. 사업전략과 기획은 어떻게 세워야 하는지, 런칭하고자 하는 시장을 어떻게 이해하고 포지셔닝 전략을 세워야 할 지 등을 배울 수 있었습니다. 증권사에서의 투자 컨설팅 경험, 일반 회사의 경영전략과 기획 직무 수행 경험은 현재 컨설팅 업무를 수행하는 데에 큰 도움이 되고 있다고 생각합니다. 경영컨설팅 업무 역시 고객사가 처한 다양한 환경에 대한 분석을 기본으로 시작하기 때문입니다. 또 경영컨설팅이라는 특성상 경영과 관련된 핵심 업무를 담당하는 고객과 프로젝트를 진행을 하게 되는데요. 과거 저의 경영전략 및 기획업무 경험이 고객사의 사업 일선의 상황을 파악하고 어떤 문제로 고민하는지 좀 더 빠르게 상황을 파악하는 데에 큰 도움이 되는 것 같아요. 컨설턴트로 커리어 방향을 잡게 된 계기가 따로 있나요? 마음 깊숙한 곳에 미래에 대한 걱정이 있었던 것 같습니다. 첫 직장이었던 증권사는 업종 특성 상 승진이 매우 빠르고 연봉이 매우 높았지만, 후배들에게 자리를 내주어야 하는 시기가 매우 빠르게 온다는 문제가 있었어요. 또 대기업의 편안하고 안락한 시스템 때문에 나중에 자생할 능력이 점점 줄어들 수도 있겠다는 생각에 두려웠던 것 같아요. 정년이 없는 일을 찾고 싶었죠. 일반 회사에서 전략 업무를 수행할 때, 우연치 않게 현재 라이언앤코에서 컨설턴트로 일해볼 수 있는 기회가 생겼는데요. 입사 당시 딱 2년만 고생해보자고 제 자신과, 그리고 대표님과 약속을 했었고요. 그 뒤에 컨설턴트라는 직업에 매력을 크게 느꼈습니다. 많은 컨설팅 기업 중 라이언앤코에 입사하게 된 이유도 궁금합니다. 흔히 직장인에게는 ‘3의 배수’ 연차에 이직의 고비가 온다고 하지요. 라이언앤코 입사 전에 경영전략과 기획 업무를 6년째 하던 때 소위 직장인의 매너리즘이 찾아왔고, 때마침 그 시기에 컨설팅 회사라는, 제 입장에서는 매우 생소했던 필드에서 스카우트 제의가 들어오게 되어 직장 생활 마지막으로 새로운 경험을 해보자는 각오로 라이언앤코에 입사했습니다. 여러 일반 회사에서의 스카우트 제의가 있었지만, 라이언앤코에 남아있는 이유는 무엇보다 ‘공정한 기회와 보상이 있는 곳’이라고 느꼈기 때문입니다. 그리고 그 ‘공정한 기회와 보상’을 누릴 수 있는 ‘실력’이 있다면 나의 주관과 역량대로 거의 모든 권한을 갖고 ‘자유롭게’ 일할 수 있다는 매우 큰 매력이 있습니다. 개인적으로는 현재 업무과 학업을 병행하고 있습니다. 주중에는 컨설턴트, 주말에는 대학원 학생으로서 삶을 살고 있습니다. 주중에 밤 늦게까지 일하고 퇴근해서 자정이 훌쩍 넘는 시간까지 대학원 숙제와 프로젝트, 시험공부 등 까지 하려니, 나이 마흔에 이게 무슨 고생인가 싶은 생각에 소위 말하는 현타가 올 때도 있습니다. 그럼에도 원할 때에 공부할 수 있는 이유는 회사의 배려가 있었기 때문이라고 생각합니다. 이런 배려를 받고 근무할 수 있는 이유는, 앞서 말씀드린 ‘공정한 기회와 보상’을 누리는 ‘실력’과 ‘자율성’에 기반한 프로페셔널한 업무 태도를 보였기에 가능하다고 생각합니다. 스스로 열심히 익히고 기회를 놓치지 않고 성과를 창출하면 직장인으로서는 정말 천국이지만, 그렇지 않고 시키는 대로만 일하고, 워라밸만 찾고, 타의에 의해 수동적으로 일하면 매 순간이 지옥인 곳이 바로 라이언앤코라는 회사라고 생각합니다. 경영컨설턴트에게 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하나요? 주니어 컨설턴트들에게는 스스로 열심히 익히려는 자세가 정말 중요하다고 생각합니다. 시니어 컨설턴트가 지시하는 대로만, 수동적으로만 타인에 의해 프로젝트를 진행한다면 결코 직장인으로서 누릴 수 있는 ‘천국’을 맛볼 수 없습니다. 업무 특성 상 야근이 많습니다. 프로젝트에 착수하면 컨설턴트들은 단기간 내에 몇십년 이상 쌓인 고객사의 사업 결과와 상황을 빠르게 해석하고 솔루션을 제공할 수 있어야 하기 때문입니다. 능동적으로 내부를 파헤치고, 고객사가 미처 보지 못했던 점을 발견하며 눈에 보이는 데이터 이면에 숨겨진 행간을 읽어낼 수 있어야 하는데, 주니어 컨설턴트는 아무래도 이 역량이 시니어 컨설턴트보다 부족할 수밖에 없습니다. 그래서 능동적으로 노력하는 자세를 갖추는 것이 주니어 컨설턴트들에게는 필수라고 생각합니다. 시니어 컨설턴트도 정이 있는 사람인지라 열심히 하려는 주니어를 보면 기특해서 뭐라도 더 해주고 싶지요. 아울러 시니어 컨설턴트에게 필요한 역량은 당연한 말이겠지만, 책임감이 제일이라 생각합니다. 시니어 자신이 잘못 판단하여 솔루션을 잘못 전달하거나, 주니어 컨설턴트가 생각지 못한 사고를 쳐서 고객사와 문제가 생겼을 때, 상황이나 타인을 핑계대지 않고 모두 다 자신의 책임이라고 확실하게 인정할 수 있는 역량이 반드시 있어야 합니다. 경영컨설턴트를 직업으로 고민하고 있는 분들에게 어떤 이야기를 해주고 싶나요? 경영컨설턴트는 말 그대로 고객사의 ‘경영’에 대해 ‘컨설팅’을 하는 사람입니다. 고객은 적게는 몇 년, 많게는 몇 십년 이상 경영을 해왔을텐데요. 전통과 관성의 법칙이 존재하는 소위 남의 집 살림에 대해 강점, 잘하는 점, 조금 미흡한 점, 놓치고 있었던 점, 이를 통해 예상되는 문제점 등을 미리 찾아주고 고객사의 경영이 더 잘 될 수 있도록 조언, 즉 컨설팅을 하는 사람이 바로 경영 컨설턴트입니다. 남의 집 살림에 ‘감 놔라 배 놔라’ 참견하는 것인데 그 일이 쉬울 수가 없겠죠. 프로젝트가 끝날 때까지 적절한 타이밍에 적절한 솔루션을 반드시 제공하고, 고객사로부터 끊임없이 평가받는 것이 우리의 주된 일입니다. 가끔 경영컨설턴트, 경영컨설팅에 대한 환상을 갖고 입사해서 금방 그만두고 퇴사하는 분들이 있는데요. 각오와 마음가짐 없이 소위 실력 있는 컨설턴트들이 맛보는 과실과 천국만 생각하며 입사했다가 기대와 달라 포기하는 경우가 대다수인 것 같습니다. 그 실력을 기르기 위해 투여한 시간과 노력, 피와 땀은 생각하지 않은 채, 높은 연봉을 받는 시니어 컨설턴트를 보며 불만의 화살을 내가 아닌 타인에게 돌리는 경우를 너무 많이 봤습니다. 이런 점이 좀 많이 아쉽습니다. 그럼 많은 컨설팅 회사 중 라이언앤코라는 회사를 직장인들에게 추천하고 싶나요? 그 이유도 궁금합니다. 당연히 추천합니다! 최선을 다해 노력하면 성장할 수 있고, 그 성장과 성장에서 비롯된 성과 보상이 매우 확실한 곳입니다. 그 기회를 오롯이 가질 수 있는 때가 굉장히 많다는 것도 큰 장점입니다. 다만, 앞서 말씀드린 이러한 과실과 보상을 맛보기 위해서는 그를 위한 노력이 반드시 필요합니다. 성과에 따른 보상은 매우 클리어한 곳입니다. 제가 너무 딱딱하게만 말씀드린 거 같은데, 라이언앤코의 유튜브 채널을 제가 관리하고 있습니다. 실제로는 정말 유쾌하고 즐겁게 일합니다. 분기 골프대회, 매달 오피스데이로 점심에 다같이 맛있는 식사, 프로젝트에 따른 각종 상품 등등 재미있는 요소가 곳곳에 숨어 있는 곳입니다.(웃음) 끝으로 2022년을 맞이해 라이언앤코 경영컨설팅본부의 방향성이나 목표가 있다면 공유 부탁 드립니다. 저희 본부는 컨설팅 영역을 계속 확장 중에 있습니다. 기존의 전통적인 중장기 전략, 조직진단, 인사 영역은 지속 저변확대 중에 있으며, 새롭게 훌륭하신 분도 합류하게 되어 타당성 조사, 성과평가, 성과분석 등 새로운 영역 개척을 올해부터 시작했습니다. 아울러 계속 성장하고 또 성장하여 대형 컨설팅 회사가 진입하는 시장까지 도전하고, 실제로 수행까지 할 수 있는 역량과 몸집을 키우는 것이 목표입니다. 저작권은 라이언앤코(주)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
"경영 컨설팅에도 데이터 분석은 필수죠"
라이언앤코 데이터과학센터 김지은 선임컨설턴트
요즘 경영 트렌드는 ‘숫자 경영’이라고 할 수 있습니다. 전략, 조직 인사, 성과 관리 등 모든 영역에서 수치화는 효율적인 경영을 위해 필수적이죠. 라이언앤코 데이터과학센터는 고객들을 도와 실제 데이터를 분석해 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 구체적으로 어떤 일을 하고 있는지, 데이터과학센터 김지은 선임 컨설턴트와 이야기 나눠봤습니다. 안녕하세요, 먼저 라이언앤코의 데이터과학센터가 어떤 일을 하는지 소개 부탁 드립니다. 라이언앤코는 경영컨설팅 전문회사로서 중장기 전략, 조직인사, 성과관리, 시나리오 플래닝, 시뮬레이션 설계, BI솔루션 개발 등을 수행하고 있습니다. 데이터과학센터(이하 ‘DSC’)는 기본적으로 타 본부와 동일하게 경영전략, 조직인사, 성과관리 등 경영컨설팅을 수행하는데요. 문제 인식과 해결 과정 전반이 데이터 분석을 중심으로 이루어집니다. 고객사들이 요청한 개선사항에 대해 실제 데이터를 기반으로 현상을 진단, 문제점을 발굴하고 모델 개발을 통한 다양한 시뮬레이션을 수행해 최적의 솔루션을 찾아내는 과정을 거칩니다. 프로젝트 종료 이후에 환경변화에 따라 고객사의 변화동인들이 변하는 경우에도 고객사가 직접 해결할 수 있도록 시뮬레이션 툴(Tool)을 구축, 제공합니다. 현재 경영트렌드는 ‘숫자 경영’이라고 할 수 있습니다. 효과적인 경영 관리를 위해서는 정성적 요소들의 수치화가 필요합니다. 따라서 DSC는 경영, 경제, 사회적 접근과 더불어 금융, 물리, 엔지니어링 등 기술 베이스 모형 기반의 수치화, 추정을 통해 최적의 솔루션을 도출합니다. DSC는 대외적으로도 인증 받은 데이터 분석 연구소입니다. 다년간 축적해온 노하우와 현재도 지속 개발하고 있는 데이터 분석 역량이 타 컨설팅사와 가장 차별화된 강점이라고 할 수 있습니다. 라이언앤코에는 경영 컨설턴트가 근무하는 다양한 부서가 있는 것 같은데요. 어떤 부서들이 있고, 부서 간의 차이는 무엇인가요? 라이언앤코의 사업부서에는 4개 본부와 2개 센터가 있습니다. 경영전략, 조직인사, 성과관리 등 분야에 대하여 본부 별 강점이 있는 프로젝트를 중점적으로 수행합니다. 컨설팅 회사의 데이터 센터에서 컨설턴트는 주로 어떤 일을 담당하나요? 경영컨설턴트들이 하는 모든 일과 더불어, 데이터 분석을 주로 수행합니다. 고객사의 데이터로 단순히 통계값을 뽑는 것이 아니라 분석된 수치들이 의미하는 문제점을 도출하고, 문제 해결을 위한 모형을 구축하며, 해당 모형이 적용 가능한지, 실효성이 있는지 시뮬레이션을 통해 검증합니다. 프로젝트 특성에 따라, 프로젝트 종료 이후에도 고객사가 사용 가능한 시뮬레이션 툴(Tool) 또한 설계합니다. 컨설턴트로 커리어 방향을 잡게 된 계기가 따로 있나요? 저는 경영컨설팅에 전혀 뜻이 없다가 일을 하면서 방향을 잡은 케이스입니다. 프로젝트를 하나둘 수행하다 보니 특정 기관이나 기업의 경영 개선에 실질적으로 기여할 수 있다는 점에 큰 보람을 느꼈습니다. 문제해결 자체를 좋아하기도 하고, 우리나라 경제사회의 큰 비중을 차지하고 있는 다양한 기관과 기업의 발전에 조금이지만 구체적으로 기여를 할 수 있다는 점이 마음에 들어서 컨설턴트로 방향을 잡게 되었습니다. 회사에서 주는 보상도 마음에 들었구요.(웃음) 많은 컨설팅 기업 중 라이언앤코에 입사하게 된 이유도 궁금합니다. 대학생 때 학교 취업게시판에서 인턴으로 근무할 곳을 찾아보고 있었는데요. 당시 라이언앤코 모집요강이 가장 눈에 띄었습니다. 인턴들에게 제공하는 교육 내용이 가장 많이, 구체적으로 적혀있었거든요. 돈도 벌면서 교육도 이렇게나 많이 시켜준다고 하니 바로 지원했습니다.(웃음) 인턴으로 근무하면서 단순 작업만 하는게 아니라 실제 프로젝트 수행에 필요한 작업을 할 수 있는 기회를 주셨고요. 그 과정에서 많은 피드백도 받으면서, ‘이런 곳에서 일을 하면 내가 많이 배우고 성장할 수 있겠다’는 생각이 들어, 정규직 전환 제의를 받았을 때 바로 입사했습니다. ‘라이언앤코의 최연소 선임컨설턴트’라는 이야기를 들었어요. 지은님의 컨설턴트로서의 어떤 역량 덕분에 회사에서도 인정 받을 수 있었을까요? 프로젝트를 수행할 때 우리 팀이 제시하는 해결방안의 근거와 허점에 대한 자발적 고민, 그리고 그것을 실체화하는 역량 덕분이라고 생각합니다. 주어진 일이나 상사분들이 결정한 접근법을 무조건 따른다기 보다는 스스로 이 접근이 맞는지, 더 나은 접근은 없는지 고민한 후, 지시 받은 결과물과 저의 고민으로 도출해본 결과물을 함께 보여드렸습니다. 제 고민의 결과물이 항상 그럴싸한건 아니었지만 조금씩 괜찮은 결과물이 나오다보니 좋은 평가를 받았던 것 같습니다. 그리고, 항상 제 역할에 대해 고민하면서 업무를 했던 것이 스스로의 성장과 역량 발휘에 큰 영향을 미쳤던 것 같습니다. ‘내가 연구원이 해야 하는 역할을 제대로 하고는 있는 건가?’, ‘지금 나는 전임인데 이만큼 하는 것이 맞나? 덜 하고 있는거 아닌가?’ 항상 고민하면서 일했어요. 스스로 ‘이만하면 됐다’ 라는 생각은 하지 않았던 것 같아요. 이런 생각들이 반영된 결과물이 제 직급에게 기대하는 결과물보다는 조금 더 나은 것이었고, 그 부분을 회사가 높게 평가해서 빨리 승진시켜주신게 아닐까 생각합니다. 라이언앤코와 함께 하면서, 참여한 프로젝트나 기타 업무 중 가장 기억에 남는 일이 있다면 무엇인가요? N기업의 연봉체계 개선 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 기업 규모가 급성장하는 단계인 만큼 기존 연봉체계를 점검하고 인재확보 경쟁이 치열한 IT업계에서 보상경쟁력을 확보하기 위한 연봉 산정 로직을 재구성하는 프로젝트였습니다. 경영컨설팅 프로젝트 중 이해관계자의 체감도가 큰 것 중 하나가 보수체계 관련 프로젝트인데요. 한창 IT업계의 연봉 경쟁이 심화되는 상황에서 대내외적으로 영향도가 큰 프로젝트를 하다보니 책임감과 부담감이 컸지만, 데이터 분석 과정과 결과물인 연봉 산정 툴(Tool)에 대해 고객이 만족했기 때문에 의미가 큽니다. 경영컨설턴트를 직업으로 고민하는 분들이라면, 어떤 역량을 키우는 데 집중해야 할까요? 추천하고 싶은 교육이나 책, 관련 활동이 있다면 이야기해주세요. 경영컨설턴트는 무엇이 문제인지 ‘인식’하고 그 문제를 효과적으로 ‘해결’할 수 있는 역량이 가장 중요하다고 생각합니다. 주니어 단계에서는 해결방안까지 탐색하기에는 한계가 있지만, ‘무엇이 문제인지’, ‘왜 문제가 되는지’를 인식하고 이해하는 역량이 우리가 제시하는 해결방안의 적합도를 높이는 데 큰 영향을 미칩니다. 이러한 역량을 키우기 위해서는 평소에 사회적 핫이슈들을 많이 접하고 스스로 원인을 생각해보는 시간들이 상당히 도움이 됩니다. 혹시 대학생이시라면 컨설팅 학회, 투자 학회와 같은 곳에서 특정 주제에 대해 분석하고 보고서를 작성하는 활동을 해보시는 걸 추천합니다. 문제인식 및 이해 역량과 더불어 주니어 컨설턴트로서의 기타 기본적인 역량을 갖추는데 큰 도움이 될 것으로 생각됩니다. 2017년에 입사해서 현재까지 라이언앤코와 함께 하고 계시는데, 타 컨설팅 기업과 달리 라이언앤코 경영 컨설턴트가 얻을 수 있는 커리어적 장점이 있다면 무엇이라고 생각하나요? 다양한 프로젝트 경험과 높은 연봉입니다. 프로젝트 주제를 구분해서 특정인이 특정 주제만 하는 것이 아니라, 다양한 주제를 수행할 수 있습니다. 실제로 저는 입사 이후 경영전략, 조직재설계, 적정인력 산정, 보수체계 설계, 성과관리 등 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 다양한 주제를 하면서 본인의 역량에 적합하거나 흥미롭게 느끼는 주제를 찾아 커리어를 능동적으로 발전시켜 나갈 수 있다는 것이 주니어 컨설턴트 입장에서 큰 메리트라 생각됩니다. 저도 현재는 적정인력이나 성과보상 쪽에서 흥미도 느끼고 역량도 인정받아 해당 프로젝트를 주로 수행하고 있습니다. 높은 연봉은 회사 경영철학인 ‘Money Talks’에 따른 성과급으로 실현되고 있습니다. 기본급 또한 컨설팅업계에서 결코 낮은 수준이 아니지만, 여기에 더해 본부 별 이익을 본부원들에게 성과급으로 배분함에 따라 타 컨설팅사보다 총연봉이 높다고 자부합니다. 본인의 성과에 따라 하위 직급의 컨설턴트가 상사보다 총연봉이 더 많은 경우도 일부 발생합니다. 라이언앤코 사무실/사진=라이언앤코 코로나19로 많은 회사들의 근무 환경이 바뀌었는데요. 라이언앤코에는 어떤 변화가 있었는지 궁금합니다. 재택근무 등 근무조건이나 복지제도상에서의 변화가 있었을까요? 기존에도 스마트워크 제도를 통해 사무실에는 주4일만 출근하고 있었는데요. 코로나19로 인해 재택근무가 보다 활성화되었습니다. 본부원 전체가 일정 기간동안 재택근무를 하거나, 본부 내 팀 일정에 따라 일자를 자율적으로 지정해서 재택근무를 하기도 합니다. 라이언앤코라는 회사를 직장인들에게 추천하고 싶나요? 그 이유도 궁금합니다. 사람마다 느끼는 바가 다르겠지만(웃음), 고객사의 경영에 실질적인 솔루션을 제공하고자 하는 의지가 강하고 성과에 대한 확실한 보상을 원하시는 직장인분들께 추천드립니다. 페이퍼만 찍어내는 컨설팅이 아니라 솔루션이 고객사에 적용되고 실제로 실행되는 결과물을 지향하기 때문에 그 과정은 다소 힘들 수 있습니다. 하지만 그만큼 컨설턴트로서 확실한 역량 개발과 성장이 가능하고, 성과에 대한 보상도 명확하기 때문에 추천하고 싶습니다. 끝으로 2022년을 맞이해 라이언앤코 데이터과학센터의 방향성이나 목표가 있다면 공유 부탁 드립니다. 2022년 DSC의 방향성은 ‘효율화’ 입니다. 컨설팅은 업의 특성상 기본적으로 업무강도가 높은 편입니다. 오랜 기간 높은 강도로 일을 하다 보면 결과물의 퀄리티도 떨어지고 인재가 이탈하기도 합니다. DSC가 수행한 수많은 프로젝트의 노하우와 실행력을 기반으로, ‘일할 땐 일하고 쉴 땐 제대로 쉬는’ 환경을 만들기 위해 업무의 효율성을 높여가고 싶습니다. 저작권은 라이언앤코(주)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
임직원과 ‘함께’ 성장하는 경영컨설팅 기업
라이언앤코 데이터과학센터 오철웅 파트너
과학적 분석 기반으로 한 경영 컨설팅이 강점 업무 효율성 위해 수평적 조직문화 유지하려 노력 주4일제 도입 진행중…좋은 반응 보여 라이언앤코는 경영컨설팅 기업입니다. 데이터사이언스 기반의 빅데이터 분석으로 기존 컨설팅과 차별화된 서비스를 제공하는 기업인데요. 잡플래닛 리뷰에 따르면 사내에 마련된 카페테리아, 한 달에 한번 진행되는 오피스데이, 높은 연봉 등이 장점이라고 합니다. 최근에는 컨설팅 회사로서는 이례적으로 주4일제를 도입하면서 임직원들로부터 좋은 반응을 끌어내고 있습니다. 라이언앤코의 오철웅 이사님에게 자세한 이야기를 들어보았습니다. 안녕하세요, 오철웅 이사님. 자기소개 부탁드립니다. 라이언앤코 데이터과학센터장을 맡고 있는 오철웅 이사입니다. 라이언앤코만의 자랑거리를 소개해주세요. 기존 컨설팅 방법의 한계점을 극복하기 위한 새로운 시도들이 라이언앤코의 강점이라고 생각합니다. 오늘날, 경영환경에 영향을 미치는 요소들은 쉽게 바뀝니다. 기존의 경영컨설팅 기법만으로는 한계점이 있죠. 이런 문제를 극복하면서 고객에게 보다 효과적인 해결 방안을 제시하기 위해서는 과학적인 분석이 필요합니다. 새로운 접근 및 방법론을 지속적으로 개발하는 것이 라이언앤코의 자랑입니다. 라이언앤코는 어떻게 일하나요? 컨설팅 업무는 업무량과 결과물이 비례하지 않을 수 있어요. 그래서 효율성을 강조하고, 비효율적인 요소들은 최대한 배제하기 위해 노력하는데요. 그 중에서도 ‘수평적 조직문화’를 유지하려고 노력하고 있어요. 합리적인 의견은 적극적으로 수용할 수 있도록 유연한 소통 채널을 유지하기 위해 노력합니다. 회사 전체회식을 클럽이나 재즈바 등 함께 즐기고 소통할 수 있는 공간에서 진행하는 것도 조직문화 형성을 위한 노력의 일환이죠. 라이언앤코는 주4일제를 시행하고 있다고 들었습니다. 컨설팅업계에서 주 4일 근무는 현실적으로 불가능해보이는데요. 언제부터 실시했나요? 2019년 12월부터 주4일제 도입을 위한 중간 단계로 스마트워크 제도를 실시했습니다. 컨설팅업계에서 주4일 근무를 도입하기가 어려운 건 사실이에요. 하지만 지속적인 업무 효율화 노력을 통해 실현시키려고 노력하고 있습니다. 현재는 첫 도입단계로 매주 금요일 재택근무를 실시하고 있습니다. 각자 금요일에 추진할 업무의 유무에 따라 근무 여부를 선택적으로 실행 가능합니다. 주4일제를 시행한 이후 임직원들의 반응은 어떤가요? 우려가 많았지만, 막상 시행한 후 반응은 좋은 편입니다. 특히 자녀가 있는 경우 휴가일이 아닌데도 평일 낮에 함께할 수 있다는 게 색다른 경험이었다고 합니다. 주중 런치 할인은 덤이라 할 수 있죠. (웃음) 사진=라이언앤코 카페테리아의 모습 잡플래닛 리뷰에는 사내 카페테리아, 오피스데이 등도 장점으로 거론되고 있더라고요. 스카이뷰를 제공하는 사내 카페테리아에서 매달 진행되는 오피스데이 메뉴는 누가 봐도 부러우실 겁니다. 그 외에도 복지와 관련한 의견은 매달 월간회의를 통해 받고 있습니다. 임직원의 사기를 진작시킬 수 있는 제도라면, 비용이 예상되더라도 적극적으로 수용하고 있습니다. 그럼 라이언앤코가 함께 할 사람을 채용할 때 가장 주목하는 부분이 있다면 무엇인가요? 균형 잡힌 시각으로 좋은 결과물을 낼 수 있는 인재가 필요합니다. 하지만 그러한 역량이 갖춰진 인재는 흔치 않아요. 끊임없이 성장하는 것이 중요하죠. 기본적으로 조직 구성원들과 함께 성장하고자 하는 의지와 도전성을 갖추었다면 언제라도 환영입니다. 마지막으로, 라이언앤코 입사를 고민하고 있는 지원자들에게 한마디 부탁드립니다. 지속적인 도전을 통해 성장하려는 컨설팅회사는 많습니다. 하지만 라이언앤코는 단순히 기업의 성장만을 추구하지 않고, 회사와 구성원이 함께 성장해야 한다고 생각하는 회사입니다. 회사와 함께 컨설턴트로서 성장하고 싶으신 분들은 라이언앤코를 찾아주세요. 사진 저작권은 잡플래닛에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
대기업 증권사에서 컨설팅 회사로 이직…왜?
라이언앤코 경영컨설팅본부 홍성연 책임컨설턴트
주중에는 경영 컨설턴트, 주말에는 대학원생. 홍성연 책임 컨설턴트의 일상입니다. "올해 나이가 마흔"이라고 운을 뗀 성연님은 일과 공부를 더불어 하면서 소위 말하는 '현타'가 올 때도 있지만, "라이언앤코라는 회사가 열심히 일하는 직원에겐 천국이라고 생각한다"고 귀띔합니다. 성연님은 경영컨설팅 기업 라이언앤코에서 컨설턴트로 커리어를 시작하기 전, 대기업 증권사 등 여러 회사를 거쳐오기도 했는데요. 라이언앤코의 어떤 매력이 성연님으로 하여금 지금의 경영 컨설턴트로서의 삶을 이어가게 하고 있는 걸까요? 자세한 이야기를 나눠봤습니다. 안녕하세요, 먼저 라이언앤코라는 기업과 경영컨설팅본부가 어떤 일을 하는지 소개 부탁 드립니다. 제가 속한 경영컨설팅본부는 중장기 경영전략, 조직진단, 인사제도, 그리고 관련 교육컨설팅을 메인으로 프로젝트를 수행하고 있습니다. 현재는 성과평가, 성과분석 등 특정 영역까지 프로젝트 영역을 확장 중에 있습니다. 라이언앤코에는 경영 컨설턴트가 근무하는 다양한 부서가 있는 것 같은데요. 어떤 부서들이 있고, 부서 간의 차이는 무엇인가요? 라이언앤코에는 경영컨설팅본부, 혁신컨설팅본부, 전략컨설팅본부, 데이터사이언스센터 등 총 4개의 컨설팅 본부와 2개의 센터가 있습니다. 대부분의 본부들은 경영컨설팅본부와 유사한 필드에서 프로젝트를 수행하는데요. 프로젝트를 수행하는 산업군과 수행 방법론에서 본부별로 차이가 있습니다. 그리고 위 컨설팅 본부를 지원해주는 행정지원부서(인사와 재무 담당)와 연구지원부서(프로젝트 행정 담당)가 있습니다. 이분들 덕분에 각 컨설팅본부들은 프로젝트에만 집중할 수 있어, 항상 감사한 생각을 갖고 있습니다. 현재 경영컨설턴트로서 구체적으로 어떤 일을 하고 있나요? 책임 컨설턴트로서 프로젝트를 수행하게 되면 주로 실무 책임자 역할(APM, Acting Project Manager)을 수행하고 있고요. 소규모 프로젝트에서는 프로젝트 총책임자 역할(PM, Project Manager)역할을 수행하기도 합니다. 실무책임자(APM)로서 프로젝트 수행 시 계획과 수행, 수행 중의 고객사와의 의사소통, 실무적인 문제 발생 시 갈등해결, 보고서 작성 시 전체적인 흐름과 논리 구성 등 말 그대로 전체 실무를 기획하고 조정하는 과정을 통해 프로젝트를 완수합니다. 더불어 현재는 본부 내 팀장으로서, 주니어 컨설턴트들이 경험과 역량을 쌓을 수 있도록 실무 및 관련된 교육을 종합적으로 진행하고 있습니다. 라이언앤코에 입사하시기 전까지 영업사원에서부터 시작해 다양한 일을 해오신 것 같은데요. 과거의 다양한 경험이 현재 컨설팅 업무에 도움이 되고 있다고 느끼나요? 네, 매우 그렇다고 생각합니다. 저의 첫 직장은 증권사였습니다. 경제학을 전공하고 나름 전공을 살려 PB로서 사회 생활을 시작했습니다. 증권사 입사 후 사회 초년 때부터 분기에 2번 정도는 투자자를 상대로 투자세미나를 진행하고 영업을 했었습니다. 어떤 종목에 투자를 해야하는 합리적인 이유를 설명하기 위해 애널리스트 자료를 수없이 보고, 나름의 환경분석과 해당 기업의 재무분석을 통해 고객에게 유의미한 정보를 제공함으로써 투자 의사결정에 도움을 주었습니다. 이러한 전문 지식을 기반으로 고객이 종목을 보고 투자를 하기도 하지만, 대부분은 저를 보고 투자할 수 있도록 영업 마인드를 발휘해야 할 때가 더 많았습니다. 약 3년 조금 안되는 기간을 증권사에서 커리어를 쌓았고, 이후부터는 일반 회사의 경영 전략과 기획에 관련된 직무를 수행하는 경력을 쌓았습니다. 증권사에서는 볼 수 없었던 경영 일선 현장을 경험할 수 있었습니다. 사업전략과 기획은 어떻게 세워야 하는지, 런칭하고자 하는 시장을 어떻게 이해하고 포지셔닝 전략을 세워야 할 지 등을 배울 수 있었습니다. 증권사에서의 투자 컨설팅 경험, 일반 회사의 경영전략과 기획 직무 수행 경험은 현재 컨설팅 업무를 수행하는 데에 큰 도움이 되고 있다고 생각합니다. 경영컨설팅 업무 역시 고객사가 처한 다양한 환경에 대한 분석을 기본으로 시작하기 때문입니다. 또 경영컨설팅이라는 특성상 경영과 관련된 핵심 업무를 담당하는 고객과 프로젝트를 진행을 하게 되는데요. 과거 저의 경영전략 및 기획업무 경험이 고객사의 사업 일선의 상황을 파악하고 어떤 문제로 고민하는지 좀 더 빠르게 상황을 파악하는 데에 큰 도움이 되는 것 같아요. 컨설턴트로 커리어 방향을 잡게 된 계기가 따로 있나요? 마음 깊숙한 곳에 미래에 대한 걱정이 있었던 것 같습니다. 첫 직장이었던 증권사는 업종 특성 상 승진이 매우 빠르고 연봉이 매우 높았지만, 후배들에게 자리를 내주어야 하는 시기가 매우 빠르게 온다는 문제가 있었어요. 또 대기업의 편안하고 안락한 시스템 때문에 나중에 자생할 능력이 점점 줄어들 수도 있겠다는 생각에 두려웠던 것 같아요. 정년이 없는 일을 찾고 싶었죠. 일반 회사에서 전략 업무를 수행할 때, 우연치 않게 현재 라이언앤코에서 컨설턴트로 일해볼 수 있는 기회가 생겼는데요. 입사 당시 딱 2년만 고생해보자고 제 자신과, 그리고 대표님과 약속을 했었고요. 그 뒤에 컨설턴트라는 직업에 매력을 크게 느꼈습니다. 많은 컨설팅 기업 중 라이언앤코에 입사하게 된 이유도 궁금합니다. 흔히 직장인에게는 ‘3의 배수’ 연차에 이직의 고비가 온다고 하지요. 라이언앤코 입사 전에 경영전략과 기획 업무를 6년째 하던 때 소위 직장인의 매너리즘이 찾아왔고, 때마침 그 시기에 컨설팅 회사라는, 제 입장에서는 매우 생소했던 필드에서 스카우트 제의가 들어오게 되어 직장 생활 마지막으로 새로운 경험을 해보자는 각오로 라이언앤코에 입사했습니다. 여러 일반 회사에서의 스카우트 제의가 있었지만, 라이언앤코에 남아있는 이유는 무엇보다 ‘공정한 기회와 보상이 있는 곳’이라고 느꼈기 때문입니다. 그리고 그 ‘공정한 기회와 보상’을 누릴 수 있는 ‘실력’이 있다면 나의 주관과 역량대로 거의 모든 권한을 갖고 ‘자유롭게’ 일할 수 있다는 매우 큰 매력이 있습니다. 개인적으로는 현재 업무과 학업을 병행하고 있습니다. 주중에는 컨설턴트, 주말에는 대학원 학생으로서 삶을 살고 있습니다. 주중에 밤 늦게까지 일하고 퇴근해서 자정이 훌쩍 넘는 시간까지 대학원 숙제와 프로젝트, 시험공부 등 까지 하려니, 나이 마흔에 이게 무슨 고생인가 싶은 생각에 소위 말하는 현타가 올 때도 있습니다. 그럼에도 원할 때에 공부할 수 있는 이유는 회사의 배려가 있었기 때문이라고 생각합니다. 이런 배려를 받고 근무할 수 있는 이유는, 앞서 말씀드린 ‘공정한 기회와 보상’을 누리는 ‘실력’과 ‘자율성’에 기반한 프로페셔널한 업무 태도를 보였기에 가능하다고 생각합니다. 스스로 열심히 익히고 기회를 놓치지 않고 성과를 창출하면 직장인으로서는 정말 천국이지만, 그렇지 않고 시키는 대로만 일하고, 워라밸만 찾고, 타의에 의해 수동적으로 일하면 매 순간이 지옥인 곳이 바로 라이언앤코라는 회사라고 생각합니다. 경영컨설턴트에게 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하나요? 주니어 컨설턴트들에게는 스스로 열심히 익히려는 자세가 정말 중요하다고 생각합니다. 시니어 컨설턴트가 지시하는 대로만, 수동적으로만 타인에 의해 프로젝트를 진행한다면 결코 직장인으로서 누릴 수 있는 ‘천국’을 맛볼 수 없습니다. 업무 특성 상 야근이 많습니다. 프로젝트에 착수하면 컨설턴트들은 단기간 내에 몇십년 이상 쌓인 고객사의 사업 결과와 상황을 빠르게 해석하고 솔루션을 제공할 수 있어야 하기 때문입니다. 능동적으로 내부를 파헤치고, 고객사가 미처 보지 못했던 점을 발견하며 눈에 보이는 데이터 이면에 숨겨진 행간을 읽어낼 수 있어야 하는데, 주니어 컨설턴트는 아무래도 이 역량이 시니어 컨설턴트보다 부족할 수밖에 없습니다. 그래서 능동적으로 노력하는 자세를 갖추는 것이 주니어 컨설턴트들에게는 필수라고 생각합니다. 시니어 컨설턴트도 정이 있는 사람인지라 열심히 하려는 주니어를 보면 기특해서 뭐라도 더 해주고 싶지요. 아울러 시니어 컨설턴트에게 필요한 역량은 당연한 말이겠지만, 책임감이 제일이라 생각합니다. 시니어 자신이 잘못 판단하여 솔루션을 잘못 전달하거나, 주니어 컨설턴트가 생각지 못한 사고를 쳐서 고객사와 문제가 생겼을 때, 상황이나 타인을 핑계대지 않고 모두 다 자신의 책임이라고 확실하게 인정할 수 있는 역량이 반드시 있어야 합니다. 경영컨설턴트를 직업으로 고민하고 있는 분들에게 어떤 이야기를 해주고 싶나요? 경영컨설턴트는 말 그대로 고객사의 ‘경영’에 대해 ‘컨설팅’을 하는 사람입니다. 고객은 적게는 몇 년, 많게는 몇 십년 이상 경영을 해왔을텐데요. 전통과 관성의 법칙이 존재하는 소위 남의 집 살림에 대해 강점, 잘하는 점, 조금 미흡한 점, 놓치고 있었던 점, 이를 통해 예상되는 문제점 등을 미리 찾아주고 고객사의 경영이 더 잘 될 수 있도록 조언, 즉 컨설팅을 하는 사람이 바로 경영 컨설턴트입니다. 남의 집 살림에 ‘감 놔라 배 놔라’ 참견하는 것인데 그 일이 쉬울 수가 없겠죠. 프로젝트가 끝날 때까지 적절한 타이밍에 적절한 솔루션을 반드시 제공하고, 고객사로부터 끊임없이 평가받는 것이 우리의 주된 일입니다. 가끔 경영컨설턴트, 경영컨설팅에 대한 환상을 갖고 입사해서 금방 그만두고 퇴사하는 분들이 있는데요. 각오와 마음가짐 없이 소위 실력 있는 컨설턴트들이 맛보는 과실과 천국만 생각하며 입사했다가 기대와 달라 포기하는 경우가 대다수인 것 같습니다. 그 실력을 기르기 위해 투여한 시간과 노력, 피와 땀은 생각하지 않은 채, 높은 연봉을 받는 시니어 컨설턴트를 보며 불만의 화살을 내가 아닌 타인에게 돌리는 경우를 너무 많이 봤습니다. 이런 점이 좀 많이 아쉽습니다. 그럼 많은 컨설팅 회사 중 라이언앤코라는 회사를 직장인들에게 추천하고 싶나요? 그 이유도 궁금합니다. 당연히 추천합니다! 최선을 다해 노력하면 성장할 수 있고, 그 성장과 성장에서 비롯된 성과 보상이 매우 확실한 곳입니다. 그 기회를 오롯이 가질 수 있는 때가 굉장히 많다는 것도 큰 장점입니다. 다만, 앞서 말씀드린 이러한 과실과 보상을 맛보기 위해서는 그를 위한 노력이 반드시 필요합니다. 성과에 따른 보상은 매우 클리어한 곳입니다. 제가 너무 딱딱하게만 말씀드린 거 같은데, 라이언앤코의 유튜브 채널을 제가 관리하고 있습니다. 실제로는 정말 유쾌하고 즐겁게 일합니다. 분기 골프대회, 매달 오피스데이로 점심에 다같이 맛있는 식사, 프로젝트에 따른 각종 상품 등등 재미있는 요소가 곳곳에 숨어 있는 곳입니다.(웃음) 끝으로 2022년을 맞이해 라이언앤코 경영컨설팅본부의 방향성이나 목표가 있다면 공유 부탁 드립니다. 저희 본부는 컨설팅 영역을 계속 확장 중에 있습니다. 기존의 전통적인 중장기 전략, 조직진단, 인사 영역은 지속 저변확대 중에 있으며, 새롭게 훌륭하신 분도 합류하게 되어 타당성 조사, 성과평가, 성과분석 등 새로운 영역 개척을 올해부터 시작했습니다. 아울러 계속 성장하고 또 성장하여 대형 컨설팅 회사가 진입하는 시장까지 도전하고, 실제로 수행까지 할 수 있는 역량과 몸집을 키우는 것이 목표입니다. 저작권은 라이언앤코(주)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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인터뷰
"경영 컨설팅에도 데이터 분석은 필수죠"
라이언앤코 데이터과학센터 김지은 선임컨설턴트
요즘 경영 트렌드는 ‘숫자 경영’이라고 할 수 있습니다. 전략, 조직 인사, 성과 관리 등 모든 영역에서 수치화는 효율적인 경영을 위해 필수적이죠. 라이언앤코 데이터과학센터는 고객들을 도와 실제 데이터를 분석해 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 구체적으로 어떤 일을 하고 있는지, 데이터과학센터 김지은 선임 컨설턴트와 이야기 나눠봤습니다. 안녕하세요, 먼저 라이언앤코의 데이터과학센터가 어떤 일을 하는지 소개 부탁 드립니다. 라이언앤코는 경영컨설팅 전문회사로서 중장기 전략, 조직인사, 성과관리, 시나리오 플래닝, 시뮬레이션 설계, BI솔루션 개발 등을 수행하고 있습니다. 데이터과학센터(이하 ‘DSC’)는 기본적으로 타 본부와 동일하게 경영전략, 조직인사, 성과관리 등 경영컨설팅을 수행하는데요. 문제 인식과 해결 과정 전반이 데이터 분석을 중심으로 이루어집니다. 고객사들이 요청한 개선사항에 대해 실제 데이터를 기반으로 현상을 진단, 문제점을 발굴하고 모델 개발을 통한 다양한 시뮬레이션을 수행해 최적의 솔루션을 찾아내는 과정을 거칩니다. 프로젝트 종료 이후에 환경변화에 따라 고객사의 변화동인들이 변하는 경우에도 고객사가 직접 해결할 수 있도록 시뮬레이션 툴(Tool)을 구축, 제공합니다. 현재 경영트렌드는 ‘숫자 경영’이라고 할 수 있습니다. 효과적인 경영 관리를 위해서는 정성적 요소들의 수치화가 필요합니다. 따라서 DSC는 경영, 경제, 사회적 접근과 더불어 금융, 물리, 엔지니어링 등 기술 베이스 모형 기반의 수치화, 추정을 통해 최적의 솔루션을 도출합니다. DSC는 대외적으로도 인증 받은 데이터 분석 연구소입니다. 다년간 축적해온 노하우와 현재도 지속 개발하고 있는 데이터 분석 역량이 타 컨설팅사와 가장 차별화된 강점이라고 할 수 있습니다. 라이언앤코에는 경영 컨설턴트가 근무하는 다양한 부서가 있는 것 같은데요. 어떤 부서들이 있고, 부서 간의 차이는 무엇인가요? 라이언앤코의 사업부서에는 4개 본부와 2개 센터가 있습니다. 경영전략, 조직인사, 성과관리 등 분야에 대하여 본부 별 강점이 있는 프로젝트를 중점적으로 수행합니다. 컨설팅 회사의 데이터 센터에서 컨설턴트는 주로 어떤 일을 담당하나요? 경영컨설턴트들이 하는 모든 일과 더불어, 데이터 분석을 주로 수행합니다. 고객사의 데이터로 단순히 통계값을 뽑는 것이 아니라 분석된 수치들이 의미하는 문제점을 도출하고, 문제 해결을 위한 모형을 구축하며, 해당 모형이 적용 가능한지, 실효성이 있는지 시뮬레이션을 통해 검증합니다. 프로젝트 특성에 따라, 프로젝트 종료 이후에도 고객사가 사용 가능한 시뮬레이션 툴(Tool) 또한 설계합니다. 컨설턴트로 커리어 방향을 잡게 된 계기가 따로 있나요? 저는 경영컨설팅에 전혀 뜻이 없다가 일을 하면서 방향을 잡은 케이스입니다. 프로젝트를 하나둘 수행하다 보니 특정 기관이나 기업의 경영 개선에 실질적으로 기여할 수 있다는 점에 큰 보람을 느꼈습니다. 문제해결 자체를 좋아하기도 하고, 우리나라 경제사회의 큰 비중을 차지하고 있는 다양한 기관과 기업의 발전에 조금이지만 구체적으로 기여를 할 수 있다는 점이 마음에 들어서 컨설턴트로 방향을 잡게 되었습니다. 회사에서 주는 보상도 마음에 들었구요.(웃음) 많은 컨설팅 기업 중 라이언앤코에 입사하게 된 이유도 궁금합니다. 대학생 때 학교 취업게시판에서 인턴으로 근무할 곳을 찾아보고 있었는데요. 당시 라이언앤코 모집요강이 가장 눈에 띄었습니다. 인턴들에게 제공하는 교육 내용이 가장 많이, 구체적으로 적혀있었거든요. 돈도 벌면서 교육도 이렇게나 많이 시켜준다고 하니 바로 지원했습니다.(웃음) 인턴으로 근무하면서 단순 작업만 하는게 아니라 실제 프로젝트 수행에 필요한 작업을 할 수 있는 기회를 주셨고요. 그 과정에서 많은 피드백도 받으면서, ‘이런 곳에서 일을 하면 내가 많이 배우고 성장할 수 있겠다’는 생각이 들어, 정규직 전환 제의를 받았을 때 바로 입사했습니다. ‘라이언앤코의 최연소 선임컨설턴트’라는 이야기를 들었어요. 지은님의 컨설턴트로서의 어떤 역량 덕분에 회사에서도 인정 받을 수 있었을까요? 프로젝트를 수행할 때 우리 팀이 제시하는 해결방안의 근거와 허점에 대한 자발적 고민, 그리고 그것을 실체화하는 역량 덕분이라고 생각합니다. 주어진 일이나 상사분들이 결정한 접근법을 무조건 따른다기 보다는 스스로 이 접근이 맞는지, 더 나은 접근은 없는지 고민한 후, 지시 받은 결과물과 저의 고민으로 도출해본 결과물을 함께 보여드렸습니다. 제 고민의 결과물이 항상 그럴싸한건 아니었지만 조금씩 괜찮은 결과물이 나오다보니 좋은 평가를 받았던 것 같습니다. 그리고, 항상 제 역할에 대해 고민하면서 업무를 했던 것이 스스로의 성장과 역량 발휘에 큰 영향을 미쳤던 것 같습니다. ‘내가 연구원이 해야 하는 역할을 제대로 하고는 있는 건가?’, ‘지금 나는 전임인데 이만큼 하는 것이 맞나? 덜 하고 있는거 아닌가?’ 항상 고민하면서 일했어요. 스스로 ‘이만하면 됐다’ 라는 생각은 하지 않았던 것 같아요. 이런 생각들이 반영된 결과물이 제 직급에게 기대하는 결과물보다는 조금 더 나은 것이었고, 그 부분을 회사가 높게 평가해서 빨리 승진시켜주신게 아닐까 생각합니다. 라이언앤코와 함께 하면서, 참여한 프로젝트나 기타 업무 중 가장 기억에 남는 일이 있다면 무엇인가요? N기업의 연봉체계 개선 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 기업 규모가 급성장하는 단계인 만큼 기존 연봉체계를 점검하고 인재확보 경쟁이 치열한 IT업계에서 보상경쟁력을 확보하기 위한 연봉 산정 로직을 재구성하는 프로젝트였습니다. 경영컨설팅 프로젝트 중 이해관계자의 체감도가 큰 것 중 하나가 보수체계 관련 프로젝트인데요. 한창 IT업계의 연봉 경쟁이 심화되는 상황에서 대내외적으로 영향도가 큰 프로젝트를 하다보니 책임감과 부담감이 컸지만, 데이터 분석 과정과 결과물인 연봉 산정 툴(Tool)에 대해 고객이 만족했기 때문에 의미가 큽니다. 경영컨설턴트를 직업으로 고민하는 분들이라면, 어떤 역량을 키우는 데 집중해야 할까요? 추천하고 싶은 교육이나 책, 관련 활동이 있다면 이야기해주세요. 경영컨설턴트는 무엇이 문제인지 ‘인식’하고 그 문제를 효과적으로 ‘해결’할 수 있는 역량이 가장 중요하다고 생각합니다. 주니어 단계에서는 해결방안까지 탐색하기에는 한계가 있지만, ‘무엇이 문제인지’, ‘왜 문제가 되는지’를 인식하고 이해하는 역량이 우리가 제시하는 해결방안의 적합도를 높이는 데 큰 영향을 미칩니다. 이러한 역량을 키우기 위해서는 평소에 사회적 핫이슈들을 많이 접하고 스스로 원인을 생각해보는 시간들이 상당히 도움이 됩니다. 혹시 대학생이시라면 컨설팅 학회, 투자 학회와 같은 곳에서 특정 주제에 대해 분석하고 보고서를 작성하는 활동을 해보시는 걸 추천합니다. 문제인식 및 이해 역량과 더불어 주니어 컨설턴트로서의 기타 기본적인 역량을 갖추는데 큰 도움이 될 것으로 생각됩니다. 2017년에 입사해서 현재까지 라이언앤코와 함께 하고 계시는데, 타 컨설팅 기업과 달리 라이언앤코 경영 컨설턴트가 얻을 수 있는 커리어적 장점이 있다면 무엇이라고 생각하나요? 다양한 프로젝트 경험과 높은 연봉입니다. 프로젝트 주제를 구분해서 특정인이 특정 주제만 하는 것이 아니라, 다양한 주제를 수행할 수 있습니다. 실제로 저는 입사 이후 경영전략, 조직재설계, 적정인력 산정, 보수체계 설계, 성과관리 등 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 다양한 주제를 하면서 본인의 역량에 적합하거나 흥미롭게 느끼는 주제를 찾아 커리어를 능동적으로 발전시켜 나갈 수 있다는 것이 주니어 컨설턴트 입장에서 큰 메리트라 생각됩니다. 저도 현재는 적정인력이나 성과보상 쪽에서 흥미도 느끼고 역량도 인정받아 해당 프로젝트를 주로 수행하고 있습니다. 높은 연봉은 회사 경영철학인 ‘Money Talks’에 따른 성과급으로 실현되고 있습니다. 기본급 또한 컨설팅업계에서 결코 낮은 수준이 아니지만, 여기에 더해 본부 별 이익을 본부원들에게 성과급으로 배분함에 따라 타 컨설팅사보다 총연봉이 높다고 자부합니다. 본인의 성과에 따라 하위 직급의 컨설턴트가 상사보다 총연봉이 더 많은 경우도 일부 발생합니다. 라이언앤코 사무실/사진=라이언앤코 코로나19로 많은 회사들의 근무 환경이 바뀌었는데요. 라이언앤코에는 어떤 변화가 있었는지 궁금합니다. 재택근무 등 근무조건이나 복지제도상에서의 변화가 있었을까요? 기존에도 스마트워크 제도를 통해 사무실에는 주4일만 출근하고 있었는데요. 코로나19로 인해 재택근무가 보다 활성화되었습니다. 본부원 전체가 일정 기간동안 재택근무를 하거나, 본부 내 팀 일정에 따라 일자를 자율적으로 지정해서 재택근무를 하기도 합니다. 라이언앤코라는 회사를 직장인들에게 추천하고 싶나요? 그 이유도 궁금합니다. 사람마다 느끼는 바가 다르겠지만(웃음), 고객사의 경영에 실질적인 솔루션을 제공하고자 하는 의지가 강하고 성과에 대한 확실한 보상을 원하시는 직장인분들께 추천드립니다. 페이퍼만 찍어내는 컨설팅이 아니라 솔루션이 고객사에 적용되고 실제로 실행되는 결과물을 지향하기 때문에 그 과정은 다소 힘들 수 있습니다. 하지만 그만큼 컨설턴트로서 확실한 역량 개발과 성장이 가능하고, 성과에 대한 보상도 명확하기 때문에 추천하고 싶습니다. 끝으로 2022년을 맞이해 라이언앤코 데이터과학센터의 방향성이나 목표가 있다면 공유 부탁 드립니다. 2022년 DSC의 방향성은 ‘효율화’ 입니다. 컨설팅은 업의 특성상 기본적으로 업무강도가 높은 편입니다. 오랜 기간 높은 강도로 일을 하다 보면 결과물의 퀄리티도 떨어지고 인재가 이탈하기도 합니다. DSC가 수행한 수많은 프로젝트의 노하우와 실행력을 기반으로, ‘일할 땐 일하고 쉴 땐 제대로 쉬는’ 환경을 만들기 위해 업무의 효율성을 높여가고 싶습니다. 저작권은 라이언앤코(주)에 있으며, 무단 배포를 금지합니다.
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기업정보

  • 연구소/컨설팅/조사 산업
  • 중소기업 기업형태
  • 80명 (2022) 사원수
  • 2009.05.07 설립
  • 대표
    양찬웅
  • 매출
    100.0억 원 (2022)
  • 주소
    서울 강남구 삼성로 434 10층 ~ 12층
  • 웹사이트
    www.ryannco.com
  • 연혁
    1. -
  • 소개
    ㈜라이언앤코는 경영컨설팅 전문회사로서 중장기 전략, 조직인사, 성과관리, 시나리오 플래닝, 시뮬레이션 설계, BI 솔루션 개발 등을 하는 전략마케팅 전문 경영컨설팅 기업으로서 정규직 전문컨설팅 인력과 데이터사이언티스트 및 IT엔지니어를 보유하고 있으며 이러한 고도화된 전문성을 기반으로 고객사의 문제해결과 전략적 의사결정, 더 나아가 미래예측을 위한 본질적 가치를 전달하고자 핵심 사업영역에서 오늘도 최선을 다하고 있습니다.


    [회사 연혁]

    2022.01 기업, 공공기관, 대학 및 연구소 등 다양한 분야의 경영컨설팅 서비스 제공 중
    2021.01 경영전략 기반의 BI 솔루션 서비스 제공 중
    2020.01 다양한 경영시뮬레이션 Tool 설계
    2020.06 BI 솔루션 기반의 어플리케이션 개발
    2020.08 특허기반의 IT 솔루션 개발
    2017.06 글로벌 네트워크 GLG Member Firm 가입
    2016.10 글로벌 빅데이터 기업 CLOUDERA 전략적 파트너십 체결
    2016.03 출입관리시스템 및 주문결제시스템 특허 등록 및 신사업 추진
    2015.09 Data Science Center 기업부설연구소 인증 획득
    2015.06 경영컨설팅과 융합된 데이터과학센터(DSC) 설립
    2014.07 2014 대한민국 혁신대상 컨설팅부문 선정
    2014.06 기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ) 인증 획득
    2014.02 마이크로밀엠브레인 리서치 업무제휴 MOU 체결
    2014.01 경영컨설팅과 BI 솔루션 융복합 서비스 제공
    2013.06 메이저 회계법인 어드바이저리 계약 체결
    2013.03 IBM Social Business 2014 스마트워크 대표 연설
    2013.01 한국형 스마트워크 확산을 위한 컨퍼런스 개최
    2012.11 IBM 스마트클라우드 국내 단독 SVP 선정
    2012.09 한국컨설팅산업협회 스마트워크진흥단 단장 임명
    2011.01 Business intelligence IT 솔루션 개발
    2010.11 IBM 스마트클라우드 국내 단독 Special Valuable Partner 선정
    2009.11 해외기업 국내진출 전략 글로벌 에이전시 수행
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연봉 대비 50% 이상의 높은 성과급
5.0
주 4일 출근제
5.0
아침식사 제공
4.0
사내 카페테리아
4.3
RNC 친선골프대회
5.0

기업리뷰를 써야 하는 이유

  1. 1. 리뷰 하나로 열람권 획득 리뷰 하나만 써도 모든 기업 리뷰를 승인된 날로부터 1년간 볼 수 있습니다.
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  2. 2. 매일 수백개의 기업에 대한 새로운 리뷰 지금 이순간에도 수백명의 회원들이 기업리뷰를 남기고 있습니다. 그리고 당신의 친구, 직장 동료, 경쟁자들은 벌써 이런 정보를 보고 있을지도 모릅니다. 뒤쳐지지 마세요!
  3. 3. 운영팀도 모르는 익명성 리뷰를 검토하는 운영팀조차도 작성자가 누구인지 모릅니다. 모든 개인 정보는 암호화되며 어디에도 노출되지 않습니다. 심지어 작성자가 드러날 것만 같은 리뷰는 거절된답니다. 걱정마세요!

<리뷰 작성 Tips>

  1. 1. 기업이 가지는 ‘일자리로서의 매력’ 혹은 ‘아쉬운 점‘에 대하여 작성해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 기업의 특성과 관련된 정보를 이야기해주세요. • 입사 후 어떤 업무를 하나요? • 휴가 사용은 어떻게 하나요? • 어떤 복지가 제공 되나요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘회사가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 회사를 다니면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. ‘균형’을 맞춰주세요. 회사에 대한 긍정적 평가와 부정적 평가 모두가 구직자들에게 도움이 됩니다. 조금 더 객관적인 시각으로 장점과 단점의 균형을 권장합니다.
  • "어디로 갈지 결정해야 할 마지막 순간에 잡플래닛의 기업리뷰가 큰 도움이 되었다. 덕분에 나에게 잘 맞는 회사를 선택할 수 있었다."
  • 당신의 리뷰로 더 나은 삶을 살게 될 미래의 직장인
  • "선배에게 물어봐도 말 안해주는 이야기들. 하지만 결정을 위해 알아야만 하는 것들. 잡플래닛이 유일한 솔루션이었다."
  • 당신이 1분을 투자하고 구해낸 미래의 직장인
  • "복지제도가 있다 없다 하는 것보다 중요한건, 정말 혜택을 볼 수 있는건가 하는 거 잖아요. 그런데 그런정보는 구하기가 어려웠으니까요."
  • 당신의 리뷰로 현실을 알게 된 미래의 후배
  • "일년만 더 빨리 오픈하지! 그랬으면 이곳에 취업해서 6개월이나 허비하지 않아도 되었을텐데.. 뭐 그래도 이제는 도움 좀 받겠어요."
  • 당신이 쓴 리뷰로 재취업의 방향을 결정하려는 미래의 취업준비생

수준이 다른 잡플래닛의 연봉정보

  1. 1. 직급/직종 별로 보는 정확한 연봉 후회하지 않으려면 직급에 따라, 그 속 에서도 직종에 따라 달라지는 연 봉정보를 알아야 합니다. 회사 평균 연봉 같은 숫자에 당하지 마세요.
  2. 2. 날마다 새로워지는, 가장 현실적인 연봉 잡플래닛에서는 하루 수백건의 연봉 정보가 추가됩니다. 눈 뜨면 달라지 는 상황 속에서 언제까지 구체적 이 지도 않은 작년 연봉정보를 기준으 로 인생을 결정할 순 없으니까요.
  3. 3. 친구도 안가르쳐 주는 정보 멀지 않은 미래에 연봉을 좀더 구체적으로 볼 수 있는 기능이 적용 됩니 다. 누군가는 기본급에, 누군가는 상 여금에 더 큰 비중을 두니까요. 친구에게도 물어보기 어려운 정보를 기다리며, 잠깐만 투자하세요.

정보 등록 정책

  1. 연봉정보의 신뢰성을 높이기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기존에 입력된 연봉 정보와 비교했을 때, 지나치게 큰 차이가 나는 금액 3. 직급/직종을 고려했을때 상식을 벗어난 신뢰하기 어려운 금액

이것만 기억하세요.

  1. 1. 인턴에서 이직까지. 잡플래닛의 원스톱 정보 제공 서비스 노력하면 찾을 수 있는 공채 족보뿐 만 아니라, 선배한테 매달려야 알려주는 인턴 합격수기부터 그 어디에 도 없는 경력직들의 이직 면접 팁까 지. 당신의 모든 '지원'이 합격으로 끝나는 방법이 잡플래닛에 있습니다.
  2. 2. 잠깐! 기업 리뷰도 보고 싶으신가요? 면접후기를 제출하면 합격을 부르는 수만개의 꿀팁이 열립니다. 기업 리뷰도 보고 싶으시다면 기업 리뷰를 제출해주세요. 열려라 참깨! 의 비밀은 '기브 앤 테이크' 입니다.

<면접 작성 Tips>

  1. 1. 실제 면접에 참여한 경험을 작성해주세요! 면접을 앞둔 구직자가 면접을 준비할 때 필요한 정보를 입력해주세요. • 면접을 위한 준비는 무엇인가요? • (면접질문) • 면접은 어떤 방식인가요?
  2. 2. 본인이 경험한 사실을 작성해주세요. 간접 정보, 허위사실 또는 소문(확인되지 않은 정보, 루머 또는 다른 출처에서 인용 또는 보고된 다른 사람의 의견/경험)은 차단될 수 있습니다.
  3. 3. ‘이유‘를 함께 이야기해주세요. ‘면접 분위기가 좋다, 안 좋다’ 뿐만 아니라 그 회사가 왜 좋은지를 포함한 정보입니다. 면접을 보면서 느꼈던 점들과 그렇게 느꼈던 이유와 근거를 이야기해 주세요.
  4. 4. 면접 ‘과정’에 관련된 정보를 이야기해주세요. 특정인을 지목하여 묘사하기 보다는 안내과정, 질답과정, 발표과정 등에 대하여 작성해주세요.
  • "예상질문을 준비했지만, 실제 면접에서는 전혀 다른 질문으로 몇번의 고비를 마셨습니다. 하지만,잡플래닛에서 먼저 합격한 선배들의 노하우를 보고 면접을 봤더니 바로 합격통보!소원성취!"
  • 당신이 알려준 면접 노하우를 보고 취업 성공한 미래의 후배
  • "외국계 기업의 영어 면접을 포기하고 있었습니다. 하지만 실제 면접 후기를 들어보니 영어에 까다롭지 않다고 하더군요. 그래서 자신있게 지원을 했고, 현재 이곳에서 일하고 있습니다."
  • 실제 면접과정을 알고 도전해, 이직을 성공한 직장

정보 등록 정책

  1. 면접후기의 신뢰성을 높이고 고의적 기업 평점 조작을 방지하기 위해, 작성된 모든 정보는 잡플래닛의 자체적인 검토 과정을 거쳐 등록됩니다.
  2. 등록이 거부되는 이유 1. 존재하지 않거나 명확하지 않은 기업명 2. 기업 기밀에 해당하는 내용 3. 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어 4. 부서, 직급 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보나 폄훼, 비방성 표현 5. 기업을 이해하는데 도움이 안되는 상관 없는 내용

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