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[취업, JP요원이 도와줄게]③ KB국민은행

[이슈 분석편] KB국민은행 입사 키워드는 '디지털·IB·Z세대'

2021. 06. 16 (수)

[취업, JP요원이 도와줄게]
① KB국민은행 - 채용공고 분석편
② KB국민은행 - 면접 분석편
③ KB국민은행 - 이슈 분석편

당연한 얘기지만 기업은 필요한 사람을 뽑는다. 기업의 전략과 방향을 알면, 어떤 인재를 찾는지 알 수 있는 법. 자기소개서부터 면접까지 적극 활용할 KB국민은행의 주요 이슈들을 정리해봤다.

◇KB국민은행 주요 이슈 요약

-KB국민은행의 2021년 키워드는 '디지털, IB, Z세대'

-대부분 국내 은행도 마찬가지지만, KB국민은행은 비이자 수익을 높이는 것을 목표로 함. 비이자수익이란 대출, 적금 등 금리에 따른 수익이 아닌 투자수익처럼 금리, 이자와 무관한 수익.

-성장 전략의 핵심은 투 트랙. 신흥국에서는 디지털 중심, 선진국에서는 IB 중심 전략.
-이를 위해 빠르게 해외 진출 중. 2020년 초국적화지수(TNI) 16%(전년비 12.67%p 증가)로 시중은행 중 1위
-주로 인프라 투자(PF)를 중심으로 함. 국내에서 주택금융을 오래 했고, 국내 특성 상 주택 금융은 재개발, 신도시 설계 등 굵직한 관점에서 이루어짐. 국민은행은 국내 주요 공사와 적극적으로 연계해 인프라 수주 딜에 참여, 성과를 내고 있음.

◇ KB국민은행 살펴보기

-국내 최대 시중은행. 2001년11월 국민은행과 한국주택은행 합병으로 출범
-일반은행 기준 총여신 점유율 23% 수준…시장지위 최고 수준
-2021년 1분기, 중소기업대출(전년대비 1.3% 성장, 1.52조 원) 가계대출(0.6% 성장, 1.03조 원) 대기업대출(2.6% 감소, 0.58조 원)
-2021년 1분기 순이익 6886억 원, 순이자마진(NIM) 1.56% 달성
-KB스타뱅킹 월간실사용자수(MAU) 약 800만 명

△ 허인 은행장

-1961년생. 경남 진주 출신. 대구고 졸업. 서울대 법학 전공
-장기신용은행으로 입사. IMF로 국민은행과 합병되며 국민은행인이 됨
-2017년 취임. 장기신용은행 출신으로는 최초. 현재 3연임 중
-기관 영업 역량이 뛰어나다는 평가
-여성 행원에게만 적용되던 유니폼 의무 착용 규정 없애기도
-혁신적 조직문화 만들고 있다는 평가

-"전통은행의 틀을 깨고 디지털 금융 플랫폼 기업으로 환골탈태하는 승부를 걸어야 한다. 금융과 비금융 경계가 사라지는 가운데 우리는 빅테크 기업들과 디지털 전쟁을 치러야 한다. 제로 수준 저금리 장기화로 예대마진 축소 따른 수익성 악화 우려가 크다. 극복 위해 대출 자산의 질을 높이고, 상품별 수익성 관리와 비가격 경쟁력 강화할 계획. 기업투자금융(CIB), 자본시장, 자산관리(WM), 글로벌 부문은 시장 지배력 강화와 수익 창출력 제고에 노력을 기울일 것"(2021년 신년사 중)

JP요원의 tip!
-리더의 발언은 기업이 나가고자 하는 방향, 업계와 기업의 위기 상황, 이를 극복하기 위한 방안, 주력 사업 분야 등을 엿볼 수 있다. 이는 곧 인재 채용으로 연결되기 마련. KB국민은행을 이끌고 있는 허인 은행장은 디지털 전환, 글로벌 경쟁력 강화, ESG 경영을 주요 과제로 꼽았다.

◇ 인재상

-고객 우선 주의: 고객 지향적 마인드와 적극적인 서비스 개선 노력/ 프로의식으로 고객의 가치 창출
-자율과 책임: 위임된 권한에 따라 스스로 판단/ 결과와 성과에 대한 책임
-적극적 사고와 행동: 혁신적 사고방식으로 변화를 선도/ 최고 전문가로 성장하기 위한 끊임없는 자기계발 노력
-다양한 가치의 존중: 다양한 사고와 가치를 존중하고 포용할 수 있는 개방적 사고/ 미래가치에 대한 확신과 지속적 창출 노력

JP요원의 tip!
-허인 은행장은 신년사에서 빅테크를 이해하는 양손잡이 인재로서의 학습 노력, 자율과 창의적 조직문화 등을 주문함.
-합격자들 후기를 보면, 친화력, 협동 경험, 조직 적응력, 입사 후 자기계발 노력, 긍정적인 사고 등에 대한 질의응답이 많았음.

△ 키워드는 '디지털·IB·Z세대'

▷디지털 이슈
-‘비욘드 뱅크, 투워드 플랫폼(Beyond Bank, Toward Platform)’
-디지털 전환. 2018년 11월 디지털 전환 선언, 2조 원 투자, 4000명 인재양성 밝힘

-'뉴KB스타뱅킹' 앱 하반기 오픈 예정…1600만명 이용하는 KB스타뱅킹 8년만의 전면 개편, 180억 원 투자. 금융지주 전반 아우르는 확장형 종합 플랫폼 목표
-부동산 금융 플랫폼 'KB 리브 부동산' 론칭. 허인 은행장 첫 작품인 'KB 부동산 리브온' 서비스 종료 결정으로 주목. 사용자 편의성, 소비자 보호 강화가 핵심

-손바닥 정맥으로 은행 업무 보는 '손으로 출금 서비스'(2019년 오픈/ 지난해 이용자 150만 명)
-업계 최초 정보기술 전문인력만으로 운영되는 '인사이트지점', 무인점포 '디지털셀프점' 개점
-알뜰폰 사업 리브엠(Liiv M). 국내 최초 금융·통신 종합 플랫폼. 고객수 약 10만명 수준. 시장점유율은 아직 낮은 편. 노조는 실적 경쟁 유발 이유로 내부 갈등 중.

-내부 인재 양성 위한 프로그램 진행 중…KB에이스아카데미(DT기획, AI, 블록체인, API 등 연수), IT비전공자 대상 코딩 능력 함양 프로그램, 외부 MBA 과정 운영 등

▷MZ세대 이슈
-'리브 리부트 원(Liiv Reboot One)' 프로젝트 시작. 간편뱅킹 앱 '리브'를 MZ세대에 특화
-Z세대 전용 자산관리서비스 목표…자산관리, 인공지능(AI) 기능 탑재. 음성, 동영상 그래픽 등 활용
-10대 위한 간편인증시스템 출시, 초개인화된 실시간 맞춤형 서비스 계획
-퍼블릭 클라우드에서 MSA(마이크로서비스 아키텍처) 기반으로 시스템 다시 설계하기로

-MZ세대 소통 강화. e스포츠 프로 게임단 샌드박스 게이밍, 카트라이더팀, 피파온라인팀 네이밍 스폰서십 체결. 샌드박스 게이밍이 운영하는 게임단 보유 e스포츠팀 공식 명칭 '리브 샌드박스'로 활동
-MZ세대용 상품 출시…가입 통해 모은 기부금 맑은 바다 조성에 사용하는 'KB맑은바다적금', 'KB마이핏 패키지(적금·통장)' 등

▷IB 이슈
-글로벌IB 부문 핵심 성장 분야로 강화 중. 2030년까지 글로벌 순이익 비중 30%로 늘리기 위해 IB전문 심사역 양성할 계획

-2021년 4월 홍콩심사유닛 확대 개편해 '아시아심사센터' 신설. 홍콩, 중국, 동남아시아, 인도, 오세아니아 등 담당. 그동안 여신 심사는 서울 본점 심사협의체 협의 거쳐야 했지만 아시아심사센터에 전결권 부여, 권한·현장성 강화
-5월에 싱가포르지점 설립 예비인가 받음. 홀세일 뱅크 라이선스로 기업금융, 투자금융, 자본시장 관련 업무, 증권업 가능(리테일 업무 제외), 아시아 대표 금융중심지 거점 마련했다는 평가

-동남아, 인수합병과 네트워크 확대 통한 사업 확대 추진
: 2020년 캄보디아 프라삭 마이크로파이낸스 지분 70% 인수. 상업은행으로 전환해 동남아 지역 비즈니스 확장 계획
: 2020년 미안마 현지법인 설립
: 2020년 인도네시아 부코핀 은행 지분 67%(4000억 원) 취득. 최대 주주로 경영권 확보

-미국, 안정적 성장 동력 확보, 자산관리(WM), 기업투자금융(CIB), 자산운용 진출 계획
: 2020년 미국 6위 증권사 스티펠과 상호 투자 협력 위한 전략적 제휴 협정 체결
: 2019년 미국 뉴욕지점에 IB유닛 오픈. 홍콩, 런던에 이어 3번째.
-IT글로벌개발부 신설. 글로벌 플랫폼 구축, 해외 사업 관련 IT지원 업무, 글로벌 디지털 금융 서비스 개발, 유지보수 등 담당

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