코스메틱 브랜드의 홈쇼핑팀, 어떤 일을 할까

코스메틱 브랜드의 홈쇼핑팀은 어떤 일을 할까요? 홈쇼핑팀에서 일하게 된다면, 상품의 기획부터 출시, 그리고 라이브 방송 론칭까지 모든 과정에서 필요한 업무를 진행하게 된다고 하는데요. 브이티코스메틱의 홈쇼핑팀은 조금 더 특별합니다. 히알루론산, 시카 등 다양한 브랜드에서 선보이는 세련된 패키지와 제품도 훌륭하지만, 제품의 기획부터 생방송을 준비하는 일까지 다채로운 업무 경험을 진행하며 커리어를 쌓을 수 있다는 장점이 있죠. 브이티코스메틱의 홈쇼핑팀에서 일하고 계시는 김수빈 과장님께 더 자세한 이야기를 들어봤습니다.

안녕하세요. 브이티코스메틱 영업본부 홈쇼핑팀 김수빈 과장입니다.

타 브랜드의 홈쇼핑 방송 모니터를 하는 일도 업무 중 하나이다 보니, 모니터를 하다 보면 쇼호스트님의 설명에 빠져들어 구매하는 상품이 정말 많아요. 구매한 상품을 사용했을 때 기대 이상으로 더 좋은 상품도 있지만, 만족스럽지 않은 상품도 정말 많은데요. 브이티코스메틱의 상품은 매 시즌마다 나오는 모든 상품의 사용감이 정말 만족스러웠고, 히알루론산, 시카 등의 패키지가 너무 세련되었다고 생각했어요. 이처럼 매 시즌 좋은 상품을 만드는 멋진 전문가들과 팀을 이루어, 최고의 상품을 기획해 보고 싶다는 생각이 들어 입사하게 됐습니다.

홈쇼핑팀은 홈쇼핑 고객의 니즈에 맞는 상품을 기획하는 일부터 제품 출시, 라이브 방송이 론칭하기까지 진행되는 과정에 필요한 업무들을 담당합니다. 제품의 안전성 입증을 위해 공인 기관에 시험 검사를 의뢰하는 일, 인서트 영상을 심의에 준수하여 제작하는 일, 방송에 사용되는 소품을 만드는 일 외에 다양한 업무를 담당하고 있습니다.

얼마 전에 현대 홈쇼핑에서 VT원샷멀티쿠션의 마지막 방송을 했고요. 지금은 2022년에 새롭게 선보일 제품을 기획 중에 있어요. 거의 매일 상품기획팀과 아이디어 회의를 하고, 완성도 높은 상품을 만들기 위해 수없이 샘플 테스트를 진행 중입니다. 또 타브랜드에 론칭한 신상품이 있는지 검색하거나, 홈쇼핑 편성표를 확인하는 건 하루도 빠지지 않고 진행하는 업무죠.

제품의 품질력에 가장 신경 쓰고 있습니다. 방송에서 매력을 느껴서 구매로 이어져도, 사용 후 품질력에 대한 실망감이 든다면 결국 재구매로 이어지지 않거든요. 그러다보니 고객님이 제품을 구매하고 싶어서 "방송 또 언제 해요?"라는 문의 글을 주실 때 엄청 신이 납니다. 만족도가 높은 제품을 만드는 것은 결국 재구매로 이어지는 길이라고 생각해요.

입사 후 처음으로 생방송을 갔을 때가 가장 기억에 남아요. 자주 드나드는 홈쇼핑사인데 브이티코스메틱의 팀이 되어서 가는 첫 방송이라 그런지, 새롭게 시작하는 신입 사원의 설레임이 있었던 것 같아요.

타브랜드사의 홈쇼핑팀 중에는 특정 업무만 반복적으로 해야 하는 경우도 많은데요. 브이티코스메틱은 상품을 기획하는 일부터 생방송을 준비하는 일까지, 다양한 업무 경험을 쌓을 수 있다는 장점이 있어요.

화장품 산업은 트렌드 변화 속도가 빠르기 때문에 트렌드 분석 역량이 중요하다고 생각되구요. 타 부서와의 협업이 필요한 부분이 많고, 홈쇼핑사와 많은 논의가 필요하기 때문에 커뮤니케이션 소통에 자신 있는 분이 유리합니다.

브이티코스메틱은 부서별 체계적인 업무 분업화가 잘 되어 있어서, 각자의 업무에 집중할 수 있어요.

복지제도로는 기념일 조기 퇴근, 스낵바 운영, 자사 제품 지원 등 다양한 제도들이 있는데, 저는 그중에 패밀리데이를 가장 좋아합니다. 매달 마지막주 수요일에 조기 퇴근을 하는 제도인데, 평일 시간을 연차 없이 활용할 수 있어서 너무 좋습니다!

개인적으로 도전의 기회를 주는 회사를 선호하는 편이에요. 브이티코스메틱은 그런 측면에서 일하기 좋은 회사라고 생각합니다. 새로운 의견, 아이디어에 대해 열린 귀로 들어주고, 가능성이 보인다면 추진할 수 있도록 지원해줘요.

현재 기획 중인 상품을 잘 준비해 2022년 홈쇼핑에서 히트할 수 있는 상품으로 만들고 싶어요. 더 나아가 홈쇼핑 TOP 3 안에 드는 상품이 될 수 있도록 함께 노력할 예정입니다!