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일잘러를 꿈꾼다면? 직장인을 위한 상반기 회고법3

예시로 알아보는 업무 회고, 이것만 따라 해보자!

2025. 07. 03 (목)

예시로 알아보는 업무 회고 방법

회고는 잘한 점, 아쉬운 점 등을 기록하며 지난 시간을 되돌아보는 행위예요. 한 해의 절반이 지나고 하반기가 시작된 만큼, 지난 6개월의 업무를 되짚어보고 앞으로를 계획하기 좋은 시점인데요.

같은 실수를 반복하지 않도록 점검하고, 나의 강점도 찾고, 업무 성과를 내기 위한 방향성까지 고민해 볼 수 있겠죠. 효율적으로 내용을 정리할 수 있도록 간단한 회고 방식 3가지를 소개합니다.

KPT 회고법

• Keep: 만족스러운 점, 계속하면 좋을 점

• Problem: 어려운 점, 문제점

• Try: Problem에 대한 해결책

Keep을 작성할 땐 상황, 행동, 칭찬까지 구체적으로 적으면 좋아요. Problem은 문제점을 정리하는 항목인데, 문제가 발생한 상황을 적고, 원인이 무엇인지 파악해 함께 적어보고요. Try를 적을 땐 앞서 정리한 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 방안을 생각해 보세요. 새롭게 시도하거나 변화가 필요한 부분을 어떻게 실제 행동으로 옮길 것인지 구체적인 계획까지 포함하는 게 중요해요. 다음 회고 때 어떻게 변화했는지 측정할 수 있는 지표가 되니까요. Try 여러 개를 나열하기보다, 현실적으로 실행 가능한 방안 중심으로 작성하고 우선순위까지 정해보세요.

4L 회고법

• Liked: 좋았던 것

• Learned: 배운 점, 발전한 점

• Lacked: 부족한 점

• Longed for: 바랐던 점, 기대했던 점

특정 활동을 하면서 느꼈던 생각과 경험 중심으로 진행하는 회고 형식이에요. 감정을 정리하기에도 좋은 방식이죠. 무엇이 좋았나로 자신감을 얻고, 새롭게 얻은 점, 앞으로 보완할 점을 순서대로 정리하는 만큼, 긍정적인 측면 위주로 인사이트를 도출하고 더 나은 목표를 설정하는 데 효과적이에요.

4L 회고법 예시

5F 회고법

• Fact: 무슨 일이 있었는지

• Feeling: 어떤 감정을 느꼈는지

• Finding: 어떤 교훈을 발견했는지, 배운 점

• Future Action: 앞으로의 실행 방안

• Feedback: 피드백

구체적인 사실과 감정까지 두루 회고할 수 있어요. 업무 당시를 돌아보며 당시 객관적인 상황부터 그때의 기분은 어땠는지 적어보세요. 어떤 일이 있었고 무엇을 느꼈는지 시간순으로 정리할 때 도움이 돼요. Feedback은 피드백을 주고받을 대상이 있을 때 작성할 수 있는 항목이지만, 관련 경험과 관련해 직접적으로 들었던 피드백을 기억해 두었다가 적거나, 내 스스로 평가해서 내용을 넣어도 좋아요. 피드백 내용을 적기 어렵다면 4F로 변형해서 활용해도 괜찮아요.