[生生엔카통] 엔카의 CAM을 소개합니다

엔카의 ‘CAM’이란 ‘Car Ad Maker’의 약자로, 각 지역의 광고지역센터에서 근무하고 있습니다. CAM은 차량의 등급 옵션과 셀링 포인트를 찾고, 차량의 내외부를 촬영해 차량 광고에 필요한 자료를 수집하는 일을 맡고 있죠. 처음부터 ‘CAM’이라는 직무명이 존재했던 건 아닙니다. ‘차량 촬영사원’, ‘엔카 매물등록 사원’이라는 명칭을 거쳐, 더욱 중요해진 역할과 책임을 반영해 2020년 8월 ‘CAM’이라는 새로운 이름으로 거듭난 것인데요.

전국 총 70명의 CAM들이 오늘도 고객분들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 일하고 있습니다. 수원 1 광고지원센터에서 일하고 계시는 CAM, 김지영 매니저님께 그 일상을 들어보았습니다.

안녕하세요. 엔카 수원 1 광고지원센터의 김지영 매니저입니다. 반갑습니다!

벌써 3년 6개월을 엔카와 함께했네요! 2016년 11월에 처음 입사하여 약 1년 9개월 정도 근무한 후 개인 사정으로 잠시 엔카를 떠났다가, 2019년 1월 다시 입사해 2020년 8월 현재까지 잘 근무하고 있습니다.

제가 입사했던 2016년만 해도 수원 지역에는 중앙매매단지 인근에 있는 광고지원센터 1개만 있었어요. 그런데 작년에 SAC 단지 옆에 수원 2 광고지원센터가 오픈했고, 올해는 도이치오토월드라는 아주 큰 단지 부근에 수원 3 광고지원센터 오픈을 준비하고 있다는 소식을 들었습니다. 회사가 점점 더 커지고, 성장하는 것을 실감하고 있어요.

한편으로는 환경이 빠르게 변화하는 만큼, 저도 제 위치에서의 책임감이 느껴져 조금은 부담스러울 때도 있었어요. 그런데 그만큼 복지도 좋아지고 업무 환경도 개선되고 있어서 만족합니다. (웃음)

광고지원센터의 하루는 9시부터 시작합니다. 출근해서 점심시간 전까지는 그날의 예약현황을 확인하고, 예약된 차량이 들어오면 그때부터 차량의 등급옵션과 셀링포인트를 찾고, 차량의 내외부를 촬영합니다. 가끔 광고지원센터로 걸려오는 고객의 전화에도 대응하고 있어요.

아니요! 사실 저는 차를 잘 모르기도 했고, 관심이 크게 있는 편도 아니었어요. 그래서 제가 자동차 관련 업무를 하게 될 거라곤 상상도 못 했어요. (웃음)

저의 당당함과 적극적인 성향이죠. (웃음) 입사해서 성실하게 잘 배워나갈 거라는 가능성을 높게 봐주신 것 같아요.

작년 연말에 전국에 있는 CAM 담당자들이 모여 워크숍을 진행했어요. CAM은 전국에 70명 정도 있는데, 전국 각지에 계시다 보니 같은 업무를 하는 동료인데 얼굴 한 번 보기가 쉽지 않았거든요. 그 때 모두 한자리에 모여 이야기도 나누고, 게임도 하다 보니 회사에 대한 소속감도 커졌고, 참 즐거웠습니다. 아! 그 날 상도 받았어요. (웃음) 저만 잘해서 받은 건 아니었고, 광고지원센터에 함께 계신 주임님들께서 많이 도와주셔서 가능했다고 생각해요. 상 그 자체가 좋았다기보다, 우리가 함께 고생했던 것들을 인정받는 느낌이라 행복했어요.

저희는 협동심이 강한 분들이 모여있어요. 그렇다 보니 누구든 하기 싫은 일도 누군가 먼저 나서기도 하고, 서로 내가 하겠다고 상대를 배려합니다. 그 마음에 서로 감사함을 느끼고 있어요.

또 기본적으로 서로의 의견을 잘 경청합니다. 혹시 다른 의견이 있다면 확실하게 그 이유를 설명하고 설득하기도 하고, 동의한다면 확실히 그 의견에 힘을 실어주기도 합니다!

주변 동료들과 협업하거나 어울림에 어려움이 없는 분이라면, 큰 부담 없이 지원해보셔도 좋을 것 같습니다. 물론 차를 좋아하신다면 업무에 적응하시는 데에 큰 도움이 되긴 하겠지만, 저처럼 차를 잘 모르던 사람도 충분한 교육과 노력으로 익혀나갈 수 있다고 생각해요.

또 자동차와 관련된 일이기는 하지만, 차를 만들고 힘을 써야하는 직무가 아니라 오히려 섬세하게 찾아내고, 꼼꼼하게 볼 수 있는 면이 더욱 중요하기 때문에 혹시 ‘섬세함’과 ‘꼼꼼함’도 강조하고 싶네요!

입사 지원을 고민하고 계시는 이유가 각기 다르겠지만, 저는 엔카라는 이 회사가 정말 좋아요. 주말이나 휴가가 끝나면 출근하기 싫은 회사가 아니라, 또 나가서 열심히 일해보고 싶다고 느껴지는 곳입니다. 저희와 함께하신다면 느끼시게 될 거예요.

복리후생도 여느 회사 못지 않고, 힘들고 고된 순간이 있다면 동료들과 함께 즐거운 분위기 속에서 금방 이겨내고 있습니다. 앞으로 이 직무의 방향성도 많은분들이 함께 고민하고 계시기 때문에 더 좋아질 수 있는 가능성이 있다고 생각합니다.