사람과 조직을 잇다 : 인사팀의 일과 생각

Q. 안녕하세요, 현지님! 자기소개 부탁드립니다.

A. 안녕하세요. 보람상조 인사팀에서 근무하고 있는 대리 이현지 입니다. 급여, 퇴직금, 세금 신고 등 보상 운영 업무(Payroll)를 담당하고 있고, 직원들이 더 안정적이고 공정하게 일할 수 있도록 보상 제도 개선,기획 업무도 함께 하고 있습니다.

Q. 인사팀은 어떤 일을 하는 팀인가요?

A. 저희 인사팀은 채용, 평가·보상, 승진 운영, 교육, 노무 등 HR 전 영역을 담당하며, 구성원의 입사부터 퇴직까지 전 과정을 함께합니다. 단순한 관리 부서가 아니라, 회사와 구성원 사이에서 소통의 연결고리 역할을 하며, 구성원들이 안정적으로 일에 몰입할 수 있는 환경을 만드는 것을 가장 중요한 목표로 삼고 있습니다. 현장의 고민을 직접 듣고 제도와 문화로 해결하는 역할을 수행하는 팀입니다.

Q. 현재 직무를 선택하게 된 계기가 궁금합니다.

A.저는 ‘사람’과 ‘조직’을 연결하며 조직의 성장에 기여하는 일에 매력을 느껴 인사 직무를 선택했습니다.
특히 제가 맡고 있는 보상 운영(payroll) 업무는 정확한 데이터 관리와 기한 준수가 매우 중요하며, 세금 신고와 4대 보험 신고 및 처리 같은 절차에서 발생하는 작은 실수도 회사에 불이익을 초래할 수 있기 때문에 높은 책임감과 신뢰성을 요구합니다. 이러한 업무는 조직이 원활하게 운영되고 구성원이 안정적으로 일할 수 있는 기반을 만든다고 생각하며, 저는 이 역할에 큰 보람을 느끼고 있습니다.

Q. 취업(입사) 준비는 어떻게 하셨나요?

A. 저는 법학을 전공하며 대학 시절 노동법 강의를 수강해 인사·노무 분야의 기초 지식을 갖췄습니다. 다양한 조직과 직무 경험을 쌓기 위해 호텔 서비스, 프랜차이즈 카페, 웨딩업계 등에서 인사업무를 담당하며 여러 직군의 업무 특성을 이해했습니다.

이러한 경험들은 다양한 직군이 함께 일하는 보람상조의 비즈니스 구조와 조직문화를 빠르게 이해하고 업무에 적응하는 데 큰 도움이 되었습니다.

입사 준비 과정에서는 회사 공식 홈페이지를 꼼꼼히 살펴 브랜드 이미지, 인재상, 조직 목표, 사업 내용 등 필수 정보를 미리 파악했습니다. 또한 면접에서는 회사 로고 컬러인 남색과 어울리는 의상을 준비하는 등 세심하게 신경 썼습니다.

Q. 팀 분위기는 어떤가요?

A. 우리 인사팀은 서로의 역할을 존중하며 긴밀하게 협업합니다. 바쁜 업무가 몰리는 시기에도 서로 일정을 조율하고 적극적으로 도와주며 문제를 함께 해결해 나가는 팀워크가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 구성원 각자가 가진 장점이 뚜렷해 배우는 점이 많고 좋은 동료이자 파트너로서 함께 성장할 수 있는 분위기입니다. 

Q. 일하면서 보람을 느낀 순간이 있다면요?

A. 제가 일하면서 가장 보람을 느끼는 순간은 직원 문의에 정확하게 답변하고, 매월 급여와 관련 업무가 정해진 일정에 맞춰 안정적으로 마무리될 때입니다. 이러한 과정을 통해 구성원들이 안심하고 근무할 수 있도록 지원하고, 회사 운영의 안정성을 뒷받침할 수 있다는 점에서 큰 성취감을 느낍니다. 눈에 잘 드러나지 않지만, 보이지 않는 곳에서 묵묵히 회사와 구성원을 지원하는 역할이라는 점에 보람을 느끼고 있습니다.

Q. 반대로 어려웠던 점이 있다면요?

A. 다양한 직군과 사업 영역이 있다 보니, 초기에는 업무를 이해하고 적응하는 과정이 쉽지만은 않았습니다. 하지만 과거 사례를 학습하고, 각 부서와 적극적으로 소통하면서 점차 업무 흐름을 이해할 수 있었습니다.

급여 및 보상 관련 업무는 일정 관리와 정확성이 특히 중요한 영역이라 책임감을 가지고 일해야 한다는 점에서 어려움도 있었지만, 그만큼 전문성을 키울 수 있는 좋은 경험이 되었습니다.

Q. 최근 팀에서 중요하게 생각하는 이슈가 있나요?

A. 최근 인사팀이 가장 중요하게 생각하는 과제는 회사가 추구하는 ‘토털 라이프 큐레이터’ 전략 방향과 연계된 인재관리 체계를 정비하는 것입니다. 새로운 전략을 추진할 수 있는 우수 인재를 빠르게 확보하고, 구성원들이 비전과 목표에 공감하며 성장할 수 있도록 평가·보상 체계 개선을 함께 추진하고 있습니다. 또한 보다 민첩하고 효율적인 HR 운영을 위해 인사 시스템 고도화와 AI 도구 활용 등 업무 방식의 혁신도 적극적으로 고민하고 있습니다.

Q. 앞으로의 커리어 스텝은 어떻게 계획하고 계신가요?

A. 단기적으로는 급여 및 노무 관리 등 인사 실무 전문성을 강화하여 정확하고 신뢰할 수 있는 인사 담당자로 성장하고 싶습니다. 

장기적으로는 HR 기획, 조직문화 설계, 전략적 인사 운영까지 경험을 넓혀 HR Business Partner로 성장함으로써, 조직과 구성원 모두에게 실질적인 가치를 제공할 수 있는 인사 전문가가 되는 것이 목표입니다. 

Q. 해당 직무를 희망하는 지원자에게 추천하는 경험이 있을까요?

A. 급여 운영 및 보상 관리 업무를 수행하기 위해서는 업무의 정확성, 데이터 분석 능력, 그리고 커뮤니케이션 역량이 매우 중요합니다. 다양한 상황에서도 빠르게 대처하고, 객관적인 데이터와 명확한 근거를 통해 신뢰를 얻는 것이 핵심입니다, 

이런 역량을 키우려면 Excel, 구글 스프레드시트, 파워 BI 등의 데이터 분석 툴을 적극 활용해보는 것이 큰 도움이 됩니다. 또한 프로젝트나 팀 협업 경험을 쌓으며 다양한 사람들과 소통하고 협력하는 과정 역시 중요합니다.

더불어, 인사 실무능력 향상을 위해 HRM 전문가 교육과정 수료 또는 관련 민간 자격증 취득을 준비한다면 현장 적응력과 전문성을 높일 수 있습니다.

Q. (예비)지원자들에게 마지막으로 한 마디 부탁드립니다.

A. 저희 회사는 그동안 상조 산업을 선도해 왔으며, ‘토털 라이프 큐레이터’라는 새로운 전략을 통해 앞으로의 성장이 더욱 기대되는 기업입니다. 안정적이고 탄탄한 기반 위에서 임직원의 성장을 지원할 수 있는 인재 관리 체계와 도전적인 조직문화를 설계하고 발전시키는 일에 관심이 있는 분이라면, 자신의 역량과 비전을 마음껏 펼칠 수 있습니다. 사람과 조직을 연결하며 실질적인 변화를 만들어가는 인사 직무에 열정과 관심을 가진 분들의 많은 지원을 기대합니다.

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