인라이플 인사관리실, 데이터로 채용 효율을 높이다

 

인라이플은 예측·추천 알고리즘 기반 리타겟팅 솔루션을 바탕으로, 빠르게 변화하는 온라인 마케팅 시장에 유연하게 대응해온 기업이에요. CRM 마케팅과 광고 사업을 중심으로 성장해온 만큼 최근에는 플랫폼 고도화와 연구개발, B2C, AI 분야에 대한 투자도 적극적으로 이어가고 있죠. 

오늘은 글로벌 리더로 도약하고 있는 인라이플에서 채용을 담당하는 박도영 님의 이야기를 들어봤어요. 인라이플의 채용 담당자로서 조직의 성장을 어떻게 이끌고 있는지, 그리고 어떤 방식으로 더 나은 채용 경험을 만들어가고 있는지 이야기를 나눴습니다.

 

 

채용의 처음과 끝을 함께 보는 사람

Q. 안녕하세요 도영님. 먼저 자기소개 부탁드립니다.

A. 안녕하세요. 인라이플 채용 담당자 박도영입니다. 저는 스타트업, 코스닥 상장사, 카카오 계열사 등 다양한 조직에서 채용 업무를 경험해 왔어요. 전사 채용 프로세스 운영부터 직무별 인재 서칭, 면접 프로세스 설계와 운영, 채용 데이터 관리까지 채용 전반을 두루 맡아왔고요. 그중에서도 경쟁사 핵심 인재 영입, 채용 기준 정립, 적합한 인재를 발굴하는 일에 집중해 경험을 쌓아왔습니다.

제가 인라이플에서 맡고 있는 일은 채용 데이터를 기반으로 채용 지표를 관리하고, 전략적인 채용 업무를 수행하는 일이에요. 채용 과정 전반을 보면서 어떤 지점이 잘 작동하고 있는지, 또 어떤 부분은 보완이 필요한지 데이터를 통해 확인하고 있죠. 그리고 그 결과를 실제 채용 운영과 프로세스 개선에 반영하는 역할을 하고 있습니다.

 

 

채용은 조직 성장에 기여할 수 있도록 흐름을 만들어가는 일

Q. ‘채용 담당자’에게 가장 중요한 역할은 무엇이라고 생각하시나요?

A. 저는 채용담당자의 가장 중요한 역할이 사람을 채우는 데만 있다고 생각하지 않아요. 조직에 필요한 인재를 적절한 시점에 확보할 수 있도록 채용의 방향을 설계하고, 그 흐름을 만드는 일이 더 중요하다고 생각해요. 또 채용 데이터를 바탕으로 과정을 계속 점검하고 개선하면서, 조직과 후보자 모두에게 더 나은 채용 경험을 만드는 것도 중요한 역할이라고 봅니다. 채용은 조직 성장에 기여할 수 있도록 흐름을 만들어가는 일이라고 생각해요.

 

 

좋은 채용은 담당자와 함께 만들어가는 것

Q. 수년 간 채용 담당자로 일하시면서 생긴 가치관도 있을 것 같아요.

A. 맞아요. 저는 채용이 채용 담당자 혼자 진행하는 일이 아니라고 생각하게 됐어요. 현업과 함께 만들어가는 과정에 더 가깝다고 느껴요. 직무에 필요한 역량이 무엇인지, 조직에 잘 맞는 인재가 어떤 사람인지 함께 고민해 주시고, 면접 과정에서 느낀 피드백을 구체적으로 공유해 주실 때 채용의 방향도 더 선명해지거든요.

앞으로 새로운 시도나 변화가 생길 수도 있는데, 그럴 때도 충분히 이야기 나누면서 함께 만들어가고 싶어요. 저는 좋은 채용이란 함께 기준을 세우고 방향을 맞춰가는 과정 안에서 만들어진다고 생각합니다.

 

 

채용 효율과 품질을 함께 높일 수 있는 구조를 만들다

Q. 앞으로 인라이플 채용에서 특히 집중하고 싶은 부분이 있으신가요?

A. 인라이플 채용에서 특히 집중하고 싶은 부분은 채용 데이터를 기반으로 채용 과정 전반을 더 정교하게 고도화하는 일이에요. 지금도 채용 운영은 중요하지만, 앞으로는 운영을 잘하는 데서 그치지 않고 데이터를 활용해 채용 구조 자체를 더 좋아지게 만드는 데 힘을 쏟고 싶어요.

채용 과정 전반을 분석해서 어떤 단계에서 강점이 있고, 어떤 단계에서 개선이 필요한지 더 명확하게 보고 싶고요. 그 결과를 바탕으로 채용 효율성과 품질을 함께 높일 수 있는 구조를 만드는 데 기여하고 싶어요. 데이터 기반의 전략적 채용이 실제로 작동하는 환경을 만드는 거죠.

 

 

첫 출근 후 잘 적응할 수 있도록 세심하게 챙겨주는 인라이플

Q. 채용 담당자의 첫 출근 날이 궁금한데요. 혹시 첫 출근 날 기억에 남는 순간이 있다면요?

A. 첫 출근 날 가장 기억에 남는 분은 인사관리실 세연님이에요. 새로운 환경에 잘 적응할 수 있도록 정말 세심하게 챙겨주셨거든요. 필요한 부분이 있을 때 먼저 알아봐 주시고, 도와주시는 모습이 인상 깊었어요.

특히 제가 미처 생각하지 못했던 부분까지 센스 있게 지원해 주셔서 업무에 더 빠르게 적응할 수 있었고, 덕분에 첫 출근의 긴장감도 많이 줄었어요. 새로운 곳에 합류하면 누구나 긴장하게 되는데, 그런 순간에 먼저 손 내밀어주는 사람이 있다는 게 큰 힘이 되더라고요.

 

 

인라이플 입사의 가장 큰 이유, ‘진심을 담아 일을 고민하는 동료’와 ‘4.5일제’

Q. 인라이플에 입사하게 된 계기에 대해 말씀해 주세요.

A. 인라이플에 합류하게 된 가장 큰 이유는 면접 과정에서 만난 팀장님과 세연님에게 받은 긍정적인 인상이었어요. 채용과 조직에 대해 진지하게 고민하고 계신다는 느낌을 받았고, 함께 일하면 좋은 방향으로 채용을 만들어갈 수 있겠다는 생각이 들었어요.

또 인라이플의 근무 문화도 인상적이었어요. 특히 4.5일제는 채용 담당자의 관점에서도 큰 매력이라고 느꼈습니다. 구성원의 업무 몰입과 휴식을 함께 고려하는 제도가 실제로 운영되고 있다는 점이 좋았고, 채용 과정에서도 회사 문화를 자연스럽게 보여줄 수 있는 강점이라고 생각했어요.

집에서 비교적 가까운 근무 환경도 현실적으로는 중요한 요소였고요. 일을 잘해보고 싶은 마음과 삶의 균형을 함께 생각할 수 있는 조직이라고 생각되어 인라이플에 입사하게 되었습니다.

 

 

“긍정적인 영향을 만드는 사람이 되고 싶어요”

Q. 인라이플에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

A. 조직과 팀에 긍정적이고 선한 영향을 끼칠 수 있는 사람이 되고 싶어요. 채용 업무를 잘해서 조직에 기여하는 것도 중요하지만, 함께 일하는 분들과 자연스럽게 소통하고 같이 성장하는 경험을 만드는 것도 중요하다고 생각해요.

채용은 결국 사람을 만나고 이어주는 일이잖아요. 그래서 숫자와 프로세스를 잘 다루는 것도 중요하지만, 함께 일하는 사람들과 신뢰를 쌓고 좋은 경험을 만들어가는 태도도 꼭 필요하다고 느껴요. 저는 그런 균형을 가진 채용 담당자로 성장하고 싶어요.

 

 

“’전략적이고 사람다운 채용’을 만들고 싶다면 지원해 주세요”

Q. 함께 일하게 될 인플러분들께 한 마디 부탁드려요.

A. 채용은 결국 함께 만들어가는 일이어서, 앞으로 많이 소통하면서 좋은 인재를 함께 영입해 나가고 싶습니다. 편하게 의견 주시고 언제든 이야기 나눌 수 있으면 좋겠습니다. 잘 부탁드립니다.

 

 

 

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